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對于普通的產品經理，他只負責份內的事情，諸如產品設計、項目推進、需求分析。所以跟其他部門一樣，是獨立的職能人員。對于優秀的產品經理，一方面是視野和感知，一方面是負責的事務和工作內容，都要觸及其他部門，成為他們的中樞。

普通產品經理的一天可能是這樣的。

早上到公司想一想，這幾天有哪些事情要處理。打開記事本，按照上面要求的任務一條一條開始做。

這里有個需求，是要給產品的聊天模塊增加歷史記錄。嗯，看一下常見的幾款社交工具 APP，他們的做法，心里大概有數。打開空白的 Sketch 文檔，開始作圖。

這時工程師同事來找，說有個之前的需求文檔表述不清。于是帶上相關的大伙緊急開會核對一下。哦，原來是有個邏輯沒描述好，討論清楚就行了。大家心滿意足地散會。

繼續做文檔，已到中午吃飯時間。剛要去吃飯，老板突然喊住，說哎昨天安排的那個整理產品簡介的 PPT，有沒有做好。才突然想到這事兒，記事本里倒是記了，還沒來得及做。

于是叫了外賣，趕快先做 PPT。花了一小時終于搞定，趕快發郵件給老板，然后繼續做聊天模塊的方案。

方案做完，發給 UED 部門。再看還沒做的任務。哦，之前有個郵件，運營部門提到，現在的轉賬功能使用非常不方便，用戶反饋很差。于是翻出轉賬功能的需求文檔來，細細端詳。

花了一個多小時，做了 5 個優化方案，喊幾個產品同事一起討論了半小時，定好細節，準備第二天完成文檔提交給開發。

傍晚原本還有個項目迭代會，但這次人不齊沒有開成。昨天也是因為人沒齊。想了想他們真不靠譜，又得晚一天開，可能還要延期，自己又要背鍋啦。

晚飯在樓下隨便吃了點，回來看任務還有調研社交軟件的商業化這項工作，于是在知乎、微博、微信公眾號上把各種文章都搜出來，一篇一篇讀。

讀到 9 點半，很充實。下班，回家。剛到家老板打電話問 PPT 怎么樣了，回答說早就發郵件了啊，可能是漏掉了。老板檢查了下，果然如此。

優秀產品經理的一天可能是這樣的。

早上到公司，打開 to do list，按照優先級給自己排一個序。老板說過有個產品簡介的 PPT 很重要，所以先做這個。

PPT 花 20 分鐘先做個初稿，拿給老板看，問是不是這個意思。老板說有幾處不太合適。于是改掉，再繼續補充完整、調整排版，最后再拉個設計師同事來幫忙點評下，調下配色和布局。

整理后發給老板?？紤]到老板比較著急怕他漏掉，特地到他辦公室提醒他一句東西已做好。

這時大概是中午吃飯時間，想到最近跟開發的哥哥們接觸比較少，就喊了幾個工程師一起吃飯。吃飯的時候聊了聊近期產品的策略和開發上遇到的幾個問題，順便溝通溝通感情，扯扯淡。

吃完飯，開始按 list 里的安排，做聊天模塊的歷史記錄功能。

先寫出這個功能的需求邏輯來，比如給誰用的、什么時候用、在什么情況下用、怎么用，這幾點也都羅列清楚，然后把場景和需求結合來看，推導出應有的功能。

這時，根據功能畫了 A、B、C 三個方案，然后查看常見的幾款社交工具 APP，取長補短放在自己的方案里。再觀察三個方案的優劣，寫清楚。

跟產品同事們聊了聊不同的幾個方案，一致認為 B 方案最優，因此暫定是 B 方案，發給 UED 部分，順便發給相關開發，請他們過目看可行性。

這時開發的一個同事來說，有個之前的說有個之前的需求文檔表述不清。于是帶上相關的大伙緊急開會核對一下。哦，原來是有個邏輯沒描述好，討論清楚。然后，再跟大家復盤下出現的問題，何時出現的、為什么會出現、誰發現的、之前為什么沒發現等等。這些搞明白后，一起擬定了一套新的協作流程，以規避會出現的問題。大家散會。

看還沒做的任務。哦，之前有個郵件，運營部門提到，現在的轉賬功能使用非常不方便，用戶反饋很差。于是找到運營部門的同事，問他們是誰提的問題。運營的同事說是有幾個用戶，于是要到用戶的聯系方式，直接打電話回訪。記錄下來 3 個問題，然后思考了對應的 3 個優化方案，給運營的同事過目，然后準備第二天完成文檔提交給開發。并且提醒運營部門的同事，未來這樣的問題，要連同用戶的聯系方式一并提供。

傍晚原本還有個項目迭代會，但這次人不齊沒有開成。昨天也是因為人沒齊。不能再拖，找到今天臨時有事的幾個同事，嚴辭跟他們說清，如果再不一起開成會，這次迭代可能就會延期，后果要他們承擔?；氐焦の辉侔l送一封郵件，抄送給所有參會者和他們的 leader，說明情況。大家紛紛表示，第二天上午就一定把會開完。

晚飯在樓下隨便吃了點，回來看任務還有調研社交軟件的商業化這項工作，于是在知乎、微博、微信公眾號上把各種文章都搜出來，一篇一篇讀。讀的時候把有價值的觀點都整理到 Evernote 里，并做好索引，方便查閱。

讀到 9 點半，很充實。下班，回家。

要抽象出來幾條解釋很難，從我的故事里應該能體會到區別。非要說用一句話來描述的話，就是「優秀的產品經理會關注和參與更多」。

對于普通的產品經理，他只負責份內的事情，諸如產品設計、項目推進、需求分析。所以跟其他部門一樣，是獨立的職能人員。

對于優秀的產品經理，一方面是視野和感知，一方面是負責的事務和工作內容，都要觸及其他部門，成為他們的中樞。

#專欄作家#

劉飛，嘟嘟美甲聯合創始人，錘子科技產品經理，人人都是產品經理專欄作家，豆瓣《最好的時代：可能是最真誠的創業日記》作者。文能提筆抒情，武能切圖畫交互。

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