論產(chǎn)品經(jīng)理的自我修煉(5):項(xiàng)目管理的要訣
項(xiàng)目管理是長(zhǎng)期工作,不只是單一項(xiàng)目導(dǎo)向下,保證單一項(xiàng)目的成功,更是圍繞項(xiàng)目成員的長(zhǎng)期合作關(guān)系的培養(yǎng)。
本文是系列文章的第五篇:修身篇-如何進(jìn)行項(xiàng)目管理。也就是下圖中紅色部分:
本文分3部分:
- 項(xiàng)目管理的目標(biāo);
- 項(xiàng)目管理的原則;
- 項(xiàng)目管理的常用方法。
1. 項(xiàng)目管理的目標(biāo)
項(xiàng)目管理的基線(xiàn)目標(biāo):保證項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度。項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度是項(xiàng)目管理的雙因子。如果不能保質(zhì)、按期完成,項(xiàng)目管理就是失敗的。
項(xiàng)目管理的高階目標(biāo):與大家建立良好的合作關(guān)系,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,奔向同一個(gè)目標(biāo)。產(chǎn)品經(jīng)理與業(yè)務(wù)、技術(shù)的合作很多時(shí)候是長(zhǎng)期的,并且會(huì)形成口碑,在一次次項(xiàng)目合作中,和大家建立良好的合作關(guān)系,會(huì)為以后的項(xiàng)目助力良多。所以,項(xiàng)目管理不只是單一項(xiàng)目導(dǎo)向下,保證單一項(xiàng)目的成功,更是圍繞項(xiàng)目成員的長(zhǎng)期合作關(guān)系的培養(yǎng)。
在菩提的諸多項(xiàng)目合作中,三生有幸,遇到了時(shí)刻會(huì)站在用戶(hù)&產(chǎn)品視角上想問(wèn)題的開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人。
我們?cè)龅胶芏嗖坏貌坏募夹g(shù)項(xiàng)目,比如數(shù)據(jù)庫(kù)遷移、系統(tǒng)遷移。這類(lèi)項(xiàng)目,產(chǎn)品經(jīng)理不太愿意碰,因?yàn)檫w移項(xiàng)目一來(lái),就意味長(zhǎng)達(dá)半年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間不能上商業(yè)需求,遷移本身不直接帶來(lái)商業(yè)產(chǎn)出,遷移項(xiàng)目又往往牽一發(fā)動(dòng)全身,非常復(fù)雜,容易出錯(cuò)。
此時(shí),優(yōu)秀的開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人會(huì)主動(dòng)幫產(chǎn)品想,在遷移過(guò)程中有哪些歷史問(wèn)題可以順帶手解決,哪些新的需求可以快速在遷移中穿插著做。
有的產(chǎn)品遇到遷移,可能真的半年不能動(dòng),菩提的產(chǎn)品總會(huì)有些驚喜,就是因?yàn)橛袃?yōu)秀、主動(dòng)、靠譜的合作伙伴。這樣的合作關(guān)系建立是因?yàn)樵谝淮未雾?xiàng)目合作中,建立了很深的信任關(guān)系,大家對(duì)產(chǎn)品節(jié)奏、目標(biāo)一致。信任關(guān)系集腋成裘,這是長(zhǎng)期的項(xiàng)目管理范疇。
人靠譜了,事情就不會(huì)有太大問(wèn)題。菩提建議大家做項(xiàng)目管理,盡量往高階目標(biāo)走:和大家建立良好的合作關(guān)系,團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量。
2. 項(xiàng)目管理的原則
1)團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量
產(chǎn)品經(jīng)理需要協(xié)同的方方面面太多,靠自己一個(gè)人不免還是會(huì)百密一疏。如果每個(gè)環(huán)節(jié)的同學(xué)能主動(dòng)上心,自驅(qū)推動(dòng)來(lái)完成項(xiàng)目,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)不只是省心,也會(huì)分解掉很多自己沒(méi)有注意的點(diǎn),而且合作非常愉快。通常來(lái)說(shuō),這樣的團(tuán)隊(duì),在需求評(píng)審?fù)瓿珊?,產(chǎn)品經(jīng)理馬上可以進(jìn)入下一個(gè)需求。
