電商產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階二:行業(yè)研究分析總結(jié)

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從2016年開(kāi)始,我們產(chǎn)品經(jīng)理不能再像以前那么隨意了。必須要專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)的在某個(gè)行業(yè)或領(lǐng)域深入了解和實(shí)踐才可以提升個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力!

本文講解的行業(yè)是跨境電商,數(shù)據(jù)和圖片主要來(lái)自:艾瑞咨詢(xún)、易觀國(guó)際、企鵝智酷。

作為產(chǎn)品經(jīng)理,踏入一個(gè)電商行業(yè),必須先了解他們的商業(yè)模式、貨源供應(yīng)鏈、物流體系!

在2015年跨境電商的投融資情況:

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跨境電商的投融資

先區(qū)分定義:跨境電商、海淘、代購(gòu)。

  • 跨境電商:國(guó)內(nèi)的電商網(wǎng)站銷(xiāo)售國(guó)外商品給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者;
  • 海淘:國(guó)外網(wǎng)站銷(xiāo)售商品給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者;
  • 代購(gòu):通過(guò)朋友在國(guó)外買(mǎi)需求商品。

目前,國(guó)內(nèi)網(wǎng)民對(duì)海外商品關(guān)注最多的是:化妝品、母嬰用品、保健品、電子產(chǎn)品等;
海外商品的地區(qū)關(guān)注度最高的是:英國(guó)、美國(guó)、日本、澳大利亞、韓國(guó)等。

下圖是跨境進(jìn)口電商的基本鏈條,以及需要搞定的各路環(huán)節(jié)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):

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跨境進(jìn)口電商的基本鏈條

跨境電商目前有6種發(fā)展模式:

  • B2C自營(yíng)模式:京東和天貓的全球購(gòu)、蜜芽寶貝。
  • C2C買(mǎi)手模式:洋碼頭、海蜜。
  • B2B供應(yīng)鏈服務(wù)解決方案模式:目前還沒(méi)了解到哪個(gè)公司做得很好,這個(gè)模式主要是由該公司提供供應(yīng)鏈服務(wù),然后將服務(wù)提供給跨境電商企業(yè)。供應(yīng)鏈?zhǔn)抢麧?rùn)的來(lái)源哦。
  • 社區(qū)電商模式:小紅書(shū)。
  • 物流電商模式:笨鳥(niǎo)海淘、街蜜。
  • 視頻直播模式:波羅蜜。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司就別想做自營(yíng)了,前期成本太大。所以可以通過(guò)參考其他的5種模式,逐一找出優(yōu)缺點(diǎn),然后思考可優(yōu)化的地方,整合你現(xiàn)有的核心需求。

我個(gè)人的想法是:

  1. 建立社區(qū)積累前期用戶(hù)群;
  2. 從自身資源入手,找出與用戶(hù)相匹配的需求(商品需求最多的);
  3. 找國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈服務(wù)商,由他們來(lái)解決供應(yīng)鏈問(wèn)題(創(chuàng)業(yè)公司解決這個(gè)問(wèn)題事關(guān)重要);
  4. 開(kāi)放個(gè)人買(mǎi)手模式,然后找?guī)讉€(gè)核心的國(guó)外商家合作;
  5. 提供視頻直播功能,方便用戶(hù)熟悉并了解該商品店鋪。

我這個(gè)想法不會(huì)影響到產(chǎn)品定位,原因是我整合資源,整合用戶(hù)需求,優(yōu)化產(chǎn)品需求,功能是取自他們已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)的模式,他們之前是單點(diǎn)突破,后起者完全可以去參考他們。然后我們?cè)谧约旱漠a(chǎn)品定位上以其中一個(gè)為核心需求來(lái)發(fā)展。

為了提高用戶(hù)體驗(yàn),很多自營(yíng)電商都啟動(dòng)爭(zhēng)奪“保稅倉(cāng)”,為的是以后在該行業(yè)有一席之地。

保稅倉(cāng)是指用來(lái)存儲(chǔ)在保稅區(qū)內(nèi)未交付的貨物的多功能倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房。

跨境電商興起之初,大部分電商平臺(tái)都采取租用海外專(zhuān)業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)商的倉(cāng)庫(kù)和服務(wù)的方式來(lái)解決倉(cāng)儲(chǔ)問(wèn)題。但隨著七個(gè)跨境電商試點(diǎn)城市內(nèi)保稅倉(cāng)的蜂起,國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)已成為了跨境電商的首選倉(cāng)儲(chǔ)陣地。

