如何做新產(chǎn)品機會探索和立項 ?
這篇文章從行業(yè)視角、競爭視角、用戶視角、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品思路5個方面闡述了如何去嘗試做一個好的新產(chǎn)品。希望本文內(nèi)容對你有所啟發(fā)。
在產(chǎn)品經(jīng)理的發(fā)展道路上,總有一天要帶隊做新項目的,這個時候要過的第一關(guān)就是產(chǎn)品立項??梢哉f,產(chǎn)品立項的成功與否不僅關(guān)系著著你的職業(yè)前途,還關(guān)系著產(chǎn)品能否邁好第一步,甚至走向成功。此時,一套框架完整、調(diào)理清晰且邏輯有說服力的產(chǎn)品立項書,可謂是產(chǎn)品的綱領(lǐng)性文件。
產(chǎn)品立項關(guān)系到我們是否能夠做正確的事,考驗的是產(chǎn)品經(jīng)理市場研究、需求探索和新機會論證能力。
這個時候就是考驗你的方法論的時候了,要去論證為什么選擇這個領(lǐng)域做(WHY)?選擇什么切入點(WHAT)?以及如何做(HOW)?整個過程不僅要包括宏觀視野、中觀研究以及微觀操作等,還要求思路嚴謹,推導過程要一環(huán)緊扣一環(huán),論斷有數(shù)據(jù)支撐且整個的邏輯自洽。
我自己方法,可以定義為:五步立項法。
- 針對WHY——我們可以通過行業(yè)視角去了解,新產(chǎn)品面向的是一個什么樣的市場?環(huán)境如何?增長趨勢如何?產(chǎn)品的邊界和想象空間怎樣的?論證市場根基和空間。
- 針對WHAT——一方面我們要通過競爭視角,去了解細分行業(yè)和頭部競品的競爭態(tài)勢如何?進而論證細分領(lǐng)域和模式的可行性。
- 針對WHAT——另一方面我也要通過用戶視角,去洞察用戶需求究竟是怎么樣?有哪些不同圈層的用戶,以及還有哪些痛點沒有解決?
- 針對HOW——我們要結(jié)合前面的研究,提煉和歸納新的產(chǎn)品機會點是什么?產(chǎn)品定位如何?
- 針對HOW——同樣要結(jié)合我們的優(yōu)勢,創(chuàng)造性給出產(chǎn)品差異化功能如何做?產(chǎn)運特色玩法和策略如何做?輸出MVP和產(chǎn)品階段性目標和路線圖;
下面依次展開來講:
一、行業(yè)視角
通過市場研究了解市場背景和增長趨勢,論證產(chǎn)品根基和市場空間
市場研究是快速了解行業(yè)全貌,探索產(chǎn)品機會和獲取需求的一種研究方式。做市場研究的目的主要包括2個方面:
1. 市場環(huán)境-PEST分析
我們需要了解市場環(huán)境和行業(yè)宏觀情況,以論證產(chǎn)品的根基、市場接受度以及存在的風險。
市場環(huán)境分析-PEST分析法(圖)
市場環(huán)境通??梢圆捎肞EST分析法,包括以下四個方面:
(1)要了解政策和法律環(huán)境。政策環(huán)境是市場環(huán)境中最重要的一個因素,是立業(yè)之基。
這方面主要包括:新的產(chǎn)品方向是否符合法律法規(guī)要求?
- 要探尋,如正向的,是否存在鼓勵或扶持的政策,以及扶持力度如何?
- 而反向的,是否存在法律風險?政策走向?qū)τ谛袠I(yè)短期和長期發(fā)展的影響?這塊需要做詳細的研究,也可以向公司法務或?qū)I(yè)人士請教。
比如有些領(lǐng)域有明確的政策監(jiān)管,像互聯(lián)網(wǎng)金融,因為涉及到國計民生,所以要想作出成績,必須嚴格遵循法律底線。
另外一線領(lǐng)域可能政策不明朗,前期可能會帶來好處,但是后續(xù)可能會存在一些風險。
(2)是了解經(jīng)濟因素及影響,主要包括3點:
- 全國或地區(qū)的經(jīng)濟形勢和發(fā)展趨勢如何?
