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榮耀標識產品心理學 | 喬布斯的產品創新密碼
《產品心理學系列》已經進入了關鍵章節——思維。產品思維是產品經理的核心競爭力，作為產品經理，具備什么樣的產品思維就成就什么樣的產品。今天我們就聊聊“形象思維與產品創新的那些事兒”。
概念解釋：什么是形象思維？
形象思維主要是指人們在認識世界的過程中，借助于意象、想象和聯想等方式，從可視化的形象材料（表象）中認知事物，從而解決問題的思維方法。
心理學實驗研究發現，我們的右腦主要負責直觀的、綜合的、幾何的、繪畫的思考認識和行為，它承擔的形象思維功能在人的思維活動中起至關重要的作用，故而也有人會把形象思維視為“右腦思維”。
形象思維不同抽象（邏輯/左腦）思維那樣，對信息的加工是秩序地、首尾相接地、線性地進行，形象思維是可以調用許多形象性材料，一下子合在一起形成新的形象或由一個形象跳躍到另一個形象。它加工信息的過程不是系列的，而是平行的、面性的或立體性的。
所以，形象思維在解決問題時，更具有創造性。在互聯網產品界，有一位大師被譽為“不同凡響的右腦”，就是這種思維的完美詮釋。
喬布斯創造力密碼
2008年，蘋果推出最薄的筆記本電腦MacBookAir。為了證明MacbookAir的輕薄，喬布斯把電腦放進了牛皮紙袋，成功引發了全球筆記本電腦的“輕薄”浪潮。一個簡單的牛皮紙袋，不僅毫不費力地表達出了MacbookAir輕薄，最終甚至成為一個符號性的存在。
通過這個例子大家或許已經明白，形象思維可以直接將眼睛看到的圖畫、耳朵聽到的聲音、鼻子嗅到的氣味、舌頭品到的口味、皮膚碰到的觸覺這些感知形象記憶在頭腦中，當人們感知到新現象時，記憶中與新現象類似的感知形象以及緊隨其后的感知形象就會被激活，各種感知形象就會在人們的頭腦中變幻，從而幫助我們更好的解決問題。
喬布斯就是在這種思考方式的基礎上，產生一定的靈感或頓悟，也給蘋果產品帶來了無窮的創造力。那么，我們作為普通人，木有喬老爺子的想象力和禪道領悟，我們如何在平時的工作中獲得創新能力呢？
如上我們已知，人的創新能力多半來自于右腦的形象思維。我們只要學會這種思維方式，也就可以慢慢揭示出喬布斯的“產品創新密碼”。
形象思維的基礎特征就是“形象性”，它不僅反映事物的形象，使用形象性的思維工具如觀念形象、具體概念、形象的語言以及各種圖形等，還以形象媒介作為傳達思想、意象的手段，如模型、動作、表情以及各種儀式等。那么如何運用形象思維進行產品創新呢？
我這里整理了形象思維的主要四種方法，供大家參考：
1、模仿創新法
模仿創新法是以某種模仿原型為參照，在此基礎之上加以變化產生新事物的方法。
作為產品經理，如果你到了一個全新的領域，接觸全新的產品，首先你要知道新的產品需要有什么功能，解決用戶的哪些問題，但是想把產品功能和用戶使用流程中所有面臨的問題想清楚可不是那么簡單的，與其單純的YY還不如看看別人的產品，這樣可以幫你了解產品新功能，無論是對于功能的完善度還是邏輯層面都非常有好處。
但是切記，單純地模仿沒有意義，切勿為了模仿而模仿，而是應該帶著問題去模仿。而且我們最好不要只模仿一個產品，因為很容易思維被束縛，所以盡可能多的去模仿多個產品，并且建立如下的圖表。最終模仿的是基礎功能，提取的是核心功能。
2、想象創新法
想象是指對頭腦已有的表象進行加工改造，形成新形象的過程。
