產品經理入門及進階修煉指南:七維能力模型

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產品經理究竟需要需要哪些能力呢?本文從七個維度來闡述產品經理入門以及進修修煉指南,enjoy~

從事產品經理的工作有幾年時間了,在此期間,我一直在思考作為一名合格的產品經理或者成為一名優秀的產品經理應該具備哪些能力?

我嘗試結合我過往的職業經歷去進行總結歸納,希望將具象化的工作內容進行高度概念化的提煉,形成屬于我自己的方法論體系,幫助我自己完成系統化的能力建設,并以此為理論指導,提高產品實操和理論認識。同樣,希望這套體系化的能力模型對大家有所幫助。

要理解產品經理的能力模型,首先我們要搞清楚產品經理的工作內容,這一點我們可以從這個崗位名稱談起,首先從字面進行拆分:產品經理=產品+經理。

基于此,我們可以為產品經理至少定義出兩種能力:產品輸出能力和經營管理能力。

回想你的日常工作,你會發現,這種定義其實是高度吻合的。調研需求、收集需求、篩選需求、輸出方案、用戶研究、論證商業可行性、競品分析、設計交互原型、編寫需求文檔等等,這些工作我認為本質上都可以歸納為產品輸出能力。

同樣,產品經理的工作不止于此,你要明確產品方向、跟進產品研發、督導項目進度、溝通項目資源、掌控開發流程、管控項目風險、明確上線時間,最后要為輸出的產品結果和項目交付成果負責,這些范疇都是可以定義到經營管理的范圍。

從這個角度來看,產品經理的崗位職責得到了初步的定位,事實上,大家做的工作基本上就是如此,這里不做過多的贅述。

那么我們引入正題,完成這些工作我們需要具備哪些能力?或者說你有沒有建立一個體系化的框架去幫助自己完成自我能力的評估與認知,進而反思自己在哪些方面需要進行改進和優化。

對于產品小白來說,這是大有裨益,因為可以從一開始就建立完整的知識體系,明確學習方向;對于進階階段的產品經理來說,也是一個自我認知體系的重塑和知識框架強化的過程。而本質上,其實這就是產品方法論建立的過程。

那么,產品經理究竟需要需要哪些能力呢?我認為至少具備以下七個維度能力:

  1. 產品力
  2. 技術力
  3. 學習力
  4. 項目力
  5. 商業分析能力
  6. 戰略思考能力
  7. 領導力

上述七個維度的能力方向構成了筆者所謂的“七維能力模型”!

上述七個維度的能力方向我認為大概可以分為三個層面:產品輸出層、業務決策層和組織管理層。

產品輸出層是基礎能力層,即產品經理開展日常工作需要掌握的基本技能,在本層的能力缺失或是技法的不足將會對日常的產出會造成較大的影響,七維能力模型中的產品力、技術力、學習力、項目力都歸屬于本層。

業務決策層是進階能力層,即產品經理在夯實產品輸出層的基礎上需要進階掌握的能力方向,在該層產品經理需要更加注重“經理”二字的實踐能力和理論積淀。該層能力模型的建構和豐富可以極大的幫助產品經理建立更加宏大的商業視角和產品格局,對于職業發展具有較大幫助,七維能力模型中的商業分析能力、戰略思考能力都歸屬于本層。

組織管理層是沖頂能力層,之所以稱之為沖頂能力,是產品經理大概率已經具備了產品輸出和業務決策兩個底層能力并且在職位上也取得了一定突破,需要更近一層的能力準備。這個層面產品經理可能已經成長為高級、資深、總監甚至更高職級,這個層面的能力建設是最高層級的,是為了成長為一名中高級的管理者所做的準備,是需要產品經理長期培養的一種能力,七維能力模型中的領導力歸屬于本層。

雖然我將七維能力分為了3個層面,但這并不意味著在某一階段只關注一種能力的建設,而是全面關注、遞進深入、分階段側重建立的過程。往往能力的獲取伴隨的是職級和薪酬的回報,每上升一個層級,需要的能力方向必然產生變化。那么每個階段的側重點當然會不一樣,但提前做更高層級的能力準備會使得自己提前做好職業發展的準備,也會擁有更高層級的視野反向指導當前的工作。

