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迄今為止，微信的月活躍用戶已達(dá)6億+，無論是從用戶量，還是從其產(chǎn)品的架構(gòu)來說，儼然是一款非常成功的社交軟件，已經(jīng)成為騰訊最為重要的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)入口。

對(duì)于大多數(shù)用戶來說，微信已經(jīng)不僅僅是一款社交軟件了，而是成為了一種生活方式。正所謂眾口難調(diào)，由于其龐大的用戶量，大家對(duì)于微信這款產(chǎn)品多多少少存在一些不滿意的地方。在我看來，這些不滿意的地方呢，一部分的確是微信產(chǎn)品還有改進(jìn)的地方，一部分則是用戶對(duì)微信的不理解。

出于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的喜愛，對(duì)產(chǎn)品的好奇，更是對(duì)微信的“癡迷”，我就結(jié)合自己的理解來寫寫為什么微信不做以下這些功能。

1、微信不做手勢(shì)密碼

微信首先是一款私密的社交軟件，類似于WhatsApp，再是半公開的朋友圈和群，類似于Facebook和Instagram，再是全公開的公眾號(hào)，類似于微博和Twitter，這是一個(gè)全面的架構(gòu)，對(duì)于大多數(shù)微信用戶來說，隱私保護(hù)是非常重要的。

▌場(chǎng)景1：韓梅梅是一名大四學(xué)生，有一天她的手機(jī)被李朵借去打電話，李朵手誤不小心點(diǎn)開了她的微信，竟然發(fā)現(xiàn)她暗戀自己喜歡的男神李雷，而且也快要在一起了。這尼瑪能忍嗎？當(dāng)場(chǎng)李朵就與韓梅梅撕開了。就是因?yàn)橥瑢W(xué)之間借手機(jī)，不小心看到微信聊天記錄，結(jié)果友誼的小船說翻就翻。

▌場(chǎng)景2： 馬杰明在坐地鐵的時(shí)候，自己的另一半突然發(fā)了一些不可描述的東西。咦。這寫的是啥呀……等他到公司后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)不知道落在哪個(gè)地方，找不到了，由于他在好友心目中口碑很好，騙子利用微信騙了他朋友好多好多錢唉，悲劇??！

從上面用戶的使用場(chǎng)景來看，對(duì)于大多數(shù)用戶來說，微信對(duì)于隱私保護(hù)顯得尤為重要。但它為什么不采取廣泛流傳的手勢(shì)密碼進(jìn)行二次加密捏？

諸位看官且聽我一一道來：

1. 太麻煩。微信本身就是熟人社交，用戶使用微信的頻度非常高，使用手勢(shì)密碼無疑會(huì)提高用戶的使用難度與使用成本。
2. 支付寶為了搞社交都放棄了手勢(shì)密碼，如果這也算原因的話。支付寶作為金融產(chǎn)品，對(duì)安全性的要求更高，但它還是放棄了手勢(shì)密碼，在我看來，純粹就是為了縮短用戶支付的時(shí)間，并號(hào)稱是保證安全前提下快捷支付（雖然用戶心里覺得變得不安全了）。連支付寶對(duì)安全性要求高的產(chǎn)品都放棄手勢(shì)密碼了，你覺得微信需要嗎？
3. 未必安全。手勢(shì)密碼就真的安全嗎？我們經(jīng)常在手機(jī)鎖屏設(shè)置手勢(shì)密碼，但是我在坐地鐵、公交車的時(shí)候，偷偷觀察了好多人，根據(jù)對(duì)方的手勢(shì)，我就知道了他們的密碼，請(qǐng)喊我神探，哈哈。

2、語(yǔ)音切換界面后不能繼續(xù)播放

▌場(chǎng)景1：韓梅梅是個(gè)時(shí)間觀念很強(qiáng)的人，平時(shí)在聽語(yǔ)音的同時(shí)，她希望能做其他事：刷朋友圈、發(fā)信息、瀏覽某個(gè)公眾號(hào)文章等等，她覺得自己有很多事情要做，為什么不能邊聽語(yǔ)音邊做其他事情呢？為什么現(xiàn)在公眾號(hào)里的語(yǔ)音、音樂退出當(dāng)前界面還可以繼續(xù)聽取，語(yǔ)音就不可以呢？韓梅梅表示很困擾。

