一位產(chǎn)品經(jīng)理的2020年新年計劃
對自己的總結(jié)與計劃,其實也是認識自己的方式,如果你能客觀的認識自己,就已經(jīng)把世界上最難的事情完成了,接下來還有什么事情能難的倒你?
1、前言
2020年的春節(jié)即將到來。以前在銀行工作時,每年都會有述職報告,已經(jīng)形成習(xí)慣,即便是目前工作不要求寫述職報告,自己每年還是會簡單寫一些對上一年的總結(jié)以及來年的計劃。一天之計在于晨,一年之計在于春。分析、總結(jié)、計劃,一方面可以發(fā)現(xiàn)自己的不足,另一方面也使自己在新的一年里有一個更加明確的目標。有目標就會有希望,也是發(fā)展的動力。
人活著,最怕的就是失去希望,失去希望則失去一切。把總結(jié)與計劃寫下來的有一個好處就是可以清晰的梳理自己的邏輯,有時候往往腦子里想的很清楚,但往往提筆寫字卻無從落筆,不知所措。多寫寫,也是對自己心路歷程的一個記錄。
現(xiàn)在已經(jīng)很少有人有寫日記的習(xí)慣,如果沒時間寫,可以寫個自己年終的小結(jié),制定一下來年的計劃。若干年過去后,再回頭來看自己曾經(jīng)的記錄,你會發(fā)現(xiàn)一個與曾經(jīng)不一樣的你。
以前有人問泰戈爾三個問題:世界上什么最容易?世界上什么最難?世界上什么最偉大?
泰戈爾回答:指責(zé)別人最容易,認識自己最難,愛最偉大。
對自己的總結(jié)與計劃,其實也是認識自己的方式,如果你能客觀的認識自己,就已經(jīng)把世界上最難的事情完成了,接下來還有什么事情能難的倒你?這也是寫總結(jié)與計劃的意義。
2、總結(jié)與計劃
2.1 工作
工作是人生最重要的事情之一,不僅僅是因為作為收入的來源而顯得重要,更多的是工作可以實現(xiàn)你自己的人生價值,可以充實你的人生,使你的人生經(jīng)歷變得豐富多彩。
回顧2019,這一年自己對自己工作所做的事情,還覺得比較滿意,受經(jīng)濟大環(huán)境影響,雖然沒有達到卓越的工作業(yè)績,但是至少這一年里,自己在工作上沒有虛度光陰。全年自己所負責(zé)幾條產(chǎn)品線沒有出現(xiàn)生產(chǎn)事故,同時,產(chǎn)品以“敏捷”的模式,持續(xù)升級迭代,完成新功能上線,不斷提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性、提升客戶體驗,增強產(chǎn)品競爭力。
在這一年里,自己的工作模式由之前的業(yè)務(wù)部門提產(chǎn)品需求,變?yōu)榱俗约褐鲃尤グl(fā)現(xiàn)產(chǎn)品需求,由被動變?yōu)橹鲃印?/p>
看市場、看競品、看數(shù)據(jù)、看報表、看趨勢,由“普通工作者”的心態(tài)與角色轉(zhuǎn)變?yōu)榱恕皠?chuàng)業(yè)者”的心態(tài)與角色;從以前的只實現(xiàn)產(chǎn)品功能,變?yōu)榱爽F(xiàn)在以主人翁的責(zé)任感去構(gòu)建產(chǎn)品平臺,創(chuàng)造產(chǎn)品生態(tài);工作的格局和視野有一進一步的提升,站的高才能看得遠。
如果說2019年,最滿意的一項工作是什么?那就是自己設(shè)計了“智能在線客服機器人”。因為“智能在線客服機器人”設(shè)計與誕生,完整經(jīng)歷了產(chǎn)品實施的全路徑:
(1)產(chǎn)品發(fā)掘:通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn),大部分客戶的問答具有一定的相似性,而客服坐席大多數(shù)都要不停回答同樣的問題。能為能設(shè)計一個在線客服機器人來回答這些重復(fù)機械的問題?
(2)產(chǎn)品分析:是通過自建還是購買?購買的話是否有預(yù)算,是否值得?自建需要投入多少人力?投入產(chǎn)出比怎么樣?市面上做同類產(chǎn)品的公司有哪些?這些公司的同類產(chǎn)品有什么特點?
