一個典型產品的復盤
產品從零到一階段是PM的一筆寶貴經歷,在此階段需要對行業發展、產品定義、資源梳理以及未來規劃作通盤考慮。因功能需求和時間分配無法兩全,這一階段往往比較辛苦,恰好自己有過這樣一段經歷,故希望能夠通過產品復盤的形式找尋出些許做產品的規律,期待能夠減少以后的彎路。
如下圖所示,任何一個新產品的落地大致都需要經歷上述五個階段,任何一個階段又可細分為子層級,夯實每一個子層級的工作,才能保證每一個階段的完整性。
行業分析
在進行行業分析時,需要把握五個點,分別是行業背景、環境導向、發展現狀、是否可做及未來增量。
以我曾經做過的電影行業為例,按照上述五點分析,得出如下思維導圖:
借助于思維導圖的梳理,我們得出如下結論:
- 電影/影視行業大有可為
- 目前的政策環境/投資案例有利于影視行業的爆發式發展
- 中外差距較大,目前的該行業依然處于起步階段
- 最近幾年增長態勢極好,未來依然會大踏步增長
- 大佬們都在投資布局電影行業,這個行業的盤子足夠大
- 我們入場時間早,集團具備相關的資源,能夠推動idea的最終落地,可以大干一場!
產品定義
與行業分析類似,在確定行業可做的前提下,我們需要找準自己從哪個細分領域切入,同樣需要關注五個點,分別是:哪個細分領域、時機是否合適、目標用戶群體、成本、是否具備競爭壁壘。
同樣以電影行業為例,思維過程如下:
借助于思維導圖的梳理,我們得出如下結論:
做播放器能夠快速積累用戶量且比較直觀,做影視行業51job能直擊用戶痛點,那我們就做一個視頻形式的影視行業51job吧!
大佬還沒做出靠譜的東西,但行業已經具備一定熱度,現在的時機剛剛好
二三線藝人往往在圈內缺乏施展才能的平臺,TA是我們的目標用戶
我們有圈內資源,更了解用戶需求;我們有全產業鏈布局,資源能夠互補,自己陪自己玩都足夠了
需求分析
需求分析的難點往往在于我們并不知道需求是什么,一般需要注意4個方面,分別是:管理需求池、保持目標用戶單一、永遠只做不超過3個功能、進度平衡。
以上述產品為利,基于思維導圖的取舍過程如下:
借助于思維導圖,可得出如下結論:
- 需求池用于記錄各種類別的需求以及偶爾靈光一閃的創意,這些需求往往關聯性不強且毫無邏輯性,但是他們的存在有助于完善產品
- 基于產品定義和核心訴求來聚舍哪些需求點是我們要做的
- 不急于下結論,反復篩選,反復擴充需求池
- APP類產品的目標用戶一定要單一可定義,一個客戶端并不適用于多種用戶角色,取悅多種角色的結果就是做成了傳統行業的OA軟件
- 定義了單一目標用戶后,根據該用戶群體的訴求來完成功能的取舍,這些功能入口一定要明確,盡量避免用戶去選擇A/B訪問路徑
- 每期最多上線3個功能,這些功能類別可以是一個核心主功能(劇組/演員找工作流程)
- 一個衍生的信息交互功能(信息發布/信息查詢)
- 一個用于提升用戶活躍度的輔助功能(意向溝通聊天功能)
競品分析
通過前面的層層剖析,終于可以確定產品的基本形態——“基于視頻流媒體影視行業一站式資源匹配平臺”。在細化產品功能的過程中,還需要做大量的競品研究工作,做競品研究時,也需要注意五個點:研究渠道、競品選擇、產品邏輯、需求定義、SWOT。
同樣以上述電影產品為例,思維過程如下:
借助于思維導圖的梳理,我們得出如下結論:
- 精準推薦模型:Uber、達達、嘀嘀打車、其它不計其數的影視類APP
- 視頻類:參考小咖秀、美拍、17、Panda等直播軟件, 這些產品直播體驗較好,簡單易用且直播的時候能自動美顏,用戶上鏡效果很好,比較受娛樂圈用戶歡迎。
- 招聘類:參考了51job、拉鉤網、獵聘網等。這些產品涉及到招募攢局過程中的流程、狀態、實時反饋、信息發布、編輯等模塊,他們對這些模塊的思考有助于我們對類似產品的理解。
- 支付類:各大金融APP。這些產品大部分使用第三方SDK,功能大同小異,值得參考的一般是賬號的管理和實名認證體系及訂單流程。
- 電商類:京東、淘寶、閑魚等。京東、淘寶是老版電商網站,其購物車和收藏功能可以復用到招聘流程中的“收藏”和“稍后聯系”功能模塊上,閑魚則主要被我們用于參考其信息發布及拍賣流程。
- 相冊編輯類:美圖秀秀的編輯界面簡單直觀,是很好的參考對象。
- 消息PUSH:主要參考的是其它競品的人性化的文案。
綜上,沒有一個競品是可以完全被抄襲的,比較現實的方式是先對自己的產品進行功能分解,然后依照功能需求去找對應模塊的競品。
通過上述分析過程,我們產品最終的形態具備如下特點:
- 藝人上傳視頻完成遠程試鏡
- 運營人員幫助劇組上傳演出通告,發布角色招募需求,任何角色都會被標簽化
- 藝人可編輯自己的個人主頁,并為自己打標簽,該標簽幫助我們完成精準推薦
- 劇組可直接邀約藝人,藝人可直接應聘角色
- 劇組和藝人可實現雙向關注或收藏
- 狀態變動會收到消息推送
上述幾個過程(開發迭代就不細說了),基本上概況了產品從創意到落地的幾個基本階段,行業分析階段,我們在關注行業是否有發展前景的同時更應該明確這個行業是否適合我們去涉足;產品定義階段我們需要明確目標用戶群體和自己的產業壁壘,這是后續產品抵抗“抄襲”的核心競爭力;需求分析階段,需要能夠很好管理需求池,能夠始終基于某個特定用戶完成產品設計,要時刻提醒自己不要跑偏;競品分析階段需要掌握多種競猜搜尋途徑,先進行自有產品的功能拆解,再嘗試模塊化的競品分析,不僅要分析競品的優勢,也要分析其風險和劣勢。
是以為記!
作者:董桐輝(微信號:dth886),產品經理,曾主導影視行業多款重量級產品的產品策劃和設計工作。
本文由 @steven.SH 原創發布于人人都是產品經理?,未經許可,禁止轉載。
干貨。對寫文案的思路有較大啟發。