如何定義一場(chǎng)細(xì)致的需求評(píng)審?
一場(chǎng)細(xì)致的需求評(píng)審會(huì)議,應(yīng)該怎么來(lái)做這個(gè)定義?
一、需求評(píng)審是什么
1. 需求評(píng)審的目的
一件事情,需要大家集體做,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),按照固定的要求,有序的執(zhí)行,并產(chǎn)出符合要求的優(yōu)良結(jié)果。
2. 需求評(píng)審應(yīng)對(duì)的說(shuō)明
- 人:發(fā)起人&主講人、參會(huì)人、執(zhí)行人
- 物:圖、文、音視頻等宣講文件
- 事:主題、事件、流程、各關(guān)聯(lián)關(guān)系、參與范圍、任職、結(jié)果
- 時(shí):參會(huì)時(shí)間、會(huì)議時(shí)間、決定后的項(xiàng)目時(shí)間周期段
總結(jié)下來(lái)就是:由發(fā)起人發(fā)起參會(huì)時(shí)間和會(huì)議時(shí)間,并準(zhǔn)備好會(huì)議的相關(guān)資料,告訴參會(huì)人和執(zhí)行人會(huì)議主題+內(nèi)容。
需要參會(huì)人在會(huì)議上聽(tīng)取主講人對(duì)主題、事件、對(duì)應(yīng)的流程和各自時(shí)間的關(guān)聯(lián)關(guān)系進(jìn)行說(shuō)明。在會(huì)議上進(jìn)行展示的宣講文件,讓參會(huì)人和執(zhí)行人了解相關(guān)流程和想要結(jié)果,需要相關(guān)人員對(duì)會(huì)議內(nèi)容確認(rèn)和約定好的時(shí)間段結(jié)果確認(rèn)。
如果不確認(rèn)結(jié)果就是修改內(nèi)容重新在約會(huì)或否定結(jié)果。最后是告知相關(guān)人員和領(lǐng)導(dǎo):本次會(huì)議的結(jié)果,這條是非常關(guān)鍵的。
3. 如果沒(méi)有需求評(píng)審
假如沒(méi)有需求評(píng)審,要么就是口頭確認(rèn),會(huì)臨時(shí)約人、臨時(shí)被更改內(nèi)容、臨時(shí)發(fā)現(xiàn)缺人缺時(shí)間缺拍板;要么會(huì)被遺忘,被否定。當(dāng)然也會(huì)存在好好的做下去,并且很順利,但這個(gè)幾率很低。
假如沒(méi)有需求評(píng)審,那么也可以通過(guò)郵件或通訊工具答復(fù)的方式或流程審批的方式確認(rèn)相關(guān)內(nèi)容,但涉及到人多,流程復(fù)雜,涉及到多個(gè)平行部門,涉及到一人有疑問(wèn)多人進(jìn)入討論就會(huì)很麻煩。
假如沒(méi)有需求評(píng)審,能夠拍板的人一句話,大家干就完了。其實(shí)也免于更多的麻煩,可做不到啊。
二、日常需求
1. 準(zhǔn)備工作
(1)三約:約時(shí)間、約會(huì)議室、約人
這里要確認(rèn)信息落實(shí)情況,很多的時(shí)候我們只是去通知了,僅此通知,對(duì)方只是看了、知道了、同意了。不要相信郵件已發(fā),對(duì)方已讀,已經(jīng)來(lái)確認(rèn)好來(lái),這都是前期點(diǎn)工作,重要的會(huì)議,還應(yīng)該在會(huì)議開(kāi)始前再次和對(duì)方確認(rèn)一次,便于對(duì)整個(gè)會(huì)議召開(kāi)的把控。
(2)會(huì)議資料
不管是什么項(xiàng)目?jī)?nèi)容,在需求評(píng)審階段,都需要針對(duì)相關(guān)人員介紹項(xiàng)目背景、構(gòu)想項(xiàng)目的過(guò)程、預(yù)期研發(fā)結(jié)果、計(jì)劃產(chǎn)出內(nèi)容、需各人員配合情況、時(shí)間周期安排以及備用方案。
(3)備用方案
