產(chǎn)品思維01 :產(chǎn)品經(jīng)理在職業(yè)早期如何快速學(xué)習(xí)?
對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō),職業(yè)早期中良好的工作能力與狀態(tài)可以為后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ),提供更好的幫助,而要想做到早期的快速學(xué)習(xí),則需要從基本功、注重探索/專注這兩點(diǎn)入手。
- 頁(yè)面加載速度可以再快一些嗎?
- 手機(jī)充電速度可以再快一些嗎?
- 個(gè)人成長(zhǎng)速度可以再快一些嗎?
無(wú)論我們是否接受,這個(gè)世界都在渴望著“快”,而且實(shí)際發(fā)展也在以遠(yuǎn)超以往的速度前進(jìn)。
前段時(shí)間,看到知乎發(fā)來(lái)有關(guān)“快”的問(wèn)題邀請(qǐng):產(chǎn)品經(jīng)理早期如何快速學(xué)習(xí)?
看了下面的答案:
多鍛煉調(diào)研能力、競(jìng)品分析能力、文檔能力、溝通協(xié)調(diào)能力……
這些回答包羅萬(wàn)象,為了幫助提問(wèn)者快速成為優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,幾乎提及了產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的方方面面。
根據(jù)這些回答,在實(shí)際操作中,我們很有可能出現(xiàn)的場(chǎng)景是:
- 太多的學(xué)習(xí)內(nèi)容導(dǎo)致我們像只無(wú)頭蒼蠅一樣到處亂撞,這學(xué)一點(diǎn),那學(xué)一點(diǎn);
- 職業(yè)前期,執(zhí)行性工作多與工作熟悉程度低導(dǎo)致經(jīng)常加班,幾乎沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí);
這兩個(gè)場(chǎng)景不僅僅是出現(xiàn)在產(chǎn)品經(jīng)理崗位上,大多職業(yè)在前期都會(huì)存在一個(gè)矛盾:時(shí)間少,學(xué)的東西多。
比如:
- HR得學(xué)人際溝通、組織學(xué)、勞務(wù)關(guān)系、績(jī)效考核……
- 設(shè)計(jì)師得學(xué)設(shè)計(jì)心理學(xué)、實(shí)時(shí)了解設(shè)計(jì)趨勢(shì)、色彩搭配、需求分析……
在這種情況下,我們焦慮,唯恐跟不上別人。接著,市面上各種割韭菜課程:7天掌握xx技能,一節(jié)課講透xxx……應(yīng)運(yùn)而生。
實(shí)際上,這些課程有用嗎?作為親身體驗(yàn)過(guò)的韭菜本菜,發(fā)現(xiàn)大多沒(méi)用。
這些需要我們一點(diǎn)點(diǎn)付出,一點(diǎn)點(diǎn)積累的技能,當(dāng)它們被精簡(jiǎn)成一節(jié)40分鐘的課程,勢(shì)必會(huì)被修枝剪葉。
最后,我們或許能知其然,但很難知其所以然。
與職業(yè)發(fā)展前期的矛盾類似,在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品發(fā)展前期,也常常出現(xiàn):時(shí)間緊、資源少,但是想做的事情特別多的情況。
比如2009年,淘寶第一代營(yíng)銷工具面對(duì)的需求有:滿減、送禮品、免郵、送紅包、換購(gòu)等等。
但是,資源不允許一下子做出這么多功能,所以,一開(kāi)始選擇先滿足最基礎(chǔ)、最核心的需求,比如:
- “滿減”:滿多少元減多少元,上不封頂,比如滿100減20,那么滿200就減40,滿300減60,以此類推;
- 送禮品:僅僅有禮品名字用以展示,買家無(wú)法看到具體禮品樣子;
- 免郵:可以選擇不免郵地區(qū)。
這些相似性,引發(fā)了我一個(gè)思考:這種產(chǎn)品上的思維方式可以用在個(gè)人前期學(xué)習(xí)上嗎?
