產品新人,如何將產品需求文檔撰寫更深入?
產品需求文檔是產品項目由“概念化”階段進入到“圖紙化”階段的最主要的一個文檔,如果你已經能可以撰寫需求文檔,那么你現在需要看看本文,在會撰寫的基礎上能夠將產品需求文檔撰寫的更深入。
一、簡述
撰寫結構與開發思維,是在產品需求文檔基礎上,需進一步提升的核心基本功。而這個基本功,決定著能否輸出高度模塊化的產品需求文檔。
但是,許多的新入行的產品新人,對產品需求文檔認識,局限在:“套個模板、添加個前置、后置條件、流程圖”等認知,便能輸出一份嚴謹的產品需求文檔。事實上,這些都只是些浮于表層的事物!對于模板“是否擁有前置條件、后置條件”這些模塊結構,對于產生優質的產品需求文檔,其實并不是核心的決定因素。
糾結于產品模板,會導致新人誤入形式,遠離本質。這種場景下,很難將產品需求文檔撰寫嚴謹,最終必然導致內容空泛。我們對產品需求文檔最終達到的效果,進行TAG概括:
- 推理嚴謹
- 邏輯合理
- 描述細致
- 場景清晰
在進階版篇章中,我們從產品需求文檔模板的框架中跳出來,在高一層的維度中,從“方法論”的角度展示。
根據案例:產品需求文檔A與產品需求文檔B,基于撰寫結構與開發思維,如何實現“嚴謹、合理、細致、清晰”效果,進行案例分析。
二、撰寫結構
撰寫結構,就是基于被撰寫的產品功能模塊,有規劃的進行內容組織。且將組織的內容清晰的描述出來,而內容組織并不局限在使用某個產品需求文檔的模板中,只需要擁有個人“方法”,將產品功能描繪清晰即可。但,它須堅持一些原則:
- 符合瀏覽對象瀏覽信息流的習慣,被組織的內容權重主次清晰,并起到引導作用。
- 內容組織緊湊,功能模塊內容結構劃分清晰,區分明顯。
- 結構化的撰寫方式,以結構化的形式展示數據流、業務流、頁面布局邏輯。
- 嚴謹的是與否判斷。
產品需求文檔A
產品需求文檔A,在描繪需求時,采用的是“功能名稱-需求說明(內容描述)-原型圖”形式作為撰寫結構,進行文檔撰寫,描述不夠深入導致整體較為空洞,體現在:
- 頁面布局:缺乏1、2級層級關系,用戶瀏覽信息時,缺乏主次。需要查看參與者個人進行信息區分,隊內容層級篩選。
- 整體排序:排序不符合查看參與瀏覽信息方式,不能起到引導用戶有節奏地進行產品功能內容傳遞。
- 模塊結構:內容結構單一,在“需求說明”上,無法系統化地進行產品功能細節描寫,頁面的數據流、邏輯關系無法清晰的表達。
- 撰寫結構:文檔描述口語化嚴重,缺乏結構化語言,思維零碎,無法引導查看參與者思維進行文檔價值傳遞。
基于上述原因,產品需求文檔A,對于產品功能涉及的“字段、操作邏輯、數據流、排序規則….等,都無清晰的表達出來。
產品需求文檔B
采用豎并列式的結構進行文檔撰寫,整體顯的緊湊,內容豐富,主要體現在:
完整的文檔模塊
產品需求文檔B,文檔模塊,圍繞產品功能的數據流與邏輯關系展開搭建,框架模塊較為清晰。從產品功能名稱介入,從“用例圖、前置條件、后置條件、功能概述”的角度,將產品功能大的框架明確。
產品框架的基礎上,進行產品功能模塊細化,繪制出:“字段列表、表單、操作、交互、算法模型….”,而描述的模塊與結構化的思維,將產品功能主次區分開,將細節進一步深入描述。如進行產品功能規劃:“從主業務流切入,將核心流程打通?!焙笈_:邏輯業務流,前臺:選購支付流(流程不通,轉化率必然很低)。
規范的內容排序
嚴謹的功能模塊,結合內容主次排序,如何符合參與角色瀏覽文檔的習慣,便顯的非常重要。產品需求文檔A,在文檔排序上,使用:“功能名稱-功能說明-原型圖”,這種描述邏輯是:
查看參與者,需要先看需求說明,才進入查看原型圖,這種查看文檔的交互方式,是有問題。
