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榮耀標(biāo)識致5歲以下的產(chǎn)品經(jīng)理：學(xué)會從產(chǎn)品工具人階段升級
對剛?cè)腴T以及初級產(chǎn)品經(jīng)理來說，這個階段的工作更多是畫原型圖、寫需求文檔，而在不斷的重復(fù)中，不少產(chǎn)品產(chǎn)生了“產(chǎn)品經(jīng)理只是一個工具人？”的困惑。筆者認(rèn)為，工具人階段是每一個產(chǎn)品經(jīng)理的必經(jīng)階段，而跳脫并作出升級則是更值得思考的問題。
引言
在我們的從業(yè)經(jīng)歷當(dāng)中，一定有非常多的人和觀點(diǎn)提醒我們不要成為“畫圖經(jīng)理”，不要成為“功能經(jīng)理”，也不要成為“文檔經(jīng)理”等等。
有時候，我們也會對自己的工作產(chǎn)生懷疑，認(rèn)為這個行業(yè)沒有技術(shù)，沒有技能，門檻極低，認(rèn)為這個行業(yè)只是傻瓜式的畫圖，機(jī)械式的寫文檔而已。
實(shí)際上，我們陷入了一個思維陷阱。
畫圖也好，文檔也好，功能也好，甚至是領(lǐng)導(dǎo)的傳話筒或者其他的一些“定義”，我們都可以將其歸納為：產(chǎn)品工具人
而且，產(chǎn)品工具人是現(xiàn)代產(chǎn)品經(jīng)理無法規(guī)避的一個階段。
一、三個產(chǎn)品流派
我們將產(chǎn)品經(jīng)理劃分為三個流派：
第一類是運(yùn)氣流
需求全憑靈感，沒有方法，也不學(xué)方法，甚至對方法不屑一顧，做產(chǎn)品依賴自己的直覺，也依賴自己的喜好，成敗全靠運(yùn)氣。
第二類是工具流
學(xué)習(xí)各種產(chǎn)品方法論，看很多產(chǎn)品書籍與課程，這些方法論、知識，就是用來解決問題的工具，他們使用工具，解決對應(yīng)的問題，但發(fā)揮并不穩(wěn)定，面對自己學(xué)過的內(nèi)容可以很好的完成，而面對自己未學(xué)過的內(nèi)容，就會很茫然，甚至很恐懼。
第三類是思考流
不僅學(xué)習(xí)產(chǎn)品方法論，也會去思考方法論，做到知其然也要知其所以然，他們駕馭工具，能夠更靈活的適用工具，即使面對自己從未接觸過的內(nèi)容，也不會恐慌，在工作上的發(fā)揮非常穩(wěn)定，似乎所有的問題都難不住他們。
這三個流派，實(shí)際上也是產(chǎn)品經(jīng)理的三個大階段特征，從天賦到努力再到能力，工具流的產(chǎn)品經(jīng)理，就是我們所說的產(chǎn)品工具人，使用工具，但卻沒有駕馭工具。
在我的理解里，產(chǎn)品工具人并不是一個錯誤的形態(tài)，而是我們成長過程中必須經(jīng)歷的一個過程。
現(xiàn)代的產(chǎn)品經(jīng)理，尤其是產(chǎn)品新人一定會經(jīng)歷依賴天賦，直覺，想法的運(yùn)氣流，也會在受到打擊和壓力的情況下，開始學(xué)習(xí)成熟的方法，進(jìn)而成長到工具流，等到工具無法滿足我們的需求時，就會開始思考，從而進(jìn)入第三個階段：思考流。
二、產(chǎn)品工具人是必然的一個階段
我們國家提倡的教育模式是一種行為教育模式，也就是先學(xué)會如何做，再去思考為什么要這樣做，不僅僅是學(xué)校里，在我們的工作中，職場中的成長也是如此。
所以，在我們踏入產(chǎn)品行業(yè)之前，呈現(xiàn)給我們的都是一堆需要學(xué)習(xí)的命題——學(xué)習(xí)畫原型圖，學(xué)習(xí)需求文檔，學(xué)習(xí)組織一次需求評審等等。
這讓我們的平均能力比其他國家都要高，也讓我們的成長速度遠(yuǎn)勝其他國家，所謂的站在巨人的肩膀上。
