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要想實(shí)現(xiàn)成長與進(jìn)階，在執(zhí)行之余，我們更要去思考該往何處發(fā)展、發(fā)展路上要做到什么、如何去做等。那么對產(chǎn)品經(jīng)理來說，成長路上要做到什么呢？所需基本素質(zhì)又有哪些呢？筆者將帶來具體分享，希望對你有所啟發(fā)。

時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)工作近5年了。

都說5年是一個(gè)坎，對于工作、對于生活、對于自己，都應(yīng)該有新的認(rèn)識(shí)和期待。

5年的時(shí)間，從一個(gè)只能畫畫原型的產(chǎn)品助理，到現(xiàn)在，能夠帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目，有努力，也有運(yùn)氣，在“向上成長”過程中有幾點(diǎn)基本素質(zhì)的思考對我影響比較大，與大家一起分享。

一、自信

自信是什么？

百度百科的解釋：在心理學(xué)中，與其最接近的是班杜拉在社會(huì)學(xué)習(xí)理論中提出的自我效能感 (self-efficacy)的概念，是指個(gè)體對自身成功應(yīng)付特定情境的能力的估價(jià)。

自信與否原本是描述人在社會(huì)適應(yīng)中的一種自然心境，即人嘗試用自己有限的經(jīng)驗(yàn)去把握這個(gè)陌生世界時(shí)的那種忐忑不安的心理過程。

之前一直以為自己是一個(gè)自信的人，求職面試時(shí)，可以坦然地表述自己的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；在領(lǐng)導(dǎo)面前匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展時(shí)，不會(huì)太慌張……

直到面對堆積如山的需求待評估，運(yùn)營、業(yè)務(wù)伙伴都跑來要解決方案、排期，而我卻瞻前顧后，不能夠立馬給出解決方案時(shí)，才發(fā)現(xiàn)，之前所謂的自信，只是在做足準(zhǔn)備情況下的一種表現(xiàn)。

于是，開始注意自己的表現(xiàn)：

1. 擔(dān)心說錯(cuò)話：開會(huì)的時(shí)候，不會(huì)打斷別人的談話，尤其是和自己的產(chǎn)品無關(guān)時(shí)，即使觀點(diǎn)不同，如果不被點(diǎn)名，不會(huì)主動(dòng)交流，因?yàn)閾?dān)心自己不夠了解對方的業(yè)務(wù)邏輯說錯(cuò)話；
2. 容易被說服：開發(fā)同學(xué)說功能實(shí)現(xiàn)不了，測試同學(xué)說邏輯似乎有問題，都會(huì)讓自己遲疑；
3. 害怕領(lǐng)導(dǎo)：總覺得領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)比較多，考慮也會(huì)更周全，領(lǐng)導(dǎo)的決定，去執(zhí)行就好；

這些表現(xiàn)的背后，我發(fā)現(xiàn)，都有一個(gè)共性，那就是“不自信”，因?yàn)椴蛔孕牛瑩?dān)心說錯(cuò)話；因?yàn)椴蛔孕牛菀妆徽f服；因?yàn)椴蛔孕?，害怕領(lǐng)導(dǎo)、不敢質(zhì)疑；因?yàn)椴蛔孕牛萑肭榫w的低谷，決定開始改變。

刻意讓自己會(huì)上多說話，先邁出“敢表達(dá)”的第一步；

刻意堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，設(shè)計(jì)方案拒絕妥協(xié)，開發(fā)實(shí)現(xiàn)不了，就找領(lǐng)導(dǎo)溝通；

領(lǐng)導(dǎo)的決定，多問幾個(gè)問什么；不管有沒有準(zhǔn)備充分，根據(jù)既往經(jīng)驗(yàn)和判斷力，給出自己的解決方案或者建議，而不是拒絕溝通、擔(dān)心出錯(cuò)、不敢回答、不敢爭辯。

鼓勵(lì)自己，打破常規(guī)，打破現(xiàn)在的思維舒適區(qū)，不斷突破。

二、平行領(lǐng)導(dǎo)力

平行領(lǐng)導(dǎo)力，是在平等、非借助權(quán)力的狀態(tài)下，用企業(yè)的愿景和價(jià)值觀、個(gè)人的情商和性格魅力、良好的溝通協(xié)調(diào)等方式推動(dòng)團(tuán)隊(duì)向前發(fā)展并有效完成既定目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)能力。

在我們團(tuán)隊(duì)，有三位產(chǎn)品經(jīng)理，分別負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、B端產(chǎn)品設(shè)計(jì)、C端產(chǎn)品設(shè)計(jì)，大家都是90后，每個(gè)人都有自己的工作目標(biāo)、興趣愛好、思考模式和行為方式，

而我作為PO，與大家職級相同且沒有實(shí)際可分配利益的情況下，前期遇到很多阻力，BC兩端產(chǎn)品經(jīng)理遇到問題互相推諉、拒絕加班做設(shè)計(jì)、有問題找PO……不知不覺中，我變成了團(tuán)隊(duì)成員的瓶頸。

如何引導(dǎo)大家達(dá)成一致的目標(biāo)，激發(fā)大家的自驅(qū)力，建立高效、和諧的工作模式，困擾了我很長時(shí)間。在與大家不斷磨合和思考中，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)如下：

