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如果你們公司要做錢包類產品，要你當這款產品的產品經理，你應該怎么樣設計呢？今天，就以百度錢包為例，來談一談如何做分析競品背后的思想。

先上圖：

百度錢包的產品定位是什么呢？做競品分析首先要弄清楚競品的定位。當然，對方是不會直接告訴你的，你需要透過產品現象看本質，從產品外觀、功能、布局上分析競品背后的邏輯和思想。

了解一款產品應該先從公司背景入手，這不難獲取。

百度，全球最大的中文搜索引擎、致力于讓網民更便捷地獲取信息，找到所求。百度超過千億的中文網頁數據庫，可以瞬間找到相關的搜索結果。旗下產品有百度搜索、團購、百科、貼吧、游戲、軟件工具、百度房產、外賣、電影、優步、錢包等等。

如果百度要做錢包應該是什么樣的呢？從第一印象出發，百度錢包應該是一款與錢相關的理財產品。百度是定語，只是為了說明公司出處，錢包才是重點。百度錢包的廣告語是“做一個能返現金的錢包”，“返現金”從這個詞上來考慮百度錢包應該是花錢的錢包，重點而不是理財的錢包，只有消費了才會返現金。再來看它的產品是不是這樣設計的，以印證我們的思路。從錢包產品首頁自上向下來看：

從設計角度來說，用戶看頁面是掃描形式的，從上到下、從左到右的掃描。所以，一般設計時，都遵循頁面上方元素比下面元素重要，左面元素比右面元素重要。

“掃一掃”應用場景一般是付款時使用，如商家有個二維碼，直接掃描支付；“二維碼”一般是收款時使用，自己提供收款的二維碼，別人掃描后支付；“卡券包”應該是一些商家活動的優惠券。這三個放在最上，說明一點，產品的重點應該就是為了花錢和收錢，并與商家聯通以促進用戶消費的。

初步分析：百度錢包目的應該是促進便捷性消費。

繼續分析，接下來的功能如下：

錢包里提供四個應用入口，外賣、團購、電影、出行。這四塊都屬于消費性服務，再次印證百度希望通過錢包以促進消費的目的，讓用戶可以方便的進行購物、出行。為什么這里沒有百度搜索、文庫等功能呢？搜索等功能屬于基礎服務，用戶不會花錢購買。

分析：再次印證，百度錢包目的是促進用戶消費，將消費性服務引到其它頻道。

新用戶專享，這是個拉新功能，讓更多的新用戶加進來，通過一些小利誘惑新用戶使用。理財、教育貸款，是從錢的理和貸兩方面出發，理財是資產增值；教育貸款是教育投資。

分析：錢包希望通過一些活動引進新用戶，并讓用戶把錢留下來。

這塊是錢包的基礎性服務，話費、流量充值屬于生活服務，轉賬、信用卡還款屬于銀行服務，一分錢專享屬于活動，辦信用卡、百度上門屬于百度服務，消費眾籌屬于眾籌投資。

分析：錢包通過這些基礎功能以擴大服務品類，為用戶提供更多樣化服務。

海外購是海外購物、商城服務。

分析：購物功能還是為了促進用戶消費。

產品菜單分“首頁”、“理財”、“我”三大塊，“首頁”為各欄目入口、“理財”為錢包提供各種理財服務，“我”為此產品的個人信息、資金情況及消費信息。從這塊看出，錢包還是非常重視理財頻道的，將它單獨拿出來與首頁并列展示。

分析：產品在重視消費時，又想兼顧理財屬性。

總體分析：百度錢包定位應該是以消費為核心目的，平臺希望通過錢包實現購物、用車、訂餐、團購、購票等生活服務，也希望通過錢包實現理財、眾籌、貸款的投資類服務，用投資屬性吸引資金。百度希望通過它促進自有平臺的消費，為平臺提供資金支持。

百度錢包問題：

• 消費和理財兩手都想抓，兩手都想硬，重點不突出。
• 在首頁上功能分類不明確，手機顯示空間有限，不適合展示太多功能。
• 錢包消費目的明確，但入口都在“首頁”里，標題與內容切合度不強。