▌場(chǎng)景2：李雷很喜歡在微信群聽語(yǔ)音講座，在聽嘉賓分享過程中，經(jīng)常會(huì)收到韓梅梅發(fā)來的信息，這肯定要及時(shí)回啊。在退出群之后，李雷又得重新開始聽之前聽到一半的語(yǔ)音，有些時(shí)候一段語(yǔ)音60秒左右，聽了大概50秒，快聽完了，又要重新開始，特別麻煩。

上述韓梅梅、李雷童鞋的困擾，想必大家也有過哈，我來分析下不做的原因：

1. 從語(yǔ)音發(fā)送方角度分析：聽語(yǔ)音的同時(shí)進(jìn)行其他操作是對(duì)對(duì)方的不尊重，想象一下面對(duì)面聊天的場(chǎng)景，不聽完對(duì)方的話是不禮貌的。而且如果你看公眾號(hào)文章的時(shí)候，同時(shí)聽語(yǔ)音，那么你的注意力就不集中，本來好好的聽語(yǔ)音或者看文章，被打斷了（簡(jiǎn)單一點(diǎn)就是：一心不能兩用）
2. 從語(yǔ)音接受者角度分析：如果語(yǔ)音切換界面后能繼續(xù)播放，那碰巧同時(shí)有幾個(gè)朋友發(fā)語(yǔ)音給你，或者之前對(duì)方發(fā)你的語(yǔ)音沒有及時(shí)聽，你又在聽群講座，那么現(xiàn)在一起聽，就會(huì)聽到好幾段語(yǔ)音是夾雜在一起的，體驗(yàn)如何？刺激不？是不是很帶感？是不是很鬼畜啊？

3、語(yǔ)音不能轉(zhuǎn)發(fā)

▌場(chǎng)景：上文已經(jīng)說到，李雷喜歡聽各式各樣的群講座，有創(chuàng)業(yè)的、有學(xué)習(xí)英語(yǔ)的、有職場(chǎng)分享的等等。李雷又是個(gè)善良的耿直boy，好的東西當(dāng)然要分享啊，有些他覺得挺不錯(cuò)的，就會(huì)把語(yǔ)音轉(zhuǎn)發(fā)給身邊的小伙伴聽，讓小伙伴一起學(xué)習(xí)，但是微信都沒有這個(gè)功能。

【不做原因】

話題比較特定和隱私，雖然以騰訊的技術(shù)實(shí)力，很容易實(shí)現(xiàn)，但是從安全性和私密性考慮，語(yǔ)音轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)涉及到隱私泄露的問題，被轉(zhuǎn)發(fā)也是個(gè)未知的場(chǎng)景。像李雷這種分享問題到不大，但是也有的利用嘉賓的語(yǔ)音，用作其他用途，比如給自己打廣告，那還了得啊，還可能引起不必要的誤會(huì)，因此存在轉(zhuǎn)發(fā)的情況基本為零。

4、刷朋友圈不能選擇某一日期

▌場(chǎng)景：李朵很愛刷朋友圈，有事沒事刷一下，前幾天看到朋友圈有人發(fā)的東西很有意思,但是一下子想不起來誰(shuí)發(fā)的，刷了半天也刷不到。李朵覺得既然微信都可以搜索好友發(fā)的熱門朋友圈，還有好友分享的音樂，但是為什么不支持按日期搜索朋友圈呢？對(duì)于像李朵這種愛刷朋友圈的，老是吐槽微信的渣細(xì)節(jié)！