(3)產(chǎn)品設(shè)計:構(gòu)建產(chǎn)品MVP(Minimum Viable Product –最簡化可實行產(chǎn)品),就如同我們需要一輛車解決出行問題,先可以構(gòu)建一個四個輪子的汽車先跑起來,再慢慢完善。
MVP的思想可能我這里有自己的看法,如果你最初就是需要一輛汽車,那在設(shè)計之初的MVP就是以汽車為目標進行產(chǎn)品設(shè)計,而不是其他一些產(chǎn)品文章說的,先設(shè)計個自行車,反正都能解決出行需求,這個理解我自己認為是不對的。
(4)產(chǎn)品實施:產(chǎn)品設(shè)計與需求評審、技術(shù)評審,確定實施排期。
(5)產(chǎn)品驗證:產(chǎn)品上線后,對用戶的使用情況與數(shù)據(jù)進行分析,效果評價,回顧,發(fā)現(xiàn)不完善的地方,持續(xù)迭代。
整個過程,收獲很多。從結(jié)果上來,“智能在線客服機器人”效果不錯,一定程度上解決了客戶的基本問題,降低了客服人力,并且由于“智能在線客服機器人”7*24小時全年無休,一定程度上也提升了客戶服務(wù)水平。
“智能在線客服機器人”的發(fā)展前景,比較廣闊,并且每個細分領(lǐng)域都有很大的發(fā)展空間。例如:基于法律咨詢服務(wù)的專門針對法律場景的在線客服,基于金融投顧服務(wù)的專門針對金融投資、理財、保險等金融場景的在線客服。
不過從行業(yè)上看,大多數(shù)“智能在線客服機器人”其實并不智能,在理解人的意圖,上下文理解的準確度,還有很大的完善空間。
雖然現(xiàn)在機器學(xué)習(xí)可以在聊天機器人上有一定應(yīng)用,但是對于客服這種場景,需要有一定的嚴謹性,實現(xiàn)起來就會困難許多??蛻羲鶈柕膯栴},如果機器不能準確回答,寧愿選擇不回答,也不要亂回答,否則會存在一定的風(fēng)險。
展望2020,在新的一年里,如何讓機器在NLP(Natural Language Processing,自然語言處理)更加智能是2020工作計劃的內(nèi)容之一,需要不斷去發(fā)現(xiàn)更多場景,構(gòu)建更多的計算模型。未來行業(yè)智能化的大趨勢不會變。
同時結(jié)合自己技術(shù)和金融的背景知識,發(fā)掘更多科技在金融領(lǐng)域的融合應(yīng)用,發(fā)現(xiàn)一些垂直細分的產(chǎn)品商機,落地一些能解決實際問題的金融產(chǎn)品,促進整個行業(yè)金融效率的提升。希望能通過自己的努力,可以為這個行業(yè)做一些力所能及的貢獻。
2.2 學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)是產(chǎn)品經(jīng)理永恒不變的主題之一。如今的知識更新非???,需要不斷的學(xué)習(xí)才可以緊跟時代步伐。而產(chǎn)品經(jīng)理只有不斷地高效學(xué)習(xí),才可以掌握更多的知識和信息,才有可能設(shè)計出“令人尖叫的產(chǎn)品”。
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該走在時代的前沿,去探索更多未知以及將來會形成爆點的功能。而產(chǎn)品經(jīng)理需要學(xué)習(xí)各個領(lǐng)域的知識,自己才會形成更大的格局,正所謂“格局決定結(jié)局”。
