需求評審會后,產品經理的工作有哪些?
開需求評審會后,需求評審達成一致,進入研發階段。沒有需求設計的產品應該充當什么角色、干些什么呢?
目錄:
一、需求評審后所處階段
首先一個小產品功能落地到使用共四個階段:采集需求——分析需求、設計需求——研發期——運營使用期(然后從采集需求開始循環);而需求評審所處分析分析需求、設計需求階段。
需求評審會后,我們處于分析需求、設計需求階段,階段向研發期過渡,那么在研發期作為產品應該做些什么呢?
二、需求評審需要做些什么呢?
1. 總述
具體共四個大步驟:完成需求評審會待解決問題、跟進項目、準備項目上線、項目上線步驟,詳見下面。
2.?詳細
2.1 完成需求評審會待解決問題
需求評審會,對于產品經理,是講述自己的需求原因和實現的主要步驟、邏輯;對于技術、測試,是評定、審核需求是否有必要做、以及實現方案是否有漏洞的會議。
- 在這個階段有可能產品的需求,因為想法不合理、開發等資源達不到被斃掉(當然這個問題,可以通過事前私下溝通避免)。
- 如果需求沒形成閉環,遺留問題過多;需要產品重新完善邏輯,然后進行二次需求評審。
- 如果資源到位,產品基本邏輯能走通,會對產品邏輯、實現的方法、各種正常異常各種情況下的邏輯和實現可能性、實現成本進行討論。
ps:私下溝通很重要,私下溝通可以解決很多問題:
對于產品,可通過私下討論知道自己的想法是否合理、缺失的問題、以及各種實現成本,從而做到心中有數;對于技術、測試等同學,增強他們的項目參與感,并且讓他們有所了解,及時提出問題進行溝通。
最終,有一個大圓滿結局,不至于把產品需求評審會開成產品需求批斗會。不過私下討論溝通也是大體上,僅限于各端,各端一起實現這個功能,還是有些需要統一開會解決。
需求評審完,把遺留問題要進一步確認、解決,而后同步給各方。要注意及時同步,以及參與人員的周知;可用發集體郵件的方式和在公共群里@所有人的方法通知,并且要得到大家的回復確認。
2.2 跟進項目
2.2.1 制定項目計劃和排期
制定項目計劃和排期,是為了功能需求按時按需的完成,主要考驗項目管理能力。在項目不能完成時,要及時預警并采取有效解決方案。
2.2.1.1 排期關鍵點
明確項目總計劃、制定關鍵節點(時間和人)
2.2.1.2 排期注意點
確定總目標,進行子目標拆分,注意拆分到足夠細,以便把任務量化到人。
注意多端和上下游的問題。特別是一些需要調取外部配合的數據,需要及時的準備協調好資源。
2.2.1.3 排期通用模版
個人模版:以下是平常工作中用到的簡單模版,主要給產品自己看,供參考?,F在也有很多專業的排期管理平臺可用。
注意:其實,明確排期關鍵點、注意排期要點最重要,把控進度,讓需求功能準時上線最重要。不要陷入排期管理的呈現細節,注重了形式,而忽視了結果。排期的呈現形式表格,只是輔助。
2.2.2 其他需要推進的需求
需求評審會后,還有些流程,需要產品經理參與和推進,項目參與角色有:設計、測試、開發、產品。主要任務有:設計評審、測試評審、開發聯調、驗收(測試驗收、產品驗收)。
2.2.2.1 設計
前期:原型交付,進行設計——(設計比稿,進行細化)——驗收設計——進行設計、切圖
后期:在最后驗收階段,需設計走查是否符合規范。
補充:如果是大型迭代,會有多個設計參與,出具多種方案。
2.2.2.2 測試
根據需求文檔,測試會出具測試用例,并開測試用例評審會。
參與人員:包括開發、測試、產品,然后進行細節的補充、修改。
開完測試需求評審會可做的:并將測試用例給開發,讓他們知道測試要點,并可進行一些簡單自測。
2.2.2.3 開發
A 開發遇到問題類型
主要分為開發中遇到問題、快開發完成時遇到問題。
B 開發中遇到問題和解決方法
開發中遇到問題,可能是開發過程中發現不能按計劃完成;主要是排期過短、人員過少。最直接的是向老板提出,增加時間和人員;若時間、人員不可解決,那么就是砍需求功能了。
C 快開發完成時遇到問題和解決方法
對于快開發功能,測試會進行驗收。測試匯總所有bug,bug類型為:開發自己編碼出的bug、未實現的排期功能。需要產品、開發、測試一起協商,并對本次所有細節需求功能進行確認。
如沒問題,產品注意及時了解進度即可。如有問題,產品能自己把控,排出必解的bug;如不能解決(重大延期等,注意及時向老板預警,尋求資源幫助)。
2.2.2.4 產品
A 怎么跟進項目,有哪些標準?
