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作者從自己的工作經(jīng)歷出發(fā)，結(jié)合相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)歷是什么和數(shù)據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值進(jìn)行了總結(jié)，與大家分享。

從去年的三月份開(kāi)始，到現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)，一年零八個(gè)月?？偸窃谙胫?，做個(gè)公眾號(hào)吧，或者是寫(xiě)點(diǎn)什么吧，也好輸出一些自己的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)。但總是會(huì)覺(jué)得遲遲無(wú)法動(dòng)筆，無(wú)處開(kāi)頭，沒(méi)有主題。

畢竟年終，我想也是時(shí)候總結(jié)一下自己的收獲及所得。細(xì)數(shù)一下，自己也算是經(jīng)歷了三個(gè)公司的人了，將近兩年的時(shí)間，每次回想起每個(gè)選擇的當(dāng)口都覺(jué)得當(dāng)時(shí)的選擇是正確的。

工作經(jīng)歷

剛畢業(yè)進(jìn)了比較大的集團(tuán)企業(yè)，做C端產(chǎn)品，第一次了解到產(chǎn)品的基本工作，日常的會(huì)議，第一次聽(tīng)到并且參與頭腦風(fēng)暴的會(huì)議。在這個(gè)地方我是一個(gè)剛?cè)肼毜男“祝宦返纳?jí)打怪，經(jīng)歷需求評(píng)審、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)、后臺(tái)設(shè)計(jì)等各種各樣的問(wèn)題以及經(jīng)歷，讓我在這個(gè)地方慢慢的成長(zhǎng)。

從時(shí)間的年輪上來(lái)看，在一入行選擇做C端產(chǎn)品，能夠盡快的培養(yǎng)自己對(duì)產(chǎn)品的思維以及建立用戶同理心的思考角度。這些無(wú)疑都是在為后續(xù)的工作中做鋪墊。

一年之后經(jīng)歷了同樣比較大規(guī)模的地產(chǎn)公司，成功由C端轉(zhuǎn)做B端。在這段時(shí)間內(nèi)，強(qiáng)迫著自己完成之前并未規(guī)范的工作規(guī)范。開(kāi)始寫(xiě)詳細(xì)的PRD文檔，甚至制定屬于自己的原型規(guī)范。

當(dāng)然在這里的時(shí)候，我們和開(kāi)發(fā)以及測(cè)試更多都是通過(guò)郵件來(lái)確定事宜，雖然諸多不便，但郵件的好處是能夠留檔，這些文檔都被很好的保存下來(lái)，也能夠?qū)?yīng)到責(zé)任人。

后來(lái)經(jīng)過(guò)種種原因，又轉(zhuǎn)行到了大數(shù)據(jù)平臺(tái)，開(kāi)始做可視化、數(shù)據(jù)分析、指標(biāo)體系……這些在我看來(lái)每段經(jīng)歷都是在為下一次做鋪墊。其實(shí)早前在做B端時(shí)，就已經(jīng)制定了自己簡(jiǎn)單的職業(yè)規(guī)劃，深入前景較好的領(lǐng)域業(yè)務(wù)，成為業(yè)務(wù)專家類型人才。因?yàn)樵谌魏纹髽I(yè)內(nèi)，都需要自己的競(jìng)爭(zhēng)力足夠強(qiáng)，這樣才不僅僅只是一顆螺絲釘。

到了現(xiàn)在的公司后，開(kāi)始轉(zhuǎn)型做大數(shù)據(jù)產(chǎn)品。在此之前，我認(rèn)為數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理也是一個(gè)很大的迷，因?yàn)閷?duì)我來(lái)說(shuō)，并不能夠明白數(shù)據(jù)產(chǎn)品的具體職責(zé)內(nèi)容。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品是什么