- 市場上的(目標)用戶群體家庭收入和購買力怎么樣?
- 當前的經(jīng)濟形勢或購買力對于行業(yè)和產(chǎn)品有什么樣的影響?
比如15年左右興起的消費升級,那時候很多瞄準小眾人群精致化、個性化消費的就很符合當時的經(jīng)濟形式。而到17底后經(jīng)濟下行壓力加大,這時候出現(xiàn)了以拼多多為代表的消費降級產(chǎn)品,主導思路是怎么幫用戶省錢。
(3)還要研究整個社會觀念對產(chǎn)品的影響,尤其是涉及小眾群體和亞文化,更要做詳細的研究
- 社會大眾對于該領(lǐng)域的普遍觀念是怎么樣的?社會的痛點在哪里?
- 大眾對于該類產(chǎn)品的接受程度和趨勢如何?
- 社會文化傾向?qū)τ谠擃惍a(chǎn)品的影響在哪里?比如婚戀和社交領(lǐng)域,脫單難是依然是當前社會難題和很多青年普遍面臨的頭疼問題。同時大眾對于在線陌生人社交或婚戀產(chǎn)品還是心存芥蒂,認為虛假和約炮行為嚴重。這些觀念和思想都對該類產(chǎn)品有很大的影響,如果做這類產(chǎn)品一定要處理好這類問題。
(4)要探究科學技術(shù)及趨勢對于產(chǎn)品功能和玩法的影響
- 近幾年科學技術(shù)的發(fā)展趨勢如何?
- 新技術(shù)和新趨勢對產(chǎn)品的推動力在哪里,新技術(shù)會如何影響行業(yè)和產(chǎn)品?
- 做這類產(chǎn)品,當前面臨的技術(shù)難點在哪里?如何尋求突破?
通過以上四點的研究,需要得出結(jié)論:在政策法律、經(jīng)濟形勢、社會觀念和科技發(fā)展方面對產(chǎn)品有什么樣利好或利空的影響,并判斷我們要做的產(chǎn)品方向是否存在立足之地。
2. 市場規(guī)模與增長態(tài)勢研究
要了解市場規(guī)模和行業(yè)前景。這一條承擔的論證是否還有機會做?以及是否可以做大?產(chǎn)品的邊界和想象空間有多大?非常重要。主要包括:
市場規(guī)模和增長態(tài)勢研究(圖)
這里面主要研究四點:
- 要了解整個市場的規(guī)模有多大?最直接的用戶基數(shù)有多少?人口紅利及用戶增長趨勢?
- 是行業(yè)投融資情況,了解該領(lǐng)域的企業(yè)所處的階段、融資規(guī)模、背后的金主以及由此形成的價值網(wǎng)等。
- 是市場總體營收以及增長態(tài)勢如何?總體預期增長率是多少?
- 是行業(yè)盈利情況如何?以及哪些產(chǎn)品帶來最大的利潤?回報和盈利情況:能不能賺錢,賺了多少,怎么賺的?行業(yè)的回報能力,及其過去10年的變化情況是什么?
其中前兩條承擔的是論證產(chǎn)品或企業(yè)的成長空間,后面兩條是要論證產(chǎn)品回報能力和盈利空間的職責。通過以上四點研究,我們可以得出結(jié)論:產(chǎn)品的成長空間、行業(yè)回報能力和盈利空間如何?該領(lǐng)域是否值得做?能做多大?
總之,通過第一部分的研究,我們基本上可以判定該領(lǐng)域是否可以做?是否值得做?以及能做多大?
