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從用戶產(chǎn)品經(jīng)理轉(zhuǎn)行到商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理，作者與我們分享了他在工作上的一些所思所想。

國(guó)慶前，我是一家垂直領(lǐng)域 Top1 互聯(lián)網(wǎng)公司的產(chǎn)品經(jīng)理，國(guó)慶后，我敲開了商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理的大門，才知道，原來我之前干的叫用戶產(chǎn)品經(jīng)理。

感謝這次轉(zhuǎn)行，我成為了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中最接近錢的那一撮人，也離互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)作的本質(zhì)更近了一些。

商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理，通常只負(fù)責(zé)一件事——賺錢。

產(chǎn)品變現(xiàn)的方式有很多，如廣告、交易抽成、傭金、售賣增值服務(wù)等，其中廣告是最普遍也是最常見的方式，阿里巴巴一年2000多個(gè)億的收入，大部分都是阿里媽媽廣告變現(xiàn)的收入。

順帶一提，我也是搞廣告的。（下文的商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理特指廣告投放型商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理）

以下包含了商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理的日常，當(dāng)然更重要的是工作中的思考與感悟，希望分享給大家。

01 宏觀的視角

許多硬幣的背面都有一樣的圖案，這就是以廣告為核心的后向變現(xiàn)體系。正面的免費(fèi)服務(wù)是為了獲得流量和數(shù)據(jù)，而背面的廣告業(yè)務(wù)則將這些流量和數(shù)據(jù)變成金錢?！队?jì)算廣告》

我有過一心優(yōu)化功能，完善體驗(yàn)的階段，打造產(chǎn)品的過程著實(shí)讓人沉迷，一個(gè)細(xì)節(jié)可以雕刻幾天。也正因此，過于專注在一磚一瓦的堆砌，容易忘了做產(chǎn)品的最終目的?，F(xiàn)在，我成了傷害體驗(yàn)的惡人，喜歡在用戶使用產(chǎn)品最專注最沉浸的時(shí)候整一個(gè)彈窗廣告。

但正是經(jīng)歷了這對(duì)立的兩面，我有了一枚完整的“硬幣”。

這就是以廣告支撐收入的企業(yè)運(yùn)作最核心的拉鋸，要收入沒體驗(yàn)，要體驗(yàn)沒收入。

沒有體驗(yàn)?zāi)膩淼牧髁?，沒有流量談何變現(xiàn)，沒有變現(xiàn)公司怎么活？

現(xiàn)階段我的認(rèn)知，提升用戶體驗(yàn)是手段之一，是產(chǎn)品商業(yè)目標(biāo)的一個(gè)重要而非全部的途徑，對(duì)于產(chǎn)品而言，打造極致的用戶體驗(yàn)不是最難的，難的是在多方面的限制下取得平衡，得出一個(gè)“綜合最優(yōu)”解。

02 商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)

商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理的本質(zhì)是搭線人，做著撮合的工作。

充足的供給，旺盛的需求，以及良好的撮合。

舉個(gè)例子，某產(chǎn)品日活上億卻沒收入，這時(shí)供給出現(xiàn)了；與此同時(shí)，某個(gè)企業(yè)或個(gè)人，希望通過廣告的形式進(jìn)行品牌傳播或促銷，需求出現(xiàn)了。

這時(shí)商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理在中間牽一根線，對(duì)企業(yè)或個(gè)人說：這個(gè)產(chǎn)品有你需要的人群，定位很精準(zhǔn)；再對(duì)媒體（產(chǎn)品）說：這家企業(yè)有大量的廣告預(yù)算，就指著在你這兒投廣告啦，往往這事就成了。當(dāng)然這只是理想化的結(jié)果，但是核心鏈路就是這么回事。

03 對(duì)分工的理解

如果我同時(shí)兼顧體驗(yàn)和廣告變現(xiàn)，能產(chǎn)生更大的效益嗎？答案是不能。

公司要盈利，就要多加廣告位，廣告一多，不管做的多么的原生，總是會(huì)對(duì)體驗(yàn)產(chǎn)生負(fù)面的影響，而用戶產(chǎn)品經(jīng)理的考核標(biāo)準(zhǔn)就是體驗(yàn)，量化來看分為DAU、留存率、卸載率等等，就形成了沖突。

商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理和用戶產(chǎn)品經(jīng)理于是天天開撕，打收入和體驗(yàn)之間的拉鋸戰(zhàn)。

用戶體驗(yàn)、收入都給我自己把控，今天這個(gè)差了補(bǔ)一點(diǎn)，明天那個(gè)好了就盡量把兩邊對(duì)齊，省去了兩頭的大量撕逼成本，效率理應(yīng)顯著提高。

但從分工的角度來講，并不是這樣?！秶?guó)富論》道：凡是能夠分工的工作，一旦使用分工制，就能夠相應(yīng)地增加勞動(dòng)的生產(chǎn)力。

以制針業(yè)為例，在制針廠里，一枚針的制造要分為18道工序，1名工人只負(fù)責(zé)一道或兩道工序，假設(shè)工廠只雇傭10個(gè)工人，那么一天可以造出12磅針，每磅有4000枚，這10個(gè)工人每天就可以造48000枚針，也就是一個(gè)人一天能造4800枚針。

