數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理要有「數(shù)據(jù)權(quán)威性」思維
數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容,每個(gè)公司、每個(gè)階段對(duì)其的要求都有所不同。但是無(wú)論怎么樣,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理不變的是跟數(shù)據(jù)打交道。因此,從數(shù)據(jù)本質(zhì)來(lái)看數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理工作更為透徹。在本文中,作者主要關(guān)注了數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理與數(shù)據(jù)的關(guān)系,以及數(shù)據(jù)權(quán)威性在數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理工作中的重要性。
實(shí)際工作中,大家可能都有這樣的困惑或思考,“數(shù)據(jù)口徑怎么對(duì)都對(duì)不齊!”“業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)提供給領(lǐng)導(dǎo)的同一指標(biāo)總是不一致!”
大多數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理,可能都遇到過這樣的場(chǎng)景:
“領(lǐng)導(dǎo)要看核心數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)都會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)提供這樣的指標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)拿到數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),兩個(gè)或多個(gè)部門提供上來(lái)的數(shù)據(jù)不一致。業(yè)務(wù)有業(yè)務(wù)的口徑,數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)有數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的口徑。即便該指標(biāo)之前數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)部門以及其他部門一同定義的口徑,提供給領(lǐng)導(dǎo)的數(shù)據(jù)依舊是不一致。接下來(lái),領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)讓兩個(gè)部門或多個(gè)部門將數(shù)據(jù)口徑保持統(tǒng)一。數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理這時(shí)候就要協(xié)調(diào),大家坐在一起對(duì)口徑?!?/p>
這是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理實(shí)際工作中的一角,也是一次又一次被挑戰(zhàn)的過程。
大家可能會(huì)想,把數(shù)據(jù)口徑對(duì)接好,確認(rèn)好,不就可以了嗎!但實(shí)際情況是,即便如此,依舊會(huì)上演歷史的一幕。
所以,我們要換個(gè)思維來(lái)思考,導(dǎo)致這種數(shù)據(jù)口徑永遠(yuǎn)對(duì)不齊的本質(zhì)是什么?作者自身的經(jīng)歷驗(yàn)證,是數(shù)據(jù)權(quán)威性問題,并非是數(shù)據(jù)口徑問題。
數(shù)據(jù)口徑一致性只是手段,數(shù)據(jù)權(quán)威性是根本。
什么是數(shù)據(jù)權(quán)威性
數(shù)據(jù)權(quán)威性是一種以數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)一致性等為手段,數(shù)據(jù)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)白皮書等為媒介,建設(shè)的具有數(shù)據(jù)話語(yǔ)權(quán)的權(quán)威形象。它包括集中式數(shù)據(jù)權(quán)威、分散式數(shù)據(jù)權(quán)威和結(jié)構(gòu)式數(shù)據(jù)權(quán)威三大類,具體方法有“建設(shè)數(shù)據(jù)權(quán)威出口”、“建立數(shù)據(jù)透明化入口”、”規(guī)范數(shù)據(jù)使用“、”數(shù)據(jù)指標(biāo)白皮書“、|數(shù)據(jù)權(quán)威性意義宣貫”。
數(shù)據(jù)權(quán)威性的分類
數(shù)據(jù)權(quán)威性分類是從數(shù)據(jù)出口的角度來(lái)劃分的,具體小編將其劃分為三類,分別為集中式數(shù)據(jù)權(quán)威、分散式數(shù)據(jù)權(quán)威、結(jié)構(gòu)式數(shù)據(jù)權(quán)威。
三種數(shù)據(jù)權(quán)威的內(nèi)容及差異具體如下:
1. 集中式數(shù)據(jù)權(quán)威
數(shù)據(jù)集中到一處,從整體角度而言只有唯一出口。從公司角度,全部的數(shù)據(jù)應(yīng)用都從該點(diǎn)向外輻射。
2. 分散式數(shù)據(jù)權(quán)威
完整數(shù)據(jù)被切割為n個(gè)部分,由<=n數(shù)量的數(shù)據(jù)出口進(jìn)行管理與提供服務(wù)應(yīng)用,同時(shí)<=n個(gè)數(shù)據(jù)出口的數(shù)據(jù)覆蓋范圍是獨(dú)立的,不重復(fù)的。每個(gè)出口為所轄范圍的數(shù)據(jù)權(quán)威性負(fù)責(zé)。
3. 結(jié)構(gòu)式數(shù)據(jù)權(quán)威
結(jié)構(gòu)式數(shù)據(jù)權(quán)威是集中式數(shù)據(jù)權(quán)威和分散式數(shù)據(jù)權(quán)威的結(jié)合。在中心數(shù)據(jù)出口下,有多個(gè)數(shù)據(jù)子出口,中心數(shù)據(jù)出口為數(shù)據(jù)子出口服務(wù),數(shù)據(jù)子出口向外輻射,為運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、管理層等提供數(shù)據(jù)服務(wù)。
不同的數(shù)據(jù)權(quán)威性類型,沒有好壞之分,各有優(yōu)缺點(diǎn)。不同的公司,不同階段,關(guān)于數(shù)據(jù)權(quán)威性的建設(shè)方式則有不同。用一句通俗的話來(lái)講則是“適合的,就是最好的!”
