興趣社交:貼吧、QQ興趣部落、微博粉絲群

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首先,關于興趣社交這個概念,個人覺得知乎回答里的這幾句話比較靠譜:有人覺得興趣圖譜是偽概念(所以我瞎掰的位置圖譜更不用說了),但是我認為,興趣圖譜有其存在的價值。不可否認,無論是興趣圖譜,還是位置圖譜,乃至其他亂七八糟的圖譜,存在的關系都是社交關系的一種,這也是為什么會有人說興趣圖譜是偽概念,是西方思維枯竭的產物。但是其實,twitter就是在講究興趣圖譜(你關注你感興趣的人,你和這個人之間可能并不存在社交關系),更加體現興趣圖譜的是tumblr和豆瓣。(知乎也是哦)

興趣圖譜的作用和意義不在于和社交圖譜區分甚至是競爭(這是不可能的)它的意義在于對社交關系的沉淀和拓展。也就是說興趣和位置圖譜等的作用是完善和拓展社交圖譜。(這也就是為什么身為社交圖譜的代表facebook其實也有著很完善的,很棒的興趣圖譜。(相關鏈接:社交圖譜和興趣圖譜是什么意思,有什么區別另外一篇”WhyTwitterIsMassivelyUndervaluedComparedToFacebook”中,“Twitter’sgraphbycontrastisfullyinterest-based:peopleuseittostalkcelebrities,nottostalkex-girlfriendsfromhighschool.”白話說:我欣賞并喜愛LadyGaga(姚晨),但我不需要也沒有辦法和成為互為好友的關系,可我可以通過推特(微博)來關注她?!癟witter’ssocialgraphisinherentlyinterest-based.”(相關鏈接:WhyTwitterIsMassivelyUndervaluedComparedToFacebook

以下,從用戶關系和信息內容兩個角度,針對貼吧、QQ興趣部落、微博粉絲群來淺析興趣社交的現狀。因本人關注角度有限,更多時候只從明星粉絲這種興趣維度出發,以下的內容難免缺乏普遍適用性;也因關注角度的側重而導致以下內容并沒有將興趣社交領域的無論是豆瓣還是same等產品劃入進來。。。只是,盡量以一種可以推而廣之的思考方式去看待所謂的社交、興趣、用戶、關系、信息、內容以及人。

1、用戶關系的基礎

盡管QQ興趣部落是去年剛起步而微博粉絲群也不能肯定一定是會做大的產品,但這三個產品依據不同的平臺優勢都坐擁較為龐大的用戶基數。然而,細究下來,其用戶關系的基礎其實是相差甚遠的。

百度貼吧以搜索引擎結果作為最早的用戶導流方式,再加上貼吧甚至整個百度系早期的無ID也可發言的機制,貼吧的用戶體系及用戶關系是很薄弱的一環。在貼吧,更為深刻且緊密的是,用戶與吧名(即興趣)之間的關系,即使是在在貼吧上線11年后的今天也還是如此。

而QQ興趣部落則是提出“人-群-部落”這樣的流量與內容的閉環模式,將強互動、較實時的聊天群體和弱互動、強沉淀的討論社區進行整合,利用數以萬計的QQ群的標簽信息及用戶在QQ群的活躍數據將蘊藏著的巨量的用戶興趣信息展露出來。在QQ群興趣部落這里,用戶一方面可以在熟識的QQ群這樣的小群體里及時互動,另一方面可以在部落里瀏覽新的訊息、發掘與興趣主題相關的優質內容,并依托同興趣QQ群之間的連接機制進一步拓展自己的興趣社交圈。相關鏈接:QQ興趣部落:比關系鏈更有價值的社交寶藏

微博粉絲群依托于本身的關注關系,著力在名人明星的粉絲群體。這種直接將大廣場上的許多的一小撮“相對陌生人”一下拉近并聚集到彼此可以很明顯感知到對方的地步的方式,讓人略顯尷尬。但依靠強大的運營推動及大批歌影視名人的配合,粉絲群勢頭也是兇猛,相關話題閱讀量達到近80億。在粉絲群里,普通用戶之間如果無法很快地越過由微博社交基因導致的輕量社交關系而導致的“熟不起來”的狀況,那么很可能就走向和貼吧群組一樣的結果。而明星用戶的“空降”畢竟不能作為維系粉絲群活躍度的唯一稻草。

