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我所在的小區因為上一屆業委會和物業公司的矛盾，導致物業公司撤走，業委會辭職。因此要進行新一屆業委會選舉。在業委會選舉前進行了一次候選人見面會，我旁聽了這次見面會。在這個過程中，我忍不住職業病發作，開了一下腦洞，要是一個產品經理參加競選會怎樣做？

STEP 1目標分析

產品經理在規劃一個產品的時候要分出終極目標和階段目標。階段目標是為終極目標服務的。為了達到終極目標，我們需要設定和分解不同的階段目標，并確定每個階段目標的（需求）優先級。通過多次的迭代我們逐步完成終極目標。

套用上述邏輯，我們來看看小區業委會選舉中的目標分析。

終極目標：

成功當選業委會主席，

階段目標：

1. 分析目標用戶（業主），找到種子用戶（種子業主）在哪里；
2. 提升種子用戶的留存率，讓種子用戶去影響更多業主；
3. 提升轉化率，提高投票率；

接下來，我們就按照上述3點來進行。

STEP 2 分析目標用戶，找到種子用戶

我們做一個產品前，都要分析目標用戶。不同的目標用戶需求和特點會有所不同，并在目標用戶中篩選出種子用戶。邀請種子用戶優先體驗產品，參與內測，希望他們在提供意見的同時，可以成為產品的第一波傳播者，通過他們拉來更多的用戶。

而在這次選舉中，我們自然也要分析目標用戶并找到我們的種子用戶。

因為缺少小區人口數據，所以不能從人口比例來判斷重點用戶標準。此前三屆業委會選舉，大部分年輕人都抱著不關心的態度，投票的很少。但是這次因為爆發了物業管理上的危機，中青年業主開始關心小區事務，從參選到愿意投票的人數都在上升，他們是一個重要的票倉。因此種子用戶大部分應該從他們中篩選。

誰是種子用戶？

在選舉這個場景下，種子用戶最重要的標準是：熱心小區事務，并且喜歡分享和傳播，在業主群里較為活躍，最好是有一定影響力。

種子用戶在哪里？

將中青年業主列為種子用戶，并確定了篩選標準。接下來的問題是他們在哪里？

他們都是都市上班族居多，大部分的注意力都在手機里，小區業主微信群和QQ群毫無疑問是接觸他們的最重要的渠道?？梢詷I主群里觀察，將符合標準的業主列為候選，單對單去私聊，建立較為密切的聯系；同時自己也要在業主群里多積極發言，多和大家互動，主動增加自己的曝光度。

STEP 3 提升留存率和活躍度

提升種子用戶的留存率和活躍度，讓種子用戶去影響更多業主；

有了種子用戶，接下來就要讓他們盡可能的使用產品，適當地刺激他們產生更多的行為，保證他們的留存率和活躍度。在選舉的場景里，就是要盡量增加自己在種子用戶前的曝光度，降低種子用戶對你的認知門檻，讓更多的種子用戶和你一起活動，提高種子用戶和自己的聯系緊密度。

用候選人A來做例子，他做了以下3件事

• 解決用戶的痛點：他在物業缺失的情況下，主動為大家排憂解難；
• 引導用戶和參與感：他組織了小區業主志愿者，讓更多的業主和他一起參與到相關活動。在做志愿者的過程中，越來越多的業主認同并對他有了很大信任感。
• 積極互動：在微信群里和業主積極互動，傾聽大家的聲音，有困難的為大家解決，沒有困難的也和大家聊聊天，拉近彼此的距離。臨近選舉，他會將自己的選舉綱領以文字和小視頻的形式在微信群里發布。

結果是什么呢？微信群里很多業主都很認可他，主動為他拉票，這些業主又去影響自己認識的業主，這樣一來A的種子用戶越來越多，逐步形成了一個小的“粉絲”群

Step 4 提升轉化率，提高投票率

大家看美劇《紙牌屋》或者看政治新聞的知道，在選舉當天一件很重要的事就是讓自己的支持者盡可能多的去投票。前面做了那么多事，做了那么多宣傳，獲得了那么多人的支持，如果他們不去投票一切都是白搭。換做互聯網語言就是提高轉化率，把流量盡可能多地轉化成投票。

提高轉化率的手段有很多，消息推送啊，有獎活動啊多如牛毛。在小區選舉這個場景里，有獎活動肯定是不適合了（會被當做賄選哦）?？梢圆扇。?/p>

1. 消息推送。在投票前1-2天將相關信息推送給自己的支持者，微信、小區公共欄、電話、短信等辦法都用上；
2. 降低投票門檻。建議社區除了紙質選票以外，采用微信投票等網絡投票手段。畢竟很多年輕人還是喜歡宅在家里的
3. 突出投票截止時間，增加投票者的緊迫感。是不是很像電商里的限時秒殺呢

寫了這么多，細心的你會發現其實這就是一個互聯網產品的簡化版推廣流程。簡單總結如下圖

作者：肥寒。微信公眾號：產品狗日記。8年產品經理，做過數字閱讀、社區、電商，

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