想象是一種高級認知活動，是在感知的基礎上，改造舊表象，創造新形象的心理過程。愛因斯旦曾說過：“想象力比知識更重要?！?/p>
從想象的定義我們可知，想象對于我們產品設計有兩層含義：一是對已有產品的本身進行改進；二是開發創造出新的產品。
舉個例子來說：當你想要進行產品優化或者新需求設計時，事先我們會在頭腦中想象出N種優化方案，N種設計原型，然后經過一系列的加工和改造，進行創造性的構思，最終選擇一種最優方法。（PS：想象是創造性最重要的心理成分，特別是創造性想象，有機會我會詳細的說一說，創造性和想象）
小到icon的設計、H5頁面的動畫、多樣化的手勢操作，大到互聯網垂直業務的開創、傳統手機到智能機轉變、智能手環、體脂稱的普及，以及未來VR/AR時代的到來無疑都是人類基于已有產品的加工改造，進行想象創新的結果。
3、組合創新法
組合創新發是從兩種或兩種以上事物或產品中抽取合適的要素重新組合，構成新的事物或新的產品的創造技法。常見的組合技法一般有同物組合、異物組合、主體附加組合、重組組合四種。
在產品工作里，這種創新方式不但快捷和高效，還往往有意想不到的效果。譬如：APP混合組合導航，組合導航上方用宮格的形式展現快捷入口，我們可以將它理解為一種圖形化的文字鏈，這些宮格入口之間不需要是平級的關系，也不必包含整個層級的內容，就相當于將之前功能都用宮格的形式組合成了一個整體。這種導航比較靈活，能適應架構的快速調整。
CD Player 和排風器融合，你拉動垂下來的繩子，音樂聲隨即響起；將水果和包裝聯系起來，盒子外型就是果皮的飲料盒，天然地讓你想摸一下，或者有拉開的沖動；在文化衫上印上旅游景點的標志和名字，就變成了具有紀念意義的旅游商品。
4、移植創新法
移植創新法將一個領域中的原理、方法、結構、材料、用途等移植到另一個領域中去，從而產生新事物的方法。主要有原理移植、方法移植、功能移植、結構移植等類型。
把一個已知對象的概念、功能、形態、結構等運用到另一個待設計的對象之中。當然，整個的移植過程一定要緊緊的圍繞著你的需求核心，必須客觀分析，從產品的功能、形態、結構、材質入手，發移植者和被移植者之間的內在統一性，選出最佳的移植者。如果拋出你的需求核心，也沒有遵循統一性，那結果，艾瑪，胳膊長在大腿上了。
原來滑動解鎖是中國的專利，輕輕一劃，屏幕解鎖； 最近流行的平衡車，則是移入人體平衡系統結構；手機賽車游戲中的重力感應，讓你找回現實中開車的感覺?，F在的掌上電腦，則是基于手機通過結構移植所設計的。
其實在四種方法中我們可以看到，每種方法都和其他方法有重合的地方，所以我們在產品設計中也要靈活的運用。
最后要說，這四種方法不可隨意使用，而是遵循它自身的客觀基礎的，這種客觀基礎往往來源于真實的生活表現，最終產生創意，對現有的食物進行新的創造。
所以，創新不是相對于常規而獨立存在的，他們是存在一個交集，創新過程中的“破”是為了“立”，只有“破”沒有“立”的不能算是創造。這樣說來，創造中其實包含了兩個層面的內涵，一個內涵是“破”，“破”要“破”的得法，一個是要“立”，“立”要“立”的合理。
符合現實生活發展規律的創新是可能成為現實的理想；完全脫離現實的發展規律的設計只能是空想，從而導致產品的失敗。
#專欄作家#
劉震宇，微信公眾號：shehuixinlixue。人人都是產品經理專欄作家，關注商業產品、移動醫療、社交等領域，擅長需求挖掘和項目管理，希望能和大家成為朋友。
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