比如剛入門的產品經理肯定需要投入大量的時間和精力在產品輸出層的能力維度建設,但是這不等于說業務決策層和組織管理層完全不涉及,而是以產品輸出層為主,業務決策層、組織管理層為輔,產品輸出層幫助初級產品經理完成日常的輸出任務。而業務決策層和組織管理層得到的能力成果會幫助初級產品經理不斷拔高視野和格局,加快自身的成長。

一、產品輸出層——基礎能力層

第一維度:產品力

所謂產品力,即產品輸出能力,是產品經理最基礎的能力要求,所謂“產品輸出”筆者定義為是指從需求概念的提出到敲定可執行的產品方案的全過程。

那么這一過程包含哪些東西,產品經理應該從哪些方向去檢視自己在產品輸出這一維度的能力建設情況,筆者就自己的產品經歷嘗試進行方法論總結:

(1)業務理解能力

所有產品設計工作開展的大前提是產品經理必須熟諳按業務背景,此處“業務背景”概念包括:對于行業發展現狀的了解、對于行業背景知識的認知、對于行業發展規律的總結、對于行業規則的深入研究、對于市場情況的分析理解等等;只有盡可能多的掌握業務背景知識,才能使得產品經理有充足的信息支撐其做出相對正確的判斷,進一步指導產品落的方案的設計。

在這個維度,產品經理需要在日常工作之外大量涉獵行業動態,定期瀏覽、研究甚至輸出行業分析報告,加深自己對于業務理解的深度和廣度,極大的增強業務判斷能力。

(2)場景分析能力

世界上沒有兩片相同的樹葉,這句話告訴我們,特殊性是這個客觀世界普遍存在的規律,一千位用戶就可能有一千種使用場景,產品經理無法窮盡所有的場景,更加無法滿足所有的個性化需求。產品經理所要做的,是在一千種使用場景中去尋找共性,去尋找絕大多數用戶的最大公約數,去分析所有特殊性需求背后共同的動機和初衷,否則將會迷失在場景的森林而不自知。

(3)用戶研究能力

我們需要明確一點,雖然產品經理經常深居研發大樓中,但產品經理要有一種覺悟,本質上,無論你所在的企業面臨的是ToB、ToC還是ToG,你所提供的產品其實就是一種服務,你是服務的提供者,你的客戶或者用戶是你提供服務價值的受讓者。

再明確一點的說,你是為“人”這一客觀主體而工作的,你所有的工作動機都離不開這一點,那么對于“人”的研究成果會為產品經理提供最本質的產品動機。只有深入探究人性、了解你的客戶/用戶,你才可能觸及服務這一根本意識,才可能更好的完成產品的設計。而關于用戶研究這一點,有大量的社會學研究成果和用戶研究工具可供產品經理去進行知識獲取和落地實踐。

(4)邏輯思維能力

我們所生存的客觀世界充滿著規律性,萬事萬物都遵循著各自的規則運行。人是認知的動物,認知以邏輯為介質獲取可以傳承的知識,人從降臨到這個世界的那一天,對于客觀世界規律的認識將會貫穿他一生的時光。規律是世界的哲學本質,邏輯是幫助人類認知規則的工具,人類在這一工具的基礎上建立起宏大的認知結構,最終形成強大的方法論體系去解構這個世界。

所以,對于邏輯思考能力的獲取欲求幾乎像思想鋼印一般烙印在人類的基因中。換句話說,人在潛意識中喜歡邏輯性的東西,因為具備邏輯性或者說規律性的事物,是容易被人類所認知或理解的。而尊重這一客觀事實,是產品經理在進行設計輸出時首先要考慮的基點之一,越簡單、越明顯、越具有邏輯性的產品就越尊重人的本質,就越容易被用戶所接收。

人往往對于邏輯性強、學習成本低的事物青睞有加,而這兩者是正相關的關系,邏輯性越強,學習成本自然就越低。所以產品經理必須具備或者有意識的訓練自己的邏輯思維能力,只有這樣,才能盡可能的保證自己輸出的產品設計具備較強的邏輯性。