會(huì)議在開(kāi)始前,要做好備用方案,如果有相關(guān)人員不能來(lái),那是否可以提前確認(rèn)(其實(shí)一般在重要會(huì)議前,最好和相關(guān)人員確認(rèn)下結(jié)果更好);如果相關(guān)資源不到位,那么整體進(jìn)度是可以在哪里進(jìn)行調(diào)整;還有一個(gè)是針對(duì)一些問(wèn)題如何應(yīng)答,切記不要無(wú)準(zhǔn)備應(yīng)答,更不要說(shuō)細(xì)節(jié)的問(wèn)題可以不在會(huì)議上討論,這里會(huì)和不討論細(xì)節(jié)有沖突,該說(shuō)的時(shí)候還是要說(shuō)明一下。
比如你提報(bào)了一個(gè)安全防護(hù)措施,別人會(huì)問(wèn)你怎么做安全防護(hù),可以說(shuō)使用賬號(hào)來(lái)限定登錄,還要說(shuō)下發(fā)內(nèi)容的時(shí)候做加密通道,內(nèi)容以數(shù)據(jù)的形式下達(dá)到數(shù)據(jù)庫(kù)等,這里如果在談?wù)摷?xì)致的過(guò)程,就可以單獨(dú)商討了。
2. 開(kāi)會(huì)
(1)會(huì)議主題
主題要明確。需求評(píng)審會(huì)是要得到大家的確認(rèn)與支持;項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)是通知各方人員要干活了(已明確結(jié)果);技術(shù)討論會(huì)才是針對(duì)問(wèn)題,需要大家進(jìn)行商討。不同的會(huì)議要定義不同的主題和內(nèi)容。
(2)預(yù)期
人員:相關(guān)人員務(wù)必要到期,若負(fù)責(zé)人不能到,需要負(fù)責(zé)人指定一名人員來(lái)參會(huì);參會(huì)人員若不能做決定,那么需要讓其記錄下相關(guān)問(wèn)題,確認(rèn)結(jié)果后,反饋給大家。為了防止這種情況的發(fā)生,提前溝通好響應(yīng)的結(jié)果和要做的事情,也不至于會(huì)議出現(xiàn)尷尬的情況。
(3)時(shí)間
這里要拆分為兩個(gè)時(shí)間,會(huì)議時(shí)間是預(yù)期本次會(huì)議要商討幾個(gè)階段的內(nèi)容,每個(gè)階段預(yù)計(jì)要多久,總體要多久。項(xiàng)目時(shí)間是確認(rèn)內(nèi)容后,對(duì)整體計(jì)劃進(jìn)行排期的時(shí)間。在會(huì)議期間切記不要把會(huì)議時(shí)間延長(zhǎng)太多,會(huì)耽誤大家很多的事情,而且會(huì)議上商討的時(shí)間越多,就越容易出現(xiàn)更多莫名的問(wèn)題。
會(huì)議時(shí)間:小會(huì)議半個(gè)小時(shí)到1個(gè)小時(shí);一般的中型會(huì)議需要負(fù)責(zé)多個(gè)層面,會(huì)1個(gè)小時(shí)起步,根據(jù)情況長(zhǎng)到3個(gè)小時(shí)左右,可能還會(huì)更長(zhǎng)。大型會(huì)議會(huì)分階段,分別針對(duì)不同的模塊做介紹說(shuō)明,這里也會(huì)有不同的人員進(jìn)出(會(huì)議的大小并不一定是以會(huì)議時(shí)間定義,也會(huì)根據(jù)人數(shù)和會(huì)議重要程度定義)。
項(xiàng)目時(shí)間:如果是針對(duì)一個(gè)模塊,那么會(huì)議上要把預(yù)排期的時(shí)間點(diǎn)說(shuō)明。
例本次針對(duì)會(huì)員體系重新開(kāi)發(fā),需要在1月1號(hào)前由運(yùn)營(yíng)部出體系規(guī)劃、會(huì)員等級(jí)說(shuō)明、晉升分值;需要產(chǎn)品根據(jù)運(yùn)營(yíng)提供資料,在1月3號(hào)前出大概的規(guī)劃,在1月5號(hào)和運(yùn)營(yíng)確認(rèn)明細(xì)內(nèi)容(當(dāng)中要結(jié)合設(shè)計(jì)、研發(fā)的排期),在1月6號(hào)確認(rèn)結(jié)果后,1月7號(hào)轉(zhuǎn)交給技術(shù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
