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本文作者記錄了從生活中的一件小事情而引出的產(chǎn)品思考，探討了電子書閱讀產(chǎn)品適合的營銷手段和特點。

早上地鐵通勤的時候，觀察到一個現(xiàn)象，引起了我的一些思考，分享給你。

事情

早高峰的地鐵，最常見的姿勢就是帶著耳機，看手機。我雖然也帶著耳機，但是我不喜歡看手機，我通常是閉目養(yǎng)神，如果有個好的姿勢，還能打個盹。

這天，無意中看到一個人在讀電子書，具體哪個閱讀 APP 沒看清楚，正想看看讀的什么內(nèi)容，當然不是故意要看，只因為離得太近，閉著眼也怪別扭的。

正看著文字，突然屏幕上彈出一個 +50 金幣的小圖標，1 秒之后消失了，接著屏幕右上角，又彈出一個提醒「今天已經(jīng)收獲了 xx 個金幣」，這波操作，把我驚到了。

分析

在我看來，讀書這件事情，應(yīng)該是盡量免受打擾的，作為一個閱讀 APP，好的用戶體驗，應(yīng)該是讓用戶的注意力，集中在閱讀這件事情上，讓用戶從書籍中獲得價值感。

而這個 APP 不僅沒有讓用戶集中注意力，反而故意去破壞用戶的注意力，很難理解這個產(chǎn)品是怎么想的。

當然，上來就要去質(zhì)疑這個產(chǎn)品的問題，顯然是不對的。凡存在即合理。

回頭仔細想想，負責這個功能的產(chǎn)品經(jīng)理，心里應(yīng)該也是非常糾結(jié)的，連我一眼就能看出的問題，對方產(chǎn)品經(jīng)理不可能沒有發(fā)現(xiàn)，而他又不得不這么去做。

為什么呢？下面就這個問題，聊一下我的主觀看法，僅供參考。

故事

首先來說一下，這個操作中的「彈出一個金幣」是個什么玩意？

在新聞資訊領(lǐng)域，有一個非常火的 APP，叫「趣頭條」，它通過送金幣的一種營銷手段，迅速獲得大量的流量和用戶，在成立短短 2 年多的時間，就在納斯達克敲鐘上市了，可謂是當時的一匹黑馬。

趣頭條打著「閱讀文章賺錢」的口號，利用人們貪小便宜的心理，迅速裂變，一舉占領(lǐng)了二三線城市的大量用戶。

于是，頭條抖音也都出了對應(yīng)的「極速版」，采取相同的模式，也就是讀文章賺金幣，金幣可以直接兌換零錢。

后來，老羅（錘子科技創(chuàng)始人）推出的社交 APP「聊天寶」，甚至直接集成了「看資訊賺錢」的模塊，當然最后沒有成功是另外一回事了。

這種送金幣賺錢的模式，其實是一種營銷手段，通過低成本買流量，同時獲得用戶，占用用戶時間和注意力。

趣頭條的快速上市，證明了這個營銷手段是可行的。

現(xiàn)實

上面的例子，不是一個閱讀資訊的 APP，而是閱讀電子書的 APP，閱讀類 APP 的競爭同樣激烈。

連微信讀書這樣出自巨頭的產(chǎn)品，都搞「病毒式」營銷，采用各種組隊送無限卡的方式，只為獲得更多的用戶。

可想而知，這個市場已經(jīng)是一片紅海，而那些沒靠山，沒背景，資源又小的閱讀類 APP，幾乎沒有多少生存空間了。

于是就會出現(xiàn)各種營銷手段，「送金幣」的這種方式，自然而然也就能想到，也就出現(xiàn)了，我在地鐵上看到的那一幕，正閱讀著，duang，屏幕中間彈出一個獲得金幣的圖標樣式。

觀點

對于資訊類 APP 適合的營銷手段，對電子書閱讀可不一定就適合，讀書相對于看新聞資訊，需要更多的注意力，讀書的價值應(yīng)該體現(xiàn)在書中，書中自有顏如玉，書中自有黃金屋。

而彈窗送金幣的這種方式，分散了用戶的注意力，讓用戶無法更好的讀書，與產(chǎn)品的用戶價值背道而馳，這顯然是不合理的。

評論他人很簡單，但是，如果讓我去做，也不一定能夠做好。因為要考慮商業(yè)模式的前提下，盡量達到好的用戶體驗，還要能夠給用戶帶來價值，并不是一件容易的事情。

對于一個產(chǎn)品來說，與用戶體驗最直接的對立面，就是其商業(yè)能力。

很簡單的道理，同一產(chǎn)品，沒廣告肯定比有廣告的用戶體驗要好；不要錢的產(chǎn)品，肯定比要錢的，更容易讓人接受。

可是，如果不考慮商業(yè)能力，也就是做一個完全免費的產(chǎn)品，某種程度上，就是耍流氓，因為你根本沒有辦法持續(xù)給用戶提供服務(wù)，并帶來價值。

聽起來很矛盾，其實沒錯，很多事情就是自相矛盾的，最合適的解決方案，就是如何去權(quán)衡兩者之間的關(guān)系，以達到效益最大化。

換句話說，就是如何讓用戶高興著把錢掏了，如今可能不再是掏錢，而是用戶的時間和注意力。

這個可能是每個產(chǎn)品經(jīng)理，最應(yīng)該去訓(xùn)練的能力吧。

本文由 @魯鵬 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。