及時跟進進度,大迭代、多個功能進行開發時,及時安裝開發包,及時體驗,如有錯誤及時更改。
當領導問起時,能清楚說清節點,。
B 需求更改,各方扯皮怎么辦?
進行功能項目中途,難免會遇到需求上錯誤缺失的小問題、開發對于一些實現上有扯皮。
產品私下調研,給出解決方法——拉涉及所有端的開發集體討論可行性,如不可再集體討論出結果——做出取舍后,同步給所有人(開發、測試)結果;以郵件或者群同步的方式——并更新需求文檔
C 有哪些需要溝通注意的?
及時給出解決回饋,如不能立即解決,也要給出解決的時間節點并告知相關人員。
2.3 準備項目上線
產品除了設計產品功能,還需從0到1推動產品需求實現,開發完成后,產品需參與到產品上線的全流程中,并推動全流程的進行。那么產品上線全流程是怎樣呢?
2.3.1 產品上線發版的全流程?
一個產品正式上線,流程上,需開發提交正式包 → 供測試同學測試封板、供安全審核團隊審核(若是新品流程,還需申請新app申請等,此處不再展開)→ 測試對于封板包,發測試測試結果郵件;安審對于封板包,發通過郵件 → 產品對于測試封板包,發產品確認上線郵件
完成這個流程,才算能對外正式上線發布此版本。(具體公司可能上線流程不同,但基本遵循此步驟)
2.3.2 產品驗收產品功能的主要內容?
測試驗收完成,還需產品驗收,產品驗收主要包括:主流程、分支流程、逆向流程、重大關鍵節點。
to c 產品可參考xiaopiu網站的產品自查手冊,網址為https://www.xiaopiu.com/h5/byId?type=project&id=5ce262e596541012dae2aec4&isprd=true
2.4 項目上線
2.4.1 對自己,需進行復盤
一個有經驗的產品,肯定踩過非常多的坑;但是踩過很多坑的產品,不一定會成為有經驗的產品,重點在于總結復盤。那么總結復盤的意義是什么?怎么總結復盤呢?
2.4.1.1 總結復盤的意義?
復盤對于自己最直接的好處,對于失敗的項目,找到原因改正錯誤,避免犯同樣的錯誤,下次更好的完成項目;對于成功的項目,找到可復制方法即找到規律,固化流程和做法、從“蒙著打”到“瞄準打”;并且要從失敗和成功項目中,努力發現新的知識和思路。
2.4.1.2 復盤的方法?
復盤共四個步驟:回顧目標,評估結果,分析原因,總結規律。
具體方法:盡量量化結果;精簡語言
呈現形式:看匯報對象,如果給自己,建議電子版腦圖、word等,自己習慣,方便、快捷、便于日后查詢既可;如果給領導,可用ppt展示。
如果想更多了解,推薦參考書籍:《復盤:對過去的事情做思維演練》
復盤才可以更好的讓人成長,變成有經驗的產品。
2.4.2 對他人,收集意見
2.4.2.1 收集意見對象?
公司內部人員;外部行業人員
2.4.2.2 向公司內部人員收集什么?
to c 主要看此版本發布情況后,用戶對此的反饋。代表用戶的公司內部人員的反饋,主要是運營、市場、銷售等最接近一線用戶的同事——他們最能了解用戶的想法。但要注意數據樣本選取,對照組的正確;并看大多數用戶的想法。
此處收集意見的目的,根本是為了用戶增長,推薦參考書籍:《我不是產品經理:移動互聯網商業模式下的用戶增長》。
2.4.2.3 向外部行業人員收集什么?
一個功能,有的時候具有重要的意義,比如代表app調性、具有某個戰略意義,所以可以看外部行業人員對于此功能的反饋。反饋包括公開的意見建議和他們負責的競品功能是否因此有改進。
完成對自己進行復盤、對他人收集意見,才能算是一個項目功能完整做完。當做完后,又進入了第一步采集需求。
三、附錄
1. 通用模版表格參考
2. 推薦書籍
①to c產品自查:xiaopiu網站的產品自查手冊,網址為https://www.xiaopiu.com/h5/byId?type=project&id=5ce262e596541012dae2aec4&isprd=true
②復盤:《復盤:對過去的事情做思維演練》
③數據分析、用戶增長:《我不是產品經理:移動互聯網商業模式下的用戶增長》。
作者:董小圓;公眾號:dy1820268
本文由 @董小圓 原創發布于人人都是產品經理,未經作者許可,禁止轉載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協議。
- 目前還沒評論,等你發揮!