二、競爭視角
通過對細分市場的研究和對頭部競品的分析,論證細分領(lǐng)域以及業(yè)務模式的可行性。
1. 細分市場研究
細分市場研究(圖)
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展非常迅速,且越來越垂直和細分,所以一定要對各個細分領(lǐng)域的發(fā)展空間、供需情況、競爭態(tài)勢以及增長情況,要有一定的研究和橫向比較,以便得出更有競爭力的領(lǐng)域。
- 要明確整個市場都有哪些細分領(lǐng)域?以及其分別的發(fā)展空間有多大?增長情況如何?比如在線教育分為幼兒教育、k12教育、高教領(lǐng)域、職業(yè)教育等等,每個領(lǐng)域的規(guī)模都不同,發(fā)展情況差異也很大,我們需要通過研究找到每個領(lǐng)域的優(yōu)勢。
- 要研究各細分市場是的供需情況,是紅海還是藍海,行業(yè)擁擠度如何?是否還有加入的空間?比如電影票領(lǐng)域,整個市場就是500億左右,早已被淘票票和貓眼瓜分的差不多了,其他產(chǎn)品是沒什么空間的。
- 作出行業(yè)發(fā)展趨勢判斷:未來行業(yè)分布和市場趨勢,可能會有哪些變化、趨勢和方向?比如同樣是陌生人社交,視頻社交相較于圖文社交,同步性和互動性更強,更符合新一代用戶的社交方式。
通過以上三點研究,可以得出結(jié)論:各細分領(lǐng)域的發(fā)展空間和市場飽和度如何?以及哪個細分領(lǐng)域更有競爭力?給出建議。針對細分領(lǐng)域,明確有哪些頭部產(chǎn)品,分別進行調(diào)研,得出優(yōu)劣勢以論證業(yè)務模式。
競品可以包括直接競品或間接競品,競品一定要在第一梯隊的產(chǎn)品里面找。
2. 頭部競品分析
頭部競品分析(圖)
- 首先,研究競品的功能架構(gòu)和產(chǎn)品體驗,通常采用腦圖的方式和產(chǎn)品形態(tài)研究方法。分析各頭部產(chǎn)品分別滿足了哪些需求?明確競品的特色功能、特色玩法和產(chǎn)品缺陷,存在的問題?還有哪些痛點沒有被滿足?
- 其次,研究競品的核心數(shù)據(jù)及趨勢(用戶規(guī)模、dau、留存等),把握其業(yè)務邏輯和用戶認知,歸納其商業(yè)模式、優(yōu)劣勢和關(guān)鍵競爭力?通過核心數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)演變趨勢判斷該產(chǎn)品邏輯的優(yōu)劣勢,細分領(lǐng)域天花板?
- 再次,研究競品的發(fā)展歷程和關(guān)鍵節(jié)點上線的功能和產(chǎn)運策略,判斷競品的產(chǎn)品演化、戰(zhàn)略規(guī)劃,以及未來的發(fā)展走向等。
- 最后,使用BCG矩陣方法研究不同競品之間的競爭關(guān)系,明確不同模式的優(yōu)劣勢。
通過以上四點的研究,我們可以得出結(jié)論:競品未滿足的用戶需求,對具體的業(yè)務模式和商業(yè)模式給出方向建議。
總之,第二部分得出結(jié)論:從細分市場和競品分析兩部分得出各細分領(lǐng)域的優(yōu)劣勢?明確給出從哪個細分領(lǐng)域和業(yè)務模式切入的建議。
三、用戶視角
通過對目標用戶的定義,探索不同圈層用戶的需求和痛點。
用戶需求探索(圖)
1. 定義目標用戶,明確用戶畫像
我們首先要搞清楚用戶具體是誰,我們在為誰做產(chǎn)品。很多產(chǎn)品用戶不是產(chǎn)品經(jīng)理自己,這時你很難從自身角度去揣度用戶的需求。所有產(chǎn)品經(jīng)理必須先要明確誰是你的用戶?你在為誰創(chuàng)造價值?具體方法-通過用戶調(diào)研,創(chuàng)建用戶角色。每種角色具體包括如下內(nèi)容:
- 誰是我們的目標用戶?用戶特征包括:性別、年齡、職業(yè)、收入、地域、受教育程度、婚姻情況等;
- 用戶的主要目標和核心需求;用戶的核心訴求是什么?使用(購買)動機是什么?以及對于產(chǎn)品(功能)的接受及認可度如何?未來用戶的需求可能有哪些變化?
- 用戶興趣:主要包括生活興趣和業(yè)余。比如喜歡寵物、看電影、聽流行音樂,旅游等;
- 用戶行為分析:日常行為和網(wǎng)絡(luò)行為。什么樣的市場趨勢會改變用戶的需求或行為?