01 產(chǎn)品前期
在產(chǎn)品發(fā)展前期,有些產(chǎn)品只是滿足了用戶一時(shí)的興趣,雖然一時(shí)間引起了較大的關(guān)注度,但到頭來(lái)只是曇花一現(xiàn)。
可能大家還能記起2015年曾經(jīng)爆紅的足跡,現(xiàn)在它幾乎銷聲匿跡。
百度指數(shù):足跡
相比之下獲得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的產(chǎn)品,初期發(fā)展往往較為平穩(wěn)。這個(gè)階段,他們更加趨向于把資源放在基礎(chǔ)流程的搭建與用戶維護(hù)上,對(duì)項(xiàng)目可行性進(jìn)行驗(yàn)證。
比如2011年-2012年,知乎剛開(kāi)始創(chuàng)建的時(shí)候,只關(guān)注最基本的問(wèn)答,話題也聚焦在互聯(lián)網(wǎng)與創(chuàng)業(yè)上。
那時(shí),知乎在人們的印象中是一個(gè)精英聚集地,只有拿到邀請(qǐng)碼才能注冊(cè)。
當(dāng)知乎發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品認(rèn)可度逐漸提高,用戶在產(chǎn)品上的活躍度也保持在一定的量上時(shí),確認(rèn)了問(wèn)答這一賽道的可行性后,才在2013年開(kāi)放注冊(cè),迎來(lái)快速發(fā)展。
無(wú)獨(dú)有偶,張小龍?jiān)?019年微信公開(kāi)課上說(shuō):
“我們當(dāng)時(shí)堅(jiān)持了一個(gè)原則就是,一個(gè)新的產(chǎn)品沒(méi)有獲得一個(gè)自然的增長(zhǎng)曲線,我們就不應(yīng)該去推廣它,所以在前5個(gè)月里面,我們基本上沒(méi)有自己去推廣它。我們只是想看微信這樣一個(gè)產(chǎn)品對(duì)于用戶有沒(méi)有構(gòu)成吸引力?用戶是否愿意自發(fā)傳播它,如果用戶不愿意,我們?cè)趺礃尤ネ茝V它也是沒(méi)有意義的?!?/p>
我們從百度指數(shù)上也可以看到:在張小龍的帶領(lǐng)下,微信前期增長(zhǎng)的曲線,一步一步穩(wěn)扎穩(wěn)打。
除了推廣的節(jié)制,初期的微信在功能開(kāi)發(fā)上也顯得節(jié)制,只專注在幾個(gè)基礎(chǔ)功能上,比如用戶間的信息通訊、朋友圈的體驗(yàn)。
百度指數(shù):微信
不難發(fā)現(xiàn),這些相對(duì)成功的產(chǎn)品,前期都會(huì)踏踏實(shí)實(shí)將基本功練好,專注在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里面。
02 職業(yè)前期
那么,這種思維方式怎么應(yīng)用到職業(yè)前期?