(5)需求管理能力

需求是產品之所以存在的原因,任何的產品被設計出來都是為了滿足某種的需求。有需求,產品才會有價值,需求和產品價值之間也是正相關的關系,需求度越高需求輻射范圍越廣那么由此延展而出的產品價值就會越高越大。

日常工作中,需求調研、需求采集、需求篩選、需求甄別、需求分析、需求管理都是圍繞需求這一原始驅動力而形成的工作鏈條。每一個節點都有對應的工具和方法論指導,如何運用這些工具去挖掘出最有價值的需求是產品經理最重要的工作之一。

需求的確定往往直接影響產品的成敗,有時候,不是研發能力強不強,能不能做出來,而是產品是否從一開始就在對的賽道上前進,當然個中對錯在一開始都是難以窺探的,這就依賴產品經理對于需求的掌控,進而決定產品的方向。

此外,同樣是需求,如何辨別哪些是“大”需求、哪些是“小”需求、哪些是主要需求、哪些是次要需求、哪些是迫切需求、哪些是長遠需求等等,以及需求如何取舍、如何提煉、如何篩選、如何分析,都是考驗產品經理功力的的方。

一句話——需求是否被正確的認知決定了產品一半的成敗,方向錯了,可不是努力就能解決的。

(6)原型設計能力

原型設計是產品經理必備的技能之一,原型圖是功能落的第一步,是將高度抽象的概念東西具象化,同時也是整個研發流程最原始的藍圖。但凡溝通,就存在信息損耗!言不能盡意,會導致信息不對稱或者表達不完全,導致信息的受眾會產生歧義。

原型圖是是產品經理向整個研發團隊的表達自己產品構想的直接工具,如果在原型技法層面不夠純熟,那么輸出的設計圖在一開始可能就沒有辦法達到產品經理理想的展示效果,想將自己的設想傳遞給團隊中的其他人將更加困難。那么結果就是整個團隊可能要花費更多的時間去確認產品經理的設計需求,甚至因為信息傳遞的損耗,研發輸出的結果與產品經理的構想可能會南轅北轍。

(7)交互設計能力

在筆者看來,交互本質上是一種符合人類行為邏輯和操作預期的反饋機制,是以人類為主動觸發主體,受控對象按照預設的規則或邏輯給予觸發者預期反饋的系統?,F階段,交互的主體應是人類,交互的觸發者也是人類,人類是交互結果的接收者和評價者,一切交互的設計出發點應該圍繞人類的行為習性和邏輯習慣為基準。

(8)UI審美能力

每個人都喜歡衣著得體的人,這是人類對美這種高層次精神的追求,無可厚非,甚至這是一種尊重,一種約定俗稱的禮儀。產品不是自娛自樂的產物,產品是給人使用的。更準確的說是給你想給的那一部分人用的,針對你的目標群體,你要考慮UI的展現形式是否符合場景、是否符合用戶的心里預期、是否是恰當且適宜的。

這種外在表現形態甚至在一開始就決定用戶的去留,有些產品天生就會擁有一種調性,UI是這種調性的直接表現,那么如何把握這種模糊且高度概念化的東西,如何平衡感性的表達,如何定義產品美的標準,也應是產品經理需要具備的起碼素質。

(9)競品分析能力

有效的競品分析可以幫助我們了解對手的戰略目的是什么?商業模式是什么?是怎樣運營的?我們可以借鑒到哪些用于自身的壯大和成長?

每一個競品都凝結著其背后產品經理的心血、企業的商業意圖和長遠戰略思考,對于競品的分析可以間接了解到我們難以直接觸及的商業情報及行業趨勢,同時,對于產品經理來說也是彼此切磋較量,提升自己產品輸出的有效手段。

(10)文檔編寫能力

寫文檔是產品經理最常做的工作之一,不同類型的文檔有不同的寫作規則或者形式,無法從一而論,但是產品經理在此處也要把握住一種方法,始終銘記文檔的讀者是誰?你是給誰寫的?文章是給誰看的?讀者的特征是什么?他們的思維方式是怎樣的?他們期望得到怎樣的表述方式?

