產品經理如何證明個人工作價值?

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產品經理時常因無法評估自己的工作價值而感到挫敗,但事實上并不是做的事情沒有價值,而是我們不懂得如何去證明自己。本文將同你一起探討產品經理怎樣找到自己的工作價值,以及怎樣向上反饋個人的工作價值。

很多人都會遇到一個問題,尤其是產品經理:不知道如何評估自己的工作價值。換句話說:不能量化自己的產出,也無法量化產出。

比如,你總不能在年終匯報上跟你的上司和老板說你今年發布了多少個版本、上線了多少個功能、優化了幾處體驗,這顯然不能讓他們感受到你的價值。

另一方面,還有一部分人帶著熱情加入產品經理隊伍,在浩浩蕩蕩的隊伍中,眼看著其他人做出有量級的爆款、又不斷有人做出小而美的精品,而自己好像每天都是在跟研發和老板打轉,一年到頭一無所得。

如果你這么想,就錯了。我們換個思路來看這件事,不是你做的事情沒有價值,也不是你不能創造價值,而是你缺乏一個正向的思考方式。

一家公司是由「成本中心」和「利潤中心」兩部分組成。

利潤中心負責掙錢,比如銷售、營銷、運營等團隊;成本中心屬于花錢團隊,比如產研團隊,雖不承擔掙錢的職責,但不能隨著公司增長持續燒錢,那么它就要發揮它的價值,這個價值就是由產品經理和研發同學一起創造的。

怎樣找到自己的工作價值,以及怎樣向上反饋個人的工作價值,就是本章要探討的內容。

01 找價值的正確思路

我畢業后的第一份工作中,上班第三天就熬了個通宵,凌晨五點半下班回家寫了個澡,八點多又回到了公司。在試用期的兩個月,除了本職工作認真完成,還幫助老板完成了許多非本職的工作(比如做PPT、寫演講稿、寫郵件等等)。在試用期結束的前一周,我給老板發了一個信息,要求在轉正工資的基礎上多加500元。

我大概的話術是:

我完成了本職工作并獲得各方面(舉例)的好評,在其他方面(舉例)也完成的比較出色,我有能力做好x(本職)和y(非本職)工作,鑒于此,希望轉正時漲薪500元。

結果是,老板回都沒有回我的信息,并且在高層的群里轉發了我的信息:她要加錢?她做了什么。

我當然做了很多,但從老板的角度來看,我只不過是完成了公司需要我完成的任務,即便寫了N篇演講稿,然后呢?我不能拿苦勞當功勞。

幸運的是,遇到一個好的上司,他教我應該給自己標記價值。兩個月后,老板主動給我漲薪了3000元。

這兩個月期間,我在努力完成本職工作外(當時還是個小運營),主動承接了產品設計的工作(公司此前的產品和設計是外包的),并和研發配合(研發團隊是自己的),上線交付了三款產品(含B端,有收入)。

老板看到我可以為公司創造超出我崗位的價值,自然很愿意給我加薪。當然,也要感謝我的上司,給我機會,幫我美言。

上面我的故事,想傳遞給大家的一個正確的思路:堆活是看不到價值的,只能看出你很勤勞吃苦。你為公司帶來了怎樣的利益,這是你的價值。

02 如何展現你的工作價值

1. 為你的能力下定義

運營其實很好定義價值,你為公司帶來多少用戶、多少收入都可以體現你的價值。而產品就比較難了,因為你不能說有1000萬的用戶是產品的功勞(如果運營驅動,可能他們會很不高興)。

這里以產品經理為例,聊一下產品經理的價值可以用哪些維度來定義:

  • 幫助公司降低成本
  • 幫助公司提升效率
  • 幫助公司放大收入

這三類是非常典型的維度,也非常好理解。還有三個維度相對難理解一些:

  • 穩定了交付模型
  • 證明/證偽了一個內容
  • 創造了一款具有想象空間的產品

這個三個維度其實相對比較「虛」,虛不是說這個事兒虛,而是描述起來比較虛。比如,什么叫想象空間?怎么證明這個想象空間?這個時候就需要你拿數據出來說話。

2. 用數據說話

前面提到,先定義你的工作為公司創造的是哪一類的價值,然后這一步就很關鍵了:一定要用數據來體現你的價值。

舉個例子,你加入一個公司做公眾號運營,這個號有80萬的粉絲,隨便發布一篇文章,都有過萬的閱讀。假設你經過分析「歷史推文」數據發現了推送時間、推送標題和打開率的關系,然后你發了幾篇文章驗證你的假設。