（已有搜索功能）

【不做原因】

1. 朋友圈具備即時(shí)性的特點(diǎn)，從我們每天刷朋友圈的內(nèi)容來看，無非就是個(gè)人當(dāng)天的經(jīng)歷，去了哪里，做了哪些事，所以這些信息真的對(duì)你有價(jià)值嗎？你真的會(huì)刷一個(gè)星期前的朋友圈嗎？頂多是剛加了某人，看看他之前發(fā)的朋友圈對(duì)他大概有個(gè)了解。所以沒有必要為了刷朋友圈而新增一個(gè)選擇日期的功能，微信更不提倡像李朵一樣，一直刷朋友圈。
2. 針對(duì)朋友圈，說點(diǎn)題外話，隨著我們加的人越來越多，朋友圈已經(jīng)有信息泛濫的現(xiàn)象。朋友圈就像我們的家一樣，需要我們自己去打掃，哪些是對(duì)我們有用的，哪些是沒有價(jià)值的，需要我們自己去選擇，僅僅依靠別人是完全不夠的。你有大把時(shí)間刷朋友圈，還不如去做其他事。

5、微信紅包不能撤回，不能提高數(shù)額

▌場(chǎng)景：李濤經(jīng)常發(fā)紅包，還喜歡用微信支付，但是有時(shí)候手誤不小心多按了一個(gè)0,轉(zhuǎn)賬的時(shí)候也經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)問題，這還忍啊，照這樣下去，一年手抖發(fā)的紅包都抵的上一個(gè)月的工資了，而且它還不能提高數(shù)額。像最近李雷馬上要結(jié)婚了，李濤因?yàn)橛惺氯ゲ涣?，想發(fā)個(gè)大紅包意思下，也不能，李濤表示“讓我吃虧可以，但不能讓我兄弟吃虧??！”。

【不做原因】

1. 微信紅包是微信于2014年1月27日推出的一款微信內(nèi)應(yīng)用，發(fā)紅包是一種很有趣的互動(dòng)方式。當(dāng)發(fā)出的紅包突然撤回了，群里其他人會(huì)產(chǎn)生疑問，李濤你怎么這么小氣??？發(fā)個(gè)紅包還撤回？為了避免不必要的誤會(huì)，還是不能有紅包撤回的功能（大多數(shù)中國(guó)人的心理，在涉及金額的時(shí)候，尤其是你發(fā)紅包的時(shí)候，往往很謹(jǐn)慎，我說的是大部分啊。）
2. 另外設(shè)計(jì)也比較麻煩，在你發(fā)出紅包的一瞬間，別人已經(jīng)領(lǐng)走了，撤回紅包的話，難道又把錢轉(zhuǎn)移？讓紅包又從接收者中轉(zhuǎn)移到發(fā)送者？中間過程有點(diǎn)麻煩。
3. 紅包不能提高數(shù)額，一個(gè)原因防止賭博，如果不加以限制，將帶來一系列負(fù)面影響，對(duì)用戶對(duì)產(chǎn)品本身都不利；另外，中國(guó)人都有送禮習(xí)慣，但是現(xiàn)在直接送禮的情況逐漸減少了，有的開始發(fā)微信紅包了，如果用紅包代替，微信紅包又不上限，你自己也想的明白后果會(huì)是什么樣。（我說的不是官場(chǎng)中啊，你們不要亂想?。?/li>

6、視頻不能轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈

▌場(chǎng)景：上文說到的李朵還在刷朋友圈，突然看到朋友圈有一段很有意思的視頻，她就想轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，讓沒看過的人看到，點(diǎn)個(gè)贊，評(píng)論下也行??！但是她發(fā)現(xiàn)視頻不能轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，真的是“微信不懂我的心啊!”

【不做原因】

1. 和語(yǔ)音轉(zhuǎn)發(fā)上文第3條類似，涉及到安全和隱私問題，當(dāng)然不支持啊。
2. 想象一下如果視頻可以轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈，和視頻網(wǎng)站有什么區(qū)別呢？朋友圈主要還是文字和圖片，視頻還需要加載，不方便。朋友圈還是越簡(jiǎn)單越好，微信是一種生活方式，不是一種娛樂工具。

7、微信撤回，消息還在

▌場(chǎng)景1：

李雷：啥，這是啥，撤回是干啥??？她到底生沒生氣啊？李雷一天工作沒心情。

▌場(chǎng)景2：

如果撤回不能顯示，上面發(fā)的第二條：一星期能完成不，被撤回了，李雷就看不見，以為一天完成，加班加點(diǎn)在趕，都快吐血了，通宵完成給杰明，杰明說：啊，這么快啊，我不是讓你一星期完成吧。李雷：不能這么坑我啊……（后續(xù)自行腦補(bǔ)哈）

