2020年,產品經理們的出路在哪里?
希望在2020年,即使處于小周期尾部的大環境愈發惡化,頭腦清晰、思維敏捷、能力卓越的產品經理們依然能夠逆風而行,不斷生產新的價值!
2019年,大批的創業型公司裁員倒閉,很多上市公司為了保殼不惜賣房來把財務做到盈利,連馬云都在1天內接到5個借錢的電話,這真是艱難的一年!
深處互聯網圈子的我也深深感受到了19年的惡意,從年中開始,就陸續收到不少朋友被離職的消息,大都是因為公司經營不善然后自斷臂膀、縮減成本的狗血劇情。
剛過去的這一年,很多投資人屢屢折戟,沒了昔日投出獨角獸的光環;很多不同規模的公司業務發展受阻、虧損嚴重;很多員工都目睹和經歷了這波互聯網寒冬的裁員潮。
剛過去的這一年,大家似乎從來沒那么不好過過。
一、資本重倉風向
1. 資本賽道的占位
看下今年的投資情況:
數據來自it橘子
全行業總投資額相比18年大幅下跌近23%。
數據來自it橘子
從投資金額和投資筆數來看,醫療健康和企業服務并駕齊驅,當屬所有行業的領頭羊。
第1~4名的行業融資數據基本在第一梯隊,從第5名硬件開始就逐漸顯示出融資的體量差距了。因此我們主要分析下1-4這4大行業領域,即醫療健康、企業服務、金融、汽車交通。
1.1 醫療健康
像醫藥電商、尋醫診療、醫療信息化、醫生服務、健康保健、醫療器械及硬件、生物制藥、醫療機構、醫療綜合服務等非常多的細分領域,有面向to C(消費者)、to D(醫生)、to H(醫院)、to B(醫療結構)、to E(藥企、醫療器械廠家)5大定位的軟硬件產品和服務。
今年是醫療行業最風光的一年,因為終于大家發現容易做的、高速增長的、門檻沒那么高的行業基本都是紅海了,于是大家的目光都集中到了僅存的那么幾塊不太好啃的大蛋糕上。
醫療就是僅剩的最大的蛋糕之一。
那么這個市場到底有多大?就說醫療健康中的一個垂直細分(線上零售藥),2019年中期報告顯示,天貓醫藥平臺商品交易總額超過370億元。截至2019年9月30日,天貓醫藥平臺年度活躍消費者已超過1.6億。而這僅是其中一個平臺、其中一個細分類目的數據。
2011-2030年我國大健康行業市場規模統計情況及預測:
數據來自前瞻經濟學人
1.2 企業服務
是指圍繞企業,并為企業提供各種企業經營所需的產品和服務。比如:辦公管理oa、客戶關系管理、銷售營銷管理、人力資源、法律顧問、it基礎設施、行業信息化解決方案、財稅、數據服務、企業安全等等
我們看到今年涌現出了很多新行業的saas解決方案、再加上已經比較成熟和傳統的企業oa、erp、crm等,這些都屬于企業進入信息化時代后,無論是企業內部管理、還是商業化管理中,都不可或缺的必備工具。
1.3 金融
考慮到其極高的資本溢價帶來的高估值,和今年各種P2P、消費金融的暴雷事件,導致金融業成為了一個人人自危的高風險行業,我們暫且把它作為一個非常特殊的角色擱置一下。
1.4 汽車交通
以新車交易、二手車交易、汽車后服務、出行服務為主,是今年總體融資額排第四高的行業領域,大家耳熟能詳的瓜子二手車、毛豆新車網,滴滴打車都是這個領域的頂級頭部玩家。這個行業也是得益于產業模式和結構的改變和人們生活水平的大幅提升所帶來的爆發式的需求增長,加上其巨大的市場想象空間,因此投資額和筆數也是非常高。
2. 資本焦點的變化
從投資市場的情況來看,我們發現今年資本的焦點發生了很大的變化。
2.1 資本從眾
這其實是可以理解的,隨著騰訊、阿里等巨頭不斷加碼醫療、企業服務的投入,資本市場整體的風向也會緊隨其后,畢竟巨無霸看中的肉,資本家們怎么也得想著湊上去喝口湯。
那么為什么醫療、企業服務直到今年才被大量的投資人重視?
