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如何從 0 到 1 做一款產(chǎn)品？這是作者為面試準備的問題，也很適合準備入行或者入行不久的產(chǎn)品人分析探討，作者總結(jié)了自己的8點思考，與大家分享。

近期在應聘產(chǎn)品經(jīng)理的崗位，為應付面試，給自己準備了很多題目，其中一題就是：如何從0到1做一款產(chǎn)品？

然而尷尬的是，面試了這么多場，幾乎沒有面試官問到這個問題。算了，在這里分享一下吧。

假如你進入了一家初創(chuàng)公司（或新的產(chǎn)品線），擔任產(chǎn)品經(jīng)理，那么，如何從0到1做一款產(chǎn)品？也就是，如何開展一條新的產(chǎn)品線工作？

這里，我會以比較實際一點的方式來敘述，盡量不談比較虛的內(nèi)容，當然這僅僅是我的思考，供參考。

01 與上級深入交流

即使是初創(chuàng)企業(yè)，最起碼要有大概的產(chǎn)品方向，并且要有一定的資源。不然的話，就不是進入了一家初創(chuàng)企業(yè)，而是叫合伙創(chuàng)業(yè)。

進入之后，要做的第一件事，自然是要與上級領導進行多次的深入交流，這個交流主要是為了了解產(chǎn)品的方向，以及公司戰(zhàn)略層面上的東西。

對于初創(chuàng)公司，這個「上級」可能就是 CEO，對于新的產(chǎn)品線，這個「上級」可能就是對應的產(chǎn)品總監(jiān)。

這個溝通環(huán)節(jié)一定必不可少，不管是什么業(yè)務的產(chǎn)品，方向性的東西一定不能有所偏差，差之毫厘，謬以千里。

02 與目標用戶溝通

了解了產(chǎn)品方向，你也大致知道了，公司要在哪個行業(yè)里，做一款大概什么樣的產(chǎn)品。

下一步需要做的就是找準目標用戶，挖掘用戶需求，實現(xiàn)用戶價值。落實到實際工作上，就是要做用戶調(diào)研，并產(chǎn)出一份調(diào)研報告。

用戶調(diào)研最有效的方式，自然是與目標用戶面對面溝通。而目標用戶是誰，這的確是個問題。

如果是企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品，還比較好說，目標用戶就是自己業(yè)務端的同事，溝通起來要相對簡單多了。

如果是 B 端產(chǎn)品，目標用戶就是產(chǎn)品服務的客戶，溝通也還湊合，可以找?guī)讉€典型的客戶交流一下。

如果是 C 端產(chǎn)品，可能就比較難一些了，除了要掌握有效的用戶調(diào)研手段，還需要了解一些社會心理學的東西，因為 C 端產(chǎn)品更多面對的是人性問題。

03 看看別人咋做的

有了產(chǎn)品方向以及用戶調(diào)研，甚至是找到了實現(xiàn)用戶價值的方式。

這個時候還沒有什么值得激動的，根據(jù)墨菲定律，你能想到的方案，在市場中，大概率上已經(jīng)有了成熟的產(chǎn)品。

所以，接下來要做的就是市場分析（競品分析）。把能找到的競爭對手產(chǎn)品，挨個體驗一番。

別人雖然已經(jīng)做了，并不一定就是好的解決方案，我們從分析他們的產(chǎn)品，可以獲得很多有價值的信息，然后，取其精華，去其糟粕。

同時，可以結(jié)合自己的一些優(yōu)勢（例如資源），找出更好的產(chǎn)品解決方案。

這個時候，建議做一個 SWOT 分析。至于什么是 SWOT 分析法，我之前寫過一篇文章：點擊查看。

04 盡早考慮產(chǎn)品怎么掙錢

這里指的是產(chǎn)品的商業(yè)模式，每一個產(chǎn)品，都繞不開這個話題。

做一款不掙錢的產(chǎn)品，就是耍流氓，即便是依靠贊助，也要有獲得資金的來源。

掙錢并不是令人可恥的，相反它才是產(chǎn)品能夠可持續(xù)發(fā)展的正道，產(chǎn)品本身能夠持續(xù)發(fā)展，才能夠持續(xù)給用戶帶來價值。

以用戶為中心，為實現(xiàn)用戶價值為出發(fā)點，是做好一個產(chǎn)品的基本要求。

商業(yè)模式這塊的工作如何開展？給你提供一個參考，如下圖表格內(nèi)容。

這是商業(yè)模式工具箱的一個模版，你可以嘗試著回答如下問題：

• 重要合作伙伴：產(chǎn)品是否需要外部合作伙伴？
• 關鍵任務：產(chǎn)品要設置哪些關鍵任務里程碑？
• 關鍵資源：實現(xiàn)這個產(chǎn)品，需要具備哪些資源？哪些已經(jīng)具備？
• 價值主張：我們的產(chǎn)品給用戶帶來了什么價值？
• 客戶關系：如何建立產(chǎn)品與用戶之間的關系？
• 渠道通路：如何將產(chǎn)品價值傳遞給用戶？
• 客戶細分：具體哪些用戶可以通過產(chǎn)品獲得收益？
• 收入來源：這個產(chǎn)品有哪些收入源？
• 成本結(jié)構(gòu)：上述所有問題所涉及的成本有哪些？

05 宣布要開始干了

前面我們了解了產(chǎn)品的戰(zhàn)略方向，同時通過用戶調(diào)研，找到了實現(xiàn)用戶價值的解決方案，并且通過市場調(diào)研，大致了解了市場上產(chǎn)品的優(yōu)點與缺點，最后，針對產(chǎn)品的商業(yè)模式，也有了初步的規(guī)劃。

