起點(diǎn)課堂會(huì)員權(quán)益
職業(yè)體系課特權(quán)
線下行業(yè)大會(huì)特權(quán)
個(gè)人IP打造特權(quán)
30+門(mén)專項(xiàng)技能課
1300+專題課程
12場(chǎng)職場(chǎng)軟技能直播
12場(chǎng)求職輔導(dǎo)直播
12場(chǎng)專業(yè)技能直播
會(huì)員專屬社群
榮耀標(biāo)識(shí)產(chǎn)品經(jīng)理如何構(gòu)建自己的產(chǎn)品能力模型？
在職場(chǎng)中感到迷茫是很多人經(jīng)常會(huì)遇到的一個(gè)狀態(tài)，而對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，要先解決這個(gè)問(wèn)題，可以通過(guò)產(chǎn)品能力模型進(jìn)行分析，從知識(shí)技能/底層能力/深層能力入手，探尋產(chǎn)品能力之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)獲得成長(zhǎng)。
到底應(yīng)該學(xué)什么？怎么才能成長(zhǎng)進(jìn)階？這是每一個(gè)產(chǎn)品人都會(huì)遇到的問(wèn)題。
有這些困惑，主要是因?yàn)閷?duì)產(chǎn)品能力模型沒(méi)有清晰的認(rèn)知。
市面上有很多產(chǎn)品課程，但絕大多數(shù)都只是對(duì)產(chǎn)品技能做講解，沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品能力進(jìn)行探析。課程傳授的僅僅是知識(shí)和技能，能掌握多少則取決于自身的能力。
這和我們讀書(shū)時(shí)的邏輯相同，老師一樣、課程內(nèi)容一樣，但每個(gè)人的成績(jī)卻差異巨大。只有探尋產(chǎn)品能力之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，才能獲得進(jìn)一步成長(zhǎng)。
01 產(chǎn)品能力模型
看設(shè)計(jì)師的作品能很容易判斷他的水平，但衡量一個(gè)產(chǎn)品的能力，還得看他如何去解決一個(gè)問(wèn)題。
會(huì)用axure并不代表就會(huì)畫(huà)原型；會(huì)畫(huà)原型也不代表就會(huì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
高階的產(chǎn)品和初級(jí)的產(chǎn)品都會(huì)收集需求，但對(duì)需求的處理方式可能完全不同。
初級(jí)的產(chǎn)品可能接到需求就開(kāi)始想怎么做，高階的產(chǎn)品則會(huì)先去了解需求的前因后果。
我將產(chǎn)品的能力劃分為三個(gè)層次：底層能力、深層能力、知識(shí)/技能。
事物的接觸由淺入深，但能力的表現(xiàn)卻是由內(nèi)而外。
思維與認(rèn)知是能力的起源，深層能力決定了能力的范圍，可見(jiàn)的知識(shí)和技能只是能力的表現(xiàn)。當(dāng)掌握了底層能力與深層能力，知識(shí)和技能就可以隨意加點(diǎn)。畫(huà)原型、寫(xiě)文檔只是孤立的技能點(diǎn)，如果底層能力一直欠缺，知識(shí)與技能永遠(yuǎn)無(wú)法構(gòu)成完整的體系。
02 底層能力
為什么說(shuō)認(rèn)知與思維是一個(gè)人的底層能力？因?yàn)?strong>認(rèn)知和思維是你對(duì)于所有事物分析和判斷的基石。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，思維是你如何對(duì)事物進(jìn)行分析和判斷，而認(rèn)知是你分析后得出的結(jié)論。
將蘋(píng)果電腦組裝出來(lái)的是沃茲尼克，但卻是喬布斯發(fā)現(xiàn)了它的商業(yè)價(jià)值，并將它推向全世界成為跨時(shí)代的科技產(chǎn)品。
對(duì)同一件事物，產(chǎn)生不同思考，得出截然不同的結(jié)論。這是典型的認(rèn)知差異。要習(xí)得某項(xiàng)技能，得先建立一定的認(rèn)知。
拿PRD舉例。很多剛?cè)腴T(mén)的產(chǎn)品都會(huì)糾結(jié)PRD應(yīng)該怎么寫(xiě)，并總想著寫(xiě)出一份完美的PRD。
其實(shí)這個(gè)出發(fā)點(diǎn)就錯(cuò)了，在對(duì)PRD的認(rèn)知上產(chǎn)生了偏差。要知道在互聯(lián)網(wǎng)初期根本沒(méi)有PRD一說(shuō)。
PRD是干什么的？是給誰(shuí)看的？它的本質(zhì)是什么？