其實比較頭部的投資機構在很早就已經布局了這2條賽道,特別是大型的投資公司、大企業的投資部門基本在4、5年前就已經戰略布局醫療、企業服務的頭部企業了。
這其中最熱衷于投資醫療賽道的,莫過于騰訊。
數據來自八點新聞
隨著今年整體的風向改變,一些中尾部投資機構才開始意識到醫療風口已到,并陸續跟隨大機構選賽道進行布局,也有一些原來投新零售、共享經濟的機構更換投資領域的。
其中的很多資本選擇這幾個賽道中的垂直細分領域進行切入布局。比如醫療領域,有些投資人更看好醫療AI,人工智能。比如企業服務領域,有些投資人更看好企業云服務等。
2.2 投資環境的惡化
今年私募、公募、P2P等投資機構的幾大資金渠道來源,受到經濟下滑的影響,資金規模不可和前幾年同日而語,資金供給縮水了。
另一方面受到前幾年廣撒網、鉆熱點、搶風口的投資風氣影響,很多項目其實本質上并不是一個好項目、好生意,但是因為餅畫的好,再加上那時很多投資人都是頭腦發熱的,這些企業依然可以不斷獲得融資,直至最后破產崩盤,很多投資公司的戰績是很慘烈的。
給大家看看幾個頭部的,戰績也就那樣,那么多中小投資機構,可想而知賺錢能有幾個?
數據來自it橘子
供給縮水、投出去的錢打水飄,投資人表示太難了!
投資環境的惡化也是影響資本焦點的重要因素,因為大家發現錢越來越緊張了,這個時候就要把錢用在刀刃上,只能投資僅存的幾個熱門賽道了。而好公司的定義一定是有造血能力(盈利能力),能夠自負盈虧。
而投資市場的不景氣也讓很多公司開始審視自己的發展策略:
- 是不是擴張太快不計成本?
- 是不是忽視管理內耗巨大?
- 是不是只想獲客不想留客?
- 是不是重視融資忽略賺錢?
- 是不是啥都想做不夠聚焦?
- 是不是沒有關注商業價值?
2.3 大部分行業已經成紅海
另外確實很大一個原因是市場上的機會真的不多了,一個行業爆發式快速發展,過度競爭的結果就是要么很快隕落,要么形成寡頭或多寡頭,其他的所有陪跑企業都會在幾年內被兼并或被淘汰。
這就是移動互聯網時代的特性,快,快既是優點、也是缺點。
太快的壞處就是稍微慢點的投資人褲子都沒脫,前一個風口已經過了。
然后產業互聯網來了,雖然產業互聯網是騰訊提出來的,但是在這之前,已經有很多公司都開始面向to B提供解決方案了。比如:阿里巴巴,典型的面向To B提供一套商業信息化系統幫助B端小微企業帶來訂單,讓他們沒有難做的生意。
產業互聯網很大的一個特色就是“慢”,這和移動互聯網完全相反。
包括阿里、淘寶,他們也花了很多年才真正意義上為整條產業鏈路上的每個環節的B端/C端客戶提供了十分完善的產品和服務。
為什么慢?因為這需要一個一個調研客戶、一個一個琢磨設計方案、一次一次的迭代系統,才能讓產品和服務真正落地來滿足大規模的B端客戶需求。
二、19年互聯網市場真的很難
曾經的互聯網金融有多火熱,各種獨角獸巨頭一次融資都是幾個億起的,今年其中最大體量的P2P全部無情取締,并附上非法吸收公眾存款的罪名。
數據來自于網貸天眼
無論曾經的共享經濟是多么的受寵,如今那些共享經濟的代表滴滴、ofo、膜拜、共享充電寶死的死,焉的焉,巨虧的巨虧,活的異常艱辛,早已不復當年的光彩。
從3400人到100人,戴威也算的上是史上從最高估值40億美金到現在即將破產的最年輕CEO了。
年初很火熱的以“小區團購”為核心的社區電商,到今天也攪不起什么太大的風浪,到年底幾乎已聽不到什么社區電商的消息報道,可見大部分都過的不怎么樣。我想很多人早前應該都有被同事朋友拉進這種群的經歷吧,我也加過4,5個這種群,現在這些群大都比較沉寂,只有寥寥幾人在日常聊天。