勤奮比天賦更重要，現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)，現(xiàn)代產(chǎn)品經(jīng)理即使你沒有天賦，也可以通過勤奮的學(xué)習(xí)走到產(chǎn)品經(jīng)理的第二個階段，成為一名產(chǎn)品工具人。
我們可以通過學(xué)習(xí)掌握許多知識，許多“工具”，進(jìn)而在實(shí)踐當(dāng)中，對這些工具進(jìn)行應(yīng)用。
- 沒有天賦，但學(xué)習(xí)需求文檔的知識，也可以完成需求文檔的輸出
- 沒有天賦，學(xué)習(xí)四象限原則，也可以完成對需求優(yōu)先級的劃分
- 沒有天賦，學(xué)習(xí)kano模型，也可以從多個需求中篩選出高質(zhì)量的需求
產(chǎn)品工具人，核心在于利用現(xiàn)有的工具，攻克對應(yīng)的難題，學(xué)習(xí)就是我們的武器，知識庫就是我們的彈藥庫，知識儲備越多，能夠解決的問題也就越多，知識儲備越少，無從下手的問題也就越多。
所以，我們說產(chǎn)品工具人，是產(chǎn)品經(jīng)理必經(jīng)之路，我們都會經(jīng)歷這個環(huán)節(jié)，每一位產(chǎn)品經(jīng)理都需要在這個階段豐富自己的知識儲備，才能在日漸惡劣的環(huán)境當(dāng)中生存并發(fā)展下去。
三、重要的瓶頸：產(chǎn)品生涯的天花板
你一定聽過“功能經(jīng)理”，“畫圖經(jīng)理”，“文檔經(jīng)理”這樣的評價，這種現(xiàn)象并不少見，不僅僅是研發(fā) ?或者其他人會如此評價產(chǎn)品經(jīng)理，有的產(chǎn)品經(jīng)理也經(jīng)常用這些話語自嘲，這也是產(chǎn)品經(jīng)理成長過程中遇到的重要瓶頸。
我認(rèn)可工具人是我們成長必須經(jīng)歷的一個過程，同時，也是我們都會遇見的一個困境，很多產(chǎn)品人窮其職業(yè)生涯的一生，也未能邁過，這是困境，也是一個瓶頸。
前兩年，有幸面試了一位十年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，崗位是營銷類產(chǎn)品專家，結(jié)果與我們的預(yù)期相差甚遠(yuǎn)，這是一位用了十年，仍然沒有邁出工具人瓶頸的產(chǎn)品經(jīng)理，同樣的情況，很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的CEO 都有所經(jīng)歷。
我們都認(rèn)為工作經(jīng)驗(yàn)越長，市場競爭力越高，其實(shí)不太準(zhǔn)確，還要看我們是否進(jìn)入對應(yīng)的階段，越長的工作經(jīng)驗(yàn)，額外的要求也就越高，十年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，市場的最低要求就是三年思考階段的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
單純的使用工具是不夠的，必須能夠駕馭工具，乃至具備一定的工具開發(fā)能力，如果只是具備非常熟練的工具使用能力，而不具備工具開發(fā)能力，就會被市場邊緣化，最終結(jié)束自己的產(chǎn)品生涯。
還是強(qiáng)調(diào)一下，這里所說的工具是產(chǎn)品的知識，工具開發(fā)能力也就是方法論的開發(fā)能力，換句話來講，能夠獨(dú)立沉淀方法論。
所以，從工具的使用，到駕馭工具，從產(chǎn)品工具人到產(chǎn)品經(jīng)理之間存在一個重要的瓶頸，只有突破這個瓶頸，我們才算是正式進(jìn)入產(chǎn)品經(jīng)理這個行業(yè)。