同時(shí),這樣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有凝聚力,有一定的對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的能力,比如資源不足、外部競(jìng)爭(zhēng),項(xiàng)目組會(huì)自發(fā)去解決這些問(wèn)題。
團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,凝聚人心,自然能干事。這需要大家有共同的目標(biāo)、共同的利益,同時(shí)也要有互相成就、利他的精神。
很多年前,有位大佬講過(guò),先成就別人,再成就自己。團(tuán)隊(duì)管理、項(xiàng)目管理都是如此。一個(gè)人可以走的更快,一群人可以走的更遠(yuǎn)。
2)小步迭代,快速奔跑。
確定的先做,不確定的先放一放。
一方面,業(yè)務(wù)、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)都能快速動(dòng)起來(lái),動(dòng)起來(lái)了,產(chǎn)品就可以滾雪球,不斷得到用戶(hù)、市場(chǎng)反饋,進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)品。同時(shí),在迭代的過(guò)程中去把不確定的問(wèn)題搞清楚,給自己時(shí)間窗口。
不要老想著一口吃成胖子,一上項(xiàng)目就憋大招,不憋大招好像都對(duì)不起自己的智商,所以一提需求就是10幾個(gè)頁(yè)面。排山倒海之勢(shì)或許可以嚇嚇剛?cè)胄械耐瑢W(xué)們,但菩提真心不喜歡這種憋大招的產(chǎn)品經(jīng)理。
憋大招,一方面往往意味著產(chǎn)品經(jīng)理抓不住重點(diǎn),產(chǎn)品從來(lái)不以量取勝,以?xún)r(jià)值取勝;另一方面這種憋大招,往往意味著產(chǎn)品經(jīng)理欠缺思考深度,做出來(lái)的東西往往要返工,返工這事害人害己。
確定的先做,不確定的想清楚了再做。Less is more。
3. 項(xiàng)目管理的常用方法
1)制定詳細(xì)&責(zé)任到人的項(xiàng)目計(jì)劃
梳理項(xiàng)目流程,并確定每個(gè)節(jié)點(diǎn)、每個(gè)領(lǐng)域的負(fù)責(zé)人、明確Checklist和時(shí)間計(jì)劃。
菩提之前寫(xiě)過(guò)2篇文章,大家可以參考,相信對(duì)項(xiàng)目管理、項(xiàng)目流程會(huì)有更詳細(xì)、完整的了解:
- 重大產(chǎn)品&項(xiàng)目流程長(zhǎng)啥樣?
- 需求評(píng)審?fù)?,產(chǎn)品經(jīng)理要干的6件事。
2)給自己找個(gè)好的技術(shù)負(fù)責(zé)人
好的技術(shù)負(fù)責(zé)人和不好的技術(shù)負(fù)責(zé)人,對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)是天壤之別。
好體現(xiàn)在主動(dòng)、靠譜、溝通能力強(qiáng)、商業(yè)判斷力強(qiáng),能滿(mǎn)足前3點(diǎn)就很好了,在商業(yè)判斷上不要有過(guò)分的要求。因?yàn)橹鲃?dòng)、靠譜、溝通能力會(huì)補(bǔ)足商業(yè)判斷。如果能遇到4項(xiàng)都有的技術(shù)負(fù)責(zé)人,就謝天謝地吧。
有人會(huì)問(wèn),技術(shù)負(fù)責(zé)人難道還能挑,不是被指定的嗎?風(fēng)物長(zhǎng)宜放眼量,很多東西會(huì)動(dòng)態(tài)變化,人和人之間的合作有的是一次性的,有的是半年,有的是1年,有的可能未來(lái)某天又江湖再遇了。信任的建立如同集腋成裘。
3)必要情況下,建立項(xiàng)目日會(huì)、周會(huì)機(jī)制
根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況來(lái)確定項(xiàng)目碰頭機(jī)制,但不要把會(huì)開(kāi)成形式主義。同時(shí),有了日會(huì)、周會(huì)、月會(huì),隨時(shí)有問(wèn)題,依然要及時(shí)解決,別積壓,項(xiàng)目管理的問(wèn)題,往往一環(huán)扣一環(huán)。