今年以來,生鮮電商行業也過的很難,呆蘿卜在今年9月份的時候還殺入武漢等新城開立門店,僅僅過了3個月,就被爆出陷入資金泥潭、員工討債的消息。更有“妙生活”、“吉及鮮”、“易果生鮮”等經歷過多輪融資的明星企業大規模裁員、關店。
就連產品矩陣龐大、資本實力雄厚的大廠騰訊今年也沒有拿出什么亮眼的成績單,微視扶不起、游戲缺乏大作、微信陷入活躍度降低的囧境,也難怪騰訊要開始發力產業互聯網,并在下半年開始不斷試水興趣社交產品。
今年為數不多的幾個亮點行業:電商/直播電商、短視頻、本地生活。說白了就是阿里、美團、今日頭條、拼多多這4大巨頭還保持著高速增長。
經濟不行,消費領域依然旺盛,受益于龐大的互聯網人群,和日益提升的居民生活質量,在大消費領域培養多年的用戶習慣已經養成,最最關鍵的原因是這幾家公司已經在各自賽道上成為了寡頭或雙寡頭,行業集中度很高,他們的資源是最好的、用戶是最多的、成本是最低的、生態是最成熟的。
19年有裁員消息爆出的公司數也是歷史之最,這個超長的裁員企業名單足夠讓人驚掉下巴:
這么多的企業裁員,必然波及到了大量的互聯網從業人員,從產品到開發,從運營到銷售,甚至從財務到人事,誰都無法幸免。
三、企業唯有先活下去
19年我們看到很多企業裁員的、倒閉的、艱難的茍活著不知道希望在哪里的比比皆是。
所有企業做不下去都只有一個原因,那就是沒錢了。
我們知道存款,或者叫盈利=收入-支出。
既然沒錢了是唯一原因,企業為什么不想方設法增加收入,降低支出,讓企業的盈利/存款增加?
這么簡單的道理,連一個普通人都知道,那些獨角獸的CEO們不可能不知道把?
他們當然知道,他們比誰都清楚,但是很多時候經營一家企業,尤其是業務復雜、人數較多、管理難度大的企業,有太多的干擾因素導致管理者們會做很多錯誤的判斷和決策。
統計了下最常見的把公司做跨的一些原因:
- 拿完融資極度膨脹,開始不計成本的擴張、招人;
- 沒有嚴格的預算和目標推導招人數,完全憑主觀感覺;
- 人效很低,導致招再多的人都覺得事情做不過來;
- 沉沒成本太大,需要持續投入資源進行迭代和維護;
- 投入產出比很低,投入了很多資源只提供了少量的商業價值;
- 不聚焦核心業務,布局各種所謂的多元化生態業務,投入巨大卻沒一個可以創造利潤;
- 本身的產品和服務由于資源限制沒有競爭力,導致市場營收現金流差,惡性循環;
- 對自有業務突破沒有辦法,只能靠增加資源來維持當前的業務的表現。
- ……
經濟寒冬的時候,永遠是那些聚焦核心業務、注重人效和投入產出比、穩扎穩打的公司最后才能活下來。原因很簡單,因為他們有足夠的資金儲備,他們不會亂花錢,他們重視每一分錢所產生的價值。
很多時候,人只有經歷過絕望,才愿意真正低下頭去反思自己曾經的無知,變得更加理性,公司也不例外。
19年在真正經歷和目睹了大量公司倒閉潮后,不少企業真正開始反思自我,重新思考企業的管理和業務價值。
企業管理角度上:
- 必須重點優化內部管理效率和成本結構;
- 必須從從移動互聯網時代的粗曠式發展向集約式發展轉型。
業務價值角度上:
- 必須聚焦核心業務,砍掉高投入產出比的業務;
- 必須開始注重投入產出比,拒絕燒錢,重視產品和服務的商業變現;
- 從用戶端獲客到企業供應鏈管理,必須全面降低營銷成本和管理成本;
- 從營銷和市場驅動,轉型成從產品和服務驅動,用口碑贏得用戶。
在這個資金緊張,剩者為王的經濟周期下,活下去是唯一的希望。
