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行業(yè)分析，對(duì)我們每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都是一個(gè)通用且重要的技能。不管是為了快速的了解一個(gè)行業(yè)，還是基于行業(yè)分析來(lái)更好的理解和決策產(chǎn)品，都需要積累一套分析方法論和分析工具。

行業(yè)分析，就是了解一個(gè)行業(yè)的玩法和規(guī)則，其中包括這個(gè)行業(yè)是做什么的、做得如何、趨勢(shì)怎樣、有哪些做得好的企業(yè)等。

在本質(zhì)上，C端的行業(yè)分析和B端的行業(yè)分析沒(méi)有區(qū)別，主要的分析框架和思路都是通用的。但是，對(duì)于C端產(chǎn)品而言，行業(yè)分析的時(shí)候會(huì)更關(guān)注用戶體驗(yàn)、用戶評(píng)價(jià)、流量、盈利模式等方面的內(nèi)容，而對(duì)于B端產(chǎn)品而言，可能會(huì)更關(guān)注企業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)趨勢(shì)、定價(jià)模式、競(jìng)品信息如何獲取等。

接下來(lái)我會(huì)分享行業(yè)分析的5個(gè)步驟，為了方便理解，我會(huì)舉一些我之前做過(guò)的“互聯(lián)網(wǎng)出行”行業(yè)分析的例子，這差不多是前三年的分析內(nèi)容，時(shí)效性可能不太好，大家理解方法即可。

一、行業(yè)整體信息

1. 明確行業(yè)的定義，了解行業(yè)的邊界、范圍是什么。
2. 了解該行業(yè)主要提供的產(chǎn)品與服務(wù)是什么。
3. 了解行業(yè)的發(fā)展歷史，市場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)增速。

以互聯(lián)網(wǎng)出行為例，易觀國(guó)際將互聯(lián)網(wǎng)出行定義為是基于出行場(chǎng)景的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，該行業(yè)主要提供的服務(wù)就是出行服務(wù)。

關(guān)于發(fā)展規(guī)模，這個(gè)很多途徑都可以獲取到比較專業(yè)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，比如艾瑞咨詢、易觀分析都會(huì)有關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)出行市場(chǎng)規(guī)模的數(shù)據(jù)，很方便就能獲取到，在這里就不占用篇幅了。

關(guān)于發(fā)展歷史，我分享一個(gè)模型——市場(chǎng)發(fā)展階段模型。該模型把市場(chǎng)發(fā)展階段劃分為萌芽期、成長(zhǎng)探索期、高速增長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。根據(jù)具體行業(yè)的不同，每個(gè)階段會(huì)停留的時(shí)間長(zhǎng)短不同。

（該模型借鑒了易觀分析的AMC模型，以時(shí)間為參照系，從產(chǎn)品價(jià)值、用戶規(guī)模、產(chǎn)業(yè)收入等多個(gè)維度劃分出來(lái)的發(fā)展階段模型，我們?cè)诜治鲂袠I(yè)發(fā)展到什么階段時(shí)，可以直接借鑒和參照。）

下圖是我分析的互聯(lián)網(wǎng)出行整個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展階段：

行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢(shì)

分析行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢(shì)是為了了解整個(gè)行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境如何，是利好還是不利的。

分析行業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，非常經(jīng)典好用的一個(gè)模型——PEST模型。PEST模型就是通過(guò)宏觀環(huán)境調(diào)研，分析政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會(huì)各方面因素，考察和預(yù)測(cè)整個(gè)環(huán)境中影響產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展的因素，發(fā)現(xiàn)其中的機(jī)會(huì)與威脅。

當(dāng)然，千萬(wàn)不要為了使用模型而使用，模型就是工具，是為了我們的目的服務(wù)的。

所以，在使用PEST模型分析行業(yè)環(huán)境的時(shí)候，我們需要關(guān)注不同行業(yè)的分析側(cè)重點(diǎn)，比如有的行業(yè)特別依賴政策，如網(wǎng)絡(luò)安全行業(yè)、金融行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)等，這種就需要重點(diǎn)分析政策因素，包括近幾年的政策走向、發(fā)布的政策規(guī)定、政府態(tài)度等。

以互聯(lián)網(wǎng)出行為例，在政策上就需要了解網(wǎng)約車的合法化、各地的政策規(guī)定等，在社會(huì)上就需要關(guān)注用戶出行習(xí)慣、打車需求，甚至是生態(tài)環(huán)境等。

特別提醒一點(diǎn)，在進(jìn)行PEST各方面的分析時(shí)，需要思考這些因素對(duì)行業(yè)發(fā)展的影響是什么，是有利還是不利的。別忘了我們的目的是得到行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(shì)的結(jié)論，只有得出結(jié)論的內(nèi)容才是有價(jià)值的。

產(chǎn)業(yè)鏈分析

提到產(chǎn)業(yè)鏈，可能大家還會(huì)想到供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈這些類似的概念。我覺(jué)得下圖的區(qū)分挺清晰的，可以幫助大家理解。

來(lái)源：百度文庫(kù)

對(duì)于我們了解一個(gè)行業(yè)而言，可以將產(chǎn)業(yè)鏈簡(jiǎn)單理解為：從原材料開(kāi)始，到把產(chǎn)品交付給消費(fèi)者所涉及到的各個(gè)環(huán)節(jié)。即通過(guò)什么方式把什么產(chǎn)品賣給誰(shuí)。

