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我曾被這6個(gè)“痛點(diǎn)”，折磨的死去活來(lái)，你是否與我一樣呢？

我們都說產(chǎn)品經(jīng)理要洞察用戶，要尋找用戶的痛點(diǎn)，理論上，我們對(duì)痛點(diǎn)是敏感的。所以，我們就來(lái)聊聊產(chǎn)品經(jīng)理的痛點(diǎn)。

這些痛點(diǎn)，多數(shù)是我親身經(jīng)歷過的，在當(dāng)時(shí)，我認(rèn)為非常痛，有的可以讓我郁悶1個(gè)月乃至更長(zhǎng)的時(shí)間。

不知道你是否和我一樣，都曾經(jīng)經(jīng)歷過這些痛到無(wú)法呼吸的“痛點(diǎn)”。

第1痛：老板的錯(cuò)，我也很無(wú)奈

產(chǎn)品經(jīng)理嚴(yán)格上來(lái)講也是執(zhí)行性崗位，普通的產(chǎn)品崗位很難左右產(chǎn)品的發(fā)展方向，有一些不是很獨(dú)立的產(chǎn)品總監(jiān)，也沒有方向?qū)用娴脑捳Z(yǔ)權(quán)。

我曾經(jīng)也有這樣的經(jīng)歷，當(dāng)時(shí)做一款工具軟件，老板覺得社區(qū)模塊能提升產(chǎn)品的粘性，可以讓用戶更活躍一點(diǎn)。數(shù)次勸導(dǎo)無(wú)效的情況下，產(chǎn)品經(jīng)理終究沒能守住底線，我們推出了一個(gè)大的版本，原本的工具搖身一變，成為了社區(qū)。

這個(gè)版本，直接導(dǎo)致日活用戶降低了60%，這是一款日活上千萬(wàn)的工具產(chǎn)品，新版本上線后，日活僅剩數(shù)百萬(wàn)。

很多忠實(shí)的老用戶，不習(xí)慣新版本的變化，找不到自己常用的功能，甚至連工具的基礎(chǔ)使用都感到了困惑，只能憤怒的離開。

工具性產(chǎn)品自身受到場(chǎng)景的局限，只有在需要的時(shí)候才會(huì)使用，我們可以想象，當(dāng)用戶迫切需要使用工具時(shí)，發(fā)現(xiàn)找不到功能的位置了，這個(gè)功能變得不會(huì)用了，是一種什么樣的心情。

就如同飯菜已經(jīng)做好了，我們要使用筷子（工具）吃飯了，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，這個(gè)筷子被上了一道鎖，而且這道鎖還不知道怎么開。我或許會(huì)改成用勺子吃飯吧，雖然不方便，好歹能用呀。

在實(shí)際投入開發(fā)之前，我已經(jīng)竭盡所能，從用戶反彈，再到場(chǎng)景，再到需求，乃至商業(yè)模式等多個(gè)角度與老板進(jìn)行了溝通，但我們的努力并不總是有效果的。

老板的錯(cuò)，我也很無(wú)奈呀。

第2痛：難溝通，方案通不過

有時(shí)候，我們會(huì)靈光一閃，發(fā)現(xiàn)一些很好的需求，覆蓋的用戶面積很大，產(chǎn)生的價(jià)值也比較積極，與產(chǎn)品的定位也是匹配的，更重要的是成本并不高。

這樣高性價(jià)比的需求可遇不可求，但沒有什么證據(jù)能表明他是正確的，每次和leader溝通，都會(huì)被說的啞口無(wú)言。

并不是真的無(wú)言，而是leader用“沒見過這種設(shè)計(jì)”，“別人都沒這么做”這樣的理由來(lái)溝通。

我們想和leader探討的是產(chǎn)品設(shè)計(jì)，leader想和我們探討的是結(jié)果驗(yàn)證，兩個(gè)人不在一個(gè)頻道，無(wú)法溝通。

