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對產品經理來說，掌握專業技能只是職業能力的及格線，成熟的思維方式才能讓產品人擁有廣闊的視野與更高維度的產品思考，讓自己走得更遠。

想了一個問題：什么是產品感？

產品經理這個崗位，一直有一個很玄乎的能力-產品感，原來我一直將產品感類比于女生的第六感，就像一個人對一些事物的天然感知能力，這么想也沒啥問題，因為隨著時間推移會帶來經驗判斷能力，約等于產品感，但我認為成熟的思維方式才是最好的產品感。

不斷總結踩的坑，才能提升產品感。

01?目標思維-我要解決什么問題

產品經理的核心能力并不是產品設計，而是解決問題。

通過前置環節中最重要的需求分析，已經充分明確當前要解決的問題，那么在后續的任何環節中都需要記?。何乙鉀Q什么問題？

產品設計遵循“簡約至上”的原則，但在過程中經常搞出來無用設計，根據自己的踩坑經驗來看，多半是因為自己忘了在解決什么問題。

當你忘了自己在解決什么問題，基本會成為奧斯卡姆剃刀原理（如無必要，勿增實體）的反面例子，錯誤表現常常會是“設計到哪想到哪，然后想到哪再設計”。

比如設計功能主流程時，出現一個異常流程，然后解決這個異常流程的時候，發現異常流程當中還要細分好幾種異常情況，然后就不斷補填功能邏輯。然而并沒有思考過這個異常流程對你要解決的問題（也就是主流程）有什么影響，以及是否需要解決和解決到什么程度，上來就不假思索地增添功能邏輯。

明確異常流程對要解決的問題有什么影響，以及是否需要解決和解決到什么程度，才能體現產品經理的核心價值，上述反例，就是不斷通過增添功能邏輯，來彌補目標思維和決策能力的不足。產品經理知道不做什么，比知道做什么更重要。

保持自己的目標思維，時刻記住自己的終點在哪里，才能抵達終點，并且是最短路徑。

02??發散思維-這是解決問題的最優解嗎

解決一個問題有千百種方法，為什么選了這個？

單點思維也是曾經踩過的坑，想到一個解決方案就開干，這個方案確實能解決問題，殊不知這不是最優解。

如果不是創新型業務或產品，真正能從0設計一個新產品/功能的機會可能并不多。

這里指的“新”是市面上連同類品都沒有的那種，所以在設計之前，通過觀察競品或同類品，覺得方案不錯，參考型產品經理的下一步動作可能就是光速copy了，然而你確定競品/同類品的方案就是最優解嗎？這也會導致你的產品只能追著行業獨角獸的后車燈了。

產品經理并不應該用自認為過人的洞察力，通過經驗得出最佳方案，而是應該通過成熟的方法論，一步步找到眾多解決方案中的最優解。

先發散，列出所有解決方案，無論可不可行，分析各方案的優劣，然后選擇最適合當前產品的，而不是最好的。

如何尋找解決方案？

準確地說有兩種，一種是找解決方向，另一種是找解決方案。

• 找解決方向：腦暴是個不錯的方法，可參見鏈接 https://shimo.im/docs/VVw6rgGCdxqXcDYd/
• 找解決方案：推薦使用HMW分析法，可以查一查詳細思路，這里就不拆開詳述了

什么是最優解？

就像找女朋友一樣，適合你的才是最好的。

問題是解決不完的，否則就不會一直迭代了，不同產品階段有不同的側重，對于同一問題也會有不同的解決程度。

促活的方法有很多種，如果你的產品還是1.x的階段，你會采用完善使用場景還是新增激勵體系？如果不是類如游戲這種對激勵體系強需求的產品，可能大多會選擇完善場景，所以要根據自己的產品屬性和現狀選擇最適合的解決方案，而不是選最好的。

03??用戶思維-用戶用著爽不爽？

不知道大家有沒有做出來過很難用的功能？我有。

產品思維和用戶思維–產品經理的雙重人格（已哭暈），可以通過產品設計解決問題說明產品思維是過關的，但是產品好不好用就看用戶思維了。

先說一個我曾經的bad case，下圖是學生作答的頁面，作答完切換下一題，我的方案初稿是手動切換。其實作答完用戶并沒有在這個頁面停留的必要了，手動切換會導致每個題都需要用戶點擊一次屏幕，用戶體驗很糟糕，最終交互同學改進為自動切換下一題。這其實就是沒有站在用戶角度思考的而產生的問題。

產品設計完，當自己是個目標用戶，對方案原型進行模擬操作，自檢一下方案。試想一下這個彈窗用戶會怎么點？會以怎樣的頁面流程完成操作…

實話講，我經常會check出自己都不滿意的點，又怎能讓用戶用的爽？

雖說產品經理要有用戶同理心，但這種產品設計者和實際用戶之間的切換還是很難的，并且有些行業的用戶角色不是你經歷過的，很難代入到用戶角度，比如教師這個角色，因為我沒有做過教師，這也導致我在產品設計中經常會遇到問題：教師會怎么用這個功能？但這也是作為產品經理必須啃下的硬骨頭，讓自己能成為用戶。

最后，總結一下

1. 目標思維，時刻明確要解決的問題是什么；
2. 發散思維，窮舉解決方案，選擇最合適的；
3. 用戶思維，讓自己做第一個用戶，看自己用著爽不爽。

本文由 @十八線產品 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協議。