一個老產品的心路歷程
一個產品經理的經歷可以分為三個階段:無知者無畏、初出茅廬、漸行漸遠。
近日,心中一直頗不平靜,像如今這樣的日子,17年前也曾經歷,只不過那時候我還是一個高一的學生,現在回想起來,只記得當初得到了一個漫長的假期,17年前的郊區農村,沒有網絡,沒有游戲,有的僅僅是模模糊糊的散漫記憶。
其實今天也并不是想在PM這個平臺里閑話家常,想從務虛的層面來聊聊一個老產品的心路歷程。也算是對自己這些年職業生涯的一個階段性回顧。
從業這些年,對于產品經理這個職位,也有了一些雖不能稱之為深刻的洞見,但也不僅限于膚淺的認知。
網絡上各種各樣的段子,對于“產品汪”的褒貶,大家已經是司空見慣了,就不在此贅述了。我想說,我對產品經理的認知,可以說經歷了這么幾個階段。
第一階段:無知者無畏
當我進行第一份產品經理工作面試的時候,我根本就不知道什么是產品經理,他的職能、作用通通都一無所知。當初僅僅是因為那個公司有相關產品的需求,跟我以往的從業經驗有較多的契合點。我就是在這樣一個懵懂、無知的狀態中起步的。
走到今天,對于當初的職場選擇依然頗感幸運,因為在而今的市場環境下,很難再出現那樣的契機。雖然以我現在的判斷,當初的leader并不清楚產品規劃和行業前景,那個部門當時也是處于一種茫然混沌之中。但是,我必須心存感激,就是在那樣的契機之下,使我走上了成為一名產品經理的道理。
在那時的我眼里,產品經理是什么?
- 會畫原型,所以我努力學習了Axure,趁著領導們迷茫之際,惡補了Axure的使用,還記得當時學的很細,從簡單的交互、到各種交互效果,按照教程一節課,一節課的學,包括中繼器內數據的增刪改查,內心深處無比追求高保真原型。以至于后來我能轉崗到一個產品經理的部門去,就是因為之前給那位leader幫過忙,他覺得我原型畫的很高保真。
- 會寫PRD文檔,要按照模板把產品的功能寫明白。記得很清楚,是從注冊、登錄開始學起的,我驚奇的發現,一個簡單的登錄居然有如此多的狀態,然后傻傻的每次做一個產品,都要放上全套的注冊、登錄組件,現在想想真是汗顏啊。
- 至于需求的來源啊,用戶的調研啊,市場的情況啊,當時通通還都沒有進入我的視野之中。抱歉,請諸君原諒一個蒙昧無知的產品新人。我覺得用一句話形容我那時候的狀態就是,“無知者無畏”。 現在回想起來,在那個階段和我合作過的研發人員真是可憐啊,希望他們可以原諒我。
后來我發現了一件事兒,一件于我來講很重要的事兒,我發現我喜歡這個工作,喜歡做一名產品經理。這算是我職業生涯的一個重要收獲,不瞞諸位同學說,在此之前,我從沒覺得工作有值得喜歡之處。
第二階段:初出茅廬
終于明白了“畫圖小能手”和產品經理之間存在的巨大鴻溝,明白了需求是需要深刻理解和討論的,明白了再做產品前,需要首先理清楚,我這個產品的目的和意義,客戶在哪里?用戶在哪里?
明白了原型和PRD的意義是什么,誰需要看這個東西,我為什么要寫,對于PRD的寫法,在我的職業生涯里,也經歷了幾個階段:
- 找個模板套進去,人家有什么我也有什么就得了,至于寫的清楚不清楚,我怎么會知道。
- 不斷的改善PRD的細節和形式,例如寫到原型說明里,寫在原型頁面上等等。
- 現在這個階段呢,PRD和原型不是我們追求的目標,只要你產品的需求站得住腳,邏輯完整,說明清晰易懂,就ok了,至于細節要寫到什么程度,采用什么的形式,本質上講,都是見仁見智的,也是需要和你的研發團隊磨合的,當然也要貼合當前的實際情況,產品研發的目的。如果說MRD的客戶就是老板的話,原型和PRD的輸出,研發就是你的客戶,他們說好才是真的好。
產品經理到底要不要懂技術呢?這可能是困擾很多非技術轉崗產品人的一個問題,我也是非技術出身,新聞學畢業的標準文科生,經過了這么多年,我終于可以說一些我認為相對客觀的想法。
首先談產品是否要懂技術,要先看你負責的是什么類型的產品,例如:我現在做的是NLP方面的基礎產品,如果我連什么是NLP都搞不清楚的話,我這個產品該怎么做呢,顯然是沒有辦法的對嗎?