在開(kāi)發(fā)階段產(chǎn)品原型和需求文檔是1月7號(hào)同步遞交,UED需要在1月9號(hào)完成設(shè)計(jì)稿給前端,前端需要在1月11號(hào)完成頁(yè)面給研發(fā),研發(fā)需要在1月15號(hào)完成功能設(shè)計(jì)并進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試后反饋給測(cè)試,測(cè)試需要在1月15號(hào)前寫好測(cè)試用例和產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)審,并在1月17號(hào)完成一輪功能測(cè)試和UED的界面+交互測(cè)試,并反饋測(cè)試報(bào)告,在1月19號(hào)進(jìn)行修改后的第二輪測(cè)試,在1月20號(hào)前確保測(cè)試通過(guò),在1月21號(hào)進(jìn)行試運(yùn)行。
運(yùn)營(yíng)根據(jù)在1月15號(hào)前出活動(dòng)方案,在1月21號(hào)同步進(jìn)行試運(yùn)營(yíng),最終在1月23號(hào)正式上線。
上線前每個(gè)部門都應(yīng)該在相應(yīng)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)收到來(lái)自前一個(gè)部門遞交的資源和確認(rèn)信息,若不能確保,至少提前一天要報(bào)預(yù)警,并通知對(duì)應(yīng)的負(fù)責(zé)人。
(4)結(jié)果
結(jié)果最理想的就是全員通過(guò),如果不是全員通過(guò),那么就要有一個(gè)主心骨的人來(lái)定下來(lái)這個(gè)事情是不是一定要做,要做就按照上面的時(shí)間點(diǎn)完結(jié)。
結(jié)果如果不理想,有小部分人反對(duì)說(shuō)排期不夠,內(nèi)容不夠細(xì)還可以在溝通,其他人員也可以先按照計(jì)劃執(zhí)行,會(huì)后在溝通;如果超過(guò)一半的人都反饋有問(wèn)題或大半人都反對(duì),那么涼了啊~這個(gè)會(huì)議很失敗,在不行就得重新確認(rèn),下次在拉會(huì)了。
(5)會(huì)議需要內(nèi)容
一般可以從問(wèn)題開(kāi)始,講在實(shí)際的情況種出現(xiàn)了什么情況,造成什么影響,針對(duì)這些情況我們?nèi)绾巫屓ソ鉀Q或提前規(guī)避。在這當(dāng)中計(jì)劃如何,需要什么人來(lái)做什么事情,時(shí)間周期預(yù)計(jì)事多久 ,明確每個(gè)節(jié)點(diǎn)。
其實(shí)這塊是最重點(diǎn)的東西,這塊不光牽扯到你內(nèi)容的輸出,如何展示,還有你的宣講能力。哪怕是一句話,你能夠描述清楚,大家能夠理解,那么也好。
(6)會(huì)議上不需要的內(nèi)容
商討比較細(xì)的細(xì)節(jié),一但牽扯到比較細(xì)的內(nèi)容,就會(huì)延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間,還會(huì)打亂你的節(jié)奏。這里也可以針對(duì)一些點(diǎn),用草圖和要求結(jié)果來(lái)敘述,具體的內(nèi)容由具體的部門去做執(zhí)行。
在會(huì)議上也不要溝通過(guò)于明確的背景方案,記住每個(gè)會(huì)議的主題。預(yù)留時(shí)間點(diǎn),這個(gè)是項(xiàng)目經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn),在規(guī)定的期限前完成,是最好的結(jié)果,為了防止有突發(fā)的事件,所以適當(dāng)?shù)念A(yù)留一點(diǎn)時(shí)間。但這個(gè)時(shí)間是不能告訴大家的,不然這個(gè)時(shí)間點(diǎn)就留不住了。
3. 產(chǎn)出
一定要在會(huì)議的過(guò)程和結(jié)束時(shí),得到結(jié)果。這個(gè)結(jié)果不一定是預(yù)期結(jié)果,也可能是延期,甚至是否定,但要對(duì)應(yīng)的人都確認(rèn)這個(gè)結(jié)果,這個(gè)一定是明確要得到的產(chǎn)出。
