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之前跟大家分享了產品經理和程序員如何溝通，今天說一說在創業型公司，產品經理該怎樣與老板打交道。有一次和同行聊天，無意提到一句話“產品經理是CEO的學前班”，結果同行告訴我“學不學前班我可不知道，肯定是小跟班沒錯！”

大型的互聯網公司，就拿鵝廠舉例，普通產品經理上面有層層的管理者——各種級別的產品總監、產品高管，基本沒有機會直接和pony(馬化騰)交流，而是與自己的直接上級溝通較多。因為作者本人并沒有大公司的工作經驗，即使講也只是yy，意義不大。

但身處于小型創業公司，產品經理們和老板討論產品的機會就多了很多。其實在我所在的二線城市，不設置產品經理崗位的“互聯網企業”非常多，甚至可以說：設置產品崗基本上就能代表這個公司想朝著更專業的方向發展..這確實是非常無奈的現狀。

老板分很多種，有的屬于懂產品和技術的，有的則屬于完全不懂的。尤其在近兩年的互聯網創業潮流中，不排除有全無互聯網工作背景的“土”老板搖身一變成為某公司的CEO，并且在產品決策、產品設計的各個階段，一意孤行。產品新人遇到這種情況，還是趕快換工作，確實對職業道路沒有任何正面影響。

作者屬于比較幸運的，公司老板來自于某全球知名信息技術和業務解決方案公司，也做過產品經理，對技術和產品都有比較深入的了解。而且我本人剛進入公司時是運營崗，后來有機會才調崗到產品的，這充分說明了我們老板是一個知人善任、懂得放權的領導。

但如果說和老板的溝通不存在任何問題，也是不可能的。今天我就以自己為例，談一談和CEO溝通時，產品經理可能遭遇的一些情況，并盡量提出解決方案。

情況1：老板時常忽略產品經理，認為產品經理只是單純執行者

之前在某論壇看到一帖子《身為產品經理的你最孤獨的一刻是什么》，其中有個回答讓我印象深刻——“開產品驗收會竟然不叫我”。眼淚嘩嘩的啊，因為作者遇到過一毛一樣的情況。但冷靜下來想一想，存在這種狀況的原因主要有兩個：1. 你的老板還沒有形成叫你的習慣；2.你在別人眼中的存在感幾乎為零。最根本原因還是第二個。產品經理，應該是團隊的靈魂人物，你的存在感低跟你自己的工作方法和處世之道脫不了干系。那么如何提高存在感呢？我給大家以下建議：

1. 想老板之所想，尤其是在產品工作方面，要真正地認為你所從事的是一份事業，而非單純一份工作。(這句話很雞湯，但適用于所有不甘平凡的人~)
2. 做好需求管理等本職工作，并制定好適合團隊現狀的產品工作流程。大家慢慢接納了工作流程和方法，你的存在感自然會提高。
3. 提升自己的專業知識，保證產品經理要具備的各方面技能(需求管理、用研數據、文檔編寫、項目管理、市場調研等等)不斷提高，并且想盡辦法在實際工作中加以運用。
4. 和團隊的其他成員搞好關系，無論在工作中還是生活上，隊友多了存在感一定會UP。
5. 實在不爽的時候找老板談一談，你的領導會理解你并給予更多機會和重視。

情況2：這個需求明顯不靠譜，但老板就是要堅持他的想法

估計大部分產品經理都有過這方面的困擾吧，作者也會遇到這種情況。

其實在大多數創業公司，不可否認，CEO就是最大的產品經理。因為從整個公司來講，他位置最高，眼界最廣，接觸到的是最多元的市場，戰略方向確實需要由CEO掌舵。普通級別的產品經理很難去把握產品的大方向，因此如果遇到難以理解的、高層下達的需求，不妨壯著膽子去問問老板，“您想這樣做是綜合了哪些方面的考慮呢?”即使你暫時決定不了產品戰略，至少可以去了解比你位置高的人是怎么想的。這就是我想說的第一點，遇到來自老板的“不靠譜需求”，先別急著去反駁，而是去了解原因。

如果某個問題，產品經理確實可以認定老板提出的需求不合適，該怎么辦呢?又提到在《產品汪和程序猿，如何才能非暴力溝通》中提到的兩個法寶了——用戶場景和產品數據，除此之外還可以增加“開發成本”這一點，因為老板都有很強的成本控制意識，如果實現一個需求的性價比太低，基本上會直接pass掉。

當然，拒絕是可以的。還要在拒絕時注意兩點：

1. 老板提出的需求一定是為了解決某些問題的，產品經理能提供解決該問題的其它方案嗎？(老板需要的是你的方法，而非是你的拒絕和抱怨。)
2. 不要在其他人面前直接反駁老板(作者之前不懂事，經常在很多人面前不給老板面子，還好我們老板事后不計較…血的教訓)如果有不同意的地方，用婉轉的語言表達?；蛘哒依习逅搅膯栴}。這也是為了大家生活的更安全啊，畢竟老板是給你發錢的人…

本著不卑不亢的態度，贏得領導的信任和尊重，應該是產品經理們的職業目標的重要一項吧。

本文由 @joanna726（微信公眾號：zhaona_pm） 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。