1. 激發(fā)、鼓勵(lì)每位產(chǎn)品經(jīng)理的能力

每個(gè)人都是希望被認(rèn)可的，注意捕捉每個(gè)人的亮點(diǎn)進(jìn)行鼓勵(lì)。

有的人文檔編輯能力比較弱，收到一份含有錯(cuò)別字、邏輯不清晰的需求文檔時(shí)，別著急，可以先跟他說哪點(diǎn)做得比較好，再講出需要補(bǔ)足的部分；當(dāng)某位產(chǎn)品經(jīng)理主動(dòng)來跟你溝通項(xiàng)目中的問題時(shí)，可以先鼓勵(lì)他“你能有這種想法特別好”。

2. 用提問代替回答

當(dāng)某位產(chǎn)品經(jīng)理來尋求幫助時(shí)，多問幾個(gè)“為什么”“你有什么解放辦法嗎”，避免團(tuán)隊(duì)里的產(chǎn)品經(jīng)理過于依賴你，缺乏責(zé)任心，表現(xiàn)出一種”反正是PO的決定，出了問題與我無關(guān)”的心態(tài)。

鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在工作中積極探索和思考，并自覺地形成行動(dòng)方案來提問。

3. 以身作則

用行為說話，通過以身作則和始終如一的行為，讓團(tuán)隊(duì)里的產(chǎn)品經(jīng)理感受到被引領(lǐng)、被驅(qū)動(dòng)、跟著你能學(xué)到東西。

作為團(tuán)隊(duì)leader，接觸的信息會(huì)更廣泛，領(lǐng)導(dǎo)對于這個(gè)產(chǎn)品的定位如何、產(chǎn)品未來是怎樣的規(guī)劃，用自己的可預(yù)見性為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造更大的自主空間和試錯(cuò)空間；保持積極正向的思維方式，避免集體吐槽，消減大家的積極性。

三、推動(dòng)力

項(xiàng)目能夠按期交付，需要團(tuán)隊(duì)成員的配合，也需要產(chǎn)品經(jīng)理的不斷推動(dòng)。

很多產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目遇到困境、停滯不前的時(shí)候，往往會(huì)抱怨團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行能力差，其他部門的響應(yīng)速度慢，領(lǐng)導(dǎo)的支持力度不夠等。

其實(shí)這些都是資源，都是需要產(chǎn)品經(jīng)理去爭取的，因此也是衡量產(chǎn)品經(jīng)理是否擁有卓越推動(dòng)力的重要條件。

1.?推動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員高效工作

很多同學(xué)認(rèn)為，等我到了產(chǎn)品總監(jiān)的級別，可以調(diào)動(dòng)資源的時(shí)候，那么我辦事會(huì)方便很多，當(dāng)前因?yàn)闆]有這個(gè)頭銜，很難push別人按照我的意愿去執(zhí)行。

殊不知，當(dāng)你成為總監(jiān)的時(shí)候，協(xié)調(diào)資源更加困難，因?yàn)槟悴粌H僅是為這一件事負(fù)責(zé)，更多的是要站在全局的角度上來看問題。這就好比，殺雞用牛刀，得不償失。

要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)高效工作，你需要把這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略意義和實(shí)際意義傳達(dá)給你的團(tuán)隊(duì)，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)覺得這個(gè)項(xiàng)目是有意義的，這樣才能提高他們的戰(zhàn)斗力。

2. 推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)要資源

能夠獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，可以大大提高項(xiàng)目推動(dòng)的執(zhí)行力。

將項(xiàng)目執(zhí)行的意義提升到公司層級，關(guān)聯(lián)到公司的重點(diǎn)業(yè)務(wù)，哪怕只有一點(diǎn)點(diǎn)關(guān)系，也要能扯上去，這樣才能引起高層領(lǐng)導(dǎo)的重視，自然而然就會(huì)有資源和配套服務(wù)的支持。

3. 提高跨團(tuán)隊(duì)的推動(dòng)力

與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)講述項(xiàng)目價(jià)值，比較容易獲得認(rèn)同，但是跨團(tuán)隊(duì)的部門，由于本身與這個(gè)項(xiàng)目沒有直接關(guān)系，而且考核指標(biāo)、訴求、利益點(diǎn)不同，甚至?xí)袥_突，所以推動(dòng)起來，困難比較大。

這時(shí)候去推動(dòng)這些部門，要將項(xiàng)目價(jià)值提煉成與他們直接相關(guān)的，使他們意識(shí)到項(xiàng)目的價(jià)值點(diǎn)，獲得他們的認(rèn)同。

比如開發(fā)獲客小程序，對運(yùn)營部門來講可以降低獲客成本、增加獲客流量，讓運(yùn)營部門認(rèn)識(shí)到獲客小程序的價(jià)值，吸引到他們的關(guān)注度，推動(dòng)會(huì)更容易些。

結(jié)語

以上，是我目前對于產(chǎn)品經(jīng)理所需基本素質(zhì)的一些思考，我們所看到的很多表象的行為，背后都有方法論可以支持。

產(chǎn)品經(jīng)理成長的路上，執(zhí)行很重要，思考更重要，我們常說“八小時(shí)之內(nèi)謀生存，八小時(shí)之外圖發(fā)展”，有的放矢，不斷思考，才能得到更有效的成長。

本文由 @菡子同學(xué) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)作者許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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