對 于文檔傳遞信息而言,第一步是進行整體的產品功能概念的價值灌輸,從原型圖了解大體的邏輯與數據,讓參與對象可以在功能上對整體模塊進行了解。在這個基礎 上,才進入細節描述,這個過程中才結合原型圖,逐漸將功能細節撰寫排序。這樣利于后續交接方與提出方、研發方,在查看文檔時,最短的時間熟悉產品功能的大 體邏輯。
而產品需求文檔B,在內容排序上,采用“功能名稱-原型圖-整體業務框-功能說明”,這種描述的邏輯是:
了解功能,了解答題的功能內容-了解整體業務框架-進入細節了解,這種查看文檔的交互方式,符合上述方法論,并且從淺往深引導查看參與者由淺至深的深入了解文檔整體內容。
嚴謹的細節撰寫
在整體框架的基礎上,撰寫的更深入。一方面,需要對行業業務知識進行積累;另一方面,對于所把握的產品功能的使用業務場景理解透徹。
在 產品需求文檔A中,每個字段、操作邏輯、判斷條件、業務場景無嚴謹的說明,所描繪的內容僅局限于不清晰的頁面布局與不清晰的提取數據記錄。而產品需求文檔 B,采用格式化的形式進行文檔撰寫,在格式化的框架下,細致頁面布局的字段與涉及業務場景、判斷條件都能很好的進行描述。
而細節描述,盡量精確至每個字段。若所設計的字段與當前業務字段符合,請備注為當前功能不變,開發成熟的模塊僅需要插進去。
但 業務場景,必須想清晰,如:在某款特賣產品中,新增”瀏覽記錄”功能點,常規用戶進行歷史瀏覽記錄查看時,超過90%的瀏覽的記錄時“無法進行購買超 過”,這是影響用戶體驗,印象流量轉化率。若后續在“本場景”下新增個性化推薦功能點,也顯的有些不搭調,這個場景邏輯是:我看個人歷史記錄-沒有了-推 薦其它商品,那我干嘛還看我的歷史瀏覽記錄?若針對于活動熱度這種特殊場景,但是瀏覽記錄又是一個常規功能。而事實上,這是非常典型的沒將功能點各個業務 場景清晰的梳理清楚:
- 特賣商品擁有檔期屬性,若干天就需要對商品進行下架。
- 大量的用戶非每天都會在本產品進行新商品瀏覽。(若是電商PM查看本文檔,請查看貴平臺后臺的BI分析報表,查詢一下日用戶活躍度(DAU)的環比下降幅度,與用戶平均查看商品數)
可理解的描述結構
產品需求文檔A整體是缺乏結構的,而產品需求文檔B是在結構化的框架下進行撰寫。而描述結構圍繞著產品功能或字段,圍繞著“我是誰,我從那么來,我要那里去”,整體便非常清晰。
撰 寫結構,是產品需求文檔非常核心的組成部份,在模塊化、排序、細節、結構等層面上。一方面,從整體上解決產品需求文檔A存在PRD撰寫的問題。另一方面, 將發散的思維收窄,聚焦至解決一個產品功能的業務問題上,包括字段數、業務邏輯、涉及的變量算法… ….清晰的描繪出來。
讓PM把握產品功能整體,完整的的對價值實現上與下進行傳遞,并滿足本章節提出的“撰寫結構原則”條件。
三、開發思維
開發思維,是一種線性思維;在邏輯的世界里,只有“是與否”。是,則開始。否,則結束或進入下一個開始。
它們就像完美的整體,將產品從頂層戰略至功能細節,體驗在產品每個使用場景中(用戶使用體驗)(具體的用戶體驗,我們將從后續的篇章進行描述,這里不進行詳細描寫)。
正如在《倒爺教你寫產品需求文檔(基礎篇)》中,計算機表達的是數據流與邏輯操作,那么開發思維,便是通過“是與否”,將產品細節,從數據流、操作邏輯關系的角度。描述出來;主要體現在兩個方面:
數據流
在 協助層與基礎層之間,通過“數據控制”與“數據傳送”兩個動作,實現數據的倉儲與傳送。那么,前臺主要是進行取值(數據提取),后臺主要是數據發布與管 理;而PM,需對所負責業務,對系統擁有哪些數據,與數據是如何控制擁有足夠的把握。只要后臺擁有產品功能模塊數據,在不影響前臺性能的前提下,在時間條 件充足下,基本上可以實現。
隨著平臺業務的增長,平臺需從開始由于“低門檻”讓參與度提高的策略,擺脫前期策略導致的信息數據匱乏。后期需逐漸逐漸通過運營的手段,將前后臺的業務數據補齊,支撐后期進行數據結構化分析,實現數據智能精準化運營。而數據流,必然少不了。
邏輯關系