- 購買力分析和消費偏好研究:收入和支出情況,消費偏好主要是指購物、房產(chǎn)、汽車、金融等消費領(lǐng)域的興趣分析。
2. 明確不同圈層用戶以及對應的不同需求
該產(chǎn)品下究竟包括哪些用戶,其分別的需求是什么?此時需要的描述要清晰且具體,如包括:什么用戶?在什么場景下?有什么動機?想要達成什么目標?比如說一個內(nèi)容社區(qū),包括行業(yè)意見領(lǐng)袖、普通寫作者、內(nèi)容消費者等角色,其對應的需求是截然不同的。這一步我們要找到我們要服務的核心用戶角色究竟是誰?痛點是什么?是行業(yè)大v對應的可能是PGC/OGC的內(nèi)容社區(qū),而普通用戶可能是對應的是UGC社區(qū)。
3. 排出需求優(yōu)先級
可以通過KANO模型進行分位判斷需求的重要級。
KANO模型定義了三個層次的用戶需求:基本型需求、期望型需求和興奮型需求。
一般情況下,用戶需求的重要性依次為:基本型需求→期望型需求→ 興奮型需求。
基本型需求的重要性最高,且也最緊迫,所以基本型需求的優(yōu)先級默認是最高的。
然后根據(jù)四象限法則進行優(yōu)先級判斷:基本型需求——重要且緊急—— 必須先做的(高)魅力型需求——緊急但不重要——(中)期望型需求——重要但不緊急——(中)無差異型需求——既不緊急也不重要——(低)當然,新產(chǎn)品的需求優(yōu)先級也可以考慮通過田忌賽馬的策略,在前期出奇制勝吸引更多的用戶。
總之,通過第三部分的研究,我們可以得出結(jié)論:洞察不同圈層用戶的痛點需求或未被滿足點。
四、明確新的產(chǎn)品機會點+結(jié)合公司優(yōu)勢及用戶心智給出產(chǎn)品定位
新產(chǎn)品機會點和產(chǎn)品定位分析(圖)
1. 到這里就有匯總以下前三步的結(jié)論,包括什么樣的細分市場?針對競爭采取什么特色玩法和產(chǎn)運策略?以及哪些用戶未滿足的需求及痛點?提煉和明確我們新產(chǎn)品的機會點。
比如2012年網(wǎng)易花田立項時,面對世紀佳緣等三大婚戀網(wǎng)站人群混雜、虛假信息、阻隔溝通等問題,探尋的機會點——面向高端白領(lǐng)用戶,主打免費找人和溝通,嚴肅真實的婚戀交友網(wǎng)站。
2. 在此基礎(chǔ)上,我們還要結(jié)合我們選擇的市場特點和核心用戶特征,公司或資方的優(yōu)勢(核心業(yè)務以及基因)以及我們想打造的用戶心智來確立我們的產(chǎn)品定位。
再比如在電商領(lǐng)域,拼多多所創(chuàng)造的新機會點,切入的是下場市場、通過各種返利和裂變玩法,來滿足那些追求性價比用戶的需求。它的定位也依賴于微信的社交紅利以及用戶拼著買更劃算的心智。
五、闡述并再次論證產(chǎn)品思路,給出MVP和產(chǎn)品路線圖
產(chǎn)品思路闡述和再次論證(圖)
1. 闡述產(chǎn)品思路和核心功能,要突出特色玩法和差異化策略,明確產(chǎn)運策略并思考可能的商業(yè)模式;
- 首先,要結(jié)合亮點功能和特色玩法確立自己的產(chǎn)品形態(tài) ,突出和競品的差異化策略。在前面的研究和論證都穩(wěn)的前提下,這一點在立項時就會變得至關(guān)重要,也是決策層 評估你們團隊產(chǎn)品力的關(guān)鍵點。
- 其次,明確前期的產(chǎn)運策略,比如冷啟動要怎么做,用戶增長怎么做,比如我們的新功能被競品抄去如何反擊等等,要在產(chǎn)運等多方面都講清楚。此外,還要大致考慮下我們的商業(yè)模式,這也是高層所關(guān)心的一環(huán)。
- 最后,要在此基礎(chǔ)上把產(chǎn)品的MVP和階段性的OKR確定好,并規(guī)劃好產(chǎn)品路線圖。對于產(chǎn)運方案,不要以為產(chǎn)出完畢就算萬事大吉了,實際過程中還要結(jié)合前面的研究做多做方案層面的論證。