回顧2019,這一年自己學(xué)習(xí)了很多看似“無用”的知識。新買了鋼琴,開始正式系統(tǒng)性學(xué)習(xí)鋼琴演奏。有一次聽幾個小朋友鋼琴彈《我心永恒》和《菊次郎的夏天》,其中一位小朋友竟然還彈了庫勞奏鳴曲的兩個樂章,小朋友歲數(shù)最大的應(yīng)該沒超過8歲,彈的都相當(dāng)不錯了。當(dāng)時就在想小朋友都能彈這么好,我經(jīng)過學(xué)習(xí)也一定可以達到。美妙的旋律使人愉悅。
學(xué)習(xí)鋼琴的過程中,2019年還欣賞了兩部和鋼琴有關(guān)的電影:
一部是《Green Book》(中文名:《綠皮書》),該片由真人真事改編。影片講述了世界上優(yōu)秀的爵士鋼琴家唐從紐約開始舉辦巡回演奏,而美國人保鏢托尼,被聘用為鋼琴家的司機,陪同巡回演出。雖然影片主要表達倆人之間一段跨越種族、階級的友誼的故事,但是在我看來影片最為精彩的是鋼琴家的鋼琴演奏。
影片中所使用的鋼琴是斯坦威,為了親自體驗斯坦威鋼琴的品質(zhì),自己還親自到上海的斯坦威鋼琴旗艦店體驗了一下,當(dāng)按下鋼琴的第一個按鍵感覺整個人都通透了,簡直是一件藝術(shù)品。賺錢買斯坦威也是自己工作的動力。
另一部電影是《The Legend of 1900》(中文名:《海上鋼琴師》),影片講述了名叫“1900”的棄嬰在一艘遠洋客輪上與鋼琴結(jié)緣,成為鋼琴大師的傳奇故事。
整個影片劇情都很平靜,雖然影片中穿插的愛情的單戀有些令人遺憾,但是或許正是遺憾,使得大家對鋼琴師的內(nèi)心深處的想法有了更多的理解,反而變得豐富,而影片中最為精彩的部分,是和爵士樂大師飆琴的那段,把鋼琴的演奏表現(xiàn)到了極致。整個影片的結(jié)局令人憂郁,這也使得我們自已也在重新思考人生的意義到底是什么。
2019年學(xué)習(xí)的另一個知識就是重新開始系統(tǒng)性學(xué)習(xí)圍棋。最大的感觸就是,隨便學(xué)習(xí)和系統(tǒng)性學(xué)習(xí)在實戰(zhàn)上有區(qū)別的。一門學(xué)科的理論之所以能成為體系,是積累了大量前人的知識成果,學(xué)習(xí)起來可以少走很多彎路。這也是為什么科班出生和非科班出生的差別。
以前自己圍棋就是隨便下下,根本上不了臺面,真正開始學(xué)習(xí)才發(fā)現(xiàn),里面有太多的門道,也使自己的思維更加縝密,條理更加清晰。正所謂,“棋局、格局、人生”。
另外在2019年,自己一共閱讀了50多本的書籍,但還是有很多新買的書沒有時間閱讀,比如《三體》全套、《錯誤的行為》、《助推》、《贏家的詛咒》、《家國天下》等。這些優(yōu)質(zhì)的圖書竟然沒有時間去閱讀,實在是有些不應(yīng)該。
展望2020年,新的一年計劃將鋼琴和圍棋繼續(xù)系統(tǒng)性深入學(xué)習(xí),希望在這兩項知識的學(xué)習(xí)上,可以有一定成果。在圍棋學(xué)習(xí)上可以至少掌握常用圍棋定式以及圍棋手筋。在鋼琴學(xué)習(xí)上可以至少彈奏簡版的世界名曲。
在學(xué)習(xí)上,進一步進行時間管理與規(guī)劃,合理安排時間,取消不必要的應(yīng)酬,爭取在讀書的數(shù)量、質(zhì)量以及效果超越2019年。
2.3 生活
生活這一年應(yīng)該算是比較平淡。自己也很感恩目前所擁有的一切,知足就好。而平淡并不是不去做任何事情。最怕你一生碌碌無為,還安慰自己平凡可貴。