機器的行為,是通過程序語言來實現。你需要輸入某個指令,它才會去執行某個任務。在處理多個任務的時候,便需要對多個指令進行判斷執行。而在前后臺業務時, 需要PM對每個業務狀態場景有深入的認識,才能基于判斷邏輯與觸發條件足夠的把控,將所負責的業務場景打通;(在這點上,若不是只做操作功能點的PM,可 以用戶產品功能架構,將個人所負責產品功能,從數據發布、管理、提取、倉促、分析,進行產品功能框架搭建)
總而言之數據流與邏輯關系相互結合,能讓PM在撰寫產品需求文檔時,讓用戶使用場景與計算機邏輯緊密結合,設計出符合用戶體驗的產品,結合業務場景進行功能取舍,設計出符合平臺戰略或用戶體驗的產品功能點,提高了對應的轉化率與實現業務(GMV)增長。
四、綜述
撰寫結構與開發思維,是撰寫產品需求文檔非常核心的組成部分。是在模板或者樣式的基礎上,輸出優質嚴謹的文檔內容。在業務層面,與開發與業務方更嚴謹的進行良性溝通。而這些正是進階版的核心所在,這個基礎上,你可以根據實際的產品功能請看,進行PRD撰寫與設計!
同時,將PM從發散思維的產物收窄至邏輯思維的產物,大大提高了PM入門門檻,提高了專業度。
五、附語
對于產品需求文檔是否需要某類樣式與格式?具體的樣式與格式,可根據團隊、項目實際流程與平臺業務性質進行撰寫結構進行設計,畢竟商業社會是以團隊的形式進行作戰。
但, 作為個人,是否需要進行訓練。倒爺001無法給你明確的答案,因為那是你自己的事。但是,從PRD角度,撰寫完整的框架,能對你個人的產品框架思維得到訓 練。并且,文檔是否高要求,其實也是你的事,至于開發看不看那是開發的事。出了問題,背鍋的也是你的事??偛荒茏寽y試背吧?
大道至簡,簡難而繁易。處理一個功能點的框架思維與處理一個產品的框架思維是一樣的。經過嚴謹的訓練,能讓框架思維得到提升,而初始框架搭建是否靠譜,也決定了產品后續的迭代生長。
六、拋個話題
如果上帝無法預測與控制宇宙的每個細節,在我們所能理解的所認知思維中,對我們存在認知進行設計,并存有大量以下的現象,如:
- 50%的人類是畸形人
- 50% 的天氣是自然災害
- 女性的占比率<=1%
那么,你認為Ta是一位偉大的創造者?
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作者:倒爺,微信:ftl_keen。
本文由 @倒爺 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
感謝作者大大的分享,讀到這篇文章的您,
如果想具備系統產品知識技能,
有一套體系化的個人項目作品,
想工作和求職,都更加的順暢!
那體系化的學習訓練就很有必要,
點這里,先看看公開課: http://996.pm/7GVQ4
大神 能講點具體的栗子么,好迷糊,感覺好抽象 ??
看不大懂,我還是太小白了
讀不下去了感覺像英文用翻譯軟件翻譯成的中文。。。
還有錯別字。。。
有的語句有點不通順啊。。
圖片清晰度好差啊,是手機看的緣故嗎
??
內容挺好的,就是案例過于理論,不那么易懂
?? ?? ?? ??
只有我看不清楚B文檔圖片的內容嗎? ? ? ? ? ? ? ? ?
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終極篇,倒爺001會以注冊登錄功能,直接進行文檔撰寫
謝謝分享!
親,文檔的圖片真真是小,完全看不清,能不能把不方便展示的信息刪除后,給妹子發一份?還在行外面的小菜鳥求~ 330326703@qq.com
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妹子,求一份插圖,可以給我發一份嗎?1360312976@qq.com,謝謝了。我加了樓主微信,暫沒收到回復。。。