當我們談論產品經理的時候,我們在說什么?

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很多人在接觸到產品經理的時候都覺得這是一個高大上的職位!動不動就是千萬級別的用戶量;動不動就是產品要改變世界,改變生活;動不動就是這個功能一定是很多人喜歡的!這個產品定位很好,這個創意很新鮮!

似乎一個產品新人看到這些,會是一種很激動人心的事情,但當我們真正討論產品經理的時候,我們又在討論什么?

  • 這個產品的需求文檔什么時候出來?
  • 原型demo有做么?
  • 這個功能這樣做好嗎?用戶能懂么?
  • 這個詞描述的準確么?
  • 這個界面包含的內容太多,信息太雜
  • 界面設計的太俗,能不能高端點
  • 這個流程不嚴謹,需要再考慮下
  • 這個功能有BUG,快看!

……

我想大部分的產品經理都遇到過這些讓人崩潰的問題,但是這就是產品經理的日常!是的,沒錯,你就是做這些的,剛剛前面的那些東西,其實跟你沒有太多的關系!

其次很多人覺得,產品經理管理很多人,開發、設計、測試等等,看似很光(ku)鮮(bi)!但實際往往這樣

  • 這里的設計我不會做,我不清楚;
  • 好啊,你覺得可以我就這樣咯;
  • 這個功能,容我想想,研究下;
  • 這是BUG么?這是完善細節,懂么?細節!!

……

好了,YY了以上場景,我想大家都會遇到,但是當我們真正談論產品經理的時候我們在說什么?

產品的雛形

這個時候看到兩年前的工作本,看著上面的筆記,寫著:

產品經理 —— 不會美術的UI不是好的程序員!那么你想當一個好的測試么?

其實在談論產品經理的時候,主要談的是產品,于是搬出一些老生常談的問題:

  • 產品解決的問題
  • 產品的用戶群體
  • 產品的變現模式

產品解決的問題:

其實解決什么問題,大部分人都有自己的立場,但能否解決,解決的怎樣,是重點,就拿社交來說:真的能解決【約】這個需求?不以約炮為目的的社交產品,都不是好產品!你解決的問題是否是別人最為關注的?你的這個問題是否是撕開一個市場的口子?

那么問題來了?你所負責的產品,真正解決了別人的需求么?這個需求可以往外拓展嗎?拓展之后的業務和現在的運營模式是一樣的么?你是做內容的,以垂直內容作為突破口,后面做內容平臺,做粉絲?別鬧了,中國人從來就沒有為內容付費的習慣!你今天收費,明天我分分鐘找個免費的內容網站給我提供內容?。≒S:除非整個行業都收費了,那沒辦法,比如視頻網站)

產品的用戶群體:

產品的用戶群體是哪些,你現在的用戶群體是否可以為你帶來更多的用戶群體,你是垂直小眾的用戶群體還是大家都能接受的!這個用戶群體的特征是什么?你通過什么東西來留住他們,用戶是會長大的,隨著年齡的增長,他們對你的依賴還那么重么?新的群體你要怎么引進~~OMG,似乎說多了~~~

產品的變現模式:

不管你做什么,你要改變世界之前,先要學會生存!社交、內容、工具,任何產品,你都要有自己的變現模式!不要天真的以為你用戶量上來了,變現就容易了,印象筆記,這款產品的用戶量有了吧,還不是擺脫不了崩盤的命運?

以上三點僅僅構成一個產品的雛形!

產品經理的日常

于是我翻開另一頁:產品經理的日常,臥槽!上面滿滿的都是辛酸淚,然后我果斷合上,找了一個便簽紙寫上兩個字:

堅(gou)持(dai)!

  • 產品立項報告
  • 產品低保真原型
  • 產品高保真原型
  • 產品需求文檔
  • 產品設計文檔
  • 術語表
  • 競品分析報告

……

  • Axure
  • PS
  • Xmind

……

產品立項報告:

看似B格很高的樣子!產品立項意味著工作的開始,你要做大量的分析、大量的調研,什么SWTO策略,什么商業模式挖掘,用戶群體調研等來佐證你的項目是OK的~

但這些對于一個產品經理來說,都是家常便飯啦,沒有數據怎么辦?國內的數據平臺百度一搜一大把,還有專業性的數據提供,比如淘寶交易數據,比如QQ社交分析報告等;產品經理如果不會找數據,那就回家看孩子吧~~

各種文檔:

重點來了,其實產品立項報告對一個產品來說,只是一個幌子而已,剛剛回家看孩子的產品經理你可以回來了~ 有多少產品在發展的過程中改變了原來的定位,改變了原來的商業模式?社會是在變化的,市場也是在變化的,如果你沒有跟著市場走,那么你的產品很可能一出生就面臨著失?。∫驗椋?strong>市場已經不需要你了!文檔的意義在于他能記錄你產品的發展,產品的一些變更記錄,能夠讓后人知道產品為什么是今天這個樣子,以前做過哪些調整;讓開發小伙伴能夠明確知道產品的邏輯是怎樣的?產品的現在的邏輯是經過什么樣的過程發展的。。。

工具、原型:

所謂工欲善其事必先利其器,利用好你能用的工具,可以為你的原型加分!或許有些產品經理會說,我做產品經理不是為了畫原型的!那么我想告訴你,要想做好產品經理,第一關就是產品原型。原型主要有以下兩點

