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最近做了一些產品筆試題，這類主觀題，不論大廠或是小廠，題目都是相通的，都是考驗求職者的產品綜合水平，筆者通過思考給出自己的參考答案，也歡迎大家一起來優化答案~

題目一

北京某超市賣精品芒果，目標消費群體是家庭（三口人或者三口人以上），產地在云南芒果園，請設計芒果從產地到超市售賣的全流程中，有哪些環節和要點，如何解決才能讓用戶得到最佳消費和食用體驗。

1. 分析

用戶得到最佳消費和食用體驗，也就是以更低的價格買到更新鮮的水果。

從產地到售賣的主要環節有供應鏈、物流、銷售，我們可以從這三個方面，結合數據分析算法等技術來解決傳統超市的弊端，形成智慧零售，提升更好的用戶體驗。

2. 參考答案

核心流程：產地供應—物流運輸—上架銷售

3. 解決方案

1）供應鏈

采取直采的方式，可以降低中間成本，保證價格低廉，新鮮度高。

2）物流運輸

• 設立中專倉：在云南產地周邊建立中轉倉，進行清洗，包裝，進行逐批的品控，保證水果的新鮮度。
• 設立前置倉：在北京周邊建立前置倉，由冷鏈車將中轉倉中的水果運輸到前置倉進行儲存。

根據超市的供應鏈系統的大量數據，利用BI分析系統獲得反映供應鏈銷售、庫存以及采購訂貨數據和績效指標，來作為超市的庫存管理、庫存銷售和訂貨管理的依據。達到降低庫存、提高庫存周轉率的效果，這樣也可以降低產品的損耗。

3）上架銷售

可進行分時促銷，比如晚8點后購買有優惠。

以上從三個環節實現高銷售低損耗的倉配體系，讓用戶能顧食用到新鮮、低廉的芒果，得到最佳消費效果。

題目二

每天由大量的兒童走失的情況出現，他們的親人都很急切地想要找到他們，同時社會上也有很多人或機構愿意提供幫助。請描述你的解決方案，可以把走失兒童的親人以及熱心人/機構有效連接起來，解決兩側問題。

愛心互助平臺：連接走失兒童家屬和熱心人的互助平臺。

1. 需求分析

（1）目標人群：走失兒童家屬、熱心人/機構

（2）走失兒童家庭的需求

• 迫切的找到走失的孩子
• 希望能夠聯系到更多的人幫助自己找到孩子

熱心人/機構的需求：

• 發現失蹤兒童可以盡快聯系到兒童的父母
• 幫助失蹤兒童家庭找到孩子

2. 解決方案

平臺分為“找兒童”“發現兒童”“大家幫”三個模塊

• 找兒童：失蹤家庭通過上傳孩子的基本信息以及走失地點等信息發布到平臺上，在失蹤地點附近的人群收到該消息，進行幫助找孩子。
• 發現兒童：發現失蹤兒童的熱心人無法聯系到父母可以上傳孩子的信息，通過平臺快速找到父母。
• 大家幫：好心人/機構看到失蹤兒童帖子后，可以快速轉發自己的朋友圈，呼吁大家幫助尋找。

題目三

如果soul的某個頭部用戶的一條評論數和點贊數突然下降，應該如何去定位這個問題？

1. 平臺流量

若是平臺流量低，那么就不可能只是某個頭部用戶的評論、點贊下降，所以我們要看是不是其他頭部用戶也出現了這樣的問題。如果是，那么可能是平臺流量降低了，出現這樣情況的原因可能有：

平臺之前做了運營活動，拉新了用戶，但由于活動結束后，留存較低，導致平臺流量下降。

也可能是平臺的評論/點贊統計方法發生了變化，導致數據上整體下降，其實平臺流量沒有變化。

產品上出現了bug，導致用戶無法正常的評論/點贊。

或者是平臺清理了一些僵尸粉。

2. 曝光量

如果不是平臺流量下降的問題，那可以是平臺對該頭部用戶的曝光量降低了，可能平臺近期對其他頭部用戶做了流量傾斜，導致該頭部用戶的曝光量降低，只有關注的粉絲能及時看到。

3. 粉絲點贊/評論欲望

可能該頭部用戶發布的這個消息，很平常，對粉絲沒有產生太大的吸引。比如如果該頭部用戶官宣結婚和只發布了一條“今天天氣好好啊”帶來的效果是不一樣的。

不過根據題意，該頭部粉絲是只有這一條評論/點贊低，其他都是正常水平，那么說是因為這條消息內容很平常，不夠爆炸性也不太合理。Anyway，擴展一個想法吧。

題目四

設計一款貨單價在20元以內的購物app

分析20元以內的商品有哪些，校園二手物品

產品：淘知識APP

1. 產品定位

基于校園的二手資料交易平臺

2. 需求分析

目標人群：面向在校大學生

場景-需求：

• 對于大四畢業同學：對于一些二手的物品，包括學習資料、筆記、書籍等無法處理，扔了又可惜。
• 對于在校學生：想要獲取性價比高的物品，像學習筆記、二手資料等等。
• 對于考研群體，想要獲取學習資料等資源。

3. 產品功能

• 開店：每個學生都可以開店，在自己的店鋪中上傳自己的代賣的二手資料，包括視頻資料、學習筆記等。
• 物品求助模塊：用戶可以發布想要的二手物品，比如復習資料，有相關物品的用戶可以進行線上交易。

題目五

設計一個功能。提高直播分享率。

1. 分析用戶不愿意分享的原因

• 吃瓜群眾心態，沒有和主播建立好的感情基礎，所以沒有分享的沖動
• 分享后也沒有任何的滿足感或收獲
• 分享消費了用戶的社交關系

2. 基于以上的分析，我覺得可以設計一個“粉絲群”的功能

粉絲群性質可以分為主播主動建立的粉絲群，和由用戶自發建立的群聊，類似于明星應援團。

• 主播可以建立粉絲群，設置一定的門檻（如做過貢獻，分享了多少次直播等），才能如團。通過群運營可以活躍人群，并與主播建立聯系。
• 用戶可以基于興趣可以新建或加入群聊，用戶在觀看直播時，可以將直播分享到興趣群聊中，群聊中感興趣的人群會加入直播中。

歡迎大家指正~

本文由 @皮33 原創發布于人人都是產品經理，未經作者許可，禁止轉載。

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