數(shù)據(jù)產(chǎn)品的定義是什么呢？基于個(gè)人來(lái)講，我覺(jué)得數(shù)據(jù)產(chǎn)品更多是通過(guò)數(shù)據(jù)建立完整的指標(biāo)體系，發(fā)揮數(shù)據(jù)真正價(jià)值進(jìn)而輔助用戶去做決策的一項(xiàng)服務(wù)。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)建立往往是有兩種途徑：

1. 自己基于原有業(yè)務(wù)累計(jì)數(shù)據(jù)
2. 自己協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)

那可能有些人未必能簡(jiǎn)單通俗的明白，這里其實(shí)很好理解，累計(jì)數(shù)據(jù)可以理解為公司原有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，在做數(shù)據(jù)產(chǎn)品時(shí)，可通過(guò)建立數(shù)據(jù)規(guī)范將數(shù)據(jù)從原業(yè)務(wù)系統(tǒng)中獲取。協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)就是可能當(dāng)你提供這項(xiàng)服務(wù)時(shí)是沒(méi)有該項(xiàng)數(shù)據(jù)的，那就需要需求方配合我們一起將數(shù)據(jù)完整性落實(shí)。

1. 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、清洗、加載

在數(shù)據(jù)產(chǎn)品的產(chǎn)品價(jià)值中，非常重要的一步便是數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、清洗、加載。無(wú)論數(shù)據(jù)是系統(tǒng)通過(guò)接口對(duì)接抑或是手工錄入等情況，那數(shù)據(jù)都是非常雜亂的，因此需要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的方式過(guò)濾掉不需要和不合規(guī)范的數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)清洗時(shí)，主要包含幾個(gè)方面：（作者：JouyPub?來(lái)源：簡(jiǎn)書(shū)，著作權(quán)歸作者所有。）

1. 空值處理；根據(jù)業(yè)務(wù)需要可將空值替換為特定的值或直接過(guò)濾掉；
2. 驗(yàn)證數(shù)據(jù)正確性；主要是把不符合業(yè)務(wù)含義的數(shù)據(jù)做一處理，比如，把一個(gè)表示數(shù)量的字段中的字符串替換為0，把一個(gè)日期字段的非日期字符串過(guò)濾掉等等；
3. 規(guī)范數(shù)據(jù)格式；比如，把所有的日期都格式化成yyyy-MM-dd HH:mm:ss的格式等；
4. 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)碼；把一個(gè)源數(shù)據(jù)中用編碼表示的字段，通過(guò)關(guān)聯(lián)編碼表，轉(zhuǎn)換成代表其真實(shí)意義的值等等；
5. 數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一；比如在源數(shù)據(jù)中表示男女的方式有很多種，在抽取的時(shí)候，直接根據(jù)模型中定義的值做轉(zhuǎn)化，統(tǒng)一表示男女；
6. 其他業(yè)務(wù)規(guī)則定義的數(shù)據(jù)清洗…

2. 數(shù)據(jù)指標(biāo)體系搭建

指標(biāo)體系是什么？在說(shuō)指標(biāo)之前，我們應(yīng)該先明白需求一直是產(chǎn)品的先行方向。當(dāng)然更多的時(shí)候其實(shí)用戶未必知道自己需要的是什么，是到底希望用數(shù)據(jù)怎么樣提升運(yùn)營(yíng)管理能力，或者是用什么數(shù)據(jù)提升？

那這里很重要的概念是指標(biāo)，指標(biāo)可能是反應(yīng)一定時(shí)間內(nèi)運(yùn)營(yíng)情況的能力，也可能是反應(yīng)資金風(fēng)險(xiǎn)等。指標(biāo)體系就類似于績(jī)效考核的概念，通過(guò)建立指標(biāo)來(lái)確定考核項(xiàng)，通過(guò)指標(biāo)得分體系能夠看到整體考核得分；同時(shí)建立指標(biāo)的預(yù)警體系后，可以看到每個(gè)指標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)程度。

