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轉崗產品經理，第一點需要評估的就是抗壓能力是否足夠強，其次才是是否有良好的學習能力、決策能力、溝通和協調能力。

我經常會被問到：

• 設計師轉做產品經理難不難?
• 運營轉產品可以嗎?
• 程序員是不是可以轉產品？

我周圍的產品經理也確實有設計師、運營、程序員轉做產品的，相當一部分也做得特別好。原先的崗位經驗也對產品工作有頗多益處，比如原來是設計師的，審美特別好，做的產品會比較美觀；比如原來是開發的，與開發交流的時候，省卻不少麻煩。

老實說，產品經理基礎的技能點很好學，在網上看下技能樹，系統了解一下、學習一下，問題其實并不大。后續的進階，需要在實操中，不斷累積經驗，不斷進步。

這個成長路徑，不僅產品經理是這樣，所有的崗位都是這樣。

所以，設計師、運營、程序員轉做產品經理，無論是理論上，還是實際上，都是可行的。可行是可行，但是要不要轉呢？

首先還是得評估下自己和這個崗位的匹配度。

具體來說，是指評估你個人和這個工作所需要的能力和特質是不是匹配。如果匹配，整個過程或許會稍微輕松點；如果不匹配，可能會有些痛苦。

那產品經理需要具備哪些特質呢？

一、抗壓能力

產品經理的壓力是一個系統性的壓力，來自各個方面。

設計師面臨的壓力是設計任務的壓力，這個頁面的完成情況，是否符合產品的需求，界面是否符合用戶體驗。在一定的時間內，經過修改，需要交付一個令人滿意的設計作品。

程序員面臨的壓力可能是工程壓力，程序是否完善，代碼是否優美，邏輯是否完整。

運營面臨的壓力可能是產品的拉新、促活、留存、轉化等數據上的壓力。

互聯網，每一個崗位都壓力巨大。

而產品經理面臨的壓力差不多是這些的總和。

產品上線前，我們要對交付負責；產品上線后，要對數據負責。

首先是需求階段，需求的收集、整理、判斷、決策，需求文檔的書寫，需求的評審等，需要對接的是用戶、上級、相關的同事等。

這個階段面臨的壓力是質疑。無論是需求的判斷和決策，還是具體的需求的評審，你將面臨各方的質疑。這個階段也需要較強的心理素質，扛得住這些質疑，并且要通過市場/數據/用戶需求/用戶體驗/用戶場景這些角度，把質疑聲一一消滅。

其次是設計階段，這個階段不僅僅是設計師的事情。前期產品經理需要把需求和期望的風格給設計師說清楚，設計中也要多次溝通，爭取設計完一個頁面，就評審一個頁面。不要全部都設計完了，才給設計師說不行。

和設計師溝通的時候，也要掌握技巧，要說明，為什么要改，怎么修改，而不是直接說丑。如果面對經驗比較老到或者性格比較好的設計師，其實算不上挑戰。關鍵是，有的設計師水平不好，脾氣還不怎么樣的時候，得充分發揮產品經理的說話水平，以理服人；而不是以暴制暴。有些時候任務時間緊，這很考驗人的耐心。

開發階段，前期需求討論的時候就得把開發拉上，不僅要讓開發知道，我們需要什么，也要讓開發知道，為什么開發。

開發過程出現問題，要能及時處理。如果需求變更，也要和設計師及程序員做及時的溝通。同樣的，不能總期望一直遇到遇到脾氣好、業務理解能力好、技術又好的開發人員。

遇到問題，要找到好的方式溝通。

產品關注的點是這個功能，而開發關注的點是實現方式。所以產品在表達的時候，盡量表達功能，而不是實現方式，實現方式交給開發來決定。

之前，我們做一個產品的時候，需要在首頁展示相冊的圖片，但是我們又怕用戶沒有圖片，所以打算內置幾張demo圖。

開始的時候，我的表達是“把demo圖內置在相冊”，開發說，沒有辦法內置，因為這個時候還沒有獲取到用戶的相冊權限。而且用戶相冊里面無緣無故被塞進去了圖片，也會很奇怪。

這個時候，我發現，是我表達方式的問題：我的關注點是功能，但是我用的詞卻是實現方式，所以開發被我說的實現方式給絆住了。

我改變了我的用詞，我說，我需要幾張demo圖展示在這里。這樣開發就知道怎么做了，不用內置在用戶相冊，而只是放置到首頁這個位置。

所以有些時候，要注意說法的方式，盡量表達出你的需求，而不是表達你想象中的實現方式。我們畢竟不是開發，我們只需要把需求和意圖說清楚，實現方式可以交給開發做決定。

測試的時候，我們也不能僅僅交給測試人員就了事，也要隨時跟蹤。如果發現了BUG，開發相互推諉，產品經理就要站出來，推動解決這個事情。

是不是，到這個地方，就覺得有些心累了？

產品最后上線了，但是這遠遠不是結束。產品上線后的，拉新、促活、留存、轉化，也不完全是運營人員的事情。你要督促，要看數據、要做測試、要做決策，要想辦法；因為你的KPI不僅僅是上線，而是產品的數據和用戶體驗。