任何產(chǎn)品方案，都會(huì)有第一家，然后被更多的人應(yīng)用，但在有的團(tuán)隊(duì)，注定無(wú)法成為第一家，因?yàn)閘eader只接受有案例的方案，沒有案例的方案在他眼里，就是不靠譜的，不可信任的，不正確的。

過了一段時(shí)間，可能是一個(gè)月，也可能是一年，突然有一款競(jìng)品上線了新的功能，恰恰就是那個(gè)一直通不過的方案，在短時(shí)間內(nèi)便取得了極佳的成績(jī)。

于是，我們跟在競(jìng)品的身后，在leader的帶領(lǐng)下，推出了相似的功能，似乎所有人都不記得這個(gè)功能，我們?cè)缭诟?jìng)品上線之前就已經(jīng)被提出來(lái)了。只是，方案沒有通過，因?yàn)楦?jìng)品沒有做。

leader很難溝通，團(tuán)隊(duì)無(wú)法接受創(chuàng)新的設(shè)計(jì)，無(wú)法用客觀的角度來(lái)判斷產(chǎn)品方案的可行性，我們費(fèi)勁心思的方案，通過不了，只能從原創(chuàng)變成了山寨。

需要強(qiáng)調(diào)一下，并不是所有的想法都是正確的，需要我們辯證的看待這件事情。

第3痛：項(xiàng)目做不起來(lái)，產(chǎn)品已經(jīng)盡力了

有的項(xiàng)目，從立項(xiàng)開始，就決定了無(wú)法單純通過產(chǎn)品取勝，要么依賴運(yùn)營(yíng)能力，要么依賴商業(yè)資源，要么依賴渠道，或者，直接依賴補(bǔ)貼。

這種類型的項(xiàng)目，原本應(yīng)該是好項(xiàng)目，畢竟雞蛋裝在多個(gè)籃子里，總能降低一些風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品稍弱一點(diǎn)，也有其他環(huán)節(jié)來(lái)拉一把，畢竟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的早期都比較脆弱，功能也不是那么強(qiáng)大。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，存活時(shí)間越久，產(chǎn)品本身越強(qiáng)壯，因?yàn)楣δ芨啵δ苜|(zhì)量更高，用來(lái)開發(fā)的時(shí)間更長(zhǎng)。但在早期，缺少時(shí)間的沉淀，產(chǎn)品方案，技術(shù)乃至功能的數(shù)量都顯得極為薄弱，這就導(dǎo)致產(chǎn)品本身十分脆弱，沒有太大的競(jìng)爭(zhēng)力。

如果能夠引入運(yùn)營(yíng)，商務(wù)，渠道乃至資金的力量，就能有效的降低產(chǎn)品夭折的風(fēng)險(xiǎn)。但是，當(dāng)我們預(yù)設(shè)了資源的引入空間，卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際可使用的資源與我們預(yù)期的資源規(guī)模相差甚遠(yuǎn)時(shí)，就很尷尬了。

我們可以給醫(yī)院做一款掃碼掛號(hào)的小程序，很簡(jiǎn)單的一個(gè)系統(tǒng)，與醫(yī)院底層系統(tǒng)對(duì)接，就可以減少病人的等待時(shí)間。

這樣的一個(gè)項(xiàng)目只要大規(guī)模引入醫(yī)院的商業(yè)資源，可以在短期呈現(xiàn)出一種規(guī)模效應(yīng)，為了保障系統(tǒng)不出故障，我們?cè)诜?wù)器穩(wěn)定性，并發(fā)壓力，兼容性，乃至商戶資金結(jié)算等基礎(chǔ)環(huán)節(jié)投入了非常多的開發(fā)時(shí)間。

商務(wù)告訴我們，一個(gè)月，會(huì)引入1000家醫(yī)院，每家醫(yī)院每天接待病患500人，這就是妥妥的日活50萬(wàn)，一個(gè)月累計(jì)用戶規(guī)?？梢赃_(dá)到1500萬(wàn)。但上線一個(gè)月后，只接入了2家小醫(yī)院，每天接待病患只有100人，加在一起的日活不到300。