但是我真的需要了解每一種NLP技術的細節嗎,也未見得?但至少我要了解每一種相關技術的應用場景和目前的發展情況,業界水平和你當前公司的水平。
了解你的局限在哪里,你的機會在哪里?如果再能從技術層面了解一下實現思路和算法的大概邏輯就是最好不過的了,只有了解的夠多,才能避開更多的坑,千萬不要以為,這些研發同學都會幫你考慮,你們站的角度不同,出發點不同,甚至利益不同,怎么能要求別人幫你考慮的事事周全呢?這不現實。
第三階段:漸行漸遠
1. 學會從老板的角度考慮問題
我們作為產品經理,都有一種十月懷胎,一朝分娩的責任感,這是我的產品,我要對它負責,換個角度講,老板呢?
這是我的企業,我要對它負責,老板要考慮的東西是什么?
市場的情況、對手的動態,成本的局限,政策的傾斜等等都是制約我們產品進展的因素,所以在很大程度上講,產品經理應該學會接受自己產品的不完美,接受企業制度的不完美。尤其是在初創公司,在接受的基礎之上,一步一個腳印,推動產品的進程,改善你所處的環境。
2. 學會面對永遠緊缺的資源
這件事對于你一個產品來講,那是在正常不過的了,資源永遠是有限的,如何爭取到資源,就是產品經理的必備技能了,所以這就要求你更進一步的了解你自己負責的產品,我的目標是什么,能形成的收益是什么,如何實現,需要什么資源,控制多少時間,這些都是你要自己去考慮權衡的。
3. 承擔起項目管理者的角色
在很多公司,產品經理往往都需要負責起項目管理的工作,從時間、范圍、成本的各個方面,都需要產品經理的參與和控制。從最初的的工時評估、到研發流程的跟進,研發人員的工作狀態,特殊情況的解決,資源的協調等方面都要進行深度參與。
4. 讓自己成為行業專家
無論是TO B,還是To C、To G,只有讓自己成為行業專家,才能從更深的層次了解你的產品,了解你的用戶,才能從更深的層次挖掘到他們的痛點。行業的積累對于一個產品經理來講太重要了。
5. 有銳利的眼光,深刻的洞見
關于這一點,如果空談的話,其實很容易,哪個產品不希望自己能有銳利的眼光,能有深刻的洞見呢?但如何才能有呢?
這些東西的積淀一定不是紙上談兵,隨便找幾個大佬的名言警句堆砌出來的,是要在這個領域里,真真實實的磨礪出來的。只有你對此了解的夠多、夠精、夠深刻的時候,你才容易從中發現線索,發現機會。
6. 要有夢想,更要有底線
雖然說每個產品經理的夢想都是喬布斯,但是現實一點兒說,那個高度并不是所有人都有機會達到的,那我們要夢想做什么?
所謂取法乎上,必得其中,就是這個道理。只有你的信念夠堅定,才不會輕易的被挫折和敵人打垮;要有底線,不僅是產品經理需要底線,做人同樣需要底線,法律是條紅線,在此之上,應該有你自己的底線,君子有所為,有所不為。
除了上述說的,產品經理需要的技能點還有很多,網絡上也有很多的關于每個門類產品經理的技能樹,大家都可以查漏補缺,讓自己變成一個更好的產品經理。
新年伊始,諸君共勉。
#專欄作家#
燕然未勒,人人都是產品經理專欄作家。一個耕耘在NLP領域的產品老兵。
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說出了產品從小白進階的心路歷程