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人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，做一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理需要哪些特質(zhì)？

今天給大家分享一個(gè)“那些不是產(chǎn)品經(jīng)理卻勝是產(chǎn)品經(jīng)理的人”的故事。

最近和幾個(gè)好朋友一起聊天，一起分享了很多發(fā)生在身邊的故事，然后透過這些故事，能夠讓人體會到一些人生哲理。比如，上醫(yī)治末病（扁鵲的故事），真佛只說家常話等等。

還有問題來的時(shí)候，必須要有即時(shí)解決的能力，如果事后你才想明白，那就晚了，還容易落下口實(shí)，被人說成斤斤計(jì)較。

通過他們的思考方式、做事方式，我發(fā)現(xiàn)生活中的確有人非常適合做產(chǎn)品經(jīng)理。雖然他們沒有在產(chǎn)品這個(gè)崗位上，卻做著本質(zhì)沒差多少的工作，甚至比做產(chǎn)品經(jīng)理更加出色。

于是，我從3個(gè)方面總結(jié)這些人的特質(zhì)：思維、性格、做事。

另外，做人比做事重要。

一、思維

我在很多文章中，反復(fù)提到了思維的重要性，為什么今天又要說思維？

這是因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理靠腦子吃飯，你的思維決定你能不能把一件事做好，不過對人還是對事，思維正確，你便能輕松達(dá)成目標(biāo)；如果思維有誤，做事不當(dāng)，費(fèi)力不討好。

大局規(guī)劃

所謂的大局規(guī)劃，簡單理解就是，完成一件事我需要做哪幾塊。

往大了說是公司戰(zhàn)略規(guī)劃，往小了說就是產(chǎn)品迭代規(guī)劃，這都是規(guī)劃的一部分，而規(guī)劃的的大小，是取決于你當(dāng)前的身份，做力所能及的規(guī)劃。

有句話說得好“思利及人”，做規(guī)劃一定不是從自己出發(fā)，而是從整個(gè)大盤去看，就像是做直升機(jī)，看到的是整個(gè)大地的風(fēng)貌，而不是站在地上，只看眼前的風(fēng)景。

做規(guī)劃要有自己的思考角度，也可以說是框架，比如一個(gè)大盤中要考慮有哪些人、有哪些利益、每類人需要什么等。這個(gè)框架你也可以自己去看書學(xué)習(xí)，然后通過實(shí)際運(yùn)用，最后轉(zhuǎn)化成自己的框架。

說這些，是想告訴大家，做大局規(guī)劃，既可以自己創(chuàng)造，也可以有固定的方法。關(guān)鍵在于你自己做成的規(guī)劃，并從中獲取到做規(guī)劃的思路。

思考細(xì)節(jié)

最近看《明朝那些事兒》，覺得寫得真心好，十分貼近地氣，深層次的道理讓你很容易理解。其中的案例，對我很有啟發(fā)，就是同樣一件事情，你的思考角度，能不能超過多數(shù)的人。

這更像是一種感覺，一種開了“外掛”的感覺。你的腦子里面，一直在看著對方走每一步，然后實(shí)際中，對方確實(shí)是按照你的想法去走每一步。

舉個(gè)例子：

你開一個(gè)需求評審會議，你期望達(dá)成的目標(biāo)是將需求落地，然而你并不能提前知道每個(gè)人對這個(gè)需求的理解，甚至有個(gè)團(tuán)隊(duì)成員每次都要和你對著干。在這種情況下，你該如何去做。

首先，挑出重點(diǎn)，你一定要達(dá)成的，然后把一些不是重點(diǎn)的劃出來。然后，你要考慮每個(gè)人關(guān)心的重點(diǎn)。在重點(diǎn)工作上，你預(yù)測一定會有人提出質(zhì)疑，那么為了解決這個(gè)質(zhì)疑，我需要拿出什么，比如老板的指示、客戶的反饋、競品的實(shí)現(xiàn)方式。

