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發(fā)要立足企業(yè)戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位，又要時刻不停的關(guān)注市場和用戶的需求，我們既要把握方向和趨勢，又要深入用戶挖需求，更要有序執(zhí)行求發(fā)展，沒有一個專業(yè)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，就很難打造優(yōu)秀的產(chǎn)品。

2013年，我作為一個互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，我對做產(chǎn)品卻存在很大的興趣，因?yàn)楫a(chǎn)品將創(chuàng)造價值，而技術(shù)只是實(shí)現(xiàn)手段。團(tuán)隊(duì)剛創(chuàng)建伊始，整個公司只有運(yùn)營和技術(shù)兩個團(tuán)隊(duì)，雖然有兩個產(chǎn)品經(jīng)理，但是運(yùn)營人員過分插手產(chǎn)品，讓整個產(chǎn)品開發(fā)過程產(chǎn)生了混亂。

雖然我要求技術(shù)團(tuán)隊(duì)要積極的響應(yīng)產(chǎn)品的需求，快速的應(yīng)對變化，但是產(chǎn)品開發(fā)一定不是有求必應(yīng)，不假思索的接受，一定是按照規(guī)律有計(jì)劃有步驟的保持迭代前行。

我們一直在探討產(chǎn)品經(jīng)理會經(jīng)常犯的錯誤，其實(shí)比這個更可怕的是，我們沒有做產(chǎn)品的素質(zhì)，卻把自己當(dāng)成產(chǎn)品經(jīng)理，構(gòu)思著自認(rèn)為“偉大的產(chǎn)品”，不斷的提著不著邊際的妄想癥的需求。一個成功的產(chǎn)品都不是一帆風(fēng)順的，特別是在初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)中，我們不可避免的出現(xiàn)各種各樣的問題，不妨結(jié)合自身的經(jīng)歷，吐槽一下我們產(chǎn)品路上的那一個個的陷阱，看看自己是否也在這些方面摔過跟頭。

沒有專業(yè)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)

過去，我們做C端產(chǎn)品，往往運(yùn)營團(tuán)隊(duì)過度的驅(qū)動產(chǎn)品開發(fā)，現(xiàn)在我們做B端產(chǎn)品，又可能會陷入銷售驅(qū)動的產(chǎn)品開發(fā)模式。產(chǎn)品開發(fā)需要運(yùn)營和銷售的深度參與。但不意味著產(chǎn)品的走向由他們把控，否則很容易讓產(chǎn)品開發(fā)陷入急功近利的狀況，從而影響長期的定位方向。

產(chǎn)品研發(fā)要立足企業(yè)戰(zhàn)略和產(chǎn)品定位，又要時刻不停的關(guān)注市場和用戶的需求，我們既要把握方向和趨勢，又要深入用戶挖需求，更要有序執(zhí)行求發(fā)展，沒有一個專業(yè)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，就很難打造優(yōu)秀的產(chǎn)品。

人人都是產(chǎn)品經(jīng)理

前幾年淘寶團(tuán)隊(duì)的一個員工寫過一本書叫《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》，可能這本書被人們誤解了，于是很多人自認(rèn)為自己是產(chǎn)品經(jīng)理，肆無忌憚的提需求，加功能，夢想著自己的想法可以改變世界，結(jié)果卻改變了用戶，讓用戶所唾棄。其實(shí)這本書前面少量兩個字“希望”，希望每個人都有產(chǎn)品經(jīng)理的思維和行為方式。

關(guān)鍵是我們很多人有產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)嗎？

沒有，但是還樂于干產(chǎn)品經(jīng)理的事，結(jié)果做了一坨坨垃圾的產(chǎn)品。 一個好的產(chǎn)品經(jīng)理的確能決定了產(chǎn)品的未來，就像張小龍之于微信一樣，頂級的產(chǎn)品經(jīng)理打造頂級的產(chǎn)品。

產(chǎn)品是功能的堆砌，貪大求全

不合格的產(chǎn)品人員，或者根本就不是產(chǎn)品人員，很難把握產(chǎn)品的靈魂，只會一味的模仿，將其他產(chǎn)品的功能變種的移植過來，別人有的我要有，別人沒有的我也有?？此品浅Ｈ?，但讓別人根本不知道你產(chǎn)品的定位，讓用戶的使用失去了方向，這樣的產(chǎn)品沒有生命。

每個產(chǎn)品都要立足于特定的場景，都有其服務(wù)的核心人群，貪大求全就容易迷失自己的定位，突顯不出特色，甚至功能越多，問題越多，口碑越差。所以做產(chǎn)品，一定要分析核心目標(biāo)用戶以及他們的核心需求和主要應(yīng)用場景，只要在用戶關(guān)切的幾個點(diǎn)上做的足夠深入，用戶也會買賬的。

需求繁多但無重點(diǎn)