如果通過(guò),并不是說(shuō)皆大歡喜,因?yàn)槊總€(gè)立項(xiàng)都是要給別人增加工作量,還有可能是一個(gè)緊急&重要的限人限時(shí)間任務(wù)。那么就需要會(huì)議發(fā)起人協(xié)同項(xiàng)目經(jīng)理或各負(fù)責(zé)人盡快、盡早、準(zhǔn)確、有質(zhì)量的推進(jìn)各方的工作,確保事宜完成。
如果否定說(shuō)功能不夠細(xì)致,還需要在完善,那這個(gè)也不能說(shuō)是壞事。每個(gè)人都有不同的想法,別人會(huì)提出更好的意見(jiàn)來(lái)協(xié)助你完成,雖然是反駁,但最終獲益的是你。只是你要確認(rèn):這是不是你當(dāng)期的需求,是不是要納入需求池中。
還有一個(gè)否定結(jié)果,完全被批的一文不值,做這個(gè)事情沒(méi)意義,不值得做,我們現(xiàn)在有比這個(gè)跟重要的事情要做。
我想這個(gè)大家都經(jīng)歷過(guò),那么既然有人調(diào)皮搗蛋,那么就當(dāng)場(chǎng)懟回去“你有意見(jiàn),我可以聽(tīng)從,也會(huì)考慮你的意見(jiàn)。但這個(gè)會(huì)議現(xiàn)在是我在主持,要么我說(shuō)你閉嘴,要么你來(lái)主持會(huì)議,你來(lái)當(dāng)XX負(fù)責(zé)人,你來(lái)領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)公司”該強(qiáng)硬的時(shí)候一定要強(qiáng)硬,不然事情總做不好,一定要有自己的態(tài)度。我可以不打斷你說(shuō)話,但在我講話的時(shí)候,也不能任由別人打斷。
如果不確定,會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法確認(rèn)結(jié)果,要排期,說(shuō)要回去商議下工作內(nèi)容,詢問(wèn)具體的人能否完成等,那么就明確告知,時(shí)間節(jié)點(diǎn)已經(jīng)明確,其他人員都已確認(rèn),現(xiàn)在就差你這邊,你是現(xiàn)在打電話來(lái)確認(rèn),還是我發(fā)郵件的時(shí)候說(shuō)明其他人都等你開(kāi)工?反逼很好用,但也要謹(jǐn)慎用。
針對(duì)結(jié)果后續(xù)要做什么?
確認(rèn):既然是結(jié)果確認(rèn),那就要盯人盯時(shí)間盯項(xiàng)目,跟進(jìn)項(xiàng)目整體的進(jìn)度,保質(zhì)保量的完成。
未能確認(rèn):盯人,在會(huì)議要明確給你答復(fù)的時(shí)間,并且去催促這個(gè)事情確認(rèn)。一般兩遍沒(méi)有結(jié)果,就可以艾特對(duì)方的上級(jí),如果還不行,就得發(fā)郵件告知相關(guān)人員,因XX未能確認(rèn),目前項(xiàng)目存在延期風(fēng)險(xiǎn)。
一定要把風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)曝出來(lái),并且積極的推進(jìn),還要落地,往前趕進(jìn)度。最重要的是:領(lǐng)導(dǎo)不問(wèn)過(guò)程,只看結(jié)果,只要結(jié)果達(dá)到預(yù)期,那么當(dāng)中發(fā)生的事情,都可以是有計(jì)劃性變更的。
否定:被否定了,這個(gè)事情其實(shí)比較嚴(yán)重,事情無(wú)法推進(jìn),但你的領(lǐng)導(dǎo)是不會(huì)這樣放過(guò)你的。一旦被否定,就要在會(huì)議上明確否定點(diǎn),記錄下來(lái),單獨(dú)溝通,確認(rèn)可以解決這些問(wèn)題。
并且約定好下次會(huì)議的時(shí)間,再次說(shuō)明第二次會(huì)議的內(nèi)容,以及上次會(huì)議的問(wèn)題點(diǎn),解決方案。這個(gè)時(shí)候有些部門就可以不用參加了,主要參與人就可以了。否定的會(huì)議內(nèi)容,不能多次,一般建議兩次,你也要找你的上級(jí)說(shuō)明,協(xié)助推進(jìn)。
三、如何確保需求評(píng)審確認(rèn)&通過(guò)
(1)確認(rèn)結(jié)果
以上的過(guò)程,我們都一直在說(shuō)過(guò)程多重要啊,當(dāng)中需要做什么什么啊,但最終的目的是什么?