然后，預(yù)測他聽到這些后，會產(chǎn)生什么樣的反應(yīng)，比如時(shí)間不夠、人手不夠等，我再根據(jù)這些愿意給出加人、砍掉不重要需求的結(jié)論，讓他心理平衡。

最后，協(xié)商安排下具體工作，并展望下做成之后的成果。比如項(xiàng)目營收幾百萬，用戶翻倍等等。這種虛而不實(shí)的成果，卻是每個(gè)人的希望。

做成一件事，必須要給人希望。雖然不能當(dāng)飯吃，卻是能讓團(tuán)隊(duì)聚集起來的好方法。

二、性格

做產(chǎn)品經(jīng)理，性格確實(shí)是一大重要因素。有人就是圓滑，有人就是正直，有人就是熱情，有人就是奮進(jìn)。

不同性格的同學(xué)，適合做不同的產(chǎn)品。但是有一些重要的因素，確實(shí)每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的。

皮實(shí)樂觀

我發(fā)現(xiàn)在招聘網(wǎng)站上，對產(chǎn)品經(jīng)理的任職要求，注明一點(diǎn)“皮實(shí)”。

我想，啥是“皮實(shí)”？

后來輾轉(zhuǎn)閑聊，得出了一個(gè)結(jié)論：皮實(shí)=耐得住寂寞、受得了不公。

業(yè)界好像一直有個(gè)共識，產(chǎn)品經(jīng)理崗位必須要存在，因?yàn)樗麄冎匾芨淖儯瑫r(shí)也需要他們背鍋。

產(chǎn)品經(jīng)理想要實(shí)現(xiàn)一款有人用or能盈利的產(chǎn)品，確實(shí)太難，是因?yàn)檫@個(gè)過程實(shí)在太艱辛，不斷挑戰(zhàn)自己的底線和抗壓能力。可能很長時(shí)間內(nèi)，你的產(chǎn)品都不會有效果，不知道往哪個(gè)方向去做，做完也不一定會有人買賬。這時(shí)你得耐心等待時(shí)機(jī)，多去準(zhǔn)備物料和宣傳產(chǎn)品，當(dāng)機(jī)會來臨時(shí)確保能夠穩(wěn)穩(wěn)抓住。

當(dāng)你面對不公正待遇時(shí)，你能否扛得住。比如各個(gè)業(yè)務(wù)部門指責(zé)你的產(chǎn)品不好用，或是難賣出去，老板也對你頗有意見，覺得你能力不行，做產(chǎn)品沒效果。這時(shí)你得能接受意見，同時(shí)也要堅(jiān)守本心。要知道，任何一款成功的產(chǎn)品，都是在別人說不可能的前提下。

最恰當(dāng)?shù)睦?，?dāng)屬“阿里云”。2010年的時(shí)候，誰能想到“云”能成功？多數(shù)人都不看好的情況下，王堅(jiān)博士帶領(lǐng)一票開發(fā)攻堅(jiān)技術(shù)難題。

有靠譜的想法和見識

做過1年的產(chǎn)品經(jīng)理后，肯定會有種感覺，面對老板的需求和客戶的需求，任你怎么掙扎，最后就是“老板怎么說我就怎么做，反正不是我背鍋”。

在和老板拉鋸的過程中，有個(gè)很關(guān)鍵性的問題，“你怎么能證明你的想法靠譜”，讓老板一聽耳目一新，這么做絕對沒問題。我發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理，沒有這種能力，總的來說就是想不到。

還有另外一個(gè)很關(guān)鍵的問題，“老板是不是真的比你專業(yè)”。你要是沒有老板專業(yè)，那么老板找你來干嘛；如果老板比你專業(yè)，你又能給他補(bǔ)充什么，或是能給他做好哪些。

所以，歸根結(jié)底就一句話：你怎么找到“別人不知道的想法或是沒有提煉的想法”。

• 知道比別人多，需要更多的閱歷和消息，精通業(yè)務(wù)規(guī)則，這是工作的根本；
• 提煉別人知道的事情，這是一種能力，如何化零為整，形成系統(tǒng)的解決方案。