一個好的產(chǎn)品經(jīng)理做產(chǎn)品有著清晰的思路，懂得如何布局，如何鋪路。一個產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，他心中對產(chǎn)品的發(fā)展應(yīng)該有一個清晰的規(guī)劃，每一步都有一個核心的主題，每一次大版本的升級，都知道用戶最需要什么。但是當(dāng)缺少產(chǎn)品人員驅(qū)動的需求，往往都是大而全的，只要想到的就是需求，而且全都是重點(diǎn)，其實(shí)毫無重點(diǎn)，有重點(diǎn)也凸顯不出來。

我認(rèn)為做產(chǎn)品一定要有所保留，有所放棄，一步步的呈現(xiàn)給用戶，讓用戶看到一個變化的產(chǎn)品，一個成長的有生命的產(chǎn)品。

過度的看重?cái)?shù)據(jù)

張小龍說他做產(chǎn)品不看數(shù)據(jù)，雖然有點(diǎn)偏激，但是我還是比較認(rèn)同，其實(shí)做產(chǎn)品需要一種感覺，就像喬布斯一樣，一個個偉大的創(chuàng)新真的很難有數(shù)據(jù)可以分析，完全靠的是感覺，是對業(yè)務(wù)的理解，是對人性的洞察。往往從一大堆運(yùn)營數(shù)據(jù)得出來的結(jié)論，只能指導(dǎo)優(yōu)化和改進(jìn)產(chǎn)品，而不一定能成為一個真正理解用戶內(nèi)心的產(chǎn)品。

變異的用戶體驗(yàn)

很多做產(chǎn)品的人經(jīng)常把用戶體驗(yàn)掛在嘴邊，要求做極致的用戶體驗(yàn)，甚至危言聳聽的說體驗(yàn)做不好很難留住用戶。

什么是用戶體驗(yàn)，長的漂亮？功能強(qiáng)大？好玩？新鮮？流行？不同的產(chǎn)品人員對于體驗(yàn)的理解不太一樣。

我認(rèn)為最好的用戶體驗(yàn)就是抓住用戶最核心的需求，解決用戶面臨的問題。這個體驗(yàn)做不好，其他的全是扯淡，一個好看的花瓶，不一定養(yǎng)出美麗的花朵，因?yàn)樗鄙龠m合的土壤。土壤不好看但是這恰是花兒最需要的，而我們很多產(chǎn)品人員卻往往忽視這些看似丑陋的東西。

沒有迭代，升級太慢

做互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的思路應(yīng)該是小步快跑，快速迭代，不斷的保持升級更新，不斷的反饋需求，不斷的滿足需求，只有這樣這個產(chǎn)品才有生命力。但是我們有很多產(chǎn)品人員，特別是傳統(tǒng)領(lǐng)域做的太久的產(chǎn)品人員，根本不是這樣的，要么不提需求，要提就是一筐筐的，沒有個一兩個月很難搞定的。

為什么不持續(xù)的提需求，持續(xù)的改進(jìn)產(chǎn)品呢？

從產(chǎn)品的角度來說，小而快才更容易變化，才更容易糾正錯誤，否則當(dāng)我們付出太多發(fā)現(xiàn)不對，錯誤難以糾正，糾錯成本太高。從管理的角度來看，頻繁持續(xù)的開發(fā)才能將資源平均，資源利用最大化，否則緊一陣松一陣。

我一直推崇互聯(lián)網(wǎng)C端產(chǎn)品一周為一個迭代周期，三天開發(fā)，兩天測試，一天發(fā)布。移動端開發(fā)可以半個月為一個周期，持續(xù)升級。

從事技術(shù)時，我喜歡和一些務(wù)實(shí)的，對產(chǎn)品開發(fā)有很好認(rèn)知的產(chǎn)品人員合作，但是往往我們碰到的都是不具備產(chǎn)品能力的需求人員，我只能很無奈說“他們只是提需求的，不是做產(chǎn)品的”，然后無奈的去應(yīng)付一個又一個需求。

后來我親自負(fù)責(zé)產(chǎn)品，到現(xiàn)在我負(fù)責(zé)整體的產(chǎn)品研發(fā)，回顧剛進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)業(yè)初期所產(chǎn)生的這些問題在發(fā)展的過程中被逐步的解決改善，深感欣慰！但是我依然不敢懈怠，即使現(xiàn)在我們也在時不時的重復(fù)昨天的問題，產(chǎn)品研發(fā)的體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)成員的能力建設(shè)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)的文化建設(shè)依然是要花很多精力持續(xù)的去做的重要事情。

#專欄作家#

菜根亂譚，微信公眾號：CGLT_TAN，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。經(jīng)歷程序員、技術(shù)Leader、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)Leader等多種崗位。關(guān)注醫(yī)療，早教領(lǐng)域，擅長企業(yè)IT架構(gòu)及互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品架構(gòu)。

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題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議