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榮耀標(biāo)識以微信為例，談如何才能設(shè)計(jì)出簡潔的產(chǎn)品
今天有個網(wǎng)友在我的帖子里留言，大致意思是：“老吳，看你之前寫的文章，我理解你的意思好像是說功能越多越好，但我使用一些軟件只會用到其中很少的一部分功能，我反而喜歡簡約的軟件，功能太多我反而不喜歡”
原文如下，決非杜撰：
我是這樣回復(fù)的：
回復(fù)時有的地方還寫了錯別字，當(dāng)時也忘記改了。
看了網(wǎng)友的問題，大家都知道簡潔的產(chǎn)品會更容易上手，用戶也更愛使用，但如何才能設(shè)計(jì)出簡潔的產(chǎn)品呢？我們不是做簡單的產(chǎn)品，而是要把產(chǎn)品做簡單，讓妳覺得簡單。
當(dāng)我們接觸一款產(chǎn)品命題時，最開始要做的就是各種調(diào)研。與意向用戶談、與市場人員談、與運(yùn)營人員談，了解他們對產(chǎn)品的期望并從中得出產(chǎn)品需求。我們會發(fā)現(xiàn)，不同的用戶因角色不同對產(chǎn)品的期望也不同，希望產(chǎn)品解決的問題也不同。當(dāng)經(jīng)過十幾、二十天的調(diào)研后，翻翻最初的調(diào)研筆記，可能已經(jīng)記錄了幾十頁的內(nèi)容，功能點(diǎn)也不下一百，這么多功能之后怎么梳理呢？
做產(chǎn)品就是要簡單、簡單、再簡單，用戶喜歡的是“不要讓我想、不要讓我煩、不要讓我等”的產(chǎn)品，產(chǎn)品的簡單化就是“不要讓我想”的精髓。
說了這么多，哪有什么方法可以讓我們的產(chǎn)品變得簡單呢？
先來看幾款簡單的設(shè)計(jì)
產(chǎn)品一：一張?zhí)梢巫咛煅?/h3>
三根小木棍組成木制框架、外加一張手工布料，這就是由斯洛文尼亞設(shè)計(jì)師 Nik Lorbeg 所帶的「Leano」躺椅。便攜、輕巧極簡結(jié)構(gòu)賦予它的實(shí)用功能，露營、遠(yuǎn)足、旅行……無論隨時隨地，你都可以輕松的將它部署起來，從而讓自己有一個干凈的座位、有一個舒適的靠背。「Leano」折疊起來長度僅49厘米，重量還沒有一個iPad air重。
產(chǎn)品二：簡約浴室水槽
水槽由優(yōu)雅的大理石與透明玻璃組成，簡單的幾何形狀卻倆倆相交創(chuàng)造出有趣和極具視覺吸引力的組合，即使尖銳的邊邊角角讓人心生不安，仍然讓人由衷的喜歡。
這就是簡單的魔力，這樣的產(chǎn)品讓你一看就懂、用起來還方便，但實(shí)際看起來簡單的產(chǎn)品設(shè)計(jì)時卻是要花費(fèi)更大的心力。
如何設(shè)計(jì)簡單的產(chǎn)品
如何才能設(shè)計(jì)出簡單而不平凡的產(chǎn)品，如何在滿足用戶需求，解決用戶痛點(diǎn)時還不至于讓產(chǎn)品顯得紛亂而繁雜呢？
以下方法是老吳別無分店、苦心鉆研的獨(dú)門秘籍，具體如下：
1.?去偽存真法
當(dāng)產(chǎn)品有大量功能需要展示時，我們首先要考慮的就是：“這些功能都是必要的嗎？用戶最期待哪些功能？有的功能砍掉了會影響產(chǎn)品使用嗎？”。針對我們設(shè)計(jì)的每一個功能我們都要問上一遍這三句話，最后再決定這個功能是否要做。把不必要的、不重要的功能通通砍掉，不符合這三條法責(zé)的功能就是軟件產(chǎn)品中的雞肋，這是化繁為簡的第一步。
2.?收納法
在現(xiàn)實(shí)生活中，家里的東西多了就要收起來，物品分類后會裝到柜子里、箱子里。為什么軟件產(chǎn)品不可以這樣做呢？將類似的、不太常用又必要的功能都收到箱子里，在外面只留一個入口就好了。軟件產(chǎn)品是如何做的收納的呢？先來看一看微信是如何利用收納法將功能收納起來的。
見下圖：
左圖是微信“發(fā)現(xiàn)”欄目，右圖是點(diǎn)擊“游戲”后打開的頁面，我們從圖上可以看到，右圖游戲里的功能是很多，如果把這些功能都拿出來，微信就不會像現(xiàn)在這樣簡潔了。微信不僅僅收納了“游戲”，里面還收納了“購物”、“錢包”、“卡卷”等功能。這些功能每一個拿出來都是一個龐大的系統(tǒng)，然而這些功能又與微信聊天的主功能關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)，那就把它們收納起來，留有一個入口就好了。通過收納法可以將同類的功能收集起來，需要用時只需點(diǎn)下按鈕就可以打開一個別樣的潘多拉盒子。
3. 隱藏法