2. 再次論證產(chǎn)品思路是否可行
要站在更高的層次審視自己產(chǎn)品思路,是否在業(yè)務模式上重大突破和創(chuàng)新?比如通常所說的,新的生產(chǎn)力(需求+技術(shù))、新的生產(chǎn)關(guān)系變革(需求+新的打法和組織方式)、新的生態(tài)+新的場景(生態(tài)體系/新物種)。
其中新的生產(chǎn)力主要是工具類產(chǎn)品,比如在線教育的智能搜題、智能批改作文等等都是大幅提升生產(chǎn)效率的創(chuàng)新。
對于新的生產(chǎn)關(guān)系變革,比如一些電商平臺,增加了微商/代銷客幫商家賣貨方式,改變了生產(chǎn)關(guān)系,指數(shù)級提高了商業(yè)效益;對于生態(tài)體系的創(chuàng)新比如微信生態(tài)衍生出來的小程序,更好地連接了人-服務和商業(yè),極大擴充了微信的生態(tài)環(huán)境。
還是說,我們的產(chǎn)品思路僅是戰(zhàn)略防御做一款微創(chuàng)新的產(chǎn)品,去硬缸頭部競品。比如在眼下情況,你非要做款和抖音類似的小視頻社區(qū),那肯定會輸?shù)念^破血流。
所以,到這一步對于自己的方案一定要回頭看看——產(chǎn)品的市場根基是否夠穩(wěn)?和競品的是否有足夠差異化?是否有競爭力的創(chuàng)變?是否滿足用戶的痛點需求?
六、小結(jié)
總之,產(chǎn)品立項的要做好——行業(yè)環(huán)境和增長研究、細分領(lǐng)域和競爭分析、用戶需求探索、明確機會點和定位、得出產(chǎn)品思路和路線圖——這五步才行。
其中,重在前面市場、競爭和用戶的研究以及產(chǎn)品機會點和定位的推導,然后才是產(chǎn)運思路有特色且邏輯自洽。
老板們肯定也不愿意一上來就聽我們要做個什么東西,而是我們是怎么推演出一個新的產(chǎn)品機會。所以,千萬不要把重點放在產(chǎn)品方案上,舍本逐末。
當然立項會怎么講,具體的講解方式、話術(shù)都很關(guān)鍵。這方面如果不自信,可以提前準備好演講稿。
對于PPT的呈現(xiàn),一定要注重語言的簡潔,內(nèi)容的精煉,觀點的提煉和突出。前期準備時要多做啟發(fā)性提問,提前要站在老板的視角去多審視問題,以做到有備無患,同時做好被大佬們挑戰(zhàn)的準備。注重下判斷要有依據(jù)和來源,以確保不是臆斷,這樣才有說服力。整體上一定要注意思路和條例清晰,邏輯自洽。
此外,前期要多和決策層保持溝通,私下多吹吹風,要盡量和大佬們在領(lǐng)域的認知和大的判斷上保持一致。
#專欄作家#
阿外,微信公眾號:波悟館,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。10年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)歷,關(guān)注社交/教育和新消費領(lǐng)域,聚焦行業(yè)分析和產(chǎn)品力建設(shè)。
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K12教育被您說準了
看到過的最全面最有邏輯的深度好文
寫的不錯,贊~
請教一下,可以通過哪些方法或者查詢哪里可以調(diào)研文章說到的哪些資料呢
真的可以。
寫的很棒,小白問下哈,這是用什么工具畫出來的圖呢?
思考方式的邏輯值得學習。感謝。
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hi 請教下 畫圖工具用的是?
蹲
工具從來不是主要的,你可以看一下億圖?這個用word也可以畫出來