3. 指標(biāo)怎么找

通過(guò)自上而下、自下而上兩種方式找定性/量的指標(biāo)。

通過(guò)達(dá)到一定量的數(shù)據(jù)積累，根據(jù)需求方或自身拓展，定制指標(biāo)。

自上而下：

上指業(yè)務(wù)，通過(guò)業(yè)務(wù)角度分析衡量需求的指標(biāo)。上也指宏觀角度，從宏觀角度來(lái)設(shè)定一個(gè)框架，能夠?qū)⒄w業(yè)務(wù)框在框架中，從這個(gè)角度思考指標(biāo)如何設(shè)定。

例如需要梳理企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)時(shí)，可從國(guó)家考核企業(yè)的一些標(biāo)準(zhǔn)，這同時(shí)也是從更宏觀角度進(jìn)行思考；同時(shí)降一個(gè)維度，就可以從企業(yè)層面，考慮財(cái)務(wù)（利潤(rùn)、成本、債務(wù)）、人力資源（人員經(jīng)費(fèi)、效率）、項(xiàng)目支出（項(xiàng)目營(yíng)收…）等各個(gè)方面綜合考慮可體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的指標(biāo)。

自下而上：

通過(guò)需求方數(shù)據(jù)列表字段梳理是否有可用的指標(biāo)。比如從某些指標(biāo)中也可以找到其關(guān)聯(lián)的一些指標(biāo)。指標(biāo)的建立是極其復(fù)雜的，可能由分類、一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)、關(guān)聯(lián)指標(biāo)等組建而成。那從業(yè)務(wù)中梳理數(shù)據(jù)也一定能找到適用的指標(biāo)。

定制指標(biāo)應(yīng)該是在定性、定量指標(biāo)能達(dá)到一定基礎(chǔ)上后，基于業(yè)務(wù)客戶提出的一些想法，或者數(shù)據(jù)分析師能夠梳理出一些新的數(shù)據(jù)后，能夠在原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新指標(biāo)。

數(shù)據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值

數(shù)據(jù)產(chǎn)品的價(jià)值很多人可能還認(rèn)為停留在數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)展現(xiàn)的這個(gè)階段。例如BI系統(tǒng)、可視化大屏等。但其實(shí)我們?cè)谧霎a(chǎn)品的過(guò)程中，產(chǎn)品的價(jià)值更多是體現(xiàn)在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警中，通過(guò)數(shù)據(jù)，建立指標(biāo)預(yù)測(cè)模型，預(yù)測(cè)指標(biāo)可能會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)范圍，通過(guò)這些基礎(chǔ)進(jìn)行預(yù)警。

當(dāng)然僅僅預(yù)警也并不能體現(xiàn)出產(chǎn)品的價(jià)值，仍然不是一個(gè)完整的閉環(huán)，想要真正的發(fā)揮產(chǎn)品價(jià)值時(shí)，也必須有追溯風(fēng)險(xiǎn)的能力；風(fēng)險(xiǎn)治理情況、整改追溯、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)形成完整的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系。

數(shù)據(jù)后臺(tái)與業(yè)務(wù)后臺(tái)差別

普通業(yè)務(wù)后臺(tái)可能更多是基于前臺(tái)產(chǎn)品的功能進(jìn)行配置，例如物業(yè)管理系統(tǒng)的后臺(tái)，可能有業(yè)主管理、商品管理、臺(tái)賬管理、報(bào)修記錄等。大多數(shù)功能都是針對(duì)前臺(tái)功能進(jìn)行后臺(tái)配置，當(dāng)然可能業(yè)務(wù)不同后臺(tái)的難以復(fù)雜程度大相徑庭。

寫(xiě)到最后

在數(shù)據(jù)產(chǎn)品這條路的修煉過(guò)程中，仍然有非常多學(xué)習(xí)不到的地方，有很多知識(shí)還需要我個(gè)人不斷的努力。包括數(shù)據(jù)分析仍然是一條半黑半明的道路，等待著我摸黑進(jìn)行。

本文由 @MargenLiu 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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