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榮耀標識做好產品VS做好產品的商業模式
本文將為大家介紹什么是讓產品更好用以及什么是讓產品更有價值，希望能給你帶來啟發與思考。
Mars是我的朋友，連續創業者，涉足過多個不同的領域，總有新奇的想法，也總喜歡去了解一些新鮮的事情。工作以來，我跟他有過幾次交流，每一次總是能帶給我一些不一樣的東西。
4月的時候，我們在中山公園來福士約了一次下午茶，期間談到了我目前的產品工作，他突然問了我一句，你現在做的產品，它的小循環和大循環分別是什么？
這是我第一次聽到這個概念，也是我之后的一個月一直在思考的問題。最近大概有了一些成型的體會，也不吝嗇與大家分享。
01 如何做好產品、做好產品的商業模式
產品經理的工作總離不開兩個問題：
- 如何讓我的產品更好用？
- 如何讓我的產品更有價值？
第一個問題是像我這樣的初階產品經理普遍在思考和解決的——如何讓我負責的產品更好用，如何讓大家用起來更爽。
在數據上，也就是如何提升訪問，提升轉換，提升分享，提升回流。我們每天看數據，就是為了證明，我們所做的所有需求，是不是讓產品更好用了。
但初級產品經理面臨的更重要的問題是——如何讓我的產品更有價值？這里的價值不僅僅是針對產品的用戶的價值，更多的是對公司的價值。
如何通過我的產品，為公司帶來價值，從而讓它活下來。圍繞這兩個問題，產品的小循環和大循環也就出來了。
即，產品小循環是指產品本身的體驗是完整且可循環的；產品大循環，是指產品是公司整體商業模式中的一個元素，且該模式是被驗證可以跑通的。
02
先說說小循環。
小循環與產品的基礎體驗直接相關，是用戶最能直接看見的部分。因為我是C端產品經理，對這一點體會也更加深刻。
與小循環相關的產品方法論有很多很多，在我看來，掌握其中的某一種，反復運用在實際中，便能保證產品的基礎體驗。至于大家經常說的追求極致的用戶體驗，則不僅僅是方法論所能帶來的了，更多的是靠積累和綜合能力。
說說我自己常用的關鍵路徑分析法吧。
我們經常將用戶使用模塊產品的完整過程分為6個節點：吸引/理解/感興趣/行動/分享/留存。這6個節點便構成了一條關鍵路徑。
1. 吸引
往往來自于被動觸達。例如我在地鐵站看到的某個廣告，在公眾號看到的軟文，在逛頭條時看到的某個推薦，或者是，來自朋友的推薦。吸引是一瞬間的事情，也是最不可控的部分。
2. 理解
用戶被吸引后，產品便有了機會去展示最重要的那條信息：我是誰。
讓用戶在一秒鐘理解你是誰，比花里胡哨的炫技來得重要的多。因為只有知道了你是誰，用戶才會去思考，對他來說，你的價值是什么。
3. 感興趣
通常表現為頁面的轉化。即，看到產品后，用戶愿意去點開其中的任何一個模塊去看看。決定這個節點的，往往是該用戶是不是產品的目標用戶。如果是，一般來說，做好前面兩點，感興趣這個部分也不會有很大的漏斗。
4. 行動
用戶按照產品的邏輯，去完成特定的動作，這一步直接體現產品的核心價值。
- 如果是淘寶，用戶的行動便是購物
- 如果是大眾點評，那便是找店
- 如果是今日頭條，那便是看信息流
行動的核心，在于辨別用戶之所以產生這樣的行為，是因為產品的價值，還是因為純粹的激勵。
例如趣頭條，打出的口號是“看新聞能賺錢”，那么用戶完成看新聞的行動，到底是因為新聞的價值，還是錢的魅力。
在我個人來看，物質激勵是工具不是目的，行動背后的驅動力如果只跟物質激勵掛鉤，用戶的遷移成本會非常低。
5. 分享
這是非常難的一步。想一想，我們在什么情況下，會去分享一個東西（產品、文章、活動等等）大概不外乎下面幾種：1、我覺得這個東西對別人有價值（利他）2、我覺得這個體現了我很牛逼（炫耀）；3、分享有好處。
咱們逐個來說。第一條很難，是因為產品本身需要在用戶心中完成兩級認知：
- 第一級，產品對你有價值
- 第二級，產品對你身邊的人也有價值，且，你想要告訴身邊的人產品有價值。
第二條也很難，因為炫耀這件事，容易帶來形象負分——我曬我的努力，我的堅持，別人會認可我；我曬我買的大牌包包，便有可能有損我在社交場合的形象。
“感興趣”不難，例如外賣紅包的分享，但在我看來，“感興趣”往往是行動的一部分，算不到分享這一層。
6. 留存
說白了，用完再用。沒有留存，被沒有循環。留存的關鍵在于穩固老價值，創造新價值，讓用戶有持續用產品的理由。
03
再說說大循環。
大循環總是建立在得到驗證的商業模式的基礎上。即，產品為公司在創造價值，而不是消耗價值。大循環與產品的體驗關系不大，在產品定位出來的那一刻，大循環也就定了。
關于大循環，我沒有什么方法論可以給到。畢竟能獨立思考出大循環的產品經理，段位已經非常非常高了。
初級產品經理需要做到的，就是能夠站在更高的層面，理解公司決策背后的原因——為什么要做業務轉型？為什么要放棄這個，重點做那個？為什么我的KPI是這個？
只有真的理解了，才能保證產品是按照為公司創造價值的方向迭代，產品才能活得久。當然產品活下來不是目的，目的是，基于大目標，產品經理在做正確的事情。
不得不承認，我沒有能力講出更多東西，但我自己的體會是：思考大循環的核心在現金流——看看公司是怎么花錢的，又怎么賺錢？如何更少地花錢，如何更多地賺錢？抓住了這個，也就很容易抓住產品在大循環中的定位了。
04
小循環很容易，大循環很難。因為在某種程度上，可控的事情很容易，不可控的事情很難。
我相信，一個優秀的產品經理一定能做好產品小循環，給到合理的資源、時間、成本，運用現在已經非常成熟的各類方法論，按照項目管理的流程，總能做出來的，至少，這個小循環總能跑得通的。
但大循環就不一定了。
一旦公司的策略發生了變化，商業模式需要調整，那小循環再好的產品，一旦不符合大循環的要求，也是說停就停。
對產品經理來說，這些都是完全不可控的部分。
從某種意義上說，大循環的建立，才是產品從0到1 的過程，而產品經理不斷經營的小循環，則是從1到100。
那我們能做的是什么？
意識到有兩個循環的存在，站在大循環的角度，去思考小循環的演化，至少在可控的范圍內，盡可能通過你的產品為公司創造價值。
作者：大力哥呀；微信公眾號：大力哥求職
本文由 @愛思考的大力哥 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載
題圖來自Unsplash，基于CC0協議
大循環做的是生意，小循環做的是人性
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