只有做時間的朋友,持續為用戶提供有價值的產品和服務,才能穿越周期,在上一個周期的尾部生存下來,見證下一個新周期的到來。然而事實是,很多時候企業家擁有這個初心,但大都在堅持的過程中逐漸迷失在各種各樣的商業誘惑和每時每刻的沉沒成本之中。
2020年產品經理該怎么選擇,我給你的4條建議:
1. 找準賽道
老生常談了,所謂選擇大于努力,這個道理無需我贅述了。
選擇未來5-10年內有上升空間和潛力的行業,這些風口傷的行業所吸引的優質資源、市場需求、商業機會等多維度勢能能夠帶動你成長,個體很容易趁著一波東風實現物質和能力的階級跳躍。
毫無疑問,優質賽道從資本市場上就可見端倪,醫療健康和企業管理無疑會成為近幾年的行業焦點。
首先這兩個行業都具有長期性的發展屬性。
以醫療為例:醫療是一個非常傳統且不易被改造的行業,我們現在去醫院依然得排隊取號、依然需要通過硬件設備刷卡結算,大部分中老年還是更愿意大清早來排隊掛專家號而不是在線上預約。
當然我們也能看到醫療行業因為互聯網所帶來的巨大變化:
- 醫院診所的信息化系統基本已經普及,只是很多都還比較落后,這相比20年前就醫已經給患者就診帶來了很大的便利,給醫療機構帶來很大的效率提升;
- 在線問診、線上購藥、電子處方、健康管理等輕醫療化的服務的線上化都已經比較成熟,我可以隨時隨地在任何地方用手機觸達醫療服務。
人工智能醫學影像、智能診療、創新藥、醫療器械、高端醫療等,正在顯示出其極強的創新力,幫助產業下游提供更高技術含量的醫療產品。
其次這兩個行業還處于搶奪增量市場階段,還具有很大的增長空間。
依然以醫療為例:
數據來源比達網
下游to C市場的整體滲透率依然還有很大的空間,就更不用說上游各種配套產業鏈在未來需要更加完善和升級所帶來的產業機會了。
顯然醫療用戶的市場規模還遠未飽和,用戶習慣遠未高覆蓋率養成,增量市場依然還有超千億的機會等待挖掘。
企業服務亦如此,因為to B的行業解決方案不是一天練成的,至少需要5-10年的積累期。雖然現在很多比較容易信息化的行業已經被餓虎撲食了,但是依然有很多原先過于傳統的行業還等著被信息化改造,更有在未來結合物聯網的無限可能。
To B的企業服務也是一個屬于有較大市場空間,且能夠長期發展的賽道。
至于金融,我就暫時不推薦了,因為這幾年國家必然會嚴格管控金融行業,從前幾年的大力鼓勵金融創新,到今年的P2P全面取締。金融又回到了一個強政策導向的行業,短期內受限制很大,難有較大的想象空間。搞不好,錢還沒賺到,就被抓進去了~
另外直播電商、短視頻等娛樂性基礎設施,也是近幾年的熱門,感興趣的小伙伴也可以選擇這些內容消費類的企業作為自己的發展方向。這也是基于中國未來在很長一段時間都會對娛樂消費有較大的需求判斷的。
2. 選好平臺
經濟寒冬下,什么平臺算是好平臺?
我給大家5個我認為的好平臺的判斷依據:
- 風口行業范圍內;
- 在垂直領域內top3內;
- 有穩定盈利的主營業務;
- 有明晰的商業模式且部分已跑通;
- 有核心優勢,無論是資金優勢、政府資源優勢、渠道優勢、產品優勢等。
按照這個規則選平臺,大概率不會遇到短期經營不善、裁員勸退、倒閉破產的糟糕事。
當然很多時候,我們還是要考慮一家公司的價值觀是否和自己契合、公司組織架構是否扁平化、職能權責邊界是否符合自己的預期等等。
3. 聚焦核心
很多時候那些很牛逼的高級產品經理也會犯創業公司ceo們常犯的錯誤。
當他們面對不計其數的客戶需求時,需要不斷地去判斷需求的真偽,來決定是否去實現他們。高級產品經理也會犯錯誤,基于經驗把一些隱藏很深的偽需求判斷成了真需求,然后被引導著去做了一些沒有什么價值的需求。
這會帶來什么?
