撰寫PRD之用戶體驗五要素篇
俗話說BRD、MRD、PRD是產(chǎn)品殺人越貨、安身立命的三大法寶,作為一只會叫的產(chǎn)品汪,怎能不掌握點看家本領呢?而作為剛入行的產(chǎn)品汪,接觸最多的就是PRD了。
本文僅單純的結合用戶體驗五要素,分享一點本汪的拙見總結。另外PRD只是思考后方案呈現(xiàn)載體,切勿迷戀表現(xiàn)形式,而要重思考。
PRD思考
PRD是產(chǎn)品汪思考后的產(chǎn)品方案呈現(xiàn)載體,主要用于溝通研發(fā)、測試、設計、運營等,也會用于存檔便于查看和回溯。
用戶體驗五要素
相信很多人都看過這本書,至少都簡單了解過,我就不贅述了,僅放張圖吧。
如何使用五要素撰寫PRD
從抽象到具體,從概念到執(zhí)行,這也正是我們思考、行動的思路,下面結合示例闡述。
1. 戰(zhàn)略層——用戶需求&產(chǎn)品目標
- 將需求背景、用戶需求寫在開頭,后續(xù)撰寫都要圍繞這個核心,相當于定了方向,也可以指引閱讀者更好更快的了解需求。
- 不管是定量目標還是定性目標,都要落實到PRD上,這是整個項目團隊工作的預期成果。
一、背景
1、……
2、……
結合外部環(huán)境、內(nèi)部戰(zhàn)略、階段產(chǎn)品形態(tài)、數(shù)據(jù)表現(xiàn)等闡述需求背景。
二、產(chǎn)品目標
1、……
2、……
目標可以是定性的如要完善什么能力、體系,也可以是定量的如DAU、GMV等。
2. 范圍層——功能規(guī)格&內(nèi)容需求
戰(zhàn)略層中明確了用戶需求和產(chǎn)品目標后,范圍層就要確定做哪些功能、提供什么內(nèi)容來實現(xiàn)產(chǎn)品目標,可以將各個功能點以及它們的優(yōu)先級用腦圖或excel畫出來(工具隨意),相當于把整個需求分拆成各個模塊,便于理解和評估工作。
需求分拆可以按端、按功能模塊、按業(yè)務流程等,不同的產(chǎn)品形態(tài)、不同的團隊結構采取最合適的方法即可。下圖僅是一個簡單的示例。
3. 結構層——交互設計&信息架構
范圍層把需求分拆之后,結構層再把各個部分用流程圖或思維腦圖連接起來,讓閱讀者能抽象出產(chǎn)品的使用流程或信息架構。
偏交易、工具的產(chǎn)品需求可以使用流程圖,偏內(nèi)容的產(chǎn)品需求可以使用思維腦圖,此處放一個點餐交易的局部流程圖,僅做示例參考。
4. 框架層——界面設計&導航設計
結構層將需求分拆模塊,框架層梳理整體流程,相信這時候PRD讀者已經(jīng)對需求有了清晰的思路,框架層主要對每個模塊或頁面的邏輯、布局做詳細闡述。
可以針對單個頁面(模塊)闡述邏輯:
也可以將多個頁面(模塊)放在一起,便于連貫閱讀
5. 表現(xiàn)層——視覺設計
表現(xiàn)層主要包括但不限于視覺、聽覺、觸覺等內(nèi)容,需要做一些高保真的設計,建議與UED、用戶體驗部門聯(lián)合產(chǎn)出,這里不做過多展開。
總結
按照五要素結構一層一層的撰寫PRD,就像樹根長出樹干、樹干長出樹枝、樹枝長出樹葉,條理清晰,結構分明,既易于自己整理思路查缺補漏,也便于使用者閱讀、理解。
本文由 @產(chǎn)品小白 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉載
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
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五要素的角度蠻不錯的