2、信息及內容的來源、介質與發布的動機

無論是基于怎樣的用戶關系基礎而建立起來的興趣聚集地,其原生或者后續建立起來的氛圍能夠讓人有動力且很便捷的發布相關主題信息是十分重要的。

在百度貼吧,剔除掉水貼(雖然如今占據了很大部分),熱衷于發貼的用戶要么是本身從知識、技能上有什么值得分(xuan)享(yao)要么就是資訊的”勤勞搬運工”。從數據流通的角度而言,貼吧這些年并沒有透過什么很有效且長期的機制來鼓勵或者幫助用戶去分享和發布內容。白話:沒怎么“開過源”?!皶r間軸”那樣的東西只是曇花一現。信息媒介上,移動端支持了發布語音類貼和語音聊天,而PC端插入視頻及圖片是一直以來的標配。

基于以上,個人認為貼吧用戶主動發布內容的根本意愿本身沒有發生多大的變化,但可能移動互聯網的興起

提高了信息發布的便捷性,這樣也就帶來了更多內容的產生。而縱觀近期貼吧的動作:在【秀吧】展示美女主播們的直播區、視頻直播【熱門明星】的線下粉絲活動(如鹿晗的百萬蓋樓)和線下演唱會(于湉)、打造粉絲俱樂部等。針對興趣領域本身的不同,為各個主題類別下的貼吧開辟獨特的信息模塊。當進入到這些貼吧的時候,會感受到明顯的不同,打破貼子list這樣的信息格局,充分放大此類資訊,給人一種“共襄盛舉”的感覺(盡管頁面過于花里胡哨了些)。

而上線不久的QQ興趣部落從目前來看,就是移動端貼吧的樣子,并且是以嵌套在手機QQ這樣的形式??紤]到QQ用戶的年齡特征,興趣部落與貼吧相比,用戶群可能更加偏向于低齡化。而任何社區建立的初期,都會面臨信息內容的冷啟動問題,于是如今可以看到的現象是:曾經在貼吧沉淀過的內容信息再次被“搬運”到興趣部落并且大量地成為“精華貼”。而在手機QQ及QQ空間的使用習慣的驅使下,生活化碎片信息不斷被用戶發布在部落討論區而缺乏更多的具有沉淀價值的信息。很可能一眼看去,充溢著“男朋友女朋友交友”等字眼及各種自拍照片,不分部落群的。

從信息介質來看,文字和圖片占主導。歌唱類明星部落還可以運用由QQ音樂嵌入的服務,發布信息時帶上歌曲。

再來看用戶發布動機和意愿。興趣用戶群基數廣大的那些部落,以自拍、90后這種泛興趣為例,用戶活躍度還是很高的,而明星類部落的活躍度基本和貼吧的情況呈正相關關系。只是對于更多細分下的興趣部落,其早期的面貌以及之后的發展還是得靠“大酋長”(部落管理者)的功力了。

來到微博粉絲群這里。信息分為兩部分:群成員之間的聊天與群微博。群微博的信息來源其實與一則普通微博的來源并無區別。而群組聊天,除了群組里的人可能你大部分都不認識以外,其他方面與QQ群、微信群并無太大的差別(至少在用戶角度來看是這樣認為的,用戶不大可能了解到:將微博內歌曲頁面轉發到群聊天里成為一個直接可以播放收聽的東西)

信息介質方面,粉絲群倒是這三個產品里最豐富的。文字,圖片以及話題、微博原生視頻、音樂等可以在微博體系內更好傳播的興趣實體。

用戶發布動機上,目前從產品層面上,用戶比較難感知到底群微博是怎樣的東西。而在群聊天這方面,如果群本身不是特別大,而群成員年齡相仿或偏向95后,主動溝通交流的意愿也還是存在的。

3、信息內容的呈現、流動與沉淀

當用戶已然來到,并且已經開始或積極或不那么積極地發布信息時,信息是如何被發現與傳播的呢?用戶之間的互通又是怎樣的呢?

