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關(guān)于需求的優(yōu)先級(jí)排序的問(wèn)題，每一次產(chǎn)品經(jīng)理的招聘都必然會(huì)被問(wèn)到，而我們聽得最多的答案關(guān)鍵詞之一必定有ROI這家伙，那到底該如何量化且合理的評(píng)估這個(gè)指標(biāo)呢？希望這片文章能夠給你一點(diǎn)思路。

刨除公司戰(zhàn)略性的調(diào)整需求，以及線上的緊急bug（影響用戶使用核心流程的bug），我們來(lái)談?wù)?strong>B端產(chǎn)品經(jīng)理可控的需求優(yōu)先級(jí)排序。

圍繞著這一切需求的排序，無(wú)他，就是ROI的評(píng)估，哪個(gè)投資回報(bào)高，自然先做哪個(gè)。

影響因素

那下面，我們先來(lái)看看總共需要考慮的因素都有哪些：

1. 投入方面

開發(fā)成本（一般都有）

實(shí)現(xiàn)這個(gè)需求的方案設(shè)計(jì)以及開發(fā)實(shí)現(xiàn)成本，這個(gè)還是比較好估計(jì)的，只要有了大概的方案設(shè)計(jì)，有經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)負(fù)責(zé)人還是能夠比較好的估算出大概的開發(fā)成本的（人天）。

采購(gòu)成本（若有）

有些迭代或者產(chǎn)品是需要和第三方合作的，那這一塊就涉及到對(duì)接和采購(gòu)了，那這塊的風(fēng)險(xiǎn)和成本也是要考慮進(jìn)去的。

其實(shí)如果考慮嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑挘诉@些投入成本之外還需要考慮的是培訓(xùn)和推廣的成本，但這個(gè)一般比較難衡量，而且影響一般不大，因此這里不做過(guò)多討論。

以上綜合起來(lái)，就是一個(gè)需求或者迭代的投入成本了。

2. 收益方面

客戶收益分析（或者叫需求的類型）：這個(gè)需求解決了就是一個(gè)新增的功能，為客戶解決了一個(gè)實(shí)實(shí)在在的問(wèn)題（以前做不到，現(xiàn)在做到了）。

還是說(shuō)這是一個(gè)改善性的需求，例如交互的優(yōu)化，底層架構(gòu)的調(diào)整，幫助客戶更友好的使用產(chǎn)品。

對(duì)于B端客戶來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)固然重要，但是，更多的客戶愿意為功能買單，畢竟功能點(diǎn)是按點(diǎn)列在采購(gòu)合同里面的。

影響用戶數(shù)（反饋數(shù)量）：

這個(gè)需求影響的用戶數(shù)量有多少？反饋的頻率有多高？需要他的有多少人？

當(dāng)然，這里還要考慮客戶對(duì)公司的重要程度，例如有些大客戶，可能只有他一個(gè)提了某個(gè)需求，但是因?yàn)楣緦?duì)該客戶的重視，因此需求的優(yōu)先級(jí)自然置頂。

功能的使用頻率：

需求實(shí)現(xiàn)后，功能的使用頻率有多高？這個(gè)需求在做之前其實(shí)可以通過(guò)該功能的影響用戶數(shù)量來(lái)衡量（這里指的是真正使用產(chǎn)品的人，畢竟B端產(chǎn)品買的是老板，用的是員工），高頻使用的功能，慢慢的會(huì)變成業(yè)內(nèi)標(biāo)配，會(huì)有越來(lái)越多的客戶提出這個(gè)訴求，而客戶的訴求，自然就是我們的訴求。

競(jìng)品情況：

往往呢，會(huì)有很多投資回報(bào)差不多的需求，這時(shí)候，參考競(jìng)品的情況也是需要的，畢竟作為一款B端產(chǎn)品，在市場(chǎng)上自然免不了碰面和硬剛，那這時(shí)候如果能夠在產(chǎn)品層面進(jìn)行有效的狙擊，那業(yè)務(wù)同學(xué)必定愛(ài)死你了。

綜合以上因素，便能夠粗略的衡量一個(gè)需求或者迭代的收益了。

需求優(yōu)先級(jí)排序

那么我們綜合投入和收益之后，就能夠把需求放到以下的這個(gè)坐標(biāo)系里面了：

自然了，一般來(lái)說(shuō)我們都是先挑低投入高收益的需求先做的。

總體排序是：低投入高收益>高投入高收益>低投入低收益>高投入低收益。

但結(jié)合實(shí)際情況來(lái)看，考慮到開發(fā)資源的拮據(jù)和市場(chǎng)的快速發(fā)展，一般的迭代都是有主需求與搭便車的需求，例如可能是好幾個(gè)低投入高收益的需求搭著幾個(gè)低投入低收益的需求一起做了，這也是很常見的情況。

再者，這也和產(chǎn)品的發(fā)展階段有關(guān)系，處于創(chuàng)業(yè)期的產(chǎn)品，剛起步，這時(shí)候首選的必然是高收益的需求，那是否都選擇低投入高收益的需求呢？

未必的，如果有一個(gè)需求的迫切程度很高，但實(shí)現(xiàn)成本也高，這時(shí)很可能還是會(huì)優(yōu)先啟動(dòng)這個(gè)高收益高投入的迭代的打造——?jiǎng)?chuàng)業(yè)初期，速度很重要！速度很重要！速度很重要！高收益意味著產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，適當(dāng)?shù)募哟蟪杀就度耄瑑?yōu)先突破這一點(diǎn)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，未必不是一個(gè)好選擇。

所以，總的來(lái)說(shuō)，這里只是簡(jiǎn)單的對(duì)需求的投入回報(bào)進(jìn)行了一個(gè)粗略的劃分（而且是基于當(dāng)下的一些信息前提下的劃分），方便我們?cè)谶M(jìn)行決策的時(shí)候提供一個(gè)參考，縮小考慮范圍。

真正的決策，靠的還是你的智慧。

本文由 @王小二家的豬 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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