修改意見：

1. 用戶如想用錢包進行消費，必須先讓用戶愿意把錢放到錢包里，將來才可能消費。平臺應該把重要放在吸引用戶資金，讓用戶體驗性消費。如想促進消費，平臺的理財產品應該引導用戶活期投資或短期理財，長期定期理財的資金是沒法促成消費的。
2. 將功能分類組合，相似功能分組合并，減少首頁入口數，讓APP顯示主要功能，其它功能到相應欄目中查看。
3. 減少首頁功能，突出重點。首頁目的是吸睛，應該將最重要的信息展示給用戶。手機首頁功能不建議太多，功能點過多會導致重點不突出。為了弱化首頁內容，突出重點，需要增加一個“生活”欄目，將生活相關的功能放到新欄目中，也便于用戶查找功能。
4. 首頁有“二維碼”、“掃一掃”、理財列表、“新用戶專享”。重點放在理財上，盡量吸引用戶把錢放到“錢包”中。只要用戶愿意把錢放到“錢包”中，就可能需要消費服務。
5. “用戶——錢”、“用戶——錢——消費”，每多一個環節，就會有一定的用戶損失，只要做好用戶與錢的關系，讓用戶習慣于使用“錢包”，將來才可能有更多的人進行消費。用戶在錢包里看到一款團購產品，有購買意愿，讓用戶把錢充到錢包里，充錢時還要綁定銀行卡和身份信息，之后充錢進行購買，這個過程較長，很多用戶在中途就可能放棄了。所以，先引導用戶把錢放進來，不要步子跨的太大。

百度錢包我們已經梳理完了，做為產品經理的我，要如何做這款產品呢？

先來了解什么是需求分析，需求分析屬于業務性分析，從一條條業務線開始，通過問題的梳理而將產品清晰化、具體化。需求分析的過程是需求的分解過程，從業務視角細分需求。需求分析多采用建模的方式，用不同的模型來細化需求。模型實際就是用圖形的方式來代替文字，讓思想更清楚，梳理更方便，理解更深刻，同時也便于分析、交流。通過模型將抽像的問題具體化，更好的梳理思路。

我們要如何做錢包呢？我們從平臺角度、用戶角度來談。平臺角度，百度希望通過錢包為其它兄弟平臺提供資金服務，讓用戶進行消費。用戶角度，希望通過錢包實現資金的增值服務，次之實現消費方便化。實際像百度外賣、Uber都有自己的支付方法，百度錢包只是百度自有的一種支付方式，用戶不會為了適應百度而特意去錢包充值。錢包如果想要吸引用戶主動進來并愿意使用一定得有其獨特魅力才行。對于錢包來說什么才能真正吸引用戶？錢包最直接的價值應該是資產的增值，自從余額寶領航互聯網金融開始，人們開始關注互聯網金融，錢包類產品應該包括兩個屬性，金融屬性和消費屬性。只有錢包的金融屬性增強了，它的消費屬性才會增強。試想，一個癟癟的錢包如何進行消費，一定讓用戶愿意把錢放進來。只有通過資產增值，用戶才可能把錢放進來，只要錢放進來了，還怕用戶不消費嗎？余下的只是時間問題。

分析：金融增值屬性是錢包的核心，先讓用戶愿意把錢放進來。

再來理下整個百度錢包有哪些功能，如下圖：

從上圖上看出，錢包要干的事還真不少。前面分析了，如果錢包類產品要想發展起來，先要滿足用戶資產增值的需求，之后再滿足用戶消費的需求，先讓用戶愿意把錢放到錢包里。為了滿足讓用戶愿意把錢放進來的需求，我們對產品優先級重新排序，如下圖：

首頁，主要功能入口，重點突出理財及新用戶專享。

理財，展示各種類型理財產品，并建立好分組。

生活，外賣、團購、購票、用車、充值、購物等這些都屬于生活類頻道，將它們統一合并成一個欄目，將它們從首頁中抽出來，使首頁清楚化，當首頁中淡化了生活類功能也可以更好的突出理財功能。

我，還是記錄用戶的資金，消費等信息，保持不變。

產品應該讓用戶能體驗到“用后即走”，“用后即走”就是要讓產品功能規劃清晰，用戶可以直奔主題的找到自己想要的功能，節省用戶時間，而不是讓用戶迷路，到處翻找。

經過整理后的欄目功能分類如下：

工具類和主要理財產品放到“首頁”欄目，理財類產品放到“理財”欄目，生活類功能放到“生活”欄目，各欄目入口分類清晰，便于用戶查找。

理財類功能可細分如下：

這里要說的是，雖然我們著重突出理財，但我們心理要時刻提醒自己，平臺的目的是要促進用戶消費。只有用戶把錢都放在活期理財、或時間較短的定期理財中，才會更好的促進用戶消費。所以百度錢包的天數多的定期理財與天數少的定期理財間的利率差要減小，用戶才會更有意愿購買天數少的理財產品，這就是百度錢包為什么不同時長的產品收益率差別這么小的原因。

總結：產品的需求分析主要指的是業務性需求分析，我們在分析競品時一定要透過現象看本質，從產品的布局、功能、設計上認真思考對方產品的定位、目的。最好的產品設計是“用完即走、下次再來”的設計，讓用戶輕松找到自己想要的功能，提供簡單、簡杰的設計。錢包類產品設計重點應該是盡量讓用戶把錢放進來并留住，只有留住了資金就有可能促進消費。

本文由 @產品人老吳（微信公眾號：ChanPinLaoWu） 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。