復(fù)盤 | 一次失敗項目匯報思考
重視每次復(fù)盤,在復(fù)盤過程中,更容易發(fā)現(xiàn)自己的問題。對已發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)行及時調(diào)整改進(jìn),再次輸出,等待新一輪的反饋。
前言
隨著人口紅利消失,存量時代的來臨,企業(yè)想要增長,都在用什么方法呢?對用戶進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營,是大家現(xiàn)階段都在用的方法之一。那在精細(xì)化運(yùn)營階段,需要能夠更好的觸達(dá)到用戶,讓用戶盡快下單,促成交易轉(zhuǎn)化,這才達(dá)成了終極目標(biāo)。
對于“觸達(dá)用戶”,我們在產(chǎn)品側(cè)做了兩大功能。該功能上線后,領(lǐng)導(dǎo)讓做一次宣講會,我當(dāng)時思路很清晰,想著匯報時,總共分為3部分:現(xiàn)有功能框架介紹、回顧數(shù)據(jù)、未來的規(guī)劃。
按照這個思路,PPT做好后,就開始匯報了,但沒想到匯報之后,發(fā)現(xiàn)自己的匯報真的是遜爆了。于是開始進(jìn)行自我反思,分析問題出在哪。
問題:發(fā)現(xiàn)不足
1. 只寫了項目目標(biāo),沒寫其推導(dǎo)過程
當(dāng)時是把目標(biāo)思考清楚,定義好,寫在PPT上面。這樣講下來后,發(fā)現(xiàn)因為沒輸出自己的推導(dǎo)過程,所以這個項目的目標(biāo),對聽者來說不夠有說服力。
羅列式的目標(biāo),讓人聽過后很容易忘記,就像在走形式,沒有記憶上的存留。經(jīng)過思考,我做了如下改正:首先,先講業(yè)務(wù)流程。其次,在業(yè)務(wù)流程這個框架內(nèi),講解自己是怎么推導(dǎo)出這幾個目標(biāo)的。
這樣做的益處是:
- 業(yè)務(wù)流程能讓聽者了解到全貌,讓聽者感受其中的邏輯關(guān)系,結(jié)構(gòu)性。所有人的大腦都喜歡結(jié)構(gòu)化的東西,這樣會更容易讓人記住。
- 講解自己的推導(dǎo)過程,好處是會讓聽者更信服你的目標(biāo),也更堅定這個目標(biāo)。
總結(jié),下次在匯報方案時,一定要把框架或業(yè)務(wù)流程說出來,并且說明目標(biāo)在框架或業(yè)務(wù)流程內(nèi)是怎么被推導(dǎo)出來的。
2. 能抽象成框架的,絕不要簡單羅列
當(dāng)時是把現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的功能,用表格的形式羅列出來。覺得這樣看起來邏輯更清晰一些。但是對用戶而言,缺少了框架上的梳理,直接看表格中的功能,沒辦法形成對該該功能框架上的認(rèn)知。
經(jīng)過思考后,我把前后臺的功能抽象出來,形成框架圖。首先,先講框架層面的前后臺結(jié)構(gòu),其次,在從框架中進(jìn)行拆解,講前臺目前都實(shí)現(xiàn)了哪些功能的表格。
這樣做的益處是:
1)首先,幫助聽者先建立起框架認(rèn)知;
2)其次,在框架中進(jìn)行拆解,使讀者能夠更好的吸收和記憶。
如果你在匯報功能現(xiàn)狀時,也和我一樣,僅是羅列現(xiàn)在已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了哪些功能。那建議你嘗試下,把已實(shí)現(xiàn)的前后臺功能先抽象出一個框架,先講框架,在講框架拆解后的,前臺已實(shí)現(xiàn)功能,后臺已實(shí)現(xiàn)功能。
3. 要講自己本次功能的數(shù)據(jù)評價指標(biāo)是什么,不要上來直接羅列數(shù)據(jù)
一般我們在給領(lǐng)導(dǎo)匯報方案時,通常都會說下現(xiàn)在的數(shù)據(jù)表現(xiàn)情況怎么樣,以及接下來打算怎么做。那在匯報現(xiàn)當(dāng)前數(shù)據(jù)表現(xiàn)情況時,我本次犯了一個錯誤就是直接羅列數(shù)據(jù),然后說了下數(shù)據(jù)分析后的結(jié)論