數(shù)據(jù)權(quán)威性的建設(shè)方法
1. 建立數(shù)據(jù)權(quán)威出口
數(shù)據(jù)權(quán)威出口,我們通俗的理解是只有該出口輸出的數(shù)據(jù)指標(biāo)是被認(rèn)可的,是數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的象征。數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)一致性是數(shù)據(jù)權(quán)威出口建立的手段。
數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性建設(shè)需要保證數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)同步、數(shù)據(jù)輸出的準(zhǔn)確性。數(shù)據(jù)一致性需要與數(shù)據(jù)相關(guān)方進(jìn)行密切溝通,共同建立。數(shù)據(jù)一致性更多的還是從數(shù)據(jù)取數(shù)口徑出發(fā),定期更新和同步數(shù)據(jù)取數(shù)口徑,以及數(shù)據(jù)取數(shù)口徑透明化尤為重要。
2. 建立數(shù)據(jù)透明化入口
所謂數(shù)據(jù)透明化指的是數(shù)據(jù)從哪里來(lái)?誰(shuí)負(fù)責(zé)對(duì)接?業(yè)務(wù)邏輯是什么?計(jì)算邏輯是什么?這些內(nèi)容需要有明確的記錄和說(shuō)明,一是為了后期更好的維護(hù),二是提供數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性驗(yàn)證的條件;
作為數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理,需要有宏觀掌控能力。尤其是業(yè)務(wù)上有任何變化,基于上述內(nèi)容作為基礎(chǔ),數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理可以清楚判斷對(duì)目前使用的數(shù)據(jù)有何影響,并提供良好的建議。
3. 規(guī)范數(shù)據(jù)使用
數(shù)據(jù)如何使用,什么場(chǎng)景下數(shù)據(jù)使用的注意事項(xiàng),什么情況下業(yè)務(wù)上使用數(shù)據(jù)需要與數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行再次確認(rèn),不清楚數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景下可否使用數(shù)據(jù),錯(cuò)誤的使用數(shù)據(jù)帶來(lái)的后果是什么,需要以規(guī)范化的方式體系化進(jìn)行建設(shè),并推動(dòng)執(zhí)行。
4. 數(shù)據(jù)指標(biāo)白皮書
數(shù)據(jù)指標(biāo)白皮書由指標(biāo)中英文命名、業(yè)務(wù)口徑、取數(shù)邏輯、應(yīng)用場(chǎng)景、計(jì)算公式等構(gòu)成,它是數(shù)據(jù)口徑的權(quán)威性發(fā)布。因此數(shù)據(jù)指標(biāo)白皮書自身的準(zhǔn)確性、合理性以及可用性等是有較高要求的,它是數(shù)據(jù)權(quán)威性建設(shè)非常重要的一個(gè)步驟。
5. 數(shù)據(jù)權(quán)威性意義宣貫
數(shù)據(jù)權(quán)威性意義宣傳是數(shù)據(jù)權(quán)威性建設(shè)的軟實(shí)力,它是獲得數(shù)據(jù)權(quán)威性認(rèn)可的重要步驟,亦是建立聯(lián)盟的過程。除了宣貫數(shù)據(jù)權(quán)威性意義內(nèi)容,還清楚明確這種動(dòng)作對(duì)業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品、管理等的意義以及對(duì)其的助益。
總結(jié)
數(shù)據(jù)權(quán)威性建設(shè)不是一朝一夕的事情,需要長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng),這時(shí)則需要堅(jiān)強(qiáng)的意志以及強(qiáng)大的抗壓能力。數(shù)據(jù)權(quán)威性是目標(biāo),數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、數(shù)據(jù)一致性等則為手段。
數(shù)據(jù)產(chǎn)品是數(shù)據(jù)價(jià)值轉(zhuǎn)化的媒介,數(shù)據(jù)權(quán)威性則是數(shù)據(jù)價(jià)值得以發(fā)揮作用的前提。在塑造數(shù)據(jù)權(quán)威性的過程中,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理是數(shù)據(jù)價(jià)值轉(zhuǎn)化的助推器,是數(shù)據(jù)權(quán)威性的代言人。不良數(shù)據(jù)權(quán)威性是數(shù)據(jù)價(jià)值轉(zhuǎn)化的阻礙。
作者:魚日,公眾號(hào):issnail
本文由 @魚日 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議
整理數(shù)據(jù)口徑——>數(shù)據(jù)出口收口——>需求收口——>一線數(shù)據(jù)產(chǎn)品輸出&管理層數(shù)據(jù)產(chǎn)品輸出兩步走
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我想請(qǐng)問下“什么場(chǎng)景下數(shù)據(jù)使用的注意事項(xiàng),什么情況下業(yè)務(wù)上使用數(shù)據(jù)”這兩句是指的什么呢?數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景指的是?
這說(shuō)了等于沒說(shuō)啊
學(xué)習(xí)了
數(shù)據(jù)權(quán)威性更多掌握在業(yè)務(wù)手上,特別是大量toB類的產(chǎn)品,數(shù)據(jù)口徑的復(fù)雜度更多是基于業(yè)務(wù)的復(fù)雜度而形成的,所以最好是需要與業(yè)務(wù)的關(guān)鍵干系人保持聯(lián)系
是的,文中也強(qiáng)調(diào)了這點(diǎn),數(shù)據(jù)口徑是與相關(guān)人共同制定和維護(hù)的。這個(gè)沒毛病。