如果工人不分工合作，那么無論他們?cè)趺磁Γ惶煲膊豢赡茉斐?0枚針，甚至連1枚也造不出來。這就是分工的作用。

在很多小公司，一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理既要管體驗(yàn)的優(yōu)化，又要接手廣告增收，最終兩頭都是半吊子，在體量小的時(shí)候怎么做都不會(huì)太明顯，以至不容易得到重視。

所以，在商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理的角色上，最重要的業(yè)務(wù)能力之一，是溝通、談判的能力！和用戶產(chǎn)品的拉鋸是無法避免的，高效溝通，抓住對(duì)方的需求和痛點(diǎn)以快速達(dá)成期望，是優(yōu)秀商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理的必修課。

04 對(duì)數(shù)據(jù)的敏感

廣告變現(xiàn)的特殊業(yè)務(wù)形式，每天的收入會(huì)顯示在一個(gè)實(shí)時(shí)大盤上，收入數(shù)字每秒鐘都會(huì)跳動(dòng)。

作為商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理，需要保持時(shí)刻的關(guān)注度與敏度感—-即反應(yīng)速度。

舉一個(gè)高頻次的場(chǎng)景，一個(gè)重量級(jí)廣告位，今日的收入環(huán)比昨日保持穩(wěn)定，同比上周卻下降了20%，這時(shí)需要立即反應(yīng)過來，按照腦中的路徑去發(fā)現(xiàn)問題，是流量下降了，競(jìng)價(jià)、渲染環(huán)節(jié)出故障，還是廣告主減投？

如果是廣告主減投，先定位行業(yè)，再定位到具體的公司，然后確定具體減投的原因并著手恢復(fù)。

好的商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)數(shù)據(jù)了如指掌，遇到突發(fā)情況能夠以下意識(shí)的速度處理，畢竟每一分鐘都是真金白銀的流失。專業(yè)性往往體現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)異常處理異常的過程中。

05 切片的重要性

存在目標(biāo)的事情，不是大部分，而是所有，理論上都可以找到切分的方式，每一個(gè)切片都單獨(dú)抽離審視、優(yōu)化，對(duì)最終目標(biāo)會(huì)產(chǎn)生質(zhì)變。

科比的教練訓(xùn)練他的方式，是將他的動(dòng)作拍成視頻，逐幀分解，逐個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行優(yōu)化，科比的成功和這樣的訓(xùn)練方式當(dāng)然有直接聯(lián)系。

商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理面臨的問題中，首當(dāng)其沖的就是如何最大化變現(xiàn)能力，這個(gè)目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)甚至超出預(yù)期？

倒推：變現(xiàn)能力強(qiáng)，意味著廣告主效果好，效果好，更愿意出高價(jià)，如何提高廣告主的出價(jià)？有效的方式是優(yōu)化競(jìng)價(jià)環(huán)境，將廣告展現(xiàn)的需求廣播給足夠多的廣告主（DSP），光廣而告之還不夠，流量的質(zhì)量必須保證，數(shù)據(jù)對(duì)人群描繪要足夠精準(zhǔn)。

正序：

1. （媒體）提高流量?jī)?chǔ)備；
2. （DMP）提升數(shù)據(jù)能力，人群更精準(zhǔn)；
3. （銷售）推動(dòng)更多客戶參與競(jìng)價(jià)；
4. （SEO）持續(xù)優(yōu)化CVR

商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理需要介入每一個(gè)環(huán)節(jié)，好比用戶產(chǎn)品經(jīng)理的用研、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試的流程，但鏈路卻要更長(zhǎng)，參與方更復(fù)雜，對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要有清楚的認(rèn)知。

把目標(biāo)拆碎，切到合適的厚度，每個(gè)切片相互獨(dú)立不重疊，還需苦練功呀。

06 對(duì)公式的理解

一條廣告（程序化廣告）的生命周期就是由一條公式組成：CPM（千次展現(xiàn)成本） = CPC（點(diǎn)擊成本） x CTR（點(diǎn)擊率） x 1000，CPC乘以CTR，為每次展示的成本，而CPM是每千次展示的成本，所以有CPM=CPC*CTR*1000。商業(yè)化產(chǎn)品經(jīng)理的工作，其實(shí)就是在不斷打磨這條公式。CPM是最重要的指標(biāo)，一個(gè)策略上線，正向還是反向立馬會(huì)通過CPM數(shù)值表露出來。

要優(yōu)化CPM，可以分別從CPC（優(yōu)化競(jìng)價(jià)環(huán)境）和CTR（調(diào)整樣式）入手。

展開來講又是一篇長(zhǎng)文，今后會(huì)有更細(xì)致的分享，感謝閱讀。

作者：Logan，公眾號(hào)：腦宙（ID：AdLoganZhou）

本文由 @logan 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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