1. 基本功
我們先來(lái)看下兩個(gè)職業(yè)的能力模型圖:
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里,騰訊強(qiáng)大的產(chǎn)品影響力背后不乏一群優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,他們的產(chǎn)品經(jīng)理能力模型圖對(duì)于我們來(lái)說(shuō)有一定的參考價(jià)值。
在運(yùn)營(yíng)人員上,黃有璨給出的能力模型圖如下:
這兩個(gè)圖中,展現(xiàn)出在不同的職業(yè)階段,對(duì)不同能力的要求差別大。
如果一開(kāi)始不加以區(qū)分,大量的學(xué)習(xí)內(nèi)容很容易給自己造成壓力,或許還會(huì)由于學(xué)不過(guò)來(lái),導(dǎo)致負(fù)面情緒。此時(shí),我們可以參照產(chǎn)品發(fā)展前期的思維方式,先打好基礎(chǔ),關(guān)注重點(diǎn)要求的能力。
上面的情況更多是主動(dòng)學(xué)習(xí)過(guò)多內(nèi)容帶來(lái)的困惑,而有這么一些人,卻常常是被動(dòng)成長(zhǎng)。
他們?cè)谌胄星捌趲缀鯖](méi)有人帶,之所以能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中成長(zhǎng)起來(lái),全靠自己加班加點(diǎn)做項(xiàng)目,項(xiàng)目需要啥能力,就去學(xué)啥。
在前期,這種方式得到了極快的野蠻成長(zhǎng)。可是到了職業(yè)中后期,因?yàn)榍捌诘幕A(chǔ)不踏實(shí),缺乏系統(tǒng)化能力,所以在遇到大項(xiàng)目或者體系化工作時(shí),往往容易卡住。
因此,在野蠻生長(zhǎng)的同時(shí)別忘了去找到一份對(duì)應(yīng)的職業(yè)模型圖,幫助自己搭建能力系統(tǒng),有助于能夠減少中后期的問(wèn)題。
2. 探索與專注
很多公司,在職業(yè)發(fā)展規(guī)劃上都會(huì)涉及管理線與專業(yè)線兩條晉升路線。本質(zhì)上就是為了讓不同特質(zhì)的人得到適合他們的發(fā)展路線。
是什么驅(qū)使人們走向不同的道路呢?
冰山模型的提出者——麥克利蘭(社會(huì)心理學(xué)家)認(rèn)為:
我們總是習(xí)慣用知識(shí)、技能去評(píng)判一個(gè)人的職業(yè)能力,但其實(shí),這些只是最表面的因素。真正影響一個(gè)人職業(yè)表現(xiàn)的,是更深層的東西,也就是一個(gè)人的「內(nèi)在素質(zhì)」。
這些內(nèi)在素質(zhì),影響最深的是人內(nèi)心的動(dòng)機(jī)。
麥克利蘭將人的最深層的動(dòng)機(jī)劃分為三種:
1)成就動(dòng)機(jī)
做好一件事,能讓具備高成就動(dòng)機(jī)的人感到興奮,面對(duì)困難與挑戰(zhàn),他們往往能夠竭盡全力,完成挑戰(zhàn)。
2)影響動(dòng)機(jī)
具備影響動(dòng)機(jī)的人,渴望影響他人,讓別人在他們的掌控下工作。日常工作中,常常能夠見(jiàn)到他們熱衷于指揮,希望帶領(lǐng)大家前進(jìn)。
3)親和動(dòng)機(jī)
在每一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,具備高親和動(dòng)機(jī)的人往往擁有良好的人際關(guān)系。他們喜歡合作,善于協(xié)調(diào)資源。
舉一個(gè)例子,在產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中:
- 高成就動(dòng)機(jī)的人,更有可能是一名產(chǎn)品專家或技術(shù)專家,在專業(yè)領(lǐng)域上非常突出;
- 而高影響力的人,可能是一名負(fù)責(zé)人,主導(dǎo)事情發(fā)展,有著優(yōu)秀的人格魅力,帶領(lǐng)著大家前進(jìn);
- 高親和力的人,或許會(huì)偏向于項(xiàng)目管理,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方資源與關(guān)系。
在職業(yè)前期,不妨有意識(shí)地去了解自己內(nèi)心的動(dòng)機(jī):
- 工作中,做什么事情會(huì)讓自己感到愉悅?
- 一項(xiàng)工作中,最讓自己驕傲的是哪一部分?
- 面對(duì)難題,更傾向于用哪些方式來(lái)解決呢?
- ……
這些答案可能是協(xié)調(diào)資源、可能是刻苦攻克難關(guān)、可能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員共同前進(jìn)….
無(wú)論是哪一個(gè)答案,最終這些答案都將一點(diǎn)點(diǎn)組成你職業(yè)前進(jìn)道路上的發(fā)動(dòng)機(jī)。
當(dāng)發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)時(shí),你所需要做的,就是專注著往前沖。
共勉~
作者:彬,微信公眾號(hào):有個(gè)思享,專注讀書(shū)與產(chǎn)品心得分享,歡迎交流。
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