產(chǎn)品經(jīng)理的核心價(jià)值是什么?
現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展時(shí)代,如今越來(lái)越多的產(chǎn)品出現(xiàn),而產(chǎn)品經(jīng)理是必不可缺的一點(diǎn),那么產(chǎn)品經(jīng)理的核心價(jià)值是什么,這文章告訴我們產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)生涯的每個(gè)階段側(cè)重點(diǎn)有所不同,意味著核心價(jià)值也有所不同!
產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)行業(yè)從1972年誕生在寶潔公司后,90年代出現(xiàn)在軟件行業(yè),主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理,那時(shí)候還是非核心崗位,隨著PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理出現(xiàn),作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)、項(xiàng)目管理、分析用戶需求而開(kāi)展的一系列工作,產(chǎn)品經(jīng)理的要求越來(lái)越高,這個(gè)非技能類工種的核心價(jià)值也漸漸凸顯出來(lái)。
騰訊產(chǎn)品經(jīng)理能力素質(zhì)模型
上圖是騰訊的產(chǎn)品經(jīng)理能力素質(zhì)模型,我們可以看到產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的不論是軟技能還是硬技能都非常的多且雜,而在產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)生涯的每個(gè)階段,側(cè)重點(diǎn)也應(yīng)該有所不同。核心價(jià)值也意味著,這個(gè)階段你要比別人更值錢(qián)!
一、產(chǎn)品專員/產(chǎn)品助理/產(chǎn)品實(shí)習(xí)生
這時(shí)候的你其實(shí)主要是為產(chǎn)品經(jīng)理打下手的,你需要重點(diǎn)關(guān)注的是自身基本素質(zhì)的鍛煉,做好職場(chǎng)初期一名新人對(duì)于產(chǎn)品行業(yè)的認(rèn)知,各項(xiàng)工具的掌握,而這個(gè)階段你應(yīng)該和其他平庸的產(chǎn)品新人最能拉開(kāi)差距的,一個(gè)是效率,另一個(gè)是思考。
執(zhí)行過(guò)程中的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)及時(shí)反饋,做事態(tài)度的不拖沓,以及不是為了做而做,去嘗試揣摩思考背后被安排執(zhí)行的動(dòng)機(jī),這是進(jìn)階的一個(gè)好方法。
二、1-3歲產(chǎn)品經(jīng)理
這時(shí)候你應(yīng)該已經(jīng)經(jīng)歷了大大小小的項(xiàng)目,接觸到了產(chǎn)品工作整個(gè)生命周期的每個(gè)鏈條,你的核心價(jià)值在于對(duì)整個(gè)鏈條的把控,以及對(duì)自己業(yè)務(wù)線的一些指標(biāo)負(fù)責(zé),例如承擔(dān)日活、拉新、轉(zhuǎn)化、續(xù)費(fèi)等指標(biāo),這個(gè)時(shí)候你的核心價(jià)值在于對(duì)于自己業(yè)務(wù)的深度理解,以及對(duì)于每個(gè)產(chǎn)品動(dòng)作的拆解,評(píng)估背后能帶來(lái)的價(jià)值來(lái)決定取舍。
你要知道這時(shí)候的每個(gè)產(chǎn)品動(dòng)作,不論是設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)還是運(yùn)營(yíng),都是有成本的,不是為了做產(chǎn)品而做產(chǎn)品。
企業(yè)是個(gè)商業(yè)組織,企業(yè)招產(chǎn)品經(jīng)理最終目的是通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)造營(yíng)收的,你要清晰核算每個(gè)決策背后的投入產(chǎn)出比ROI,核心價(jià)值就是不斷提升自己產(chǎn)品動(dòng)作的ROI,你對(duì)業(yè)務(wù)越了解,對(duì)這個(gè)行業(yè)理解越深,看過(guò)的案例越多,大部分市場(chǎng)打法玩法都熟悉,可以結(jié)合目前產(chǎn)品現(xiàn)狀定制相對(duì)合適的打法方案,這時(shí)候你的價(jià)值也越大。
三、3-5歲產(chǎn)品經(jīng)理
