產品經理如何告別紙上談兵?

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盡管產品經理要求見多識廣,但這并不意味著我們要當個紙上談兵的分析家。如何能更好的分析產品、分析市場?

老師好!

我現在是大三的學生,平時老是喜歡胡思亂想,針對自己平時用的多的軟件:

1.像有道詞典,個人認為目前唯一對有道有競爭力的就是百度翻譯了,有道產品也并非好,作為搜索,查單詞,翻譯核心功能,搜索出來的結果并不是什么精確,而且有道慢慢的增加了廣告,其次為什么不開發一個智能搜索功能,在搜索的過程中,讓用戶聯想記憶,在查單詞的過程中就記住了單詞,未來可能就不需要背單詞軟件了。

2.值乎和分答最近很火,提問者支付費用才能得到問答,就單獨以值乎為例,愚人節期間值乎一下子火起來,我覺得如果在策劃一個類似的活動,快速宣傳的話,我個人想不到更加好的,我只能從已有的方法說下我的見解,在值乎上優化,以眾籌的方式,之前我們都見過10元,20元看一條的效果,但是如果義眾籌的方式,10個人或者20個人一起看一個問題,或者想看的人可以分享給好友,類似于團購形式,對于分享者同樣可以獲得相同收益,對于用戶來說低成本得到分享,用戶面更廣。

當然這都是我典型的學生思維,和專業的人看問題有很大差距,問題就是在分析問題的時候不能老是“這個功能我覺得挺好的,為什么沒有?”想聽下老師您的見解,還有分析一款產品,除了從用戶體驗5要素,還有那些更加深層的,類似于從時間維度這些,問的有點散,希望老師能夠解答下,謝謝。

黑眼豆豆

黑眼豆豆:

你的問題比較典型,很多在網易云課堂上學習產品經理微專業課程的人都有類似的問題,擴散的想一下,想要成為產品經理的人可能都有這種問題吧。

答案也很簡單:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。

這是陸游的一首教子詩,出自《冬夜讀書示子聿》。我覺得特別適合現在的互聯網產品經理人才市場。

盡管產品經理要求見多識廣,但這并不意味著我們要當個紙上談兵的分析家。如何能更好的分析產品、分析市場、分析XXX?

分析能力是隨著做產品的能力一起提升的,要想知道自己關于有道詞典、值乎、分答的分析是否正確,哪里有不足的地方,最直接的辦法就是:把自己的想法做出來,然后在用戶那里實踐。

我用自己的經歷來講。在我大三那年,學習Photoshop的技巧(不是為了美化自拍),在國外尋找教程的過程中,看到很多設計很棒的個人網站,印象最深的都是從這里看的:http://bestwebgallery.com/ 。

然后我就萌發了想做個人網站的想法,從網頁設計、Html、CSS、JS、JQuery、PHP,花了大半學期一路學下來,終于做好了自己的個人網站,那會兒還有獨立域名http://shimuuu.com (現在已經過期了),不過可以看一下當年的設計稿:

shimu1

2009年的流行網站設計風格,和現在還是蠻不一樣的。當然你們要是說丑我也不會反對。

但做這個的過程,幫助了我后來做產品經理。因為:

我掌握了全套做網站的方法,當然PHP水平不值一提。做出網站后,我很努力的去推廣自己的個人網站,有很多人提意見,讓我知道了自己的設計想法有哪些是可取的,哪些是自己瞎想的。

從此走上幫別人做網站之路,持續了兩三年吧,接過十多個客戶,從那時起開始接觸到互聯網產品,與客戶的交流中學到了很多。而且真正開始考慮用戶體驗這件事。從做網站追求美觀,進化到考慮這個網站如何吸引用戶來用的階段。

我會把自己對產品的思考和分析寫在網站上,還投稿過《程序員雜志》,賺了一點點稿費。同時我會把自己的思考做成產品原型,貼在網站上,通過其他人的評價我可以知道自己的長短。

最終網易的產品總監看到了我的個人網站,然后帶我來了網易,開始真正的產品經理之路。這發生在6年前的此時。

可以毫不夸張的說,我所有關于產品經理的能力,都始于大三那年開始學習做網站,都與我習慣實踐出真知相關。我花在實踐上的時間,要遠遠多于去知乎上回答互聯網相關問題、寫分析文章的時間。

當我要分析產品的時候,我通常會很深入這個產品,從功能、用戶、數據多方面去分析,沒什么特別的,就是下真功夫而已。

《用戶體驗要素》誕生于十幾年前,只是非?;A的方法和思想,現在繼續拿來用作分析產品,會太皮毛了。

下面這個是2010年時,我做網易攝影,對那時流行的勛章系統做的調研的文檔截圖:

shimu2

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這份5800多字的調研報告,花去了我一周時間,調研了街旁、玩轉四方、新浪微博等6個產品,訪談了40多位用戶。最終得出的結論,指導網易攝影在當年做出了很受用戶喜歡的勛章系統。同時勛章系統的弊端,也讓我再之后做產品盡可能的不要去碰,后來的確很多產品的勛章系統都活的不好。

2010年的時候,我是1年工作經驗的產品新人,我所用的分析方法總結就是:深入體驗產品,觀察用戶,扒各種數據,了解產品背后真實的情況。至于戰略神馬的,那都是可以從這個方法上發展而來的。

6年過去了,我現在分析產品仍然用這個方法。在網易云課堂上的課程,也是講的這個方法。值得一提的是,當年用這個方法去調研Flickr、deviantArt、Behance、500px,被我的主管稱為多年來見到的最好的競品調研,還發給了其他部門的同事看(此處得意臉)。

因此,當你想學習產品設計,想學習競品分析的時候,就“絕知此事要躬行”吧:

最好是能在一家大公司的孵化小產品中獨當一面,經驗值累積最快。

其次是去創業公司單挑。最次選擇去一個產品里做一顆螺絲釘,一直綁在某一個功能上。

想要獲得以上機會,在現在競爭如此激烈的產品經理市場,你必須要具備實踐經驗和技能。

因此從自己的興趣,自己遇到的問題,自己想分析的產品入手吧。能做App做App,能做原型做原型。但總之,一定要讓自己的產出接觸到許多用戶,你才能培養起來自己的感覺和方法論。

在你用踏實的方法,堅持做了好多年之后,你自然能收獲屬于自己的東西。這些不是專家教給你的,也無法通過看我的文章、學我的課程能夠直接獲得,這是你一步一步走出來的。

#專欄作家#

王詩沐,網易云音樂產品經理,公眾號《幕后產品》,人人都是產品經理專欄作家。

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評論
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  1. 幕后產品這本書是您寫的嗎??最近一直在讀,作為一年經驗的產品新人受教很多

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  2. 想拜讀下在文中提到的競品調研(最好的作品),感謝感謝

    來自北京 回復
  3. 不錯,受教了

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  4. 想看你在文中提到的競品調研(最好的作品)

    來自北京 回復
  5. 原來網易云音樂是您搞出來的 前排膜拜 ??

    來自廣東 回復
    1. 網易云音樂不止一個產品經理 就像微信那樣,有上百個產品經理

      來自廣東 回復
    2. 上百?不知是說您搞笑,還是說你傻!

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  6. ?? ??

    來自廣東 回復