4)必要時(shí),采用逆向管理機(jī)制-反串講
遇到超級(jí)大項(xiàng)目的時(shí)候,需求實(shí)在太復(fù)雜,又很多新手,需求講了一遍又一遍,也不知道大家到底理解了沒(méi)。怎么辦?反串講,在需求評(píng)審?fù)旰?,讓技術(shù)同學(xué)反串講需求。
菩提經(jīng)理過(guò)產(chǎn)品經(jīng)理們寫(xiě)PRD(產(chǎn)品需求說(shuō)明書(shū))跟寫(xiě)書(shū)一樣的時(shí)光,一期項(xiàng)目?jī)?nèi)容,動(dòng)不動(dòng)就是大幾十頁(yè),參加項(xiàng)目評(píng)審的開(kāi)發(fā)有三四十號(hào)人,評(píng)審?fù)徽欤踔翈滋?。一?chǎng)、兩場(chǎng)講完,實(shí)在難以判斷,大家到底get了多少內(nèi)容,然后我們就采用了反串講的方式。
讓開(kāi)發(fā)來(lái)講,他們理解的需求有哪些內(nèi)容,關(guān)鍵點(diǎn)是什么,來(lái)過(guò)一輪后,效果好很多。
5)項(xiàng)目review不可少
項(xiàng)目review是大家拉平了一個(gè)視角看問(wèn)題的場(chǎng)景,把中間的問(wèn)題徹底暴露出來(lái),把大家對(duì)業(yè)務(wù)、技術(shù)思考不成熟的地方暴露出來(lái),把那些小九九也暴露出來(lái),陽(yáng)光照進(jìn)來(lái),下次合作會(huì)更好。
還是那句話(huà),產(chǎn)品經(jīng)理和每位同學(xué)的合作不是一次性的,江湖常見(jiàn)才是常態(tài),既然是長(zhǎng)期合作關(guān)系,大家盡量把問(wèn)題掰扯清楚。
菩提曾經(jīng)堅(jiān)持拉著2個(gè)開(kāi)發(fā)(那個(gè)項(xiàng)目只有2個(gè)開(kāi)發(fā))做項(xiàng)目review。開(kāi)發(fā)GG們沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)這種review,被這儀式感搞的有點(diǎn)懵,覺(jué)得小題大做。結(jié)果大家還是review了一個(gè)大白板,都心甘情愿的領(lǐng)了問(wèn)題回去。Review完,大家再一起吃一頓火鍋,沒(méi)什么問(wèn)題一頓火鍋解決不了的。
下次項(xiàng)目合作的時(shí)候,2個(gè)開(kāi)發(fā)GG就是自己人了,產(chǎn)品經(jīng)理就可以放心多了。
對(duì)項(xiàng)目管理的小結(jié)
項(xiàng)目管理是長(zhǎng)期工作,不只是單一項(xiàng)目導(dǎo)向下,保證單一項(xiàng)目的成功,更是圍繞項(xiàng)目成員的長(zhǎng)期合作關(guān)系的培養(yǎng)。項(xiàng)目管理的目的:保證項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度。
項(xiàng)目管理的原則:團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,小步迭代、快速奔跑。
項(xiàng)目管理的常見(jiàn)方法:
1)制定詳細(xì)&責(zé)任到人的項(xiàng)目計(jì)劃
2)給自己物色好的技術(shù)負(fù)責(zé)人
3)建立必要的日/周會(huì)機(jī)制
4)必要的項(xiàng)目逆向管理機(jī)制
5)項(xiàng)目review不可少
下1篇開(kāi)始討論如何培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的底層基礎(chǔ)能力。
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第4篇:修身篇-如何培養(yǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與規(guī)劃能力。
作者:菩提,西湖漁歌公眾號(hào)原創(chuàng)首發(fā)。微信公眾號(hào):西湖漁歌
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不知道中文怎么表達(dá)?為什么老是參雜著英文?時(shí)尚高端?