如果是程序員,你要考慮他們的思維習慣,怎樣寫能讓他們更加容易理解和接受,降低溝通(扯皮)成本;如果是領導,你要考慮使用怎樣的匯報形式較為恰當,口吻怎么拿捏,使用什么樣的文風等等。

(11)方案輸出能力

針對于特定需求輸出完整的產品解決方案是產品經理的日常工作,這個方案可能包括完整的交互原型、需求文檔、商業解決方案、市場研究報告、可行性分析等等,根據不同的需求輸出不同形式的對應方案,為團隊提供可落的執行的實施計劃。

完整的產品方案,可以明晰產品路徑、明確產品目標、定義成員職責以及產品實踐方法,讓團隊可以在最短的時間完成信息互通,既避免了不斷重復的溝通,又能讓所有人明確前進方向。

(12)方案宣講能力

對內產品經理經常就各種方案細項向領導匯報、向老板匯報、向團隊匯報、甚至向兄弟部門去匯報,對外產品經理甚至有配合商務進行公開宣講活動的工作需要。清晰的表述自己的觀念和想法也是產品經理的重要能力,優秀的宣講技巧和表述能力一方面可以使得重要信息得以快速且明確的送達和確認,另一方面也能極大的降低溝通成本。

(13)產品規劃能力

世間萬物,有其生亦有其亡,生死之間的過程才是存在的價值,這就意味著,從普世角度來說,任何事物在降生和消亡之間都有其發展的過程,花如斯,草如斯,人亦如斯。同樣,每個產品也都有其發展過程。

即生命周期,一般來說,每個產品完整的生命周期分為四個階段:探索期、成長期、成熟期、衰退期。

但你認為所有的產品都會經歷這四個階段嗎?

事實上,每個階段對于產品都是一道坎,每一道坎都會讓一批欠缺競爭力的產品消弭于世。盲目的發展、模糊的定位、短視的決策等等,任何的不慎都有可能使得產品萬劫不復,隨時墜落深淵。

那么,如何制定產品的長期和短期發展計劃使得項目的推進始終有序進行?如何因應不同的發展階段采用不同的發展戰略?如何掌握產品的發展方向避免產品走向失控的邊緣等等這些,都考驗著產品經理對于產品深刻的認知和定位,而解決這些問題的基礎就是產品經理需要制定出契合時宜的產品計劃和發展規劃。

有時候,計劃或者規劃不是一定要達成什么,現實情況往往會很糟糕,更多的價值是,規劃的存在是產品航向的燈塔,產品必須有明確的方向,才會有不竭的動力。

(14)產品方法論總結能力

人類不斷進步的原因是基于對先人智慧成果的繼承和發展,每一代人都是在上一代人的肩膀上瞭望未來。換一種語境說,就是人類認識世界的方法論在不斷的被總結、繼承和發展。方法論就是認識和改造世界的工具。對于產品經理來說,要使得自己不斷的進步,過去的成果能有效的利用,就必須經??偨Y和完善自己的方法論。

第二維度:技術力

產品經理需要懂技術嗎?以筆者看來,答案是肯定的——產品經理需要懂技術。如果你對技術一無所知卻想要從事產品經理,那么恭喜你,技術的課你是要補的,問題在于你要了解多少?

(1)基本原理掌握能力

我認為作為一名非技術出身的產品經理,其技術底線應該要掌握最基本的技術原理,起碼要知道產品的技術實現邏輯是怎樣的,這樣一方面,有助于你的產品設計更加的落的,另一方面,你和技術團隊才有對話的空間。

(2)前沿技術獲取能力

此外,技術的更新是非常迅速的,各種先進的前沿的技術手段每隔一段時間就會涌現,每種技術的變革都有可能催生不同的產品形態,對于技術的關注和理解,某種程度上會幫助產品經理更好的完成產品設計。

不可否認的是,這個時代的發展可以說是需求驅動也可以說是技術驅動,每一項技術的革新,都會帶來產業的大發展和大繁榮,時刻關注前沿技術的走向,對于產品實踐對于個人發展,都是有莫大的幫助。

