產品成長日志:建立起屬于自己的工作規范

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身為一條產品狗,事情總是多而雜,你在一件事情的時候隨時都可能有另一件事要插隊打亂節奏,最終可能造成一些事情的遺漏,導致工作不夠細致,筆者阿然也遇到了這樣的問題,相信對于廣大的產品狗來說,這種是工作狀態在所難免。既然工作狀態是必然的,那我們就得想辦法建立起合適自己的工作規范去提高效率,使工作更加細致。

阿然不喜歡講理論,阿然喜歡講大白話,本文當然是實戰之旅。

一、總結自己每天一定需要干的事情,將其文字化固定化

固定工作內容是一段時期的工作內容,可根據具體需要酌情增加。

以下是筆者最近的固定工作內容。

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都是些略雜的活,建立規范后有如下好處:

  1. 對于工作事件的遺漏變少了
  2. 對于自己產品情況了解更加深入
  3. 通過長期看數據,能提煉出一些需求,能夠及時發現產品遇到的問題,以下為自己的經歷:長期觀察所有頁面的訪問、時長、跳出率的時候,發現某個訪問次數高的頁面跳出率相對高,而且這個頁面正處于找車核心鏈條環節上,仔細分析后發現,找車的A/B/C三張場景中,C場景的需求沒有被滿足,也就是說一部分用戶對于車型查找的需求沒有被滿足,放入自己需求list中,等待后續安排優先級。
  4. 及時發現異常,此處以技術數據最為典型,客戶端錯誤率的增加以及接口訪問監控能讓你及時發現技術層面潛在的影響用戶體驗的問題

二、合理安排非固定性工作

這方面筆者也沒有特別好的經驗(歡迎大家給我介紹經驗),介紹下自己的做法

筆者的做法是將大的工作任務,拆解成周粒度和日粒度的,并記錄在白板上。周粒度的周更,日粒度的日更,臨時任務酌情分配

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三、明確工作方式的規范,并不斷完善

例如溝通,筆者給自己的規范

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筆者把溝通分類信息獲取的溝通,和工作任務的溝通:

1.詢問信息

詢問之前明確自己要獲取的信息是哪幾個,記錄下來。詢問完成后,確認信息是否獲取完整是否準確,完整性根據詢問前記錄的問題點,準確性靠多重認證,筆者工作過程中就遇到到運營同學告知的數據跟后臺跑的數據不一致的情況。

2.工作任務

同理,溝通工作任務的時候記錄好要告知對方的點,溝通時明確對方已經理解并明確完成時間,明確完成時間很重要!環環相扣的項目過程一步慢步步慢。

四、不斷的學習總結改善

對于工作范式,老員工總有一些值得借鑒的經驗,有疑惑的及時請教,改善自己的范式。在自己的實踐中,也總有寫體會,不斷總結提高。學習→總結→完善,阿然和大家一起追尋效率最高的工作方式。

文風粗獷,各位見諒

 

作者:?阿然(微信號lihaoran29) 某廠爹媽都當的產品經理 用大白話分享一路歷程

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