基本工作到這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理的平均水平算是高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理了,而隨著行業(yè)的細(xì)分,你已經(jīng)不算是傳統(tǒng)意義上的通用產(chǎn)品經(jīng)理了,你的核心價(jià)值在于你的專業(yè)領(lǐng)域的造詣,例如你長(zhǎng)期在某個(gè)行業(yè):教育PM/電商PM/內(nèi)容PM等等,或者長(zhǎng)期負(fù)責(zé)某個(gè)方向,策略PM/增長(zhǎng)PM/增值PM等等。你的價(jià)值在于企業(yè)買(mǎi)你的經(jīng)驗(yàn)判斷,對(duì)于這個(gè)行業(yè)長(zhǎng)期熟悉,結(jié)合一些創(chuàng)新,打造產(chǎn)品閉環(huán),產(chǎn)生高額利潤(rùn)。
這個(gè)時(shí)期的產(chǎn)品經(jīng)理的工作分為兩種:一種是成熟業(yè)務(wù)的挖掘,另一種是創(chuàng)新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓。
一般來(lái)講,后者的難度更大,但收益更高,基本等同于企業(yè)內(nèi)部孵化創(chuàng)業(yè)了。
前者是在基于大量用戶長(zhǎng)期習(xí)慣下的產(chǎn)品,你的每一個(gè)動(dòng)作需要考量的不僅僅是用戶需求、改動(dòng)成本、創(chuàng)造價(jià)值方面了,你還得去思考你的每個(gè)動(dòng)作對(duì)于整體公司戰(zhàn)略的影響,年度指標(biāo)、季度指標(biāo)、月度指標(biāo)的拆解,以及配合其他業(yè)務(wù)部門(mén),與商務(wù)、營(yíng)銷、市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、品牌結(jié)合玩法去講產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行深度挖掘……
四、5歲+產(chǎn)品經(jīng)理
這個(gè)階段的產(chǎn)品經(jīng)理基本已經(jīng)算產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)生涯的中后期,基于個(gè)人選擇有的去自主創(chuàng)業(yè),有的做了企業(yè)高管,有的轉(zhuǎn)行做了產(chǎn)品VP亦或者業(yè)務(wù)老大。
這個(gè)階段的核心價(jià)值在于整體戰(zhàn)略方向的規(guī)劃思考,一切行為從商業(yè)角度出發(fā),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)將產(chǎn)品的市場(chǎng)份額一步步作大。
能做到這個(gè)階段的產(chǎn)品在市場(chǎng)上很少,大部分薪資也都非常高,畢竟國(guó)內(nèi)10年之后產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)才陸陸續(xù)續(xù)發(fā)展起來(lái),而互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,很多運(yùn)營(yíng)、商務(wù)、銷售等等都轉(zhuǎn)行做了產(chǎn)品經(jīng)理,在現(xiàn)在看來(lái),市面上5歲+的產(chǎn)品經(jīng)理還是比較少的。
這里講的每個(gè)階段,不是嚴(yán)格意義上的時(shí)間年限,我見(jiàn)過(guò)很多優(yōu)秀的產(chǎn)品實(shí)習(xí)生天賦很好,產(chǎn)品sense獨(dú)特,可以媲美很多1-2年的產(chǎn)品經(jīng)理,我也見(jiàn)過(guò)5、6年的產(chǎn)品經(jīng)理依舊碌碌無(wú)為,只是在產(chǎn)品行業(yè)重復(fù)動(dòng)作很熟練,但也會(huì)面臨失業(yè)的現(xiàn)象,所以在職場(chǎng)后期其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理的核心價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品領(lǐng)域的專業(yè),也在于對(duì)商業(yè)、人脈、職場(chǎng)的把握,綜合起來(lái)凸顯你的價(jià)值。
綜上,我想說(shuō)不論那個(gè)階段,很多優(yōu)秀產(chǎn)品經(jīng)理之所以優(yōu)秀,他的核心價(jià)值凸顯在他的每個(gè)產(chǎn)品動(dòng)作上,產(chǎn)品工作大致拆解為三個(gè)步驟,分為思考、執(zhí)行、復(fù)盤(pán)。
五、思考階段
1. 是否解決問(wèn)題?