無(wú)論前面做了多少鋪墊,都是為了拿到確認(rèn)這個(gè)結(jié)果,為了這個(gè)結(jié)果而去做很多的事情,多做一些工作還是可以的。如果未能確認(rèn)/否定,那不是涼了啊~一定是以這個(gè)前提去做事,去協(xié)調(diào)所有的一切。
(2)溝通及應(yīng)對(duì)措施
提前溝通,單個(gè)溝通/一起溝通,確認(rèn)好各方需要協(xié)調(diào)和需要修改的地方,并且確認(rèn)結(jié)果,然后在開(kāi)會(huì)通知各方。會(huì)議的過(guò)程是為了說(shuō)事,給結(jié)果,不要變成茶話會(huì),各抒己見(jiàn),腦洞大開(kāi)。
在會(huì)議的過(guò)程中,對(duì)需求明細(xì),可以有溝通,可以有各方的提問(wèn),但要注意控場(chǎng)。準(zhǔn)備好一切順利,然后撒花撒花,也要準(zhǔn)備一些明細(xì)的解答,防止有人來(lái)砸場(chǎng)子。
(3)最關(guān)鍵的是你
其實(shí),上面說(shuō)的那么多都是廢話,真的。如果是能夠拍板的人,那么你的需求評(píng)審,就是告知過(guò)程,然后安排下面的人做事就好。
如果你是需求明細(xì)撰寫人,那么你的需求評(píng)審,就是已確認(rèn)好內(nèi)容和大家進(jìn)行宣講,告知目的和需要的過(guò)程,大家照做就可以,沒(méi)有什么反駁的意見(jiàn)。如果你是業(yè)務(wù)提出方,那么你的需求評(píng)審,就是需要大家各自領(lǐng)取對(duì)應(yīng)的任務(wù),然后相互配合解決問(wèn)題;這里就需要提前溝通,確保能夠順利進(jìn)行。
四、思考
(1)沒(méi)有什么是解決不了的問(wèn)題,有問(wèn)題就是一頓燒烤的事情,不行就兩頓外加兩箱酒。如果有人就是要整你一下,那也沒(méi)辦法,強(qiáng)硬點(diǎn),該懟回去的時(shí)候就要懟回去。
(2)日常會(huì)被爆的點(diǎn):
具體要什么格式?
答:一般提出這樣的問(wèn)題,就是追問(wèn)細(xì)節(jié)的過(guò)程了。如果提前知道,那么在文檔中就應(yīng)該標(biāo)出出來(lái)。如果不知道,那么需要詢問(wèn)各負(fù)責(zé)人,可以讓他們提供,你來(lái)決定。具體要什么格式,具體要展示什么樣式,具體要做哪一塊等等這些都是常見(jiàn)的問(wèn)題,能夠提前就提前確認(rèn),盡量不要在會(huì)議上被抓住詢問(wèn)。
這個(gè)要等UED出了頁(yè)面,前端才好評(píng)時(shí)間。
答:工作當(dāng)中沒(méi)有需要前面做完,后才能出計(jì)劃這么一說(shuō),說(shuō)類似這句話基本就是推辭,評(píng)審的過(guò)程,就是需要用專業(yè)、豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)評(píng)定。如果用這句話擋住了,那么就一定要跟進(jìn)到底,要追問(wèn)出結(jié)果。
當(dāng)然這里你的原型和文檔,要描述清楚,要詳細(xì),不能一句話需求丟出來(lái),讓別人給結(jié)果。大家都工作了那么長(zhǎng)時(shí)間,設(shè)計(jì)一個(gè)頁(yè)面要多久,開(kāi)發(fā)一個(gè)搜索邏輯需要多久,測(cè)試一個(gè)模塊要花多長(zhǎng)時(shí)間其實(shí)大概都有數(shù)。
研發(fā)的技術(shù)我們還需要在商討下。
答:如果把推辭說(shuō)的委婉點(diǎn),那么就用這句話最合適,但這個(gè)優(yōu)雅的規(guī)避要怎么解答呢?
直接追問(wèn):?jiǎn)栴}已提前溝通過(guò),你們當(dāng)時(shí)給過(guò)答案,是XX,現(xiàn)在需要在商討是要修改之前的回答嗎?
