產品經理要訣 | 聯想能力是產品經理向上發展的關鍵之一
一個執行力強的產品經理,不一定需要很好的聯想能力。但一個產品負責人必須能創造性的解決問題,否則只能永遠跟在競爭對手后面。因此聯想能力是產品經理向上發展的關鍵之一。
雞湯系列繼續獻上,雖然說是雞湯,真正領悟的人還是很少。愛看的人可能比實例少,但不同階段的人看起來可能有不同的味道,每一個字都是我最近一年才得出來的。
下面正文。
產品經理的第三條要訣是聯想。
產品經理的工作本質上是什么?答曰:解決問題,不停的解決問題。需求是真是偽?用戶會喜歡這個功能嗎?數據會增長嗎?這個市場還有機會嗎?產品經理每天可能就在無數個問題中頻繁跳躍。盡管解決問題看上去很理性,但實際工作中往往要在前面加一個形容詞:創造性的解決問題。
網易云音樂的播放界面,是一個轉動的復古黑膠唱片,這個設計是怎么來的?我常被問到這個問題。
用戶很喜歡這個設計,但它其實不是憑空創造出來的,也不是靠嚴密的邏輯推理想出來的,它是當我看到一張黑膠唱片的圖片時聯想到的。這是一個比較簡單的聯想的例子,在黑膠唱片和網易云音樂想傳達給用戶的體驗中,有相通的感覺:高品質、挺有內涵的氣質,而用戶喜歡的就是這個感覺。
而這張黑膠唱片的圖片,是我翻閱了上千張和音樂相關的圖片,找到的一張。這個習慣,是我做設計師的時候養成的,開始一個新的設計時,我習慣先從大量視覺化的東西里面找靈感。
產品經理的工作,需要有很多創新的地方。這種創新并不一定是發明某項新的技術,抑或完全顛覆,更多還是站在無數巨人的肩膀上更進一步,即為聯想。善于聯想能夠讓產品經理更有創造性的去設計產品、解決用戶需求。
一個執行力強的產品經理,不一定需要很好的聯想能力。但一個產品負責人必須能創造性的解決問題,否則只能永遠跟在競爭對手后面。因此聯想能力是產品經理向上發展的關鍵之一。這種能力大約包含三個部分:
1、洞察能力
書到用時方恨少,聯想也一樣,首先需要平時大量的觀察積累。搞美術、攝影的同學,常會去看大量的繪畫、照片。外行人可能看個熱鬧,而內行人則能體察到其中光線、構圖、明暗運用之妙,這就是洞察能力的體現。做產品也是一樣,頂級的產品經理,日常生活方方面面都能觀察入微、有所感悟。比如坐公交,看到用大屏手機的人往往需要雙手操作有所不便,思考怎樣的手勢設計才能改良;比如辦公室里叫外賣,往往吃完后不好收拾、味道頗重,思考如何改進讓外賣也能優雅。培養自己的洞察能力,須從小事開始去感知,讓自己變得敏感、敏捷,養成勤于思考的習慣。
2、歸納能力
歸納與演繹,是邏輯思維的兩種方式。平時洞察的感悟,如果一條條去運用到產品設計上則是落了下乘。這是很多初學者常見的情況,如競品的注冊流程比較簡單,那就依葫蘆畫瓢都給借鑒過來。更好的做法,則是要將這些感悟歸納起來,體會到其中深層次相通的地方,從接觸個體事物到推及一般,形成自己的理解認識。
例如早年我做網易攝影時觀察到用戶為了作品上首頁而爭吵,又從知乎上看到用戶花數天心血認真作答而成就滿滿,體會到自己在朋友圈里曬照片獲得點贊的心理感受,這些讓我不斷加深對用戶虛榮心的理解,形成了自己對運用虛榮心的尺度判斷。關于虛榮心這部分,在后面討論用戶心理時會詳細闡述。
3、聯想能力
聯想即是將平時的積累運用到產品中去,這需要敏感而跳躍的思維。越是跨越領域的聯想,越是思維跳躍??吹健段饔斡洝芬魳吩髡呓邮懿稍L的新聞,聯想到結合猴年春晚關于西游記的熱點話題,音樂產品可不可以做一個眾籌音樂會?這是領域內比較自然的聯想。而觀察視頻行業版權大戰的情況,聯想到身處競爭激烈的音樂行業未來的發展戰略,則是更跳躍的聯想。
為了讓思維更加敏感、跳躍,我們時常需要做些練習,大家都經歷過的新鮮互聯網產品分享會,就有這樣的功效。堅持體驗新鮮事物看看有沒有能運用到自己產品中的地方,是鍛煉思維與本職工作兩不誤的好方法。
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#專欄作家#
王詩沐,網易云音樂產品經理,公眾號《幕后產品》,人人都是產品經理專欄作家。
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在黑膠唱片和網易云音樂想傳達給用戶的體驗中,有相通的感覺:高品質、挺有內涵的氣質,而用戶喜歡的就是這個(高逼格)感覺。
網易云音樂的播放界面,是一個轉動的復古黑膠唱片。只是一直有個疑問,為什么播放器的指針不隨著音樂的進度在黑膠唱片上劃動呢?
當一首歌開始的時候,指針放到最里圈,隨著音樂的進程不斷一圈一圈向外圈劃動直到整首歌播完,指針劃到最外圈自動結束。連播狀態時,自然抬起再移動到最內圈。
這種細節的小交互可以說是逼格滿滿。就像今年錘子發布的充電時的圖標一樣,隨著電量的增加,圖標的百分比是一個像素一個像素的增長的,這種細節你平時是發現不了的。當那天你無聊的緊,仔細觀察時才能發現,然后滿心歡喜得像小孩子發現了一個大密碼一樣,從此成為產品的瘋狂“安利員”。遇到朋友就會說“你知道嗎,云音樂的播放指針會動也”
?
花很多時間,在細小的feature上,感覺有點不適合。如果要做這種的,估計優先級也很低哇……(還可能會被程序員哥哥打 ?? )
這個功能在網易云音樂當時情況下不太會形成口碑傳播,用戶在聽音樂時,一般不會盯著音樂app本身,能一邊聽歌一邊干別的事一直是音樂的優勢,總的來說,費勁做這個功能帶來收益過于小
喜歡詩沐老師這種感性中不失理性的樣子!完美的產品經理,完美的云音樂
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哇塞,這不是網易云音樂產品總監嗎??膜拜ing…
產品學習班的路過!很喜歡老師的課