(3)技術產品融合能力

但是,需要明白的是技術是產品實現的工具或者原料,對于產品經理來說,獲取技術不是最終目的,如果將技術融入到產品的迭代更新之中才是根本。

第三維度:學習力

我們周邊的世界每一天都在變化,這是一個由變革驅動的時代,技術、行業、崗位都在被一遍遍重新定義。那么,身處這個時代的產品經理,需要具備較強的學習能力,以完成自身認知體系的不斷更迭和重塑。

(1)知識/技能獲取能力

時代不斷向前,新的技術手段層出不窮,行業形態不斷變換,企業的環境也時刻面臨挑戰,產品經理肩負著不斷因應變化的責任。如果輸出的產品不能適應變化、不能策應革新,結果往往是被市場所拋棄。

所以,產品經理自身必須要不斷強化自己獲取新知識/新技能的能力,不斷重構自己的知識體系,更迭自己的知識儲備,從而不斷提高自己的認知能力,增強因應變化的的判斷能力。

(2)知識/技能融合能力

很多時候,對于產品經理的能力考驗不在于一個方面,產品經理的能力體系本身就包含對于技術、業務、管理等多方面的理解和實踐,這就意味著產品經理需要同時在多個方向去進行知識體系的構建。那么如何融合不同能力方向所獲取的知識和訊息,使之成為可以指導實踐的判斷依據是學習力的一大關鍵。

(3)知識/技能體系搭建能力

我們做任何事情,首當其沖要考慮的是目標和方向,只有有了目標和方向我們才清楚路該怎么走。你會發現,從小到大,你看的所有的書,都有目錄,目錄的一個功能是幫助我們快速定位我們所要獲取的知識內容,但它還有另外一個隱藏的作用,它可以快速幫助我們構建出這本書的架構體系。

通過目錄,我們可以在不看正文之前大概就能獲取到整本書的知識體系是怎樣的。有了宏觀的體系作為指導,我們就知道,我們應該從哪些方面去學習。

(4)理論實踐轉化能力

任何的輸入如果沒有輸出那將是沒有價值的,產品經理花費了大量的時間和經歷去進行理論學習就是為了更好的指導實踐工作。某種極端情況下,甚至會要求產品經理即學即用,那么如何將理論知識快速的轉化成實踐的能力,也是產品經理需要不斷進行優化的方向之一。

(5)哲學方法論的運用能力

哲學是用來歸納這個客觀世界本質的學問,而在人類漫長的歷程中,無數的先賢貢獻出了一整套認識世界的工具即方法論。而產品經理的工作經常是要求產品必須要需要觸及事物本質的,只有這樣才能符合一般性的需求,才具備普世性,這里不做過多闡述??傊烊坏暮驼軐W產生某種契合,對于哲學方法論的掌握和實踐,我認為也應是產品經理需要具備的能力。

第四維度:項目力

不同的公司產品經理所肩負的崗位職責不同,對于多數產品經理來說,他們不僅僅負責產品方案的輸出,更是其所在產品線的第一負責人,甚至直接擔負產品研發的項目管理工作。那么,具備項目管理的一些能力會成為產品經理再日常工作中不可或缺的能力之一。

(1)任務分解能力

產品經理在輸出可行性的產品方案和實施計劃之后,往往就需要對已經敲定好的產品方案進行任務分解,它將直接定義每位項目成員的的工作范圍和輸出成果,任務分解的結果會直接影響項目的人力資源安排、進度管控、時間規劃、研發計劃以及驗收標準等等,進而影響整個產品線的交付過程,輸出高執行性的任務分解表是項目順利實施的開始。

(2)時間管理能力

任何一個項目都有一個時間期限,產品經理作為產品負責人,首先要對交付時間負責,那么在有限的時間范圍內,怎樣調配項目資源使得項目可以在規定的時間范圍內完成則至關重要。優先級如何排列、需求如何取舍、任何如何分解、人員如何安排都將影響最終的交付時間,甲方爸爸和用戶媽媽可都是急性子。