如果是,那么按照前面溝通的,各自的排期是XX,其中你們的排期是XX天到XX天之間,你們可以在設(shè)計(jì)出圖的這段時(shí)間在商討,但前端一旦進(jìn)入開(kāi)發(fā),你們就必須確認(rèn)技術(shù)方案。合理的堵住對(duì)方的話,給時(shí)間周期,但也要給對(duì)方約定最后截止時(shí)間。
你這里有漏洞。
答:我們前面一直在說(shuō)備用方案,說(shuō)多準(zhǔn)備一些解答,就是用來(lái)回應(yīng)這類問(wèn)題的。沒(méi)有人能夠完美,所以沒(méi)有人能夠一次把方案做完美無(wú)缺,那么這里第一不要被嚇到,第二要做好回答的準(zhǔn)備,第三要針對(duì)性的解答,但一定不要被帶偏節(jié)奏。
首先,既然對(duì)方說(shuō)了有漏洞,那么詢問(wèn)對(duì)方的解決方案是什么?如果對(duì)方回答,那么確認(rèn)下,合理就認(rèn)可;覺(jué)得不妥當(dāng),就記錄下來(lái),這條會(huì)后在溝通,確認(rèn)結(jié)果后反饋給大家。
其次如果對(duì)方?jīng)]有答案,只是說(shuō)了不合理,那么就單獨(dú)約溝通的時(shí)間,詳細(xì)來(lái)聊這塊。還有如果這個(gè)漏洞引發(fā)出來(lái)的更多的爭(zhēng)論,那么這里就要自我反思,為什么會(huì)留下這么大一個(gè)漏洞,需要馬上來(lái)決定,這個(gè)漏洞是在本次需求研發(fā)的過(guò)程中解決掉,還是漏洞影響了本次的需求,整體需要延后。
無(wú)論如何,先記錄,然后切斷討論,繼續(xù)會(huì)議。
這個(gè)業(yè)務(wù)價(jià)值需要我們花這么大的精力做嗎?
答:誰(shuí)能來(lái)決定業(yè)務(wù)價(jià)值?業(yè)務(wù)最有發(fā)言權(quán),研發(fā)都是負(fù)資產(chǎn)的研發(fā),所以這里要思考的是如何做有價(jià)值的業(yè)務(wù),而不是要做什么?研發(fā)可以提出自主意見(jiàn),但在研發(fā)前面有產(chǎn)品、有運(yùn)營(yíng),有專門的銷售團(tuán)隊(duì),這些人才是主要決定業(yè)務(wù)價(jià)值的人。
這里還有一個(gè)點(diǎn):你的研發(fā)團(tuán)隊(duì)很牛,真的是在做很高的東西,那么所有的精力真的需要圍繞他們來(lái)做事。比如你的研發(fā)團(tuán)隊(duì)是在做區(qū)塊鏈,是在做AI算法,是在做技術(shù)驅(qū)動(dòng)的領(lǐng)域,那么其他人請(qǐng)閉嘴,研發(fā)請(qǐng)講話。
和現(xiàn)有的業(yè)務(wù)邏輯有沖突,是要推翻重新做?
答:如果發(fā)生這種事情,那真的是發(fā)起人自己打臉了,這種情況沒(méi)啥好說(shuō)的,自己悔改吧。在會(huì)議發(fā)起前一定是要確認(rèn)之前的業(yè)務(wù)邏輯和新開(kāi)發(fā)的需求之間的關(guān)系。
如果是要推翻之前重新做,那么會(huì)議的一開(kāi)始就要說(shuō)明,并且還要對(duì)之前的業(yè)務(wù)給出修補(bǔ)方案。是否推翻重新做,這里無(wú)論是否決定繼續(xù),都需要承擔(dān)前方的責(zé)任,規(guī)劃要做好,是錯(cuò)可以,但機(jī)會(huì)不多。
我現(xiàn)在給不了,需要明細(xì)評(píng)估才能答復(fù)。
答:同第二條類似,跟進(jìn),追進(jìn),明確結(jié)果,原則性的問(wèn)題一定是得到明確的答復(fù)才可以。一些不太重要的小細(xì)節(jié),做下記錄,能夠跟上進(jìn)度,也可以延后。
(3)收尾
需求評(píng)審,是需求是評(píng)論還是審核?針對(duì)不同的問(wèn)題要做不同答復(fù)召開(kāi)不同的會(huì)議內(nèi)容,但一定是要明確會(huì)議主題,要梳理好會(huì)議內(nèi)容,最后一定是要跟進(jìn)過(guò)程,并拿到結(jié)果。
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