項(xiàng)目做不起來(lái)，產(chǎn)品經(jīng)真的已經(jīng)盡力了。

第4痛：公司倒閉，履歷難看

有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理容易受到股權(quán)，期權(quán)的吸引加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，普通的產(chǎn)品經(jīng)理則會(huì)受到項(xiàng)目的潛力，希望能在項(xiàng)目成功后分得自己應(yīng)得的回報(bào)，從而選擇加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，經(jīng)驗(yàn)稍顯薄弱的產(chǎn)品經(jīng)理，大長(zhǎng)進(jìn)不了，求職不順了，也會(huì)加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，尋求成長(zhǎng)和經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng)。

所以，產(chǎn)品經(jīng)理總是會(huì)和創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)打交道。

但創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，也是企業(yè)死亡率最高的階段，超過99%的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)都會(huì)倒閉，尤其是10人規(guī)模，20人規(guī)模的小團(tuán)隊(duì)。

很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，甚至無(wú)法堅(jiān)持半年，基本上產(chǎn)品上線后，反饋不好，投資人缺少繼續(xù)的信心，瞬間陷入資金斷鏈，公司也就被迫倒閉了。

加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品經(jīng)理呢？盡管自己很憂傷，憤怒，但也無(wú)法改變自己履歷被污染的事實(shí)。

我們的履歷上，將寫上一段不滿半年，甚至不滿三個(gè)月的工作經(jīng)驗(yàn)，這樣的履歷，在接下來(lái)的求職過程中，會(huì)帶來(lái)很大的阻礙。

兩位能力相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品經(jīng)理，一位上一份工作不到半年，還是小團(tuán)隊(duì)，小作坊，另一位上一份工作超過兩年，有一定規(guī)模，有一定數(shù)據(jù)。

你是面試官，你選誰(shuí)呢？

公司倒閉，雖然不是產(chǎn)品經(jīng)理的鍋，但我們的履歷確實(shí)變得難看。而這種難看，也會(huì)像多米洛骨牌一樣，讓我們很難進(jìn)入一家穩(wěn)定成熟的公司，大概率會(huì)陷入另一家小公司的困局。

第5痛：野蠻生長(zhǎng)，沒人帶

好的?leader對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理有多少幫助呢？如果要衡量的話大概能幫我們減少三年乃至更長(zhǎng)的成長(zhǎng)時(shí)間。

這取決于這位leader能帶我們多長(zhǎng)時(shí)間，我曾經(jīng)帶過幾位助理，平均每位帶了半年時(shí)間，后來(lái)因?yàn)橐恍┨厥馇闆r，幾位助理在市場(chǎng)上開始了自己的獨(dú)立發(fā)展。

一年后，偶然和他們聊天，幾人都有了較大的成長(zhǎng)，一位成了產(chǎn)品線的負(fù)責(zé)人，同時(shí)負(fù)責(zé)三條后臺(tái)產(chǎn)品線，一位走上了數(shù)據(jù)增長(zhǎng)的產(chǎn)品崗位，讓產(chǎn)品的活躍用戶提升了200%，受到了領(lǐng)導(dǎo)的重用。

然而，好的leader，是可遇不可求的，如果我們將好的leader掛在市場(chǎng)上出售，而你每月的有10K的收入，你愿意花多少來(lái)雇傭一位好的leader呢？

有的產(chǎn)品新人，甚至愿意拿出一半的收入，只為了讓自己成長(zhǎng)的更快一點(diǎn)，其實(shí)這很劃算，只需要投入現(xiàn)在收入的一半，就能讓自己在第二年，越級(jí)求職，讓月收入翻倍，達(dá)到20K以上的收入。