(3)資源協調能力

經常出現的情況是,產品研發在行進的過程中總是會有意外發生,有的會導致進度偏離,嚴重的甚至會使得項目停滯,那么整合各項資源去保障各種意外順利解決則是產品經理經常面臨的挑戰。

(4)成本管控能力

任何產品項目的投入都是有限的,資金是有限的,時間是有限的,人力是有限的,甚至辦公條件也是有限的??偨Y來說,項目的成本是有限的,如何用既定的成本條件去完成一項項任務是一個大考驗。

(5)風險管理能力

產品研發的整個過程將會面臨數不清的問題,有些問題會拖累研發進度,有些問題會導致交付質量低下,有些問題會影響產品體驗,有些問題甚至嚴重到直接終止項目的進行。

那么提前找出這些問題,然后進行影響度強弱的量化分析和評估,進而在產品設計或者項目計劃階段,對其進行規避則是非常重要的,對于無法預測的問題要提前想好解決方法或者項目預案,只有這樣才能保障項目過程始終處于可控范圍之內。

(6)目標管理能力

一個產品項目組由眾多的組員構成,彼此之間也承擔著不同的項目角色,正是每個成員的默默付出才保證項目目標的實現。那么明晰每位成員或者每種角色,在不同的項目階段中要實現的項目目標則非常重要,目標的確立和對應的獎懲機制將極大的激發項目成員的工作積極性和主觀能動性,進而輸出高質量的交付成果。

一個總目標是由無數個子目標構成的,子目標是否按時按質按量完成直接影響總目標的實現。同時要注意的是項目的流程往往是一個鏈條,其中一項發生的斷裂,直接回影響后續目標的實現。

(7)質量管理能力

產品的交付不只是按時上線,產品完成度高不高、具不具備交付的質量標準也是驗收指標之一。體系化的質量檢測標準是首先需要梳理和制定的,以形成完整的質量檢測體系,并確定質量方針、目標和職責,結合每一階段的交付成果需要完成嚴格的對照檢測和驗收。

(8)項目溝通能力

所謂溝通是人與人之間進行思想和信息的交換行為。溝通的存在使得信息得以傳播送達,信息的傳遞又使得受眾可以領會和理解,信息的不對稱因為溝通而得以弭衡,從而減少主體間的思維差異,在群體中產生思想和行為的一致性。

天然的,溝通具備解決歧義的屬性,是可以通過溝通解決人與人之間的問題的。產品經理每天面對各種各樣的問題亟待解決,較強的項目溝通能力可以使得項目可以有效的推進。項目中溝通對象主要為項目干系人,不同干系人需要的信息可能不同。所以在項目一開始就要識別所有的項目干系人,以及不同人的不同信息需求。以便因人而異的進行信息交換,完成問題的溝通和解決。

(9)項目進度管控力

項目是由一個個子進度構成的,每一個子進度的完成都會將項目的總體進度往前推進一步,那么每個子進度是否順利推進,將影響總體進度的完成。這就要求產品負責人需要實時掌控項目的進度推進情況,是否可以如期完成,是否由技術卡點,是否存在隱形問題導致延期的風險。

(10)團隊領導能力

產品經理作為產品項目的負責人,天然就具備領導者的特性,那么如何管理團隊就是產品經理必要能力之一。在此不多做贅述。

二、業務決策層——進階能力層

第五維度:商業分析力

商業是所有產品的原始基因,我們應該明確,商業屬性應是產品的第一驅動力!所有的產品設計行為、產品輸出行為、產品實踐行為都是緊緊圍繞產品的最終商業化服務!

