透過(guò)《奇葩說(shuō)》看生態(tài)邏輯
個(gè)體、組織或者企業(yè)面對(duì)每一個(gè)決策,如何思考,思維方式構(gòu)建起來(lái)的決策模型至關(guān)重要。如何保證生態(tài)系統(tǒng)健康運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)計(jì)規(guī)則的決策模型如何來(lái)構(gòu)建?
《奇葩說(shuō)》作為一檔火爆的辯論節(jié)目,臺(tái)上的嘉賓、辯論成員各個(gè)唇槍舌劍、巧舌如簧,或令人潸然淚下,或引人深思。文中從辯題來(lái)展開(kāi)討論,引出生態(tài)邏輯,希望能引發(fā)思考。
辯論節(jié)目核心是辯論,辯手想要達(dá)成自己的目的,如果權(quán)力(決策權(quán)、控制權(quán)等)在對(duì)方,需要說(shuō)服對(duì)方;如果權(quán)力在雙方,那需要通過(guò)談判來(lái)實(shí)現(xiàn);如果權(quán)力在第三方,此時(shí)需要雙方的辯論來(lái)影響第三方。
我經(jīng)常會(huì)遇到這樣的場(chǎng)景,正方聲情淚下,滿嘴的仁義道德,啊,我被感動(dòng)了,似乎覺(jué)得我當(dāng)一個(gè)人就應(yīng)該這樣做;反方這時(shí)站起來(lái),強(qiáng)大的邏輯能力,利弊分析,于情于理我怎么能這樣想問(wèn)題呢,又被說(shuō)動(dòng)了。
整場(chǎng)比賽中,立場(chǎng)就這樣被“玩弄”于股掌之中。這時(shí)就會(huì)想到底哪一方更有道理呢,到底能不能辯出完美的答案?
雖然比賽最后總有勝負(fù),但是這個(gè)題目所傳遞的價(jià)值觀有答案和勝負(fù)嗎?辯論的過(guò)程似乎可以站在無(wú)數(shù)個(gè)角度,有無(wú)數(shù)個(gè)觀點(diǎn)可以用來(lái)防守和進(jìn)攻,造成這些問(wèn)題的原因是什么?
我們可以從中學(xué)到什么樣的思維方式,來(lái)幫助我們思考產(chǎn)品、商業(yè)、以及我們生活的社會(huì)?
一、每一個(gè)辯題,都是在一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)里博弈
生態(tài)系統(tǒng):指在自然界的一定的空間內(nèi),生物與環(huán)境構(gòu)成的統(tǒng)一整體,在這個(gè)統(tǒng)一整體中,生物與環(huán)境之間相互影響、相互制約,并在一定時(shí)期內(nèi)處于相對(duì)穩(wěn)定的動(dòng)態(tài)平衡狀態(tài)。
挑了幾道《奇葩說(shuō)》中的辯題,簡(jiǎn)單拆分下其中的生態(tài):
1. 感興趣的工作總是996,我該不該886?
這個(gè)生態(tài)中包含了哪些角色?有老板、有員工、員工的親人……
這些角色各自的立場(chǎng)、價(jià)值觀以及關(guān)聯(lián)是怎樣的?
哪個(gè)角色在996還是886?
996或者886對(duì)每個(gè)角色/社會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響?
2. 奇葩星球美術(shù)館著火了,一幅名畫(huà)和一只貓,只能救一個(gè)你救誰(shuí)?
這個(gè)生態(tài)中包含了哪些角色?有名畫(huà)的作者、將名畫(huà)保存下來(lái)的人、此刻做抉擇的人、名畫(huà)、貓……
這些角色各自的立場(chǎng)和價(jià)值觀以及關(guān)聯(lián)是怎樣的?
哪個(gè)角色在救名畫(huà)還是救貓?
救名畫(huà)或者救貓對(duì)每個(gè)角色/社會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響?
3. 正確的廢話還要說(shuō)嗎?
這個(gè)生態(tài)中包含了哪些角色?說(shuō)話的人(可繼續(xù)拆分)、聽(tīng)話的人(可繼續(xù)拆分)……
這些角色各自的立場(chǎng)和價(jià)值觀以及關(guān)聯(lián)是怎樣的?
哪個(gè)角色在說(shuō)?
說(shuō)正確的廢話或者不說(shuō)正確的廢話對(duì)每個(gè)角色/社會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響?