你還記得產(chǎn)品經(jīng)理的第三個階段，也是第三個流派叫什么嗎？我稱之為“思考流”
“思考”就是打破瓶頸的鑰匙。
四、善學(xué)，不善思
平時在工作中，當(dāng)面臨的需求較多時，你是如何劃分需求優(yōu)先級的呢？
如果我們學(xué)習(xí)過四象限原則，就會通過需求的重要性和緊急度建立一套需求優(yōu)先級的劃分邏輯，如果我們不了解四象限原則，我們就會通過各種搜索，找資料，找方案，最終得到一個需求優(yōu)先級劃分方案，大概率，還是四象限原則。
但四象限原則是否存在盲區(qū)呢？
有沒有一些特殊的情況，并不適合使用四象限原則？當(dāng)我們遇到無法使用四象限原則劃分優(yōu)先級時，又應(yīng)該如何劃分優(yōu)先級呢？
國家的教育機(jī)制導(dǎo)致了一個現(xiàn)象，我們善于學(xué)習(xí)，但卻不善于思考，能夠通過學(xué)習(xí)而掌握的技能與知識，對于我們而言，都是比較輕松的，所以我們的初期成長速度會很快。
但遇到一些需要思考的問題時，就顯得特別困難，家長、老師、領(lǐng)導(dǎo)、老板對我們提出的要求基本都是以學(xué)習(xí)為主，都在告訴我遇到自己不懂的問題，就去學(xué)習(xí)對應(yīng)的解決方案，學(xué)習(xí)相關(guān)的知識，大多數(shù)人都在教育我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)，很少人會教育我們?nèi)绾嗡伎肌?/p>
“思考”是打破產(chǎn)品工具人瓶頸的鑰匙，不善于思考就是我們自身的缺陷。
產(chǎn)品經(jīng)理總會遇見一些無法通過學(xué)習(xí)來解決的問題，當(dāng)我們獨(dú)自負(fù)責(zé)一款產(chǎn)品時，身邊沒有可以詢問的人，所有問題都要由我們自身來解決和判斷，不能問開發(fā)我們應(yīng)該做什么，不能問老板接下來怎么辦，網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中也找不到答案，所能依賴的唯有自己獨(dú)立的思考與見解。
就如同需求優(yōu)先級，在一些特殊的場景里，并不適合使用四象限原則，比如需求價值差異極大時，需求的確定性不足時，都是不能使用四象限原則的。
有的需求【A需求】價值數(shù)千萬，但卻不緊急，需要較長的時間周期，有的需求【B需求】價值數(shù)萬，但卻很緊急，此時的優(yōu)先級，則還要引入損失風(fēng)險作為新的判斷標(biāo)志。
如果先做B需求，再做A需求，存在A需求價值損失的風(fēng)險時，也就是可能導(dǎo)致A需求的價值降低數(shù)百萬的情況下，就需要先做A需求，保障A需求的價值，盡管可能會損失B需求。
僅僅憑借重要性和緊急性來劃分需求優(yōu)先級，在此類型情況就不適用了。
五、使用工具，與駕馭工具
善學(xué)者，使用工具；善思者，駕馭工具。
四象限原則，是按照重要性與緊急性對需求進(jìn)行劃分，從而界定需求優(yōu)先級的方法。但不同階段的產(chǎn)品經(jīng)理，對四象限的關(guān)注點(diǎn)不同。
- 善學(xué)者，我們更關(guān)心如何使用四象限原則，更關(guān)心何種類型的需求先做，何種類型的需求后做，關(guān)心標(biāo)準(zhǔn)答案。
- 善思者，我們關(guān)心什么是重要的，什么是緊急的，如何去定義需求的重要性，如何去定義需求的緊急性，因?yàn)闆]有標(biāo)準(zhǔn)答案，所以每一位善思者對四象限的理解都不太一樣。
工具，在善思者手里會呈現(xiàn)出許多的變化，有的人以目標(biāo)出發(fā)，圍繞目標(biāo)定義需求的重要性，有的人以價值出發(fā)，圍繞價值定義需求的重要性，也是因?yàn)檫@種變化，所以我們駕馭工具，讓工具為我們服務(wù)，即使工具自身存在一些盲區(qū)，也可以通過我們自己的“重定義”，通過我們駕馭工具的能力，解決盲區(qū)內(nèi)的問題。