產(chǎn)業(yè)鏈分析的目的，主要是了解自己處在鏈條的什么位置，上下游是誰(shuí)，他們會(huì)如何影響自己。當(dāng)然，也可以基于產(chǎn)業(yè)鏈分析來(lái)判斷鏈條中哪個(gè)部分成本最高、獲利最高。

那如何進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈分析呢，給大家分享一個(gè)我個(gè)人總結(jié)的分析思路：

1. 產(chǎn)業(yè)鏈上游：上游通常都是B端的企業(yè)，可能包括生產(chǎn)制造商、技術(shù)提供商、內(nèi)容提供商。
2. 產(chǎn)業(yè)鏈下游：下游通常包括媒體營(yíng)銷服務(wù)商、物流服務(wù)提供商、金融服務(wù)提供商等。
3. 產(chǎn)業(yè)鏈中間部分，和用戶有關(guān)系的產(chǎn)品或服務(wù)，通常是C端的企業(yè)。

當(dāng)然，以上只是一個(gè)分析思路，專業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈分析需要不斷的去拓展、完善產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)、然后在每個(gè)環(huán)節(jié)填充上廠商。我們?cè)谛袠I(yè)分析時(shí)，通常不需要太過(guò)深入，能夠了解該行業(yè)的主要鏈條即可。

以互聯(lián)網(wǎng)出行，找了一張易觀分析的產(chǎn)業(yè)分析圖給大家參考，他們的產(chǎn)業(yè)鏈分析挺清晰全面的，平時(shí)大家也可以多關(guān)注。

市場(chǎng)集中度分析

市場(chǎng)集中度分析，就是分析行業(yè)內(nèi)發(fā)展靠前的企業(yè)、標(biāo)桿企業(yè)，它反映的是一個(gè)行業(yè)的整合程度。

市場(chǎng)集中度分析的目的，就是了解標(biāo)桿企業(yè)的玩法，了解行業(yè)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展情況。

如何做市場(chǎng)集中度分析，主要有以下幾點(diǎn)：

1. 找到標(biāo)桿企業(yè)：一般看行業(yè)TOP5或TOP10的企業(yè)，這個(gè)信息可以從行業(yè)內(nèi)的調(diào)研報(bào)告中獲取，其中基本都會(huì)提到典型企業(yè)或標(biāo)桿企業(yè)。
2. 分析維度：明確分析的企業(yè)之后，可從這些企業(yè)的定位、目標(biāo)客戶群體、主要產(chǎn)品和服務(wù)、銷售策略/渠道等方面收集信息，進(jìn)行信息的梳理和分析。
3. 總結(jié)出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、特點(diǎn)：把一個(gè)行業(yè)內(nèi)的標(biāo)桿企業(yè)分析過(guò)后，就會(huì)基本了解這個(gè)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的發(fā)展模式有哪些，各個(gè)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)是什么。

給大家分享下我當(dāng)年做的互聯(lián)網(wǎng)出行的企業(yè)分布圖：

競(jìng)品分析

如果你只是簡(jiǎn)單的了解某個(gè)行業(yè)的情況，也可以不做這部分。 如果你正在接觸某個(gè)產(chǎn)品，希望通過(guò)行業(yè)分析幫助自己更好的理解產(chǎn)品，那就需要基于自己涉足的產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)品分析。

市場(chǎng)集中度分析已經(jīng)為競(jìng)品分析打下了很好的基礎(chǔ)，因?yàn)槟阍诜治鲂袠I(yè)內(nèi)主要的企業(yè)時(shí)，基本就能了解到有哪些競(jìng)品。

那確定了競(jìng)品分析對(duì)象后，該如何做競(jìng)品分析呢？

1. 分析競(jìng)品的目標(biāo)客戶群體，各個(gè)競(jìng)品之間存在什么差異和聯(lián)系。
2. 分析競(jìng)品的主要場(chǎng)景，各自解決了什么用戶的什么問(wèn)題。
3. 分析競(jìng)品的主要特點(diǎn)。
4. 提煉競(jìng)爭(zhēng)策略。

當(dāng)然，具體的競(jìng)品還會(huì)涉及到很多更細(xì)節(jié)的內(nèi)容，比如銷售方式、定價(jià)、提供的功能、用戶體驗(yàn)、設(shè)計(jì)風(fēng)格等，這主要取決于分析什么產(chǎn)品，不同的產(chǎn)品會(huì)有不同的側(cè)重點(diǎn)。

競(jìng)品這部分要說(shuō)清楚需要的篇幅較長(zhǎng)，這次就不展了，我計(jì)劃在之后的分享中重點(diǎn)基于B端產(chǎn)品的競(jìng)品分析進(jìn)行介紹，希望大家理解。

總結(jié)

對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言，快速了解一個(gè)行業(yè)是必備的技能，它可以讓我們站在行業(yè)的角度去認(rèn)識(shí)具體的產(chǎn)品，從而幫助我們更好的做出產(chǎn)品決策。

最后，總結(jié)一下本文提到的5個(gè)步驟：行業(yè)整體信息、行業(yè)現(xiàn)狀與趨勢(shì)、產(chǎn)業(yè)鏈分析、市場(chǎng)集中度分析和競(jìng)品分析。

希望能對(duì)大家有所收獲，感謝各位鼓勵(lì)。

本文由 @弦子的Xian 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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