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?當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理積累大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與崗位認(rèn)知后，學(xué)會從中總結(jié)方法論與心得能夠幫助我們高速成長。那么具體要怎么做呢？過程中有哪些要點(diǎn)要掌握呢？筆者將結(jié)合這些點(diǎn)梳理如何打造產(chǎn)品方法論。

28歲歲末的時候，立了個flag，希望在30歲時，能形成自己的產(chǎn)品方法論，如今而立已過，開始做數(shù)據(jù)產(chǎn)品相關(guān)工作也近有五年；這五年來，因?yàn)槿松壽E的跳躍，產(chǎn)品本身所在的行業(yè)并不固定。好在產(chǎn)品邏輯本身可以觸類旁通，加之無論行業(yè)如何，自己的興趣和做的事情，都是數(shù)據(jù)產(chǎn)品本身。

行業(yè)上走過了電商O2O、在線教育、智能硬件、金融風(fēng)控，產(chǎn)品范圍也從之前的數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品跨度到了數(shù)據(jù)服務(wù)、數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品。

外人看來只見其寬，而自己而言，實(shí)際一直在數(shù)據(jù)產(chǎn)品的領(lǐng)域耕耘沉淀。

遂嘗試著整理過往的思考和筆記，算是自己的成長，也是不成熟的分享。

01 建立自己理解業(yè)務(wù)的方法模型

理解業(yè)務(wù)是理解需求的大前提，所謂理解業(yè)務(wù)，往大了說是理解公司的商業(yè)模式，往小了說是理解產(chǎn)品的具體應(yīng)用場景。事實(shí)上，即使是相同行業(yè)的不同公司，業(yè)務(wù)模型也是千差萬別；掌握一套理解業(yè)務(wù)的方法論，能夠使我們的產(chǎn)品之路不局限于行業(yè)和平臺，快速向新的領(lǐng)域拓展自己的產(chǎn)品力，能夠使我們快速的理解新平臺的需求場景，更好的推進(jìn)產(chǎn)品實(shí)施；

就實(shí)踐而言，當(dāng)我們接手一個新的產(chǎn)品之后，可以分以下步驟去了解業(yè)務(wù)，以及負(fù)責(zé)產(chǎn)品對業(yè)務(wù)的意義：

1. 與業(yè)務(wù)核心KP溝通，了解業(yè)務(wù)流程，并自己繪制一個業(yè)務(wù)流程圖，明確以下信息

• 整個業(yè)務(wù)分幾個環(huán)節(jié)、步驟？
• 每個步驟的具體內(nèi)容是什么？
• 每個步驟之間的依賴關(guān)系？

2. 梳理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程圖后，對著業(yè)務(wù)流程圖，我們要知悉并思考以下信息

• 業(yè)務(wù)各步驟涉及的人員、應(yīng)用系統(tǒng)都有哪些？
• 我們負(fù)責(zé)的產(chǎn)品處于哪個步驟，涉及人員有哪些，解決的核心問題是什么？

這個時候，我們基本已經(jīng)定位了自己產(chǎn)品所處的位置，以及產(chǎn)品解決的問題，那么就可以通過具體了解該環(huán)節(jié)產(chǎn)品涉及人員的具體操作流程，來理解產(chǎn)品的需求本質(zhì)；

如果條件允許，最好自己參與到業(yè)務(wù)的實(shí)際操作中去；這種參與不是簡單的用用自己設(shè)計的產(chǎn)品，而是要以業(yè)務(wù)角色的身份，融入到業(yè)務(wù)中。

02 掌握基本的產(chǎn)品研發(fā)流程

產(chǎn)品經(jīng)理需要了解一個產(chǎn)品從需求到上線運(yùn)營的整個流程。雖然各類產(chǎn)品課程都有這方面的介紹，但落地到每一個公司，這個流程又千差萬別。

產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)的基本階段可以分為以下幾個環(huán)節(jié)：

1. 需求階段；（收集需求，需求調(diào)研，競品調(diào)研）
2. 產(chǎn)品設(shè)計階段；（信息架構(gòu)設(shè)計、交互原型設(shè)計、需求文檔撰寫）
3. 開發(fā)實(shí)現(xiàn)階段；（需求評審、排期、開發(fā)、測試、驗(yàn)收）
4. 上線運(yùn)營階段；（發(fā)版、運(yùn)營）