- 做了非核心業務的需求,導致資源的浪費;
- 時間窗口效應,真需求你沒做別人做了,別人的產品在這個小周期中就更有優勢;
- 做出來后沒有商業價值,沒人愿意為偽需求買單,導致沒有“產出”;
- 做了后沒什么人用,只能持續地投入人力成本進行維護,又沒法停止。
偶爾發生不可怕,可怕的是多次犯同樣的錯誤。
對核心的漠視,是走向深淵的前兆。
當你的注意力被持續拉開后,你的產品力就會變弱,你的客戶洞察力就會變弱,你的業務爆發力就無法指數級增長。
所以,當你面對客戶喋喋不休的訴求,當你面對各種新產品機會的誘惑時,你需要去權衡你擅長什么,你的優勢在哪里,你的核心業務是否已經是傲視群雄了,你的資源成本是否過大。
4. 生產價值
提供價值=/提供一個產品
提供價值=/提供一個功能
我經??吹揭恍┖艹兜漠a品,在當年鼓勵大眾創業那會ppt融資大行其道的時候尤甚。
比如:一個提供在線叫床服務。你覺得它給用戶帶來了什么價值?
可能你會說:每天早上,有一個酥軟的妹子發出嬌嗔呼喚你起床,給予你精神上的享受和滿足。
what??
這對用戶來說有價值嗎?從某種角度來講是的,1個用戶用起來說明產品也是有價值的,不是嗎?但是這個產品是否為剩下的14億人產生了什么價值嗎?并沒有。
從用戶價值的基數規模角度來看,這種產品的用戶價值是很低的,只有哪些“死肥宅”才會有此類需求。一個極低基數的產品,都不能叫小眾,甚至可以認為是偽需求。當我們在說給用戶提供價值的時候,我們常常會把我們臆想的需求強加給用戶。
從商業價值角度來看,就更加牽強了,有多少用戶愿意為此付費?愿意付多少?愿意付多久?很顯然,答案是否定的,大概率這樣的產品活不過1年就已經入不敷出,無以為繼了。
所以這里我提出一個定義,到底什么是生成價值?
那就是解決用戶愿意為之持續付費的那些需求!
我們在判斷一個需求時,不單單要看用戶是否愿意使用它。
更需要通過各種調研和分析去判斷用戶是否愿意為它付費!
愿意付費的需求才是用戶真正重視的,用戶離不開的需求!
商業思維和價值在經濟下行的市場環境中會更顯得彌足珍貴和稀缺,注重用戶價值和商業價值的產品經理也會更受市場的歡迎。
總結
其實給產品經理的建議還有很多很多,但是上面4條是我認為最重要的。正確的方向選擇和正確的思路,是開啟向上趨勢的第一步。
也希望2020年,即使處于小周期尾部的大環境愈發惡化,頭腦清晰、思維敏捷、能力卓越的產品經理們依然能夠逆風而行,不斷生產新的價值!
作者:司馬特小隊,丁香園高級產品經理。微信公眾號:司馬特小分隊
本文由 @司馬特小隊 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協議。
感覺這篇文章哪一年都可以寫,2018年可以 2019年可以,就是換些關鍵詞就完事兒!
你···文章首圖我差點以為是我老板,太像了 ??
我覺得作者寫的很好,特意登錄前來支持一波
看完不知道你講的什么鬼,市場也沒你說的那么差
講的什么鬼
跟我念,垮掉,不是跨掉
別在這里兜售你的焦慮,市場沒你想的那么差??!
大神們,求帶啊。
但是如果那個一個軟萌妹子教你起床的項目再深入一些呢?是不是就變成軟萌妹子陪你一起打游戲、看電影、聊天解悶、這并不是沒有意義的….只能說差一步!
我們是在說這件事有意義,還是在說這件事是一個好的商業項目?
仁者見仁,智者見智。你確定他不是一個好的項目???筆芯融幾輪了?中國宅男的市場也不少。(并不是瞧不起宅男,我也是宅男,)我只是說這種類型的市場。
這是宅男的反擊,哈哈哈
哈哈哈哈~
比心和撈月狗是典型的悶聲發大財的產品
只能說你不是他的目標用戶罷了 不代表陪伴類產品沒有商業價值
我同意你的觀點,產品做出來就是為了賺錢,如果投入很少,比如幾個認識的人合伙做點東西就能賺錢,那也不錯呀,是否小眾與是否賺錢之間,我想并沒有必然的聯系
覺得這個不能再發展了,在發展了就是pc了,回到了死胡同了
再發展就違法了
不越線。應該還好吧…邪用必邪。正用不歪…悶聲發大財…他人表示不賺。我表示不虧~ ??
涉及到兩性,這個邪用必邪就顯得過于幼稚啦
還是看人的吧~我還是愿意相信宅男絕大數人都是善良的~ ??
你太可愛了叭
我可是敲可愛的男孩子