百度貼吧,信息呈現方式與傳統論壇相似,貼子按照時間倒序排列。大約兩年前,貼吧的主信息呈現由純標題式轉變成如今地縮略展示主貼文本內容、圖片、視頻等多媒體(增加了客觀性,可即便如此,還是得進入貼子才能看到其“全貌”及其他用戶的回復)。之后通過加設“樓中樓”的功能,使得對同一話題進行討論的用戶彼此之間也可以更快捷有效地展開溝通而不僅限于對樓主的回應(即使這樣的設置并不能讓用戶之間本身變為加牢固的好友關系,但卻也可以讓該話題發散出多幾個漣漪,讓用戶感受到興趣討論的氛圍)。

貼吧在信息呈現與發現方面,上一次比較大的動作就是對整個貼吧首頁的改版:不再是硬生生的幾個已加入貼吧的鏈接、完全由運營控制的全吧范圍內的所謂熱門貼子。改版后,熱門動態區展示了已加入貼吧近期的熱門貼、基于用戶選擇過的興趣領域而推薦的相關貼吧的熱門貼。嗯,也終于是和用戶有所關系了。只可惜,這個模式沒有被同步到貼吧客戶端上來。

在貼吧內,個人認為信息的傳播不算是個正式的命題。因興趣驅使,貼吧與貼吧之間本身就是各自獨立的島嶼。貼吧內部的信息載體也就是唯一的貼子。如果硬要說信息傳播,那首先想到的是可以打破時間限制的置頂貼以及伴隨著上一次改動所推出的”直播貼“(在信息流首位,讓某一話題的吧友回復狀況即時可見)。這兩類貼子的助力下,該貼吧的近期線上線下活動得到很好的昭示。

貼吧內的信息沉淀,很簡潔也很被人熟知,那就是精品貼。

貼吧內用戶間的互通,依托于”私信“,曾經PC版的私信功能一直為人詬病。到了移動端,私信體系算是不再那么爛,而同時還加碼了貼吧群組功能。針對此功能,咨詢過身邊的小伙伴,得到了它并沒有刺激到大家蜂擁而至的地步,只是justsoso。一直以來就未重視過用戶關系的建立、維系和拓展,要如何讓一群人突然熟識并變成好伙伴呢(地域可能是個突破口)。

QQ興趣部落在信息展示、信息流通形式上都很像貼吧。而從信息傳播方面,在單條貼子下面將”分享”和”贊”及“評論”并列放置,方便于用戶將該貼分享至QQ聯系人、QQ群及微信微博等其他地方。從信息發現上,不僅從各種維度來推薦部落本身,還基于用戶已進入部落而推薦相關的QQ群,進一步擴大興趣社交圈。從以上兩點,可以看出興趣部落對其”人-群-群組“閉環模式的具體實施。用戶關系上,依然和貼吧類似,擁有關注和粉絲這樣的體系,但目前并不存在直接GD上對方的途徑。

微博粉絲群作為此三類產品中最為年輕的一個,信息展示、流通等的形式都不是很明晰。據本人實際的體驗,群微博在展示上很不容易與普通微博區分開,繼而也就導致它無法作為主題討論的載體被群成員很好的討論起來。另外,群微博這樣的一個目前看來就是某個特殊的微博流的東西,完全可以通過架設某個專門的興趣用戶分組并查看該分組微博而替代。

用戶關系上來看,基于同一興趣(這里是單一的明星)的用戶被劃分到一個或多個大小不一的群組里,一段時間的交流后可能會與其中少數人從相對陌生人而互為好友。

信息沉淀方面,目前沒觀察出對應的產品形態。

以上的分析結束,本人并么有辦法針對興趣社交這個主題得出來什么深刻的結論。大多數只是在分析與總結現有的幾款產品的現狀。

facebook上市路演視頻中,馬克?扎克伯格說到:我是互聯網一代,我在中學的時候就開始用谷歌、雅虎等搜索引擎。我覺得互聯網時代棒極了。人們有各種途徑去獲取信息,但我發現在這里卻一直缺失了一環:人。我們最關心的問題其實是我們的朋友和周圍的人身上發生了什么,當時沒有提供這個信息的平臺,人們沒法展示自己…..來到創立快10年的今天,Facebook已經將熟人好友關系都移植到了線上同時也在不斷拓展與勾畫著用戶的興趣圖譜。而在10年就被分析家們注解到“Twitter’ssocialgraphisinherentlyinterest-based.”的推特,更是絕無理由去漠視“interestgraph”這一發展主題和方向。當然我們也不會。我們已然忘記了在擁有微博、豆瓣之前的互聯網生活是如何的了,那就只能是期望于更加美好的未來了嚕~

 

本文由 @尼扣 原創發布于人人都是產品經理?,未經許可,禁止轉載。

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