你得想明白,你面臨的是什么問(wèn)題,你的做法是否能很好的解決這個(gè)問(wèn)題,這是一個(gè)關(guān)鍵核心,我看過(guò)很多產(chǎn)品方案最終是回歸到你的做法根本對(duì)問(wèn)題無(wú)益,所以產(chǎn)品評(píng)審被大家懟成篩子。
2. 邏輯對(duì)不對(duì)?
很多產(chǎn)品方案核心是沒(méi)毛病的,但在整個(gè)邏輯鏈條中很奇怪,不符合人性亦或者沒(méi)有閉環(huán)思維,邏輯思維在產(chǎn)品工作中無(wú)處不在,你得考慮各個(gè)方面的異常情況以及解決方案,整個(gè)鏈條中每步環(huán)環(huán)相扣,一步錯(cuò)步步錯(cuò),這個(gè)在產(chǎn)品工作中是大忌,邏輯混亂是產(chǎn)品經(jīng)理的致命傷。
3. 評(píng)估可行性
這個(gè)方案成本是什么,收益又是什么,你這個(gè)方案是否可行,你的難點(diǎn)在于哪,技術(shù)還是金錢(qián)還是人力還是時(shí)間,很多產(chǎn)品需要用到新技術(shù),隨著技術(shù)的更新而迭代。
六、執(zhí)行階段
產(chǎn)品工作是很符合28原則的,你前期的準(zhǔn)備工作80%時(shí)間在思考,剩下20%時(shí)間根據(jù)你的前期規(guī)劃一步步執(zhí)行下去就好了,而往往很多產(chǎn)品經(jīng)理平庸就在于沒(méi)想清楚就急于做,反而在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中步步維艱,還得重新推倒想明白了再做。上個(gè)階段你的思考越細(xì)致,拆解的動(dòng)作越細(xì),這個(gè)階段你的執(zhí)行效率也就越高,也越不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)。
七、復(fù)盤(pán)階段
1. 受阻分析
每個(gè)產(chǎn)品方案在推行的過(guò)程當(dāng)中都不會(huì)是一帆風(fēng)順的,即使你前期規(guī)劃的再細(xì)致清晰,在實(shí)施過(guò)程中還是會(huì)出現(xiàn)或多或少的不可抗力因素,所以風(fēng)險(xiǎn)抵抗以及其出現(xiàn)問(wèn)題迅速解決也是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的能力。還有很多時(shí)候項(xiàng)目推不下去很大部分原因是人的問(wèn)題,產(chǎn)品經(jīng)理的工作是需要和多方配合完成的,你得想清楚你的方案各個(gè)方需要配合什么,怎么配合效率價(jià)值最大化,給他們帶來(lái)什么職業(yè)收益。
2. 個(gè)人價(jià)值
很多時(shí)候你復(fù)盤(pán)拆解一個(gè)復(fù)雜項(xiàng)目,因?yàn)楦鞣脚浜?,?shù)據(jù)確實(shí)提升了,達(dá)到了項(xiàng)目預(yù)期,但這個(gè)動(dòng)作是否可以SOP標(biāo)準(zhǔn)化,以及推導(dǎo)邏輯的時(shí)候,為什么會(huì)提升,哪些點(diǎn)做的好?哪些點(diǎn)做得不好?有很多時(shí)候情況是不知道,可能不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品方案有效,有可能是市場(chǎng)環(huán)境、政策趨勢(shì)以及兄弟部門(mén)的動(dòng)作導(dǎo)致的結(jié)果。這個(gè)部分的復(fù)盤(pán)非常重要,一旦能夠抓住可重復(fù)遷移的,經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的東西,這部分經(jīng)驗(yàn)也是絕大部分企業(yè)應(yīng)聘你的理由之一。
作者:小豬求職
來(lái)源:https://www.zhihu.com/question/19571131/answer/1087108502
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不好意思,一看你就是個(gè)外行!