說(shuō)到底PRD只是描述需求的一種方式，能夠讓其它人更直觀地理解需求。
這些基本的問(wèn)題搞清楚后，會(huì)發(fā)現(xiàn)PRD并不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是確保其它人正確地理解需求。
03 深層能力
深層能力是一個(gè)人完成某一件事情需要具備的特質(zhì)。
要學(xué)會(huì)某項(xiàng)技能，得具備對(duì)應(yīng)的深層能力。不具備對(duì)應(yīng)能力就去學(xué)技能，就像讓烏龜去學(xué)空中滑翔。它連飛這個(gè)能力都沒(méi)有，就算摔死100次也學(xué)不會(huì)滑翔。
為什么市面上的產(chǎn)品課程會(huì)分級(jí)？
對(duì)于高階的產(chǎn)品課程而言，初級(jí)的產(chǎn)品認(rèn)知與能力都不具備，學(xué)了也無(wú)法掌握。
很多初級(jí)產(chǎn)品課程一上來(lái)就教市場(chǎng)分析、商業(yè)分析……它是講了，但你真的理解了嗎？自己掌握了么？工作中用到了么？
要學(xué)會(huì)畫(huà)流程圖，得有基本的邏輯分析能力；要學(xué)會(huì)項(xiàng)目管理，得具備一定的溝通能力；要做好客服，必須能夠控制情緒。
所以學(xué)習(xí)某項(xiàng)技能前，得先思考一下自己是否具備對(duì)應(yīng)的能力。
另外一點(diǎn)則是一個(gè)人本身的特質(zhì)。比如成功的創(chuàng)業(yè)者，抗壓能力都不會(huì)太差。
羅永浩背負(fù)上億債務(wù)，但他沒(méi)有對(duì)外流露消極情緒，而是說(shuō)：“不要難過(guò)，我還年輕，充滿無(wú)限……”
喬布斯被踢出蘋(píng)果后，創(chuàng)立了NeXT、打造了Pixar，并重新回到了蘋(píng)果。
有能力但沒(méi)有責(zé)任心，事情也不一定干得好。責(zé)任心有時(shí)比其它能力更為重要。
做產(chǎn)品的時(shí)候，僅僅是完成工作，還是想著怎么把事情做到更好？?jī)烧叩慕Y(jié)果可能完全不同。
04 知識(shí)/技能
知識(shí)和技能是能力的外在表現(xiàn)。你去看市面上的產(chǎn)品招聘，大部分崗位要求都是針對(duì)這一層面的。
為什么呢？
因?yàn)橹R(shí)和技能是最容易被大眾所理解，也是最容易被鑒定的——
知不知道某個(gè)行業(yè)的知識(shí)，一問(wèn)就知道了；會(huì)不會(huì)原型設(shè)計(jì)，原型圖拿出來(lái)看一看就知道了。
但是底層能力與深層能力的不同，會(huì)在此時(shí)表現(xiàn)出差異：
高階的產(chǎn)品做需求分析時(shí)會(huì)關(guān)注市場(chǎng)趨勢(shì)、對(duì)業(yè)務(wù)的影響；初級(jí)的產(chǎn)品做需求分析可能只會(huì)聚焦于某一個(gè)具體的功能點(diǎn)。
高階的產(chǎn)品做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)考慮全流程的用戶體驗(yàn)；初級(jí)的產(chǎn)品可能只會(huì)關(guān)注局部的功能體驗(yàn)。
底層能力與深層能力，在具體技能和知識(shí)上會(huì)表現(xiàn)出明顯差異。
最后，再回顧一下核心的三個(gè)要點(diǎn)：
- 要習(xí)得某項(xiàng)技能，得先建立一定的認(rèn)知。
- 要學(xué)會(huì)某項(xiàng)技能，得具備對(duì)應(yīng)的深層能力。
- 知識(shí)和技能是能力的外在表現(xiàn)。
理解這三點(diǎn)后，文章開(kāi)頭的問(wèn)題就比較容易解決了。
感到迷惘時(shí)，先想清楚問(wèn)題到底出在哪里。是自己技能上有缺失，知識(shí)沒(méi)有掌握？還是自己能力不足，認(rèn)知不夠？
產(chǎn)品要具備擴(kuò)展性，產(chǎn)品能力模型同樣如此。你可以無(wú)限往里面填充知識(shí)和技能，也可以填充對(duì)應(yīng)的能力。
按照這個(gè)模型，可以很清晰地了解自己到底在哪一個(gè)層次有所欠缺。認(rèn)知不夠就多看書(shū)，能力不行就多訓(xùn)練，技能沒(méi)掌握就去學(xué)習(xí)。
優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理都在提升自己的底層能力和深層能力。
#專欄作家#
東東方，微信公眾號(hào)：UnknownPM，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)新動(dòng)態(tài)，致力于產(chǎn)品知識(shí)體系的構(gòu)建，不定期分享產(chǎn)品心得。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載