現(xiàn)實(shí)是什么樣的呢？即使我們?cè)敢饽贸鲆话氲氖杖耄财刚?qǐng)不到好的leader呀，我們連在哪里找到這些好的leader都不知道。

多數(shù)產(chǎn)品人，只能接受野蠻生長(zhǎng)的事實(shí)，不要說好的leader了，只要leader不太壞，我們就應(yīng)該感到慶幸了。

野蠻生長(zhǎng)是我們無(wú)法避免的困局，也無(wú)法改變，我們必須面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)，與其期望好的leader憑空出現(xiàn)，還不如調(diào)整心態(tài)，讓自己適應(yīng)野蠻生長(zhǎng)。

什么叫野蠻生長(zhǎng)？

這樣來(lái)講吧，我們甚至意識(shí)不到問題的存在，即使評(píng)審時(shí)有人告訴我們這里有問題，但我們自身意識(shí)不到，即使功能上線后，數(shù)據(jù)不理想，但我們不知道是哪里出了問題。

一切都在摸索中前進(jìn)，就像閉著眼睛走夜路，即使是被打了，我們也只知道自己被打了，被誰(shuí)打了，被什么打了，我們完全不知道。

野蠻生長(zhǎng)，只有被打的多了，才能掌握規(guī)律，才能逐漸建立自己的意識(shí)，注定是一條傷橫累累的道路。

第6痛：雜亂的工作，沒有時(shí)間深度思考

毀掉一位產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)很容易，只要讓他做雜亂的工作就好了。

產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)很依賴深度思考的崗位，我們必須撥開事情表面的迷霧，探索背后的真相，一旦離開了深度思考，這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理也就在朝著報(bào)廢的方向行走了。

深度思考不是一種拿來(lái)即用的思考方式，不是我們想深度就能夠深度的，這需要經(jīng)常思考，不斷的擴(kuò)寬自己的思維邊界，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的積累以后，才能形成的一種能力。

這是一種能力，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的量化單位，不經(jīng)過鍛煉無(wú)法獲得。

越到產(chǎn)品的后期，越依賴深度思考的能力，尤其是高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，產(chǎn)品總監(jiān)等高級(jí)崗位，這也是我們職業(yè)后期的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力所在。

沒有人愿意聘請(qǐng)一位思考深度不足，但從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的人擔(dān)任產(chǎn)品總監(jiān)的崗位，因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)太高。

我沒有辦法告訴你，多長(zhǎng)時(shí)間會(huì)毀掉產(chǎn)品人的思考能力，但只要用雜亂的工作填滿你的時(shí)間，讓我們沒有精力深度思考，我們就無(wú)法擴(kuò)寬自己的思維邊界。

這樣的狀況持續(xù)一年，持續(xù)兩年，當(dāng)我們有4年經(jīng)驗(yàn)，5年經(jīng)驗(yàn)再和同樣經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品人對(duì)比時(shí)，就能發(fā)現(xiàn)明顯的差距了。

有時(shí)候，這個(gè)差距，提前終止了我們的產(chǎn)品生涯，固化下來(lái)的思維，讓我們無(wú)法勝任更高級(jí)的崗位，不論是遺憾，還是不甘，產(chǎn)品的道路終究是提前迎來(lái)了終點(diǎn)。

我們廢寢忘食的完成了工作的任務(wù)，不知不覺中，我們還是輸了，被同期的其他產(chǎn)品人甩開了一大截。

就算我們知道自己沒有時(shí)間深度思考又能怎么樣呢？確實(shí)有太多雜亂的工作了呀。僅僅是這些雜亂的工作，已經(jīng)讓我們疲于應(yīng)付，即使我們想要深度思考，又還能怎么樣呢？

畢竟，公司和領(lǐng)導(dǎo)，并不會(huì)考慮我們的成長(zhǎng)。

痛到無(wú)法呼吸，那就反思一下吧

這6個(gè)痛點(diǎn)，曾經(jīng)讓我痛到無(wú)法呼吸，不知道你是不是會(huì)和我有相同的經(jīng)歷，你是否也會(huì)像我一樣被這些痛點(diǎn)折磨的死去活來(lái)。