那么，接下來就是執(zhí)行階段了，執(zhí)行階段的第一步就是產(chǎn)品立項。

在公司里的實際工作，可能就是將前面的分析結(jié)果，通過 PPT 匯報的形式，展示給領導，以此獲得資源，做出產(chǎn)品。

這個階段對于產(chǎn)品經(jīng)理來說，是軟實力基本功的體現(xiàn)，溝通表達協(xié)作等等技能，全部都要用上來，力爭得到領導的重視，獲得同事的認可，以及最大限度的獲得開發(fā)產(chǎn)品的資源。

06 畫圖寫文檔出 MVP

產(chǎn)品立完項目之后，將會以項目管理的方式，推進產(chǎn)品的研發(fā)了。

組織相對完善的公司，可能會有專門的項目經(jīng)理來協(xié)助項目管理的工作，如果沒有項目經(jīng)理，那么這個工作職責也只能落在產(chǎn)品經(jīng)理的頭上了。

之前寫過一遍文章，講到「產(chǎn)品也許是最難的部分」，一個產(chǎn)品的誕生，通常需要經(jīng)過需求、設計、開發(fā)、測試、營銷等多個環(huán)節(jié)。

而產(chǎn)品經(jīng)理，則負責產(chǎn)品的整個生命周期，哪個環(huán)節(jié)缺人，產(chǎn)品經(jīng)理都要能夠頂上去。

所以，你會發(fā)現(xiàn)，一些優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理幾乎都是全能的。

當然，上面說的是比較極端的情況，通常情況下，在這個階段，產(chǎn)品經(jīng)理需要做的工作是畫原型，寫文檔，同時，協(xié)同項目經(jīng)理，在有條不紊的推進產(chǎn)品開發(fā)進度的同時，保證產(chǎn)品的質(zhì)量，盡快拿出 MVP，并上線，以接受市場的檢驗。

07 線上數(shù)據(jù)分析

到這個時候，我們的產(chǎn)品應該是已經(jīng)上線了，上線之后，需要做的主要工作是監(jiān)控數(shù)據(jù)，并進行數(shù)據(jù)分析。

等會等會，實際情況，哪有這么順利的，還當真以為，上線之后只是看看數(shù)據(jù)這么輕松，其實，這個時候是最忙的，而且是忙得雞飛狗跳。

理論情況下是監(jiān)控數(shù)據(jù)，并進行數(shù)據(jù)分析，以便下一步規(guī)劃。例如用戶反饋數(shù)據(jù)，系統(tǒng)運行數(shù)據(jù)等等；

而實際情況是處理各種線上 Bug 以及一些「在測試環(huán)境下明明沒問題」等莫名其妙的問題。

這個階段往往是考驗產(chǎn)品經(jīng)理「心理基本功」的時候，要經(jīng)得住領導的壓力，要受得了用戶的投訴，同時，要「斗」得過開發(fā)測試團隊的不滿與埋怨。

因為，絕大多數(shù)問題都可以歸結(jié)為，產(chǎn)品經(jīng)理考慮不周全。

當然，作為產(chǎn)品經(jīng)理的我們，不要埋怨，關注問題，并迅速解決掉，這才是一個產(chǎn)品經(jīng)理（背鍋俠）該有的態(tài)度。

08 迭代與更新

當產(chǎn)品的初版已經(jīng)上線一段時間之后，大體上會趨于穩(wěn)定，接下來，我們需要保持一定的更新頻率。

有調(diào)查表明，用戶對產(chǎn)品的忠誠度與產(chǎn)品的更新頻率有關，特別對于 C 端產(chǎn)品，用戶需要新的刺激。

這里的「新」就是迭代更新的內(nèi)容，可能是內(nèi)容上的更新，也可能是功能上的更新，甚至僅僅是 UI 的更新，這些都能形成對用戶的有效刺激。

在迭代與更新這一階段，我們需要注意的是優(yōu)先級的問題，不管做哪種形式的更新，都會涉及到取舍問題。

做了 A 功能，就勢必會對 B 功能造成影響，有可能是延期發(fā)布的影響，也有可能是功能重構(gòu)。

在這個階段，產(chǎn)品經(jīng)理需要保持開放的態(tài)度，去傾聽用戶的聲音，甚至是關注競爭對手的動態(tài)，但更重要的是「要有底線」。

每天都有 1 億人在教張小龍如何做產(chǎn)品，而微信依舊有條不紊的，按照自己的進度在更新迭代，這就是產(chǎn)品經(jīng)理要守住的底線。

總結(jié)

原本只是腦海里的一點想法，沒想到居然寫出了如此「長篇大論」，自己也是有點驚訝。

這是我為了準備產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位的面試，而 YY 出來的一個題目：進入一家初創(chuàng)公司，或是負責一個新的產(chǎn)品，如何從 0 到 1 做出這個產(chǎn)品？

整篇文章我總結(jié)了大概 8 點內(nèi)容：

1. 與上級深入交流，旨在充分了解公司戰(zhàn)略以及產(chǎn)品方向；
2. 與目標用戶溝通，旨在挖掘用戶需求，實現(xiàn)用戶價值；
3. 看看別人咋做的，市場分析，知己知彼，百戰(zhàn)不殆；
4. 盡早考慮產(chǎn)品如何掙錢，商業(yè)模式的規(guī)劃，越早越好；
5. 宣布要開始干了，產(chǎn)品立項，結(jié)合一切可以利用的資源；
6. 畫圖寫文檔出 MVP，產(chǎn)品經(jīng)理基本功；
7. 線上數(shù)據(jù)分析，承受上線壓力的同時，通過數(shù)據(jù)分析做好下一步規(guī)劃；
8. 迭代與更新，保持開放的態(tài)度，但要有底線；

這個話題就聊到這里，謝謝。

本文由 @魯鵬 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。