產品經理作為產品的第一負責人,如果缺乏商業分析能力,或者說沒有商業思考的相關素養和能力培養。那么產品的商業屬性則很難得到保證,那么產品的商業價值則更難落的,再完美的產品如果忽略了商業屬性對于追求利潤的企業來說將一文不值。所以,具備商業分析能力是產品經理必須要具備的能力之一。

(1)商業思考能力

商業思考緊緊以商業為中心,搜集其產品所處行業的相關信息,通過有限的資訊做出有效的商業推測和市場判斷,并通過自己的方法論體系進行深度思考,得出具備實踐指導價值的思想結論。這一層可以使得產品經理的所有產品構想都緊緊落的商業實際,而不是脫離于商業現狀的空中樓閣,幫助產品經理做出具備商業價值的產品判斷。

(2)市場分析能力

如果說商業思考能力幫助產品經理做出基于商業實際的決策判斷,那么市場分析能力就給產品經理提供了實操工具。它涉及經濟學、統計學、經濟計量學、運籌學、心理學、社會學等學科,掌握市場分析能力是現代企業管理層必須具備的能力之一。對于產品經理來說,市場分析給出的結果更具決策參考價值,可以幫助產品經理深度掌握市場現狀,通過對應的產品設計因應市場變化。

(3)商業策應能力

這里的商業策應能力是筆者的發明的一個名詞,拆開來說就是針對商業思考結果給出策略方案以完成商業應對。在這個能力層面,商業思考成果是輸入,給出解決方案是輸出,產品經理是解決問題的人,單純的意識到問題或者提出問題而不能夠給出解決方案,老板可不喜歡。

(4)商業布局能力

商業是一盤棋,產品經理是輔助老板落子的人。上述三種能力都是為了最終的有效布局做準備。這個能力層次直接將產品經理拔高一個格局。

第六維度:戰略思考能力

所謂戰略,是指基于全局層面進行思考謀劃以達到實現全局目標的規劃,那么戰略思考能力就是要求決策者擁有基于全局目標而進行的長期的、根本性的思考謀劃的能力,中間包括對于實現全局目標而進行的分析、判斷、決策和規劃的過程。

我認為產品經理至少在三個層面需要運用到戰略思考能力:基于產品經理視角進行戰略思考、基于公司領導者視角進行戰略思考、基于行業領導者視角進行戰略思考。

為什么分為這三個層面?

  • 基于產品經理的視角進行戰略思考幫助產品經理完成對于其所負責產品線的全局決策和規劃,使得產品具備長期的競爭優勢;
  • 基于公司領導者視角進行戰略思考可以拔高自己的思想層次,可以從公司層面去領會自己所負責的產品在公司全局擔任何種角色,未來有何發展,有助于產品經理進行自我的戰略定位;
  • 基于行業領導者的視角進行戰略思考可以幫助產品經理窺探領先者的產品戰略是怎樣的。不同層面的戰略思考都會為產品經理帶來一定程度的決策依據,進而幫助產品獲得發展的動力。

(1)戰略分析能力

廣泛收集全局情資,基于掌握的資訊進行全局的分析,分析過程兼顧全局性、長遠性、重點性,輸出的成果包括戰略目標、戰略計劃、戰略方針等,并且根據戰略分析成果進行戰略預測、任務部署和戰略實施。戰略分析結果應具備較強的參考價值,是可以作為戰略判斷依據的。落的到產品經理日常,戰略分析能力使得產品經理獲取對產品進行全局、長遠和重點的分析規劃能力。

(2)戰略判斷能力

戰略分析的輸出為戰略判斷提供理論支撐,產品經理需要在全局層面對產品體系進行通盤思考,制定產品方向、制定階段目標、策應市場變化等等全部都依賴于產品經理的判斷能力,綜合分析成果,結合全局目標,每一步布局都依賴于最終的判斷結果是什么?較強的判斷能力可以讓產品方向更加清晰、戰略目的更加明了。戰略判斷結果的輸出為最終的戰略決策提供支撐。

(3)戰略決策能力

高效的執行力很重要,但是方向錯了,高效執行的結果往往更加慘重!這個時候決策力的作用就體現出來了,決策者需要對信息進行深入分析、計算和判斷,借助一系列工具、方法、技巧和經驗,對各種問題情境及判斷結果進行考量和優選,從而制定出未來的行動方向。

決策正確,可以讓事物的發展一日千里、事半功倍,決策錯誤,也會帶來巨大的風險。尤其是戰略決策,重中之重,戰略決策往往就全局進行戰略布局和規劃,它將直接定義事物最終的發展方向,在此過程中出現了嚴重的戰略決策失誤,嚴重者會給企業或者產品帶來滅頂之災。