可是領(lǐng)導(dǎo)其實(shí)很關(guān)注,為什么一開始你要設(shè)立這幾個數(shù)據(jù)指標(biāo),作為本次功能的評價指標(biāo)?也就是從事情的本質(zhì)出發(fā)去思考。因此,你得要先概括的說下,自己根據(jù)功能,拆解出本次功能的數(shù)據(jù)評價指標(biāo)分為哪幾個,這幾個分別能說明什么。然后在去講每個指標(biāo)的具體數(shù)據(jù)情況
如果你在匯報時,也和我一樣是羅列數(shù)據(jù)。那建議你也盡快迭代下自己的匯報方法吧。例如,可以嘗試下,先講自己為什么提煉出這幾個指標(biāo)?這幾個指標(biāo)的好與壞分別代表著什么?然后再說具體的數(shù)據(jù)表現(xiàn)情況及其分析結(jié)論
總結(jié):探尋規(guī)律
重視每次復(fù)盤,在復(fù)盤過程中,更容易發(fā)現(xiàn)自己的問題。對已發(fā)現(xiàn)的問題,進(jìn)行及時調(diào)整改進(jìn),再次輸出,等待新一輪的反饋。這個循環(huán),是增強(qiáng)回路。要做的是,在此循環(huán)中,不斷的迭代打磨自己
雖然成長的過程伴隨著陣痛,但不要沉浸痛苦之中,而是復(fù)盤總結(jié),探尋規(guī)律,為下次更好的出發(fā)做準(zhǔn)備。經(jīng)過這次,我總結(jié)了如下兩點(diǎn),送給自己做警示,也送給你們,共勉之~
1. 認(rèn)真對待每一次交付物
稻盛和夫的《干法》一書中,提過2個問題,給我留下了特別深刻的印象。
這2個問題分別是:
- 你是否付出了不亞于任何人的努力?
- 你的工作方法是否不亞于任何人?
這次因為有好幾個需求在并行,時間特別緊張,所以對宣講會的準(zhǔn)備,沒花太多的時間和心思。但經(jīng)過這次,發(fā)現(xiàn)這樣做是不對的。即使在忙,也要認(rèn)真的對待自己的每一次交付物。為什么呢?
你每次的交付物都代表著一個作品,每個人都會對這個作品打分,對你這個人打分。如果你的作品一次好,一次壞,不穩(wěn)定,那就是有問題的。要保持穩(wěn)定的曲線,保持每次作品都是90分以上,就需要付出不亞于任何人的努力。
你的每個交付物都在大家心中留下了印象,代表著你的專業(yè)能力。如果你的交付物一直很專業(yè),那會吸引更多的同事,愿意和你合作。從而你將會有越來越多的機(jī)會,展示自己。
2. 不斷的向上抽象框架
其實(shí)已經(jīng)抽象框架了,但經(jīng)過和另外一個,一同做匯報的PM對比后,發(fā)現(xiàn)抽象的還不夠。引發(fā)了思考是:到底抽象到什么程度才算抽象完成了呢?
我思考的結(jié)果是:不斷問自己,就這樣了么?一定還可以在向上抽象,在想想,在通盤想想。把這個問題,問自己3遍,直到3次都答真的抽象不出來了,在停止。
抽象出的框架主要價值在于,能讓聽者更容易看到全貌,而不是庖丁解牛中的一小部分。先把抽象出的框架進(jìn)行講解,讓聽者看到整個功能各個系統(tǒng)之間的全貌,在去拆解每個系統(tǒng)中的邏輯,講解局部的信息。按照這個邏輯講下來,會讓人感受到邏輯關(guān)系的遞進(jìn),更容易理解和記憶。
以上,是本次復(fù)盤的2點(diǎn)想法,分別是:一定要認(rèn)真的對待自己每次的交付物,不斷的向上抽象框架。希望在你日后匯報方案時,也能多檢查幾遍自己的方案,問問自己如果滿分是10分,你給自己現(xiàn)在的方案打幾分?
如果打7分,那為了打到9分,你認(rèn)為是因為你做了哪些事情,讓方案可以達(dá)到9分了呢?希望對你有啟發(fā)~
本文由 @產(chǎn)品躍遷 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
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