如同數(shù)千萬價值的A需求，與數(shù)萬價值的B需求，界定優(yōu)先級的方法，依然可以回歸到四象限原則，只是需要以價值出發(fā)，去定義需求的重要性。
然而，善學(xué)者，更多的是憑借他人對工具的思考與理解，即學(xué)即用，缺少變通，往往把握不住核心，在工具盲區(qū)內(nèi)，大腦就會陷入癱瘓的狀態(tài)，只是對工具的使用，尚未駕馭工具。
- 對于使用工具而言，什么是重要的，什么是緊急的并不是關(guān)注的重點(diǎn)，重點(diǎn)是將需求按照重要度，緊急度進(jìn)行排列，得到一個優(yōu)先級的順序。
- 對于駕馭工具而言，排列順序只是一個自然得到的結(jié)果，重點(diǎn)是如何界定需求的重要性，如何界定需求的緊急性。
兩者截然相反。
所以，對你而言，什么樣的需求是重要的？你又是以何種指標(biāo)來界定重要性呢？
六、突破瓶頸的荊棘之路
“思考”是我們突破瓶頸的鑰匙，但，還有一個因素比鑰匙的作用更大，缺少了“它”，即使有鑰匙，也找不到“門”的位置。
這個因素就是從產(chǎn)品工具人晉級到產(chǎn)品思考者的路徑，一條充滿荊棘的通道。思考其實(shí)并不困難，但堅(jiān)持思考就很難了，
愛迪生發(fā)明燈泡的故事相信大家都有所了解，實(shí)驗(yàn)了1600多種材料，也就意味著失敗了1600多次，才找到了最合適的答案。
如果是你來沉淀某個產(chǎn)品方法論，你會堅(jiān)持到第幾次失??？你的思考能堅(jiān)持多久？
我們善于學(xué)習(xí)，因?yàn)閷W(xué)習(xí)很快速，效率很高，很容易獲得成就感，這也意味著，我們對“慢”和“失敗”的接受度并不高。些許的挫折，些許的失敗，就可能傷及自信，進(jìn)而放棄思考，變相去索取答案。
久而久之，學(xué)習(xí)猶如一種成功的作弊器，遇到任何問題首先去學(xué)習(xí)，而不是去思考，不思考就不會犯錯，不思考就不會失敗，不思考也可以通過學(xué)習(xí)來解決問題，那為什么還要去思考呢？
最終，當(dāng)我們成為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人時，身邊已經(jīng)沒有可以學(xué)習(xí)請教的人，當(dāng)我們遇到深度定制的問題，網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中沒有學(xué)習(xí)材料時，當(dāng)我們不得不思考時，卻發(fā)現(xiàn)，即便有豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，但依然不會思考。
才能醒悟，“成功”哪里有什么作弊器，擁抱學(xué)習(xí)，放棄思考，不過是自欺欺人。
從產(chǎn)品工具人成長為思考型的產(chǎn)品經(jīng)理注定是一條充滿荊棘的道路，全程充滿了挫折，充滿了錯 ??誤，也只有不斷的嘗試，犯錯，總結(jié)，再嘗試，再犯錯，再總結(jié)，經(jīng)歷無數(shù)的循環(huán)，耗費(fèi)大量的時間與精力，不斷的思考，才能突破兩者間的瓶頸。
七、小結(jié)
這篇文章有點(diǎn)長，這里對主要的觀點(diǎn)做一下總結(jié)：
- 產(chǎn)品工具人是產(chǎn)品經(jīng)理成長的必經(jīng)過程，無需回避，也不用妖魔化。
- 從使用工具到駕馭工具，就是工具人到產(chǎn)品經(jīng)理的轉(zhuǎn)變
- 停留在工具人階段的原因是因?yàn)檫^度依賴學(xué)習(xí)，放棄了思考