【不做原因】

1. 作為一款I(lǐng)M產(chǎn)品，不管是微信群還是用戶之間普通交流，信息的發(fā)送和接收對(duì)于雙方都是起碼的尊重。
2. 從信息發(fā)送者角度，撤回消息，給自己發(fā)錯(cuò)文字或者表情一個(gè)挽留的機(jī)會(huì)；從信息接收者角度，確保自己對(duì)信息的知情權(quán)。
3. 之前騰訊內(nèi)部人員解釋說，微信之所以推出消息撤回功能，是因?yàn)橹俺Ｓ杏脩舴答佉颉笆侄丁卑l(fā)錯(cuò)信息而后悔莫及，還有就是避免因輸入法問題引起不必要的麻煩。

8、表情有限制，且不能自動(dòng)排序

▌場(chǎng)景：李朵很喜歡發(fā)表情，身邊同學(xué)發(fā)給她比較有意思的表情，李朵就想發(fā)其他小伙伴，然而發(fā)不了，而且表情也不能排序，有時(shí)候找個(gè)表情找了好久。

【不做原因】

1. 想象下如果表情包沒有限制，乘以微信龐大的用戶量，就明白了。而且用戶收藏的表情，根據(jù)自己發(fā)表情的習(xí)慣，才是最便捷的。
2. 表情只是充當(dāng)用戶交流之間的一種娛樂工具，最終還是回歸到文字、語(yǔ)音交流本身，如果表情不限制，想象一下用戶都在無休止的發(fā)表情的場(chǎng)景，都在斗圖真的有意思嗎？

9、發(fā)語(yǔ)音一定要按住說話

▌場(chǎng)景：韓梅梅在使用語(yǔ)音的時(shí)候，要一直按住底部才能說話，她覺得為什么不像打電話一樣，一邊打開揚(yáng)聲器，一邊進(jìn)行其他操作。或者隨便點(diǎn)下界面，然后發(fā)送呢 ？

【不做原因】

1. 如果不按底部錄音的步驟：（1）、點(diǎn)擊錄音，（2）錄取聲音，（3）、點(diǎn)擊結(jié)束錄音，（4）、點(diǎn)擊發(fā)送錄音，3次點(diǎn)擊，很繁瑣，如果只需點(diǎn)擊聊天界面即可錄制，對(duì)于信息的采集是不利的，會(huì)把雜音給錄進(jìn)去。目前的語(yǔ)音錄制方式可以讓用戶說到哪，停到哪，不用擔(dān)心詞窮的場(chǎng)景。目前來說，這種方式是最有效且用戶體驗(yàn)最佳的。
2. 發(fā)語(yǔ)音還和流量有關(guān)，如果微信語(yǔ)音和打電話一樣，用戶暢所欲言，那對(duì)網(wǎng)絡(luò)會(huì)造成巨大壓力。這也從微信語(yǔ)音主要是短語(yǔ)音為主看出來，為了節(jié)省流量。另外用手按住錄制，方便控制錄音的時(shí)間，對(duì)錄音的把控性更強(qiáng)。

一個(gè)有貪念的人可能會(huì)試圖給自己無休無止的做加法，恨不能把所有看似可以有利于自己的東西都據(jù)為己有。而且很自私的認(rèn)為“這個(gè)功能我不需要，為什么要有？這個(gè)功能我想要，為什么沒有？但是微信的核心功能很簡(jiǎn)單，你在微信上搞定你的任務(wù)，就可以離開了，所以微信相對(duì)于其他產(chǎn)品，冗余信息很少，這也就是為什么微信能如此成功的原因。另外，如果微信想要保持在社交領(lǐng)域的領(lǐng)先地方，還有很大的地方值得改進(jìn)。

作者：產(chǎn)品小白（微信ID：heiyandoudou2016 ，微信名：黑眼豆豆寫字的地方）大三學(xué)生 ?愛思考有夢(mèng)想的黑眼豆豆

本文由 @產(chǎn)品小白 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理?，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。