發現沒有？

• 其他人都只需要和一個人或者幾個人打交道，產品經理需要的是和一群人打交道；
• 別人可能只用完成其中一個步驟，產品經理需要的是跟進所有的步驟；
• 別人的業績壓力，可能只是其中的一個環節的交付，而產品經理面臨的壓力是整個過程和最后的結果。

所以產品經理，需要的抗壓能力超過了其余所有的崗位。這個崗位適合一個心臟剛強且有韌性的人，需要擁有強大的抗壓能力。

二、好奇心和學習力

產品經理需要對新事物抱有極大的好奇心。

不得不承認，創新是一件很艱難的事情，特別是對于我們普通人來說。但是這并不妨礙我們去觀察別人的創新，去洞察里面的原理，去學習其中的精妙。

這并不是鼓勵抄襲，特別是像素級抄襲。而是，我們從生活中、不同類的產品中、同類競品中，去發現里面值得學習的地方，融會貫通，形成自己的思考，把這些思考應用到產品中。

看起來很簡單，但是怎么判斷，哪些是好的；這些好的，怎么去學習，不要學到皮毛；而是要學到精髓，其實也是一種不簡單的能力。

總之，多看多觀察，保持好奇，學習的能力也能提升。

三、決策能力

古語有“房謀杜斷”，這句話說明每個人都有自己擅長的地方。比如說，有的人就擅長決斷，決斷是產品經理不可或缺的能力。

快速決斷有可能是一個人的性格，但是在職場里面，更是來自于一個人的決斷信心。而決策信心不是憑空而來，是從經驗中來，從掌握的規則中來，從不斷的判斷學習中來的。

比如按鈕怎么擺放，我們了解到費茨定律，可能會據此調整按鈕的大小和按鈕的位置。

費茨定律是人機交互和人體工程學中人類活動的模型，它預測了從任意位置快速移動到一個目標位置所需的時間由2個位置的距離（D）和目標大?。⊿）有關。

比如哪個設計稿更好，我們可能會根據一些數據報告來判斷。

哪些交互方式更好，我們可以多去看看大廠的交互方式。畢竟這些交互方式，已經得到市場的檢驗了。

所以，決策能力也并不是單一的能力，而是一個學習、歸納、總結，并判斷的綜合能力。

最后，你不僅是要自己知道為什么要這樣做，也要告訴別人，這也需要你有良好的語言組織能力和溝通能力。

四、溝通能力和協調能力

我上面講抗壓能力時候，列舉了我們需要和哪些人打交道。

上級

上級有更高維度的話語權，們很多時候說一百句，可能被領導一句話就頂回來了。所以我們要研究和領導怎么溝通交流。他們關注的點是什么，我們就從這個角度出發。

設計師

水平高的設計師，都可能比較自我。最極端的情況是，遇到那種水平又不高，還極端自我的設計師。

面對這樣桀驁不馴的設計師，我們也要掌握一定的溝通技巧。

不要說一些太主觀的話，而是要從理論上和數據上去引導他們做出你想要的改變。僅僅說“我覺得不行”“我覺得很丑”“用戶體驗不好”這樣的虛詞和大詞，是很無效的溝通。

換成：“2019淘寶發布的雙11洞察報告里面，單色背景的創意呈現平均而言獲取了更高的點擊率，簡約氛圍在提升商品和品牌質感的同時，也更易清晰突出商品本身的特點。我們可以用XX色或者XX色來試一試，你看好嗎？”，這樣可能會好點。

開發

開發的鄙視鏈里面，底層可能就是產品經理了吧。如何和開發進行有效的溝通，也是產品經理很頭疼的一點。

不懂技術的產品經理要怎么和開發溝通呢？

其實沒有什么技巧，相互尊重，培養一種信任感。產品經理出色的能力，就是判斷決策能力，當這種能力在產品數據上發揮作用的時候，信任感會提升，雙方也會更好溝通。但是在前期沒有這樣的條件下，也可以通過多溝通，講清楚需求的前因后果，來慢慢培養信任感。

五、小結

如果你想轉行做產品經理，我想第一點需要評估的就是你的抗壓能力是否足夠強，其次才是是否有良好的學習能力、決策能力、溝通和協調能力。

如果以上評估都沒有問題，我想你適合做產品經理。但是這只是說你比較適合。

接下來，你還需要解決其他的問題，比如：

• 相比目前的崗位，產品經理是否是一個更好的崗位呢？不要僅僅看到外表的光鮮，哪個崗位沒點心酸呢？
• 轉崗也是有很大成本的。平時要花費時間去學習去了解、不一定好找工作、找到了工作可能前期工資不高、放棄之前的職業也是機會成本，這些都要要考慮。
• 原來的崗位和職業能帶來優勢，也會有一些思維慣性，要克服這些，過程中也需要一定的心力成本。

這些都仔細評估之后，如果都覺得沒有問題，就立馬開始行動吧。

作者：熊不知；公眾號：熊不知（ID：xiongbuzhia）關注我，一起聊產品吧。

本文由 @熊不知 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。