- “思考”是成為產(chǎn)品經(jīng)理必備的鑰匙
- “荊棘之路”則是通往瓶頸的必要路徑
- 思考容易，堅(jiān)持思考很難
- 產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的意識：思考，嘗試，犯錯，反思，再嘗試，再犯錯，再反思，持續(xù)思考，持續(xù)嘗試，持續(xù)犯錯，持續(xù)反思，最終成功。
#專欄作家#
枯葉，微信公眾號：枯葉咖啡館。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。9年經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理，3年產(chǎn)品總監(jiān)經(jīng)驗(yàn)。擅長數(shù)據(jù)增長，商業(yè)模式。曾孵化過千萬級用戶規(guī)模的創(chuàng)業(yè)產(chǎn)品
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自 Usplash，基于 CC0 協(xié)議
理想化的產(chǎn)品成長之路。
整篇文章偏雞湯文，參考價值不大。
整篇文章核心在于告知正處于“產(chǎn)品工具人”的階段的產(chǎn)品經(jīng)理，主動接受“工具人”身份，并努力向“思考型”產(chǎn)品經(jīng)理發(fā)展。然而現(xiàn)實(shí)中他們不正是這樣做的么？他們不知道這些么？。
更殘酷的現(xiàn)實(shí)，并不是所以公司都能給產(chǎn)品提供【完備條件】，比如領(lǐng)導(dǎo)/同事，開發(fā)/UX/UI/測試/項(xiàng)目經(jīng)理等；比如時間，比如其他資源。
甚至有些產(chǎn)品工具人有可能是老板只需要一個工具人，他只需要一個能給他想法落地的畫圖人。他并不是不想成為思考型產(chǎn)品，并努力向這個方向延展，學(xué)習(xí)各類方法論，但現(xiàn)實(shí)老板不需要你用這些，做這些，他只需要你老老實(shí)實(shí)地畫好圖，代替他溝通開發(fā)。
理解想法一致，真正表達(dá)的就是那幾點(diǎn)，接受“工具人”身份，自己努力向“思考型”轉(zhuǎn)型；其實(shí)大家都向轉(zhuǎn)型，但問題是老板不需要你的想法，就想讓你落地方案，這是大部分公司的情況，任何脫離實(shí)際情況的方法論沒什么用
產(chǎn)品方案
所以文章說的是
例如做某個功能 不僅要想功能細(xì)節(jié)，還要思考
1、為什么要這樣做 這個細(xì)節(jié)為什么要這樣處理
2、為什么要做這個功能 目的是什么
3、為了達(dá)到這個目的是否還有其他更好的方式
這樣嗎
思考，學(xué)習(xí)，總結(jié)，還有會合理利用工具都很重要，一個剛?cè)胄胁痪玫漠a(chǎn)品小白想知道有沒有什么學(xué)習(xí)渠道和可以讀的書籍呢？
大部分的人都缺少深度思考的能力，所以這也是區(qū)別好的產(chǎn)品經(jīng)理與一般的產(chǎn)品經(jīng)理的方式吧
贊同，除了思考，我覺得總結(jié)也很重要，許多可以復(fù)用的東西，往往總結(jié)之后下一次會更有效率
思考＋總結(jié)，然后沉淀為自己的方法論，不停的在工作中實(shí)踐、豐富方法論！長此以往會有很大的提升！
[我們國家提倡的教育模式是一種行為教育模式，也就是先學(xué)會如何做，再去思考為什么要這樣做，不僅僅是學(xué)校里，在我們的工作中，職場中的成長也是如此。]—— ZG教育模式一直是我的疑點(diǎn)，想與您探討學(xué)習(xí)一波。不知方便加您不
寫的很棒，是否接收“慢“和“失敗“是產(chǎn)品經(jīng)理心態(tài)上的一大考驗(yàn)，受教了。