小時候我在東北老家住平房時，屋前有個倉房，里面會放著糧食、袋子、鐵鍬等，當(dāng)要到地里干活時大人們就到倉房里拿農(nóng)具。倉房這個大儲物空間的好處是即可以放好多東西又不影響屋子的整潔，因?yàn)樗揪蜎]放屋里嘛，這種倉房儲物的方法叫隱藏法。它可以將許多東西收藏里來，平時你也不知道有它們的存在，當(dāng)對軟件慢慢了解后，才會發(fā)現(xiàn)原來還有這樣、那樣的功能。隱藏法保證了產(chǎn)品的簡潔，而又不會使產(chǎn)品功能有所缺失，每個功能如同藏起來的寶石，等待你慢慢的發(fā)現(xiàn)。
來看看微信是怎么用隱藏法使產(chǎn)品變簡潔的，見下圖：
當(dāng)在聊天記錄里長按某一聊天記錄時就會彈出菜單，此菜單就是針對此條聊天記錄的操作。平時我們是看不到這個菜單的，只有當(dāng)我們需要操作聊天記錄時長按它才會出現(xiàn)。這種功能在產(chǎn)品界面上連操作入口都不用留，而是等用戶自己慢慢來發(fā)現(xiàn)，這就是隱藏法。
4. 插拔法
做軟件開發(fā)的人都知道面向?qū)ο蟮拈_發(fā)方法，面向?qū)ο笏枷胱钪匾娜c(diǎn)就是封閉、繼承和多態(tài)。將產(chǎn)品事物都理解成對象，再把這些事物封閉起來，如手機(jī)里面有各種線路板，這些我們不需要了解，哪把這些我們不需要懂的東西封閉起來，這種被封閉后的事物就叫對象。把東西封閉起來后，用戶就不需要知道對象內(nèi)部是什么了，當(dāng)對象間需要調(diào)用時，只需要通過接口來互相傳遞消息，接口的作用就如同插排與插頭的關(guān)系。如果產(chǎn)品的設(shè)計(jì)也能借用這樣的思想，把各個模塊做成可引用的、可插拔的，對于不需要的人可以不用理會，有需要的人只要引進(jìn)來就可以使用，用完了還可以從功能列表中刪除，這樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是不是會使產(chǎn)品功能簡化很多呢？
我們來看看微信公眾號后臺是如何用插拔法設(shè)計(jì)的，見下圖：
在公眾平臺里，微信的各個功能為可插拔的插件，當(dāng)需要某一個功能時只要將此功能添加到菜單中即可，不需要時也可以停用，這樣就降低了產(chǎn)品的復(fù)雜度。這種方法適用于有些用戶的特殊需求，有的功能不是所有用戶都會經(jīng)常使用的，我們可以將這種不經(jīng)常使用的功能做成插件，讓用戶選擇性添加。
5. 用戶分級法
做產(chǎn)品時先要分析用戶，根據(jù)不同的用戶屬性將用戶劃分成不同的類別，再由不同的類別特點(diǎn)設(shè)計(jì)不同的功能。如對于計(jì)算機(jī)技術(shù)比較熟悉的用戶，我們可以開放一些復(fù)雜的功能給他們；對于老年用戶，我們可以開放基礎(chǔ)功能。
產(chǎn)品按用戶屬性劃分后，再將產(chǎn)品的功能按用戶屬性進(jìn)行分類，哪些功能適合哪些用戶，哪些用戶使用哪些功能，如整個產(chǎn)品功能分100個功能點(diǎn)，如按用戶分類后，可能高級用戶就會用到80個功能點(diǎn)，初級用戶用到50個功能點(diǎn)，這樣就會大大降低產(chǎn)品的復(fù)雜度。
舉個例子，來看看微信公眾平臺是如何做的，見下圖：
微信為高級用戶增加了開發(fā)者模式，通過開發(fā)者模式可以更大程度的服務(wù)于高級用戶。而且現(xiàn)在滴滴也增加了老人模式，老年人也可以方便的使用滴滴打車了。
總結(jié)
如何才能設(shè)計(jì)出更簡潔的產(chǎn)品，可能您還有更多的想法，老吳在這里拋磚引玉。對于功能性單一的產(chǎn)品做到簡潔化比較容易，但對于功能性較強(qiáng)的產(chǎn)品如要做到簡潔就是一個復(fù)雜的課題。只要大家按用戶分好類、按功能分好類、按使用頻率分好類、按優(yōu)先級分好類，就可以用上面的方法化繁為簡。分類是歸納的前提，就如同我們收拾屋子，一定是按不同的類別收納?；瘖y品放化妝盒里、孩子玩具放玩具箱里、圖書放書架里、花盆放花架上。清晰的分類是簡潔設(shè)計(jì)的前提，只有產(chǎn)品的設(shè)計(jì)簡潔、清爽了，用戶才會用、愛用。
本文由 @產(chǎn)品人老吳（微信公眾號：ChanPinLaoWu） 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。
公眾號：產(chǎn)品講學(xué)堂
受教了，多謝老吳
有理論 有舉例 贊
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?? ?? 學(xué)習(xí)了?。?！
精彩文章，謝謝老吳。今天突然感覺“top”按鈕用起來不順手啊，能不能離正文近一點(diǎn)呢
好文好文~~~
我的留言被老吳翻牌子了哈哈！
老吳的五大法寶： 去偽存真法、收納法、隱藏法、插拔法、用戶分級法。
很棒！受教啦！
謝謝您專門寫一篇文章解釋指導(dǎo)！
PS.文中這句：“面向?qū)ο笏枷胱钪匾娜c(diǎn)就是封閉、繼承和多態(tài)”其實(shí)是封裝吧嘻嘻 ?
?? ??
普及文，適合我們小白。