整個流程，根據(jù)各公司的組織結(jié)構(gòu)、采取的開發(fā)模式不同，具體做的事情可能會不一致，比如很多后臺產(chǎn)品，本質(zhì)上沒有競品調(diào)研階段；很多產(chǎn)品經(jīng)理其實(shí)也沒有信息架構(gòu)設(shè)計的習(xí)慣，某一些研發(fā)團(tuán)隊(duì)會把需求評審和排期放一起，等等，不一而足。

但無論所處的環(huán)境如何，產(chǎn)品經(jīng)理自己心中一定要有一桿秤，知道哪個階段該干什么事情。

我們不一定非要按照哪本書定義的方式來，心中有桿秤的意義在于，如果需要我們從0開始打造一個團(tuán)隊(duì)打造一個產(chǎn)品，能夠如何快速的組織起項(xiàng)目工作。

落到實(shí)踐上，產(chǎn)品經(jīng)理至少能畫清楚三個流程圖：

1. 傳統(tǒng)的瀑布開發(fā)模式下的研發(fā)流程圖；
2. 敏捷模式下的研發(fā)流程圖；
3. 自己當(dāng)前所處的團(tuán)隊(duì)所采用的實(shí)際研發(fā)流程圖；

以下是筆者之前整理的一個研發(fā)流程圖：

流程圖僅僅只是體現(xiàn)了研發(fā)過程的框架，我們還要知道并且能夠?qū)懬宄骋粋€節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵事項(xiàng)和輸出，比如需要一個什么會議，產(chǎn)出什么文檔；同時各公司可能都有自己的項(xiàng)目管理協(xié)作工具（比如teambition、jira等），我們要梳理清楚這個流程如何在協(xié)作工具上體現(xiàn)；如下圖梳理了一個研發(fā)流程的關(guān)鍵動作以及輸出：

對于很多公司而言，這個開發(fā)流程可能由專門的項(xiàng)目經(jīng)理或研發(fā)經(jīng)理搭建并把控。

筆者的意見是，無論流程具體的onwner是誰，將一件具體的事情抽象化、流程化，本來就是產(chǎn)品經(jīng)理邏輯能力的體現(xiàn)，無論從提升自己的產(chǎn)品專業(yè)能力角度、還是加強(qiáng)自己的項(xiàng)目管理能力角度，都具有重要意義。

03 有一套自己的產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格

我們常說的產(chǎn)品化，本質(zhì)上是將一套解決方案固化下來，說白了，就是套路，產(chǎn)品化即套路實(shí)體化。

前述的業(yè)務(wù)理解模型、開發(fā)流程，亦是業(yè)務(wù)理解的套路、開發(fā)流程套路。

產(chǎn)品經(jīng)理要有一種無時無刻不在做產(chǎn)品的思維習(xí)慣，亦即無時無刻不在總結(jié)套路，所謂的自己的產(chǎn)品設(shè)計風(fēng)格，即是自己做設(shè)計時有一套成型的方案套路。

總結(jié)下來，三個方面：

1. 根據(jù)所在團(tuán)隊(duì)的開發(fā)偏好，確立自己的文檔規(guī)范

BRD、MRD、PRD、原型圖這些產(chǎn)品經(jīng)理的產(chǎn)出文檔，網(wǎng)上沒有統(tǒng)一的模板，但作為個人要有統(tǒng)一的規(guī)范。

所謂的規(guī)范，即前后一致，邏輯自洽，比如寫PRD的時候，同樣是功能描述，一般有兩種方式：

1. 前端邏輯、后端邏輯、統(tǒng)計需求分開描述，好處是相關(guān)開發(fā)能夠更快的get到自己要做的事情，壞處是任何一個開發(fā)都缺乏對功能的全局掌控，不清楚自己的這個接口、表設(shè)計最終展現(xiàn)給用戶是什么形態(tài)。
2. 主要描述交互邏輯，后端邏輯夾雜在交互描述中，好處是開發(fā)能以用戶視角清楚功能最終的形態(tài)，壞處是前后端的邏輯要由開發(fā)做二次拆分。