(4)戰略規劃能力

基于全局的、長遠的、前瞻的目標的實現要依賴于整體的戰略規劃,根據戰略決策結果和戰略目標,管理者要制定出一系列措施和方案,確保戰略目標的最終實現,而戰略規劃就是戰略目標的實現路徑。管理者將目標進行拆分和評估,制定出有效的實施計劃和實現路徑,而這個實現戰略目標的路徑就是戰略規劃的最終輸出。

(5)戰略執行能力

所有的理論指導最終要落的于實踐,戰略執行就是指通過一系列實踐方法將戰略決策轉化為結果的行為過程。戰略執行力是產品項目組和企業取得競爭優勢的關鍵,沒有執行力就沒有競爭力,不解決執行問題,再宏偉的藍圖永遠都只是藍圖。正確的戰略決策和高效的戰略執行二者缺一不可。

三、組織管理層——沖頂能力層

第七維度:領導力

領導力在領導系統中是一個根本性、戰略性的范疇,是領導者憑借其個人素質的綜合作用在一定條件下對特定個人或組織所產生的人格凝聚力和感召力,是保持組織成長和可持續發展的重要驅動力。這個層面的能力是頂層能力的范疇,它帶有強烈的組織領導者的色彩,無論對于小團隊還是大組織來說,管理者具備較強的領導力可以在根本層面解決很多的組織領導問題,使得團隊或組織的整體能力得到提升和增強。

具體量化來說他需要管理者具備包括以下六種能力:

  1. 學習力,一種可以使得管理者超速的成長能力;
  2. 決策力,一種可以讓管理者具備高瞻遠矚的能力;
  3. 組織力,一種選賢任能的能力;
  4. 教導力,帶隊育人的能力;
  5. 執行力,超常結果轉化力;
  6. 感召力,凝聚力和向心力。

這個能力層次是需要長期進行培養的,正如上文所說,產品經理經常扮演產品負責人和隱形領導者的角色,產品經理不能把自己緊緊當作方案輸出者,主觀和客觀環境都賦予了產品經理一定團隊領導的能力要求。

結語

以上就是筆者所謂的“七維能力模型”的全部內容。如果你還認為你的工作就是畫畫原型、做做交互、寫寫文檔、搞搞方案,那么是不是需要重新認識以下你的崗位呢?

事實上人人都是產品經理的概念是對產品經理最大的侮辱,這個崗位的門檻可能在某種條件下確實不高,但是能力要求其實是很高的,管中窺豹,只見一葉,不是會提需求有些想法就能做好產品經理的工作。尊重你的崗位,才是你認識它的開始。

 

本文由 @江天一隅 原創發布于人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議

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評論
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  1. 作者可以留個聯系方式嘛?有事想私下聊一下

    來自黑龍江 回復
  2. 哥啊,這看著很牛逼,但也著實把人唬住了啊。弱弱的問一句,對于一個小白來說(懂銷售、懂商務,技術一點不懂)想做產品,需要具備哪些能力?或者說這個“敲門磚”是啥?還望解答一下,萬分感謝。

    來自內蒙古 回復
    1. 這個要看你從事B端產品還是C端產品,還要看你從事哪個行業的產品設計,不同的行業以及B端和C端的區別直接導致一個產品經理的能力側重點會有所不同,初期建議你先讀一些書,建立一個體系化認知,然后再決定往哪個方向發展

      回復
  3. 1

    來自上海 回復
  4. 1

    來自上海 回復
  5. 牛人

    來自上海 回復
  6. 再感嘆一句,神一樣的產品經理。

    來自上海 回復
    1. ?? ??

      來自江蘇 回復
  7. 總結的非常到位,學習了。

    來自上海 回復
  8. 可以提供一些工具嗎?努力向產品經理靠近的小白

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  9. 總結的太到位了,產品汪的畫像

    來自廣東 回復
    1. 同是天下產品汪 ??

      來自江蘇 回復