題圖來(lái)自 Unsplash，基于 CC0 協(xié)議
感覺(jué)樓主說(shuō)的很抽象，很宏觀，到底怎么做能提升能力呢？不同段位的產(chǎn)品經(jīng)理所要求的能力不同，不能一概而論。比如產(chǎn)品助理，其最重要的能力并不是商業(yè)分析/決策，而是流程圖設(shè)計(jì)、PRD文檔撰寫(xiě)能力、產(chǎn)品原型設(shè)計(jì)能力、會(huì)議既要/組織能力等等，就比如說(shuō)會(huì)議組織能力，怎么提升呢？
首先，會(huì)前與相關(guān)方溝通確認(rèn)共同的時(shí)間點(diǎn)（若非緊急會(huì)議，至少提前2h）
其次，發(fā)送會(huì)議邀請(qǐng)，給相關(guān)方記錄備忘，在會(huì)邀時(shí)寫(xiě)清晰會(huì)議主題
第三，會(huì)議開(kāi)始時(shí)，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)出會(huì)議主題和討論的重點(diǎn)，以及需要哪些相關(guān)方注意并達(dá)成一致意見(jiàn)
最后，會(huì)議結(jié)束后，及時(shí)整理會(huì)議既要發(fā)送給相關(guān)方進(jìn)行確認(rèn)
我講得確實(shí)比較抽象。這篇描述的思維方式，不是提升能力的具體方案。
就拿會(huì)議組織能力好了。
按照這篇文章的思路，首先得對(duì)會(huì)議有清晰的認(rèn)知，而認(rèn)知源于思考。
為什么需要組織會(huì)議？為了同步信息或者對(duì)一件事情進(jìn)行達(dá)到進(jìn)而達(dá)成共識(shí)。
會(huì)議的核心要素有哪些？會(huì)議主題、參與人員、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議結(jié)果（信息是否同步/是否達(dá)成共識(shí)）
這兩個(gè)問(wèn)題想清楚了，其實(shí)大體上就知道要做哪些事情了。
1.明確會(huì)議主題；2.和所有參與會(huì)議的人確認(rèn)時(shí)間；3.會(huì)議結(jié)束和所有人確認(rèn)結(jié)果……
要把這些事情做好，首先得有溝通能力、其次還得會(huì)整理和匯總信息、文字功底也要過(guò)得去、協(xié)調(diào)能力也不能太差把。
最后能不能把這個(gè)事情給做好，其實(shí)就是你說(shuō)的：“會(huì)議組織能力”，而本質(zhì)上其實(shí)是深層能力和底層能力的表現(xiàn)。
這個(gè)中間有很多細(xì)節(jié)，只要想得夠深入，再加上實(shí)踐后的總結(jié)反思，能力自然會(huì)提升。
我講得確實(shí)比較抽象。這篇描述的思維方式，不是提升能力的具體方案。
就拿會(huì)議組織能力好了。
按照這篇文章的思路，首先得對(duì)會(huì)議有清晰的認(rèn)知，而認(rèn)知源于思考。
為什么需要組織會(huì)議？為了同步信息或者對(duì)一件事情進(jìn)行探討進(jìn)而達(dá)成共識(shí)。
會(huì)議的核心要素有哪些？會(huì)議主題、參與人員、會(huì)議時(shí)間、會(huì)議結(jié)果（信息是否同步/是否達(dá)成共識(shí)）
這兩個(gè)問(wèn)題想清楚了，其實(shí)大體上就知道要做哪些事情了。
1.明確會(huì)議主題；2.和所有參與會(huì)議的人確認(rèn)時(shí)間；3.會(huì)議結(jié)束和所有人確認(rèn)會(huì)議結(jié)果……
要把這些事情做好，首先得有溝通能力、其次還得會(huì)整理和匯總信息、文字功底也要過(guò)得去、協(xié)調(diào)能力也不能太差把。
最后能不能把這個(gè)事情給做好，其實(shí)就是你說(shuō)的：“會(huì)議組織能力”，而本質(zhì)上其實(shí)是深層能力和底層能力的表現(xiàn)。
這個(gè)中間有很多細(xì)節(jié)，只要想得夠深入，再加上實(shí)踐后的總結(jié)反思，能力自然會(huì)提升。
第一個(gè)文字有漏掉，重發(fā)的，沒(méi)找到刪除評(píng)論的入口……忽略第一條回復(fù) ??
那如果想發(fā)展好，還是應(yīng)該多聽(tīng)課培養(yǎng)思維同時(shí)也要?jiǎng)邮钟袑?shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
個(gè)人比較傾向?qū)崙?zhàn)
實(shí)戰(zhàn)很重要，但是培養(yǎng)思維也不能丟掉，不然被動(dòng)工作就會(huì)停滯不前