從所有權(quán)來(lái)看,保稅倉(cāng)分為兩類(lèi):一類(lèi)是獨(dú)立倉(cāng)庫(kù),即一家電商平臺(tái)包下整個(gè)倉(cāng)庫(kù); 另一類(lèi)是公共倉(cāng)庫(kù),也就是多個(gè)電商公用一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。

從運(yùn)營(yíng)方式來(lái)看,同樣有兩大類(lèi):一類(lèi)是代運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù),即倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的工作人員都由平臺(tái)租用,但平臺(tái)不介入運(yùn)營(yíng);另一類(lèi)是自運(yùn)營(yíng)倉(cāng)庫(kù),雖然倉(cāng)庫(kù)也是租用,但倉(cāng)庫(kù)內(nèi)片區(qū)的規(guī)劃、倉(cāng)儲(chǔ)電子系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、分揀、包裝等流水線環(huán)節(jié)都由自己完成。

公共倉(cāng)的問(wèn)題在于,當(dāng)訂單量上升,各家電商平臺(tái)將受制于公共倉(cāng)的訂單處理能力,無(wú)法靈活調(diào)整,用戶(hù)端的物流信息呈現(xiàn)也會(huì)出現(xiàn)滯后;代運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題則在于揀貨、貨品管理、包裝等各個(gè)環(huán)節(jié)的可控性弱,標(biāo)準(zhǔn)化程度低。這些都會(huì)影響到用戶(hù)最終的購(gòu)物體驗(yàn)。因此,B2C跨境電商都在爭(zhēng)奪各地獨(dú)立保稅倉(cāng)資源,若資金和技術(shù)實(shí)力允許,也會(huì)優(yōu)先自運(yùn)營(yíng)模式。

倉(cāng)庫(kù)管理上有缺陷就用一些特殊而有特色的模式來(lái)補(bǔ)足,自由的倉(cāng)庫(kù)和公用倉(cāng)庫(kù)分別根據(jù)不同的用戶(hù)需求商品,比如說(shuō),銷(xiāo)售量大的肯定就是用戶(hù)急需的,所以,優(yōu)先將銷(xiāo)售量大的商品放到自由倉(cāng)庫(kù)上,其他的放到公用倉(cāng)庫(kù)。

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集貨模式

使用集貨模式的商品利用團(tuán)購(gòu)活動(dòng)將這個(gè)流程盤(pán)活起來(lái),因?yàn)槟悴豢赡芩猩唐范歼M(jìn)行集貨模式的物流,所以將需求量大的,利用團(tuán)購(gòu)等特價(jià)活動(dòng)來(lái)運(yùn)營(yíng)。

貨源供應(yīng)鏈:

海外供應(yīng)商大致可分為幾類(lèi):品牌廠商、貿(mào)易商、經(jīng)銷(xiāo)商、商超、個(gè)人買(mǎi)手(或買(mǎi)手團(tuán)隊(duì))。跟他們合作后能夠最大限度的縮短供應(yīng)鏈,降低成本。但有個(gè)最大問(wèn)題:定價(jià)權(quán)無(wú)法把控!

目前,國(guó)內(nèi)除了大企業(yè)自營(yíng)之外,還有小部分企業(yè)采取“閃購(gòu)+直郵”的方式來(lái)控制庫(kù)存周轉(zhuǎn)時(shí)間,緩解供應(yīng)鏈壓力。

供應(yīng)鏈?zhǔn)撬锌缇畴娚痰暮诵?,在以后能否建立行業(yè)壁壘的一個(gè)關(guān)鍵性因素。

有興趣繼續(xù)深入了解跨境電商的朋友可以看看?艾瑞咨詢(xún):中國(guó)跨境進(jìn)口零售電商行業(yè)研究報(bào)告

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電商產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)階一:電商基礎(chǔ)流程

 

作者:粵Fun享越快樂(lè),請(qǐng)關(guān)注我的簡(jiǎn)書(shū)(http://www.jianshu.com/users/41a35fe75fa0/latest_articles)

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  1. 作者可不可以留個(gè)QQ,方便以后跟您多請(qǐng)教交流呢?

    來(lái)自江蘇 回復(fù)
  2. 作者,你做電商多久啦?

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  3. ? ?? ? ? ?? ?? ?? ?? ?? :mrgreen: ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ??

    來(lái)自日本 回復(fù)