魯迅有一句名言：不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡，用在這里再合適不過了。

我們無(wú)法要求他人，只能提高對(duì)自己的要求，讓自己不在沉默中滅亡，進(jìn)而才能在沉默中爆發(fā)。換個(gè)角度，想一想我們自己能做些什么，才能改變這個(gè)局面。

我們不是產(chǎn)品經(jīng)理嗎？比如分析一下這些痛點(diǎn)，找找痛點(diǎn)背后的真相，我想，這個(gè)真相不難被發(fā)現(xiàn)。

我們太依賴環(huán)境了，試圖讓他人來(lái)為我們自己的人生買單。

我們依賴英明的老板，依賴專業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，依賴厲害的同事，依賴投資人的資金，依賴好的leader，甚至依賴我們被分配的工作內(nèi)容。但在我們成為焦點(diǎn)人物之前，并不具備改變環(huán)境的能力，公司也好，團(tuán)隊(duì)也好，都不會(huì)圍繞我們而運(yùn)作。

這種過度依賴的心理，會(huì)讓我們?cè)诼殘?chǎng)處處遭遇被動(dòng)，一點(diǎn)一點(diǎn)的喪失主動(dòng)權(quán)。先是喪失主動(dòng)學(xué)習(xí)的權(quán)利，接著喪失項(xiàng)目主動(dòng)權(quán)，再是喪失o?er的主動(dòng)權(quán)。最后失去的，大概就是我們產(chǎn)品生涯的主動(dòng)權(quán)。

• 沒有好的leader，沒有時(shí)間，就無(wú)法學(xué)習(xí)；
• 沒有好的團(tuán)隊(duì)，好的領(lǐng)導(dǎo)，就無(wú)法做項(xiàng)目；
• 沒有好的履歷，好的成績(jī)，就無(wú)法拿到好的o?er；
• 沒有好的深度思維能力，就無(wú)法延續(xù)職業(yè)生涯。

這里有一個(gè)魔咒，一旦環(huán)境不是我們想象中的那么美好，我們的人生，我們的職業(yè)生涯，似乎就停下來(lái)了，無(wú)法前進(jìn)了。

“依賴”和“被動(dòng)”才是我們職業(yè)生涯的最大殺手，也是我們成長(zhǎng)的最大阻力。

我們都希望進(jìn)入優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，這里有我們想要的一切，我們也可以在優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里快速學(xué)習(xí)，越級(jí)成長(zhǎng)。但，這就有個(gè)問題，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)只會(huì)吸收優(yōu)秀的人，正是因?yàn)槲諆?yōu)秀的人，才有了優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，加入他們的前提就是我們足夠優(yōu)秀。

我的建議只有一個(gè)：培養(yǎng)自己的獨(dú)立學(xué)習(xí)的能力以及主動(dòng)選擇的能力。

是的，獨(dú)立思考的能力還有主動(dòng)思考的能力是可以培養(yǎng)，也是可以提升的。

好了，這篇文章有點(diǎn)長(zhǎng)，非常感謝你的耐心閱讀，如果你和我一樣，對(duì)這些問題感到痛的無(wú)法呼吸，就分享一下吧。

非常感謝你的支持，也希望你能意識(shí)到痛點(diǎn)背后隱藏的真相，早日擺脫對(duì)公司的依賴，成為一位獨(dú)立成長(zhǎng)的產(chǎn)品人。

#專欄作家#

枯葉，微信公眾號(hào)：枯葉咖啡館。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。9年經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理，3年產(chǎn)品總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)。擅長(zhǎng)數(shù)據(jù)增長(zhǎng)，商業(yè)模式。曾孵化過千萬(wàn)級(jí)用戶規(guī)模的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品

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