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產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展分3個(gè)階段：初階產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)具體功能，中階產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)，高階產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)商業(yè)模式。本文以開發(fā)商建房為例，說明這3個(gè)階段的差異。

多年前的一個(gè)春節(jié)，長(zhǎng)輩們圍坐火爐，忽然有長(zhǎng)者問漁歌：”你到底是做什么的？”

漁歌瞬間腦回路了很多說辭，感覺可以說上幾天幾夜?？稍挼阶爝叄终Z塞了，不知道該怎么介紹產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)工作。想著長(zhǎng)輩們的上一個(gè)話題（在城市買房），漁歌就靈機(jī)一動(dòng)，拿開發(fā)商建樓盤來給大家介紹產(chǎn)品經(jīng)理的工作，講著講著漁歌自己嗨了，長(zhǎng)輩們似乎有所理解，很驕傲的說：“哇，你這工作很有意思”。

春節(jié)將至，如果大家回家后，面臨和漁歌一樣的尷尬，不妨用下面的類比試試。

初階產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)具體功能

初階產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目整體設(shè)計(jì)既定的情況下，負(fù)責(zé)其中某個(gè)具象功能設(shè)計(jì)與落地。

比如在小區(qū)容量（多少戶、戶型結(jié)構(gòu)）、整體設(shè)計(jì)風(fēng)格(古風(fēng)、西班牙風(fēng))、景觀設(shè)計(jì)確定的情況下，產(chǎn)品經(jīng)理要完成小區(qū)最優(yōu)的外立面設(shè)計(jì)，并選擇石材。

不要小看外立面、石材，每個(gè)決定背后都要充分考慮樓盤的人群定位、樓盤外觀和用戶體驗(yàn)、安全性、成本、外立面與樓盤整體設(shè)計(jì)的相融性等。酷炫有感的外立面也可以成為樓盤的亮點(diǎn)，有助銷售的同時(shí)，成本還低的外立面會(huì)很討喜。

如果產(chǎn)品經(jīng)理的工作難度再提高一些，比如說在小區(qū)容量、設(shè)計(jì)風(fēng)格確定的情況下，要負(fù)責(zé)89方的戶型設(shè)計(jì)，3房2衛(wèi)還是2房1衛(wèi)，房間和客廳、廚房、衛(wèi)生間的和諧共處關(guān)系，每個(gè)空間的大小、隔斷怎么做等。這里既要考慮成本、開發(fā)商的品牌調(diào)性，也要考慮居住者的舒適度、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、銷售目標(biāo)等。

從起初的外立面到戶型設(shè)計(jì)，產(chǎn)品經(jīng)理要負(fù)責(zé)的事情，面越來越廣，事情也越來越復(fù)雜，要協(xié)同的人也越來越多。但仍然是在一個(gè)既定、清晰的命題下去完成任務(wù)。

初階產(chǎn)品經(jīng)理做的事情便是類似外立面、戶型的設(shè)計(jì)。在既定命題下，充分考慮客戶/市場(chǎng)的訴求，開發(fā)商自身的訴求，完成方案設(shè)計(jì)，并協(xié)同設(shè)計(jì)、施工、采購團(tuán)隊(duì)落地。

中階產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)

相比初階產(chǎn)品經(jīng)理，中階產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)更復(fù)雜領(lǐng)域的方案設(shè)計(jì)與落地，他是樓盤設(shè)計(jì)的總架構(gòu)師，比如樓盤設(shè)計(jì)總圖的設(shè)計(jì)與確定。

做為總架構(gòu)師，需要考慮的因素很多，比如：

1）開發(fā)商自己的訴求（如利潤(rùn)率、品牌形象）；

2）市政對(duì)廉租房、公租房的要求；

3）小區(qū)容積率，小區(qū)內(nèi)住宅和景觀的設(shè)置、樓間距；

4）小區(qū)與小區(qū)外街道、商鋪、人行道、地鐵口的銜接；

5）戶型結(jié)構(gòu)，160、130、89的戶型占比等等。

中階產(chǎn)品經(jīng)理要對(duì)該房產(chǎn)項(xiàng)目的最終結(jié)果負(fù)責(zé)，如銷售目標(biāo)達(dá)成、樓盤美譽(yù)度等。

所以，中階產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)相對(duì)既定（要建一個(gè)小區(qū)），但又有很大的發(fā)揮空間（不確定小區(qū)要怎么建，要自己來完成小區(qū)的設(shè)計(jì)）的命題。

他需要清晰的了解自己的商業(yè)目標(biāo)或者自己來制定商業(yè)目標(biāo)，理解與商業(yè)目標(biāo)觥籌相錯(cuò)的各方之間的關(guān)系，再做出判斷和問題拆解，問題拆解完后，幫助初階產(chǎn)品經(jīng)理去實(shí)現(xiàn)子問題。比如中階產(chǎn)品經(jīng)理要確定樓盤中89方、139方、168方、200方的戶型配置比例，每類戶型的核心關(guān)鍵點(diǎn)是什么，再交由初階產(chǎn)品經(jīng)理去完成各戶型的設(shè)計(jì)。

所以中階產(chǎn)品經(jīng)理面向的是一個(gè)明確但不清晰的命題，需要自己去把命題想清楚，做出取舍，同時(shí)再拆分成子命題，協(xié)助初階產(chǎn)品經(jīng)理共同完成項(xiàng)目目標(biāo)。

高階產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)商業(yè)模式

相對(duì)于中階產(chǎn)品經(jīng)理，高階產(chǎn)品經(jīng)理需要持續(xù)關(guān)注房地產(chǎn)走勢(shì)、政策變化、思考哪里可以拿地，地拿下來后是先屯著，還是即刻上項(xiàng)目，項(xiàng)目定位是什么，樓盤和商業(yè)中心、教育資源的銜接怎么做，為了彰顯小區(qū)房產(chǎn)的價(jià)值，是不是聯(lián)合某個(gè)高端甲級(jí)幼兒園，甚至國際品牌，或聯(lián)合某重點(diǎn)小學(xué)、初中，聯(lián)合入駐某個(gè)板塊，或者聯(lián)合某些商業(yè)品牌，再向市政申請(qǐng)資源。

高階產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)問題的定義已經(jīng)超越了對(duì)建筑、景觀本身，他需要有更大的格局、視角，去整合資源，比如政府、教育機(jī)構(gòu)、商業(yè)中心，找到各方的訴求和痛點(diǎn)，而后設(shè)計(jì)出各方共贏、互利的商業(yè)模式。

這背后需要不斷去發(fā)現(xiàn)問題、定義問題、找痛點(diǎn)、組合資源，進(jìn)而創(chuàng)造出一種模式，或者激活一種模式。和初階、中階產(chǎn)品經(jīng)理相比，最大的差別在于，高階產(chǎn)品經(jīng)理面向的是模糊的問題、方向，需要自己去定義問題并找到解決方案，相應(yīng)的復(fù)雜度更高，跨組織的協(xié)同更多。

初階、中階、高階三個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理，每個(gè)階段面臨的問題本質(zhì)相通，但難度、復(fù)雜度直線上升。

最后

但愿此文有助于大家理解產(chǎn)品經(jīng)理的不同階段，并附帶有助于向家人介紹自己的工作。

提前祝大家和家人新年快樂！2020年喜氣洋洋。

歡迎留言，說說你是如何向家人介紹產(chǎn)品經(jīng)理的。

#專欄作家#

西湖漁歌，微信公眾號(hào)：西湖漁歌，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，10年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)，百態(tài)人生。

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題圖來自Unsplash， 基于CC0協(xié)議。