回顧2019年,這一年新買了一套130多平方的房子,步入了二套房行列,也被妥妥的限購了。新買一套房的主要原因是住房的確是剛需,因為現(xiàn)在住的房子不大,只有100個平方左右,房子大一些住的會舒服些。
同時2019年,目前所居住的小區(qū)地下車庫的車位開賣,考慮到未來小區(qū)車輛肯定會不斷增加,停車難將會是長期存在的問題,又買了一個地下車位。
相比而言,上海最不值錢的就是車了,上海的車牌加上地下車位,都已經(jīng)趕上一輛保時捷的價格。車不稀缺,但車位稀缺。而在經(jīng)濟學(xué)的角度,經(jīng)濟學(xué)本身研究的就是稀缺資源在社會中的分配問題,分析何種產(chǎn)品和服務(wù)最終分配到哪些人手里。資源的稀缺與否,也一定程度上體現(xiàn)了其價值的高與低。這是由市場決定的,沒辦法。
另外2019年的股市投資相比2018年進步了一些。在《2019年新年計劃》的文章里,2018年股市虧損了一輛寶馬的錢,2019年相對好一些,至少也跑贏了大盤。
以下是2019年的投資數(shù)據(jù):
即便是如此,2019年仍然存在有些不足之處,回顧2019年的股市投資,收益很高的幾次,其實都是自己的中長線布局的股票,而做短線的幾支股票竟然沒什么收益。而且在投資風(fēng)格上,一定要堅信自己的判斷,要相信自己的研究,所謂的小道消息都是靠不住的。
堅持基本面分析,雖然市場上存在一些業(yè)績很差的股竟然都有好幾個漲停,讓人摸不到頭腦,而這些股票來的快去的也快,唯獨價值投資才是最穩(wěn)健的,去投資股票而不是去炒作。
2019年堅持打羽毛球的次數(shù)也不是很多,好在平時上班每天都是坐地鐵,步行的次數(shù)增加,也一定程度上進行了運動。2019年沒怎么旅游,只是在上海周邊幾個城市逛了逛?;顒臃秶淮?。
展望2020年,新的一年里,在投票投資上繼續(xù)堅持自己的價值判斷,以中長線的思維與視角去投資優(yōu)質(zhì)股票,繼續(xù)保持不參與炒作股票的態(tài)度,收益率不要求高,只要不被割韭菜就可以。羽毛球運動上,爭取保持每月至少三次,羽毛球水平有進一步提升。2020年,希望有一次遠距離旅行。正所謂“讀萬卷書,行萬里路”。
2.4 其他
客觀的說,2019年這一年自己過得還是比較充實的。自己的感觸很多。
回顧2019年,自己的三個網(wǎng)站,時間最長的“佳佳原創(chuàng)(http://jjyc.org)”已經(jīng)開辦了9年的時間,累計訪問量已經(jīng)過百萬,2019年在網(wǎng)站新增了垃圾分類查詢功能,到目前已經(jīng)有了12000次的查詢。同時,自己的讀書平臺“蜜聊讀書(https://miliaoread.com)”,新開發(fā)了公務(wù)員試題答題功能,希望給愛學(xué)習(xí)的同學(xué)一個利用碎片時間,隨時隨地學(xué)習(xí)的條件。網(wǎng)站純公益性質(zhì),雖然自己運營網(wǎng)站要投入一定的時間和金錢,但是想想多多少少能幫助到一些有需要的人,這就值了。
2019年,自己寫了原創(chuàng)文章15篇,低于2019年制定的全年24篇的目標,也算是一個遺憾。知識分享的過程,其實也是自己對知識的一個再加工與再理解的過程,文章理論與數(shù)據(jù)盡最大努力做到嚴謹,自己在分析的過程,也是自己學(xué)習(xí)與成長的過程,而且還可以幫助到其他人,利人利已,何樂而不為?
