激活用戶對產品經理們來說是一件非常重要的事情，“Growth Hacker”的海盜法則AARRR（Acquisition 獲取 – Activation 激活 – Retention 留存 – Revenue 變現 – Referral 傳播 ）中，第二步就是用戶激活（Activation）。激活率的高低直接影響到后期的留存、變現和傳播等環節。

題主曾經將用戶激活（Activation）錯誤地等同為注冊（Registration），因為從形式上來看兩者容易混淆：當有一些訪客在產品頁面瀏覽后，發現了一些感興趣的東西，然后點擊了注冊 / 登錄按鈕。

1.激活用戶的關鍵是什么？

提升激活率的前提是為用戶提供有價值的產品或服務，讓用戶受益。一旦用戶在無意中發現并認識到，他能從你的產品中獲得確切價值時，激活時刻就到來了。

以GrowingIO的技術論壇為例。某PM訪問了該網站，瀏覽了該網站的技術論壇，對該論壇的產品系列的文章非常產生濃厚的興趣，此時用戶就被激活。剩下的事情就是用戶注冊轉化。

一定要讓用戶最終可以get到價值并受益，因此為了找到并抓住用戶的注意力，你需要不斷模擬和重復用戶受益的那一刻。

2.為什么激活那么重要？

在AARRR模型中，激活是留存、變現和傳播的基礎。

激活就像玩那些免費游戲，當你被游戲成功吸引住的時候，你就已經被游戲成功地激活。然后你會發現，如果不購買道具就沒辦法繼續進行下去或者升級。

在 AARRR 模式中，激活只是第二步，如果你沒有足夠多的激活用戶，那么你留存的用戶將更少，更不用說變現和傳播了。

題主不喜歡這種需要付費購買的游戲，但是對于我們的產品來說，用戶激活的環節往往是免費的。比如在 ConcertWith.me上，用戶可以免費分享音樂和交友，但是要想接收到更多有價值的內容（例如根據你的品味提供音樂會推薦），就需要成為付費用戶

在激活和未激活用戶之間建立兩種完全不同的體驗，是一件非常容易的事情。

3.如何提升激活率？

既然激活這么重要，那么該如何提升激活率呢？題主是不是有什么快速提升激活率的法寶呢？非常抱歉，如果你想要那種《十天搞定英語雅思考試》的東西，題主給不了。

要想盡可能激活用戶，關鍵還在產品，看你的產品能不能為用戶創造價值，能不能讓用戶從你這里受益。但是，這并不妨礙我們有一些好的分析思路。

1. 在用戶體驗中，盡可能多地為用戶創造價值，讓用戶受益；
2. 通過用戶行為數據分析，用大量的樣本來解釋哪些產品功能容易激活用戶；
3. ?嘗試用不同的形式去再現用戶激活和受益的時刻點。

作者@Vit Myshlaev

原文鏈接https://medium.com/interactive-mind/user-activation-is-all-about-benefit-moments-44a65d348b1a#.noqb28jtp

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