之后,平均閱讀量平均提高到了3萬,對比原來1萬的閱讀,你將閱讀數據提升了200%,這200%就是你的價值所在。

再舉個例子,大家每天都要做日數據報,每次做數據分析要花2個小時,你做了一個自動化數據報表,現在只要30分鐘就可以完成,你解放了每個人1.5小時/天的時間,整組的效率提升了xx%。

能用具體數據驗證的,用數據驗證,無法用數據驗證的用結果驗證,如果能驗證一個業務方向也是ok的。而這個時候,你的破局點是什么,如何驗證的這個業務方向,就是你的價值。

3. 自帶創業視角

如果你只是把自己當作打工的人,那么公司交給你的一切都是只是需要完成的任務,而不是你的責任。如果你把工作看作是自己的創業,公司給你錢、給你資源讓你去完成一件事。你可以借著工作實現你的想法,驗證你的假設。

如果你只是當做任務,抱著“能交差”的心態去做,那只會折射出一個“只能辦差事”的你。

比如做一個產品,一個中規中矩的產品也映射出了中規中矩的你。但如果你換一種方式,不斷折騰、思考新的想法,并不斷驗證,那將會是另一個你。

當然,前提是,你能夠說服你的老板讓你這么做(這本身也是一種能力)。

4. 崗位價值不等于你的價值

很多人都會陷入這個誤區,你問他工作的價值是什么,他會把崗位職責背出來。但是,職責只是畫像,不等于你的價值。

  • 一個是好的崗位≠你的價值
  • 一個基礎崗位≠你只能發揮基礎價值

比如,微信的廣告團隊、頭條的信息流廣告團隊,你加入之后天天摸魚依然會有收入。

假如這個團隊or業務每個月收入1000萬,你告訴別人你每個月完成1000萬的廣告收入的可信度有多高?即便對方相信,但這個東西拆解來看:

  • 有多少續費客戶?
  • 有多少投放客戶(看到廣告而來)?
  • 有多少公司同事介紹?
  • 而你新發展的用戶又有多少?

那如何體現你的工作價值呢?如果能回答上面的問題,其實也就回答了這個問題。

假設你現在要轉正述職,你需要告訴你老板你做了什么,所以你可以留下來繼續做(你很合適,而且你做的很出色),別人做的80分的產品,你提升到了90分。你如何做到這10分,就是你的價值以及你的不可替代性。

比如,原本談下1個客戶要3-5天,你提煉了談判話術,優化了談判流程,修改了宣講PPT,現在平均2天就能拿下一個客戶,提高了人效就是你的價值。

5. 跳出舒適區

同樣是社群運營,一樣的運營機制,A和B都非常好的執行了這套機制,也拿到了預期的運營效果。

但是B在運營過程中,增加了一些新的嘗試(比如,原本都是專家分享,他嘗試從社群中選出比較有料的人,來做一個分享)。不僅給少部分群成員榮譽感和成就感,也借此激勵社群的人積極主動發言和互動:打造一個被模仿或被羨慕的對象,然后復制他,讓人人都可以有機會成為他。

B和A的不同在于,B不止是完成了工作,還找到了現有流程中的漏洞以及可發揮空間,打破了原有的運營機制,創造出一種更能帶來效益的模式。

而A選擇待在舒適區:只要按照流程去做,就是安全的,我很好的執行,而且還沒有出岔子,這就夠了。

可是,從我們自身的角度來看,如果我們只是去做別人已經做好的事,只不過幫他延長壽命,我們的價值呢?我們的價值不就在于:如何讓事情變得更好,而不是如何把事情做完。

從公司層面來看:我現在已經可以創造100萬的價值了,找誰來按照已經成熟的模式去走,都可以創造100萬。但如果不增長我們就會死,所以我不需要讓我維持生命的人。

當然,如果以上方法仍然讓你無法找到或展現自己的價值,你就需要考慮你的方向是否正確,or你的內功是否足夠。and如果你做出了一點價值的時候,也要適當的肯定自己。

#專欄作家#

燒包鹿,微信公眾號:產品經理小助理,人人都是產品經理專欄作家。3年產品經理,互聯網深度用戶,善于分析用戶。

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題圖來自 Unsplash,基于CC0協議

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評論
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  1. 如何向老板證明自己的價值以及對應的思考方式真的像是職場中的不傳之秘一樣。。
    感謝分享~~

    來自北京 回復