自己也深有感觸,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,使得信息傳播速度越來越快,之前自己向核心期刊投稿,過了小半年才發(fā)表,而如今,每個人都可以有自己的公眾號,創(chuàng)辦自己的“自媒體”,由過去的文章標準是合不合編輯與雜志社的口味由編輯說了算,變?yōu)榱巳缃裎恼潞貌缓糜纱蟊娬f了算,給了每個人展示自己的機會。
如今的效率太快了,使得很多人覺得市場上的任何領(lǐng)域都是一片紅海,商機不再來,商機不再有。這就需要產(chǎn)品經(jīng)理有獨特的思維,敏銳的嗅覺,犀利有視角去發(fā)現(xiàn)商機。
展望2020年,新的一年要接觸更多的領(lǐng)域,接觸更多的市場,閉門造出的車是脫離實際的,是空中樓閣,沒有價值。希望在2020年能使自己在產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)、市場開拓和價值創(chuàng)造上有進一步的提升。
3、總結(jié)
“最初的夢想緊握在手上,最想要去的地方,怎么能在半路就返航”,這首《最初的夢想》是2019年聽過的最有感觸的歌之一,與之并列的另一首歌是“明天你好,聲音多渺小 卻提醒我,勇敢是什么”,《明天你好》。同時喜歡的兩首歌,竟然他們的風(fēng)格和節(jié)奏都是相反的。
同宇宙相比,我們每個人都是渺小的,在歲月的長河中,我們每個人也都是微不足道的,而正是我們一個個渺小的個體,組成了這豐富多彩的萬千世界。每一個渺小的個體都有其價值。
隨著時光的流逝,大多數(shù)人每天最終要面對柴米油鹽,最初的夢想逐漸消散,在世俗面前,也不得不去低頭,難以放飛自我。
或許,世俗的成功才能獲得精神的自由吧?;蛟S,我們大多數(shù)人即便努力了,也覺得希望渺茫。堅持,是現(xiàn)在最難能可貴的品質(zhì)。不是看到希望才去堅持,而是堅持才會看到希望。
而所謂的浮躁,也是我們很多人太急功近利,認為付出就一定立刻會有收獲,太多的人想找捷徑。那種快捷速成的進步,不過是一朵朵塑料花,好看卻沒有靈魂,也不會結(jié)出有生命的果實。
2020年,希望把每一步自己走過的路都走的踏實一些。接觸更多優(yōu)秀的人,向他們學(xué)習(xí),同樣只有你變得更優(yōu)秀,才會接觸到更多優(yōu)秀人,這是相輔相成的。你只管努力,上天自有安排。不要害怕挫折和失敗,因為你現(xiàn)在所經(jīng)歷的挫折和失敗,只屬于現(xiàn)在,把它交給時間,一切都是最好的安排。
2020年成功的目標很簡單,家人幸福安康,你愛的人也愛你,這就足夠了。
作者:王佳亮,中國計算機學(xué)會(CCF)會員。微信公眾號:佳佳原創(chuàng)
本文原創(chuàng)@王佳亮 發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
向前輩學(xué)習(xí)
牛逼
請問你是UDESK的PM嗎?
不是~
真實
多謝~
請問您分配在工作,興趣愛好,生活瑣事上的時間分別是什么樣呢?
興趣愛好做加法,生活瑣事做減法。每天只有24小事,要去做自己認為更有意義的事,遵循自己內(nèi)心深處的想法就可以了。
優(yōu)秀
多謝~共勉~
有工作,有自己的興趣,有生活,平淡的描述挺好的
珍惜當(dāng)下
您多大啊,就買2套房子了
2套真的不算啥
還蠻想問問作者投資收益是怎么做到那么高的?價值投資押的什么股票?
值得長期持有的,有很多~這個需要自己去分析了。100讀者就有100個哈姆雷特
感謝分享~
多謝~希望能有所幫助~
想問您一個問題,我之前做房產(chǎn)銷售,現(xiàn)在想轉(zhuǎn)行做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理,第一步先做產(chǎn)品助理,我90年的,30了,零經(jīng)驗轉(zhuǎn)做產(chǎn)品助理會不會年齡顯大???謝謝了
種一棵樹最好的時間是十年前,其次是現(xiàn)在~
哈哈,我也在學(xué)彈鋼琴,有機會切磋下,不過我覺得這個還是最好報個班系統(tǒng)學(xué)比較好。
是的。的確報班比較好~
為你的生活態(tài)度點贊 生命在于學(xué)習(xí)
謝謝,把握每一天~
隨便學(xué)習(xí)和系統(tǒng)性學(xué)習(xí)在實戰(zhàn)上是有很大區(qū)別,所以考證的系統(tǒng)學(xué)習(xí)就很有益處。
謝謝,非常贊同~
在網(wǎng)上無形中又認識了一位優(yōu)秀的人,佳佳原創(chuàng)!
謝謝,相互學(xué)習(xí)~
努力 奮斗
加油~
看了作者的網(wǎng)站,能在百忙中抽時間做一個自己的網(wǎng)站,很棒啊~
謝謝,自己建設(shè)網(wǎng)站是工作之余的愛好,可以隨時交流~