產(chǎn)品經(jīng)理可以根據(jù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的偏好，選擇一種模式，但同一個項(xiàng)目下的PRD，最好保持相同的方式，而不是這個需求用第一種，另一個需求用第二種。

以下是筆者之前在某家公司的梳理的PRD文檔規(guī)范：

2. 原型設(shè)計時，有一套自己風(fēng)格的素材庫

很多產(chǎn)品經(jīng)理會在網(wǎng)上找一些原型素材，作為自己設(shè)計的模板。

但進(jìn)階的產(chǎn)品經(jīng)理，一定要能夠?qū)⒁延械乃夭娜谌胱约旱脑O(shè)計風(fēng)格，甚至根據(jù)所在公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和設(shè)計規(guī)范，自建自己的素材庫。

當(dāng)別人在看到一個原型、一個文檔、一個產(chǎn)品時，能說出“這很有XXX的風(fēng)格”，筆者認(rèn)為，這就是產(chǎn)品經(jīng)理的一步成功。

04 選擇并建立自己的產(chǎn)品理念

喬布斯、俞軍、張小龍、梁寧等產(chǎn)品大佬都會在各種場合輸出自己的產(chǎn)品價值、產(chǎn)品理念、方法論。

作為產(chǎn)品界的蕓蕓眾生，對于這些理念當(dāng)然先是理解，其次是嘗試著在實(shí)踐中運(yùn)用。

但到了一定階段之后，我們需要選擇并堅(jiān)持打磨，只有堅(jiān)持的理念才能稱為理念，也才算是理解。

再之后，就要嘗試著建立自己的理念、價值、方法。

以下分享幾條筆者堅(jiān)持的產(chǎn)品理念：

1. MVP原則：抓住核心需求，以最小可行化最低成本方式去驗(yàn)證需求是否成立。
2. 如無必要，勿增實(shí)體：一個功能、一個控件、一個操作的新增，很多時候并不是看起來那么簡單，很可能會對現(xiàn)有架構(gòu)、流程造成極大的改動。
3. 取舍理念：這個世界沒有十全十美的解決方案，任何一個方案，都有其優(yōu)勢劣勢，你不是三井壽，不能什么都想要。
4. 通用化：任何一個設(shè)計，不能只考慮眼前，一定要考慮是否兼容未來的規(guī)劃和產(chǎn)品的最終形態(tài)。

再分享幾條產(chǎn)品工作的方法原則：

1. 堅(jiān)持學(xué)習(xí)技術(shù)：要對自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品所使用的技術(shù)邏輯有基本的了解，才能更好的跟開發(fā)合作；
2. 主動背鍋：主動承擔(dān)產(chǎn)品開發(fā)、運(yùn)營過程中出現(xiàn)偏差的責(zé)任，當(dāng)產(chǎn)品功能與預(yù)期不符時，首先一定要反思是否自己的需求描述沒有講清楚。任何時候，不要有開發(fā)理所應(yīng)當(dāng)這么理解的想法；
3. 善意溝通：不要去為溝通對象預(yù)設(shè)立場，永遠(yuǎn)抱著解決問題的姿態(tài)去溝通。

關(guān)于產(chǎn)品理念和工作方法，這里只簡單的點(diǎn)一下。更詳細(xì)更多的內(nèi)容，未來會單獨(dú)整理文章。

這里想表達(dá)的核心是：進(jìn)階的產(chǎn)品經(jīng)理，要有自己的做事方法、理念，而不再是見步看步，被環(huán)境左右。

這些其實(shí)都是平時整理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴關(guān)于產(chǎn)品的思考和總結(jié)的拼湊。工作七年，產(chǎn)品工作五年，看了下為知筆記，在各公司各項(xiàng)目輸出的規(guī)范、文檔、流程該接近百萬字了，平時吐槽不少，但卻并沒有時間好好整理自己的思考。

這是一個開頭，如果你也熱愛產(chǎn)品，熱愛數(shù)據(jù)，賜教。

作者：塵寰；公眾號：第四陽關(guān)少年錄

本文由 @塵寰 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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