所以,可以看到每一個(gè)辯題其中都是一個(gè)生態(tài),每個(gè)辯手都在選擇一個(gè)更討喜,更有說(shuō)服力的角色和立場(chǎng),去傳遞一種價(jià)值,放大這種價(jià)值而貶低其他價(jià)值。因而選擇任何一個(gè)角色和立場(chǎng)都只是片面的,只不過(guò)比賽需要?jiǎng)儇?fù),而現(xiàn)實(shí)我們做的只是在平衡,無(wú)所謂對(duì)錯(cuò)。
辯論題目的語(yǔ)言描述經(jīng)常很精簡(jiǎn),限制條件一少,就有了偷換概念,重新定義題目的可能。這種情況其實(shí)是一個(gè)重新的辯題,仍然可以繼續(xù)拆分其中的生態(tài),這種情況不具體描述。
具體分析一個(gè)辯題案例,深究其生態(tài)中的角色、立場(chǎng)、價(jià)值傳遞和社會(huì)影響等等。
二、辯題中的生態(tài)邏輯
案例:奇葩星球?qū)⒔o做好事的人發(fā)紅包,你支持嗎?
要辯論這道題目,就避不開(kāi)奇葩星球發(fā)紅包這個(gè)生態(tài)的運(yùn)轉(zhuǎn)分析,這張圖是發(fā)紅包時(shí)理想的運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯,也是一個(gè)簡(jiǎn)單的角色拆解。
而這一辯題,各方是如何來(lái)打的,從哪些角度來(lái)打的?
秦教授(反)
發(fā)的紅包從哪里來(lái):羊毛出在羊身上,都是納稅人的血汗錢。
對(duì)做好事的人的影響:希望死后被人評(píng)價(jià)做好事不圖回報(bào),而不是做好事實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由。
對(duì)星球其他人的影響:投機(jī)主義頻發(fā),晚上接廣告,白天清理廣告,惡性循環(huán)。
程璐(正)
做好事的人動(dòng)機(jī):對(duì)動(dòng)機(jī)的忽略,做好事的行為比動(dòng)機(jī)更重要。
對(duì)做好事的人的影響:好人實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由很好啊。
對(duì)星球其他人的影響:積極影響,正是利用人性的弱點(diǎn)激勵(lì)人們做好事。
詹青云(反)
發(fā)的紅包從哪里來(lái):經(jīng)濟(jì)學(xué)角度,納稅人的錢。
做好事的人動(dòng)機(jī):不是因?yàn)槿卞X,而是因?yàn)榕氯锹闊?,紅包更能給一個(gè)人不做好事的借口。
對(duì)做好事的人的影響:為了一點(diǎn)錢,影響個(gè)人生活質(zhì)量;對(duì)好人名聲的影響對(duì)星球其他人的影響:紅包導(dǎo)致星球沒(méi)有了好人和壞人,只有生意人;都為了搶包,影響了正常的生活秩序。
楊奇函(正)
對(duì)做好事的人的影響:不發(fā)紅包,影響到好人賺錢以及緩解生活壓力。
對(duì)星球其他人的影響:經(jīng)濟(jì)學(xué)角度,發(fā)紅包促進(jìn)社會(huì)分工和競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)社會(huì)好人好事,社會(huì)福利最大化;否定發(fā)紅包會(huì)導(dǎo)致人們唯利是圖。
肖驍(反)
發(fā)紅包的規(guī)則:操作起來(lái)有難度。
對(duì)做好事的人的影響:道德譴責(zé),我做好事不就是影響別人賺錢。
對(duì)星球其他人的影響:年輕人不需要努力了,反正有人幫;發(fā)紅包會(huì)致使星球社會(huì)被金錢驅(qū)使。
梁秋陽(yáng)(正)
發(fā)紅包的目的:只是一聲謝謝和精神上的安慰。
對(duì)做好事的人的影響:不能領(lǐng)紅包是對(duì)好人的道德綁架。
對(duì)星球其他人的影響:發(fā)紅包不會(huì)影響到人性;好人的生活必須凄慘和悲壯,導(dǎo)致沒(méi)有人再愿意做好事。
羅振宇(反)
發(fā)紅包的規(guī)則:操作起來(lái)的難度,可規(guī)定可不規(guī)定的時(shí)候千萬(wàn)別規(guī)定。
薛兆豐(正)
對(duì)星球其他人的影響:經(jīng)濟(jì)學(xué)角度,紅包的獎(jiǎng)勵(lì)刺激提升社會(huì)效率。
透過(guò)辯論的邏輯,每一個(gè)人都在挖掘讓這個(gè)生態(tài)可能導(dǎo)致平衡或者不平衡的觀點(diǎn)來(lái)支撐自己的目的,這種情境是否似曾相識(shí)。
地球上的每一個(gè)生物都是一個(gè)角色,都代表一種立場(chǎng)和角度,只有平衡或制約每一方的利益這個(gè)生態(tài)系統(tǒng)才能夠不崩潰維持下去。
辯論思維的價(jià)值是能夠讓我們的角度發(fā)生轉(zhuǎn)換,重新梳理和理解生態(tài)系統(tǒng)中每個(gè)角色的共同利益與沖突,為了實(shí)現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)的目標(biāo)結(jié)果最大化來(lái)平衡各方利益。
生活不正是這樣嗎?