1. 統一:即使你用黑白灰的原型來演示,也要保證在以下幾點保證統一

  • 【視覺】:即使是黑白灰原型,也不要用截圖來代替;能用標準顏色,就不要用奇葩的顏色來突出
  • 【文案】:能用真實的文案,就不要用XXXX來代替;
  • 【整體】:無論是移動端還是web端,你需要把界面完整的表達出來,這樣才會讓別人看的清晰

2. 表述清楚:一個好的產品原型要有以下幾個因素

  • 界面描述:你的界面是干什么的?這個界面里面的主要解決的問題是什么
  • 界面功能點:界面有哪些功能點,這些功能點哪些是本版本開發的, 或者是你的哪些功能點是需要說明的
  • 相關負責人:新功能的負責人是誰,上一把版本的負責人是誰
  • 更改記錄:更改了哪些內容,什么時候更改的,更改了以后在哪可以看到!

產品經理跟進產品的整個生命周期

當一個產品畫完原型圖,搞完需求文檔以及其他各種文檔,估計血量只剩下50%了,剩下的日子就是沒日沒夜的跟進、push、push!

設計:

這里需要跟大家提一個點,你們公司是否注重交互!設計和交互分不開,交互和產品也分不開,根據每個公司的情況不同,交互在不同公司屬于不同的人管,有的是產品經理管,有的是設計經理管,但是不管哪個管,產品經理都跑不掉!

建議一:在畫原型的時候增加交互設計,不然在設計的時候改交互,你會很死心,因為改的時候,你的需求文檔一起改~~如果你不想這樣,請在畫原型的時候就搞定交互設計

建議二:確定交互大方向,細節動畫效果不用深究,比如一個數據表單是新界面還是彈框,你定就好,怎么彈出來交給設計師就好了~

建議三:使用這個交互的時候,請先考慮是否符合你的產品性格,有些人會說,看他們的交互很牛逼,我們就用那個交互了,結果整個App出來了,就那一個交互做的很牛逼,其他的都很普通,請問意義何在!

開發:

其實跟進開發是每個產品經理最長做的事情,但記住一句話【控制輸入輸出,中間跟進即可】

  • 輸入:你的產品需求文檔是否明確,是否清晰,如果你的輸入無法保證,出來的結果就更無法保證了
  • 輸出:你的產品輸出是經過開發辛辛苦苦熬夜奮戰而來的,當他們高高興興的跟你說:hei,可以測試了,當你看完說:這不是我想要的結果!信不信別人分分鐘跳起來砍你!保證輸出就是保證開發能夠按照既定的計劃以及既定的目標去做,既定的計劃是指:產品開發節點;既定的目標:產品設計圖和產品需求文檔。這里提一下:一定!一定!一定要讓開發看完需求文檔再去開發!

測試:

或許產品經理說測試了,跟我沒關系了,我可以休息了!那你就真的Too young ?too simple!測試是為了找Bug,但產品經理的測試是測試產品的流程是否正確,產品的使用是否真的符合當初你的預期,在測試的時候你要尋找以下不合理的地方,產品經理的測試是對產品的檢驗!

  • 流程是否流暢
  • 操作是否便捷
  • 有哪些功能是不合理的
  • 哪些功能還可以更簡單

交付:

產品出來了要交付啊,有的是交付給用戶,有的是交付給業務部門,有的是交付給企業,那么問題來了!如何交付,你需要準備什么才可以交付!

  • 成品:一個完整,可使用的產品
  • 術語表:產品中一些術語的解釋,如果你愿意口頭一個個去傳達,也可以不用~哇咔咔咔~~
  • 使用說明:部分產品可能需要配備使用說明才可以,這個不多說

縱觀一個產品經理跟進產品的整個生命周期,大家以為這就完了么?開玩笑,這才開始好吧?。。?!

或許有些新人產品經理會覺得,這什么崗位啊~太恐怖了,做了這么多,還僅僅是個開始。是的!這就是個開始,因為產品經理做一個產品出來不算啥本事,這個產品要真的活起來才是真的本事!一個產品要想活下去有以下幾點

  • 市場:這是孩子的親爸啊,市場給產品各種鋪路子,給產品找各種關系,讓他上最好是應用市場好讓用戶下載,幫產品找各種后臺給產品站臺,今天誰誰誰在用了,你還不用,明天誰誰誰又推薦了~~
  • 運營:這是孩子的養母,一把鼻涕一把淚的去把產品經營起來,客戶有問題了找運營,產品有新版本了,運營要教用戶使用;產品沒有氣氛了,運營要搞起來~~當媽的人,真不容易!
  • 循環迭代:現象級產品大家都應該接觸過【足跡】【瘋狂猜圖】曾經火遍大江南北,讓人贊嘆啊,可惜,又有多少能夠持續的火下去呢?究其一點,是否能夠有持續的爆點和足夠的粘性。你的版本迭代除了做細節,還要做爆點!iPhone每個版本更新都有爆點,微信也在不斷增加爆點,從發現、滴滴打車、紅包、小視屏。。。沒有持續的爆點,你的產品是沒辦法持久的!是滴,就是持久!

最后在問下,當我們談論產品經理的時候,我們在談論什么?

 

本文由 @kyd0311 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

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評論
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  1. 666

    來自廣東 回復
  2. 當我們談論產品經理的時候,我們在談論如何當爹如何當媽~

    來自北京 回復