最后，你是希望別人評價(jià)你認(rèn)真、努力、負(fù)責(zé)；還是希望別人評價(jià)你業(yè)務(wù)強(qiáng)、想法突出、能肩負(fù)重任。這是兩種態(tài)度，分別是對應(yīng)工作素質(zhì)和工作能力，工作素質(zhì)不能當(dāng)飯吃，而工作能力是你一生的財(cái)富。

初級拼素質(zhì)，高級拼能力。

三、做事

辦事能力不得不說，一門大學(xué)問，值得一生來學(xué)習(xí)。

產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)辦事的關(guān)鍵角色，能不能成事，產(chǎn)品經(jīng)理起到很大程度上的落實(shí)作用。

拿結(jié)果

產(chǎn)品經(jīng)理拿不出結(jié)果，有一萬張嘴也不夠你辯解；拿出結(jié)果，自然獲得認(rèn)可。多數(shù)可以嘉獎(jiǎng)的榮譽(yù)，前提都是你做成了別人沒有做到的事情，任何環(huán)境都是如此。

我的朋友和我說，從他勝任這個(gè)崗位的第一年，就把一窮二白的工作，做到了整個(gè)集團(tuán)的第一，甚至年底的時(shí)候拿到臺面上分享經(jīng)驗(yàn)。

可初期接手時(shí)，都是啥也沒有，全靠一個(gè)腦子一張嘴，一雙眼睛一雙手，把所有事情都落在工作中，得到方方面面的體現(xiàn)，給人的感覺就是，做得好、很用心。

很多產(chǎn)品經(jīng)理是為了做事而做事，而有一部分人是帶著目標(biāo)去做事，每一個(gè)小工作，都能做到極致，做多了自然積累出來了。

拿結(jié)果，做工作，不要為了做工作而做工作。

制定計(jì)劃

還有一個(gè)朋友分享給我他寫文章的例子，他說，寫一篇領(lǐng)導(dǎo)講話稿子，我可能會用一周的時(shí)間來構(gòu)思每一個(gè)段落的標(biāo)題，每一個(gè)段落講哪些事情，然后開篇用一句話來總結(jié)這些標(biāo)題，點(diǎn)明中心思想。

我一聽，這不就是我寫文章的方法嗎！

他說，你錯(cuò)了。你寫的文章都是大白話，體現(xiàn)的內(nèi)容少，而寫這種文章，需要強(qiáng)大的構(gòu)思，不僅要分析領(lǐng)導(dǎo)想要講什么，還要了解當(dāng)前集團(tuán)發(fā)生哪些大事，上級單位要求做哪些事，各個(gè)部門反饋的工作情況。

換句話來講，你寫一篇文章，既要能表達(dá)你的想法，還要能結(jié)合你的受眾群體，還要能給人啟發(fā)，而你只會表達(dá)自己的想法。工作辦事也是一樣，需要有計(jì)劃，或是叫提綱，沒有可執(zhí)行的要點(diǎn)，你做的事情大概率會“拉跨”（失敗的意思）。

什么是計(jì)劃可行？你的方案A、方案B又是什么？

只要充分考慮到所有人都能想到的點(diǎn)，和別人想不到的點(diǎn)，才能稱得上計(jì)劃可行。要是連別人都能想到，而你自己想不到，那說明計(jì)劃做的不完善。

至于多種方案，是面對不同情況下的反應(yīng)，事情可能會走向不同的地方。我們根據(jù)推演的可能，制定不同場景下的計(jì)劃。

想法是根本，計(jì)劃是參考，最后加上一個(gè)執(zhí)行，事情這樣做下來沒得跑。

#專欄作家#

樸老師，公眾號：樸老師大白話，項(xiàng)目型產(chǎn)品經(jīng)理，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。主做ToB移動辦公軟件，愛思考、愛學(xué)習(xí)，愛交流，歡迎各位留言建議。

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