產(chǎn)品邏輯、商業(yè)邏輯、甚至社會(huì)和國(guó)際關(guān)系何嘗不是如此,非黑即白,非對(duì)即錯(cuò)往往只是理想化的認(rèn)知。
所以我們需要辯論思維,我們需要生態(tài)邏輯!
三、商業(yè)中的生態(tài)邏輯
商業(yè)生態(tài)由組織和個(gè)體組成,包括企業(yè)提供方、個(gè)體服務(wù)提供方、消費(fèi)者等,這些成員之間構(gòu)成了價(jià)值鏈,彼此之間又相互交織成價(jià)值網(wǎng),這些成員更多的是共生關(guān)系,但同樣存在利益沖突。
成熟的企業(yè)其商業(yè)生態(tài)的運(yùn)轉(zhuǎn)相對(duì)比較健康,解決方案的規(guī)則設(shè)計(jì)也較為完善,我們經(jīng)常使用的淘寶、微信、滴滴、美團(tuán)等,角色利益錯(cuò)綜復(fù)雜,平臺(tái)的規(guī)則將各方利益和沖突都保持在一個(gè)相對(duì)動(dòng)態(tài)平衡的狀態(tài)。
案例:美團(tuán)外賣生態(tài)
美團(tuán)外賣的生態(tài)中包含美團(tuán)、數(shù)萬(wàn)的商家、騎手、以及數(shù)億的用戶,這些角色與角色,個(gè)體與個(gè)體之間彼此關(guān)聯(lián),構(gòu)成了一張巨大的價(jià)值網(wǎng),平衡這樣一個(gè)生態(tài)確實(shí)不易,圖中是僅為角色之間簡(jiǎn)化后的運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯。
美團(tuán)外賣從全局生態(tài)出發(fā),企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中,階段性的目標(biāo)一直在變化,用戶導(dǎo)向、商業(yè)導(dǎo)向、角色天秤的傾斜等等,所以決策模型所產(chǎn)出的生態(tài)系統(tǒng)規(guī)則也一直在隨之變化。
最后的話
奇葩說(shuō)中的辯論比賽,結(jié)束也就結(jié)束了,生活中的辯論卻一直存在。
我們個(gè)體、組織或者企業(yè)面對(duì)每一個(gè)決策,如何思考,思維方式構(gòu)建起來(lái)的決策模型至關(guān)重要。
如何保證生態(tài)系統(tǒng)健康運(yùn)轉(zhuǎn),設(shè)計(jì)規(guī)則的決策模型如何來(lái)構(gòu)建?
這三種思維方式即可構(gòu)建一個(gè)保證生態(tài)系統(tǒng)健康運(yùn)轉(zhuǎn)的決策模型。
- 價(jià)值思考:任何系統(tǒng)都有其存在的價(jià)值,有了價(jià)值導(dǎo)向,才能夠進(jìn)一步去確定規(guī)則服務(wù)的目標(biāo),地球的生態(tài)系統(tǒng)存在的價(jià)值是盡可能維持每一個(gè)物種的生存和延續(xù),淘寶、美團(tuán)外賣存在的價(jià)值是盡可能讓每一個(gè)角色能夠持續(xù)受益。沒(méi)有價(jià)值的系統(tǒng)是無(wú)法持續(xù)存在的。
- 全局思維:站在上帝視角俯視整個(gè)系統(tǒng)中的所有角色和關(guān)鍵環(huán)節(jié),充分理解各自的立場(chǎng)和角度,了解清楚各自的利益與沖突,了解足夠的信息才能夠設(shè)計(jì)出更客觀的規(guī)則和制度。
- 博弈思維:充分了解整個(gè)系統(tǒng)錯(cuò)綜復(fù)雜的利益網(wǎng)和價(jià)值網(wǎng),以整個(gè)系統(tǒng)的價(jià)值導(dǎo)向作為指導(dǎo),通過(guò)合理的規(guī)則不斷推演和互相博弈,產(chǎn)出合理的系統(tǒng)規(guī)則,構(gòu)建健康的生態(tài)系統(tǒng)。
作者:油茶,在線教育產(chǎn)品經(jīng)理;微信公眾號(hào):油茶亂想錄
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大饅頭 多更新
沒(méi)問(wèn)題
好有意思的切入點(diǎn),從辯論的生態(tài)邏輯到商業(yè)的生態(tài)邏輯,再到我們的產(chǎn)品邏輯,很棒的思考方向。學(xué)到了!感謝分享!
哈哈,謝謝