用經(jīng)濟(jì)學(xué)思維做產(chǎn)品

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經(jīng)濟(jì)學(xué)研究的是事物發(fā)展的基本規(guī)律,學(xué)好經(jīng)濟(jì)學(xué)有助于產(chǎn)品經(jīng)理客觀評價事物,對產(chǎn)品有更深刻的理解。

認(rèn)識麗莎阿姨的人都知道,我是物理系研究生畢業(yè),之前幾乎所有的產(chǎn)品價值觀都是物理學(xué)給予的。物理學(xué)是硬知識,讓我去思考世界里運(yùn)行的最基本的規(guī)律,讓我習(xí)慣在產(chǎn)品現(xiàn)象背后去找規(guī)則與事物本質(zhì)。而經(jīng)濟(jì)學(xué)是軟知識,讓我了解有人的社會,在有人的社會里面事物發(fā)展最基本的規(guī)律是什么。這個解釋世界的全新框架,幫助我理解以前那些看似完全沒有關(guān)聯(lián)的事件。

所以…之前用物理數(shù)學(xué)思維來思考產(chǎn)品的麗莎阿姨,這次要用經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)來一起與你聊聊產(chǎn)品經(jīng)理的日常工作~~國際慣例,正式開始前,請回答以下問題:

產(chǎn)品里的功能A,活躍率非常低而且體驗(yàn)一般,作為產(chǎn)品經(jīng)理的你,你會選擇怎么處理這個功能呢?

A:砍掉這個功能

B:優(yōu)化這個功能,讓更多人使用

C:放著不管

我們在文章中來揭曉答案吧~

開始做一款新產(chǎn)品,用經(jīng)濟(jì)學(xué)思維如何思考?

不如先從一個故事開始,在兩個村莊的田間路邊常年有許多沒有人處理的牛糞,村莊A,召集了全部人馬把牛糞全部收集起來以做肥料;村莊B,把村莊A的收集起來的牛糞全部做了標(biāo)記,以示自己的財產(chǎn)所有權(quán)。

就牛糞的歸屬,兩個村莊為此大打出手,爭執(zhí)不下,找到法官來進(jìn)行判奪。作為法官你會如何審判呢?

我們可以想象:

  • 如果法官判定的是村莊A勝訴,那么未來這個村子的價值取向就是用勞動來創(chuàng)造財富,幾百年后村莊一定會繁榮發(fā)達(dá);
  • 如果法官判定的是村莊B勝訴,那么未來這個村子的價值取向就是用巧取豪奪,財產(chǎn)標(biāo)記來創(chuàng)造財富,幾百年后沒有人愿意勞動,不過多久村莊也會日漸衰敗,不復(fù)存在。

聽完這個故事,找到感覺了嗎?經(jīng)濟(jì)學(xué)要解決的終極問題:人類怎樣才能更快樂,更幸福。與產(chǎn)品經(jīng)理要解決的終極問題:提高人類的效率和幸福感是一樣一樣的呀。

所以,在做一款新產(chǎn)品時,用經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度思考:這款產(chǎn)品是否真的能推動人類社會進(jìn)步?也就是我們常說的,是否真的在解決人類在生活中遇到的痛點(diǎn)問題。

那些人為增加事情完成復(fù)雜度,制造焦慮,炒作話題,或者與競爭對手惡意對抗并讓用戶付出代價的產(chǎn)品一定是沒有未來的。

用經(jīng)濟(jì)學(xué)的思維來思考產(chǎn)品的迭代

同樣以一個故事來開始:如果你和男朋友在一起7年,這個時候你才幡然醒悟,他是個不折不扣的渣男,但是你們馬上就要結(jié)婚了,你會選擇結(jié)婚還是果斷分手呢?

這個時候大部分人的心態(tài)為如下兩類:

A:還是結(jié)婚吧,畢竟已經(jīng)投入了7年的青春;

B:果斷分手,不然未來幾十年都要耗費(fèi)掉了。

經(jīng)濟(jì)學(xué)思維里,有選擇的才叫成本,而你過去7年的投入已經(jīng)沒的選擇了,這叫沉默成本,你要思考你未來的投入呀,那個才叫成本。所以,請選擇果斷分手。但是,你我皆凡人,遇事受情緒腦的指揮其實(shí)更大。如下就是很好的例子:

  • 電影院看到爛片,你會果斷回家嗎?還不是一邊罵一邊看完,或者選擇刷著手機(jī)直到電影結(jié)束?
  • 每年五一、十一去到人多到爆炸的景點(diǎn),你會果斷回家嗎?還不是帶著女盆友樂此不疲的擠在人群里

畢竟中國人五千年來一直被四個字封印無法自拔,那就是:“來都來了”。而在經(jīng)濟(jì)學(xué)思維里,我們可以用邊際成本來引領(lǐng)行動

——所謂邊際成本,就是指的我還需要投入多少才能獲得預(yù)期的回報。

所以回到文章開頭提到的問題,產(chǎn)品里的功能A,活躍率非常低而且體驗(yàn)一般,作為產(chǎn)品經(jīng)理的你,你會選擇怎么處理這個功能呢?我們一起來用邊際成本來思考這個問題:

  • 選擇A:砍掉此功能,那么你的投入為1,帶來的回報可能是0可能是-1(畢竟還是有人在用這個功能的呀,他會生氣哦),這樣你的邊際回報就為:-1或者-2;
  • 選擇B:優(yōu)化此功能,那么你的投入為2甚至更多,帶來的回報為2(畢竟一次迭代很難將活躍低的功能救活),這樣你的邊際回報就為:0或者負(fù)數(shù);
  • 選擇C:放著不管,那么你的投入為0,回報也為0,邊際回報也是0;

你看,用經(jīng)濟(jì)學(xué)思維來思考版本迭代時,一定不會隨意添加低滿意度功能到產(chǎn)品中,因?yàn)閷砜车羲蛢?yōu)化它都要付出極大的成本;在產(chǎn)品早期,要確保每一個功能都是一刀見血的,過多的可有可無的功能只會讓你將來付出極大的代價。

用經(jīng)濟(jì)學(xué)思維來思考需求開發(fā)方式

北大的周其仁老師曾經(jīng)講過一個這樣的故事,他說他當(dāng)年,在完達(dá)山打了10年的獵,跟他的師父兩個人住在山上,什么都沒有,什么都得靠自己做。他說他的師父啊,非常厲害,什么都會做。肥皂,他能做;子彈,他也能做。

但是這么一個什么都能干的師父生活卻非常的窮,生活非常的困頓。然后他再比較一下城里人的生活,說城里人的本事比他的師傅差多了,懂得事情少多了,但是城里人過的日子卻要比他師父過的好多了。

這是為什么?這是怎么造成的?

其實(shí)這是就是市場的結(jié)果,高度的社會分工合作創(chuàng)造了更多的價值,同時降低了創(chuàng)造價值的成本。這也是為什么自然資源匱乏、彈丸之地的新加坡、瑞士等國家會富裕的原因。

所以,回歸到需求開發(fā),用經(jīng)濟(jì)學(xué)思維來思考,選擇綜合成本更低的方式才是最佳的方法:例如第三方工具、開源代碼、或者現(xiàn)成的Saas系統(tǒng),只要能解決核心問題,都是好方法。

高度的社會分工,是文明社會的表現(xiàn),創(chuàng)造價值才是產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作。

所以,今后我們也不要再有“所有的需求都自己開發(fā)比較好”這樣的執(zhí)念好嗎?畢竟世界上沒有任何一個人,掌握了制造一支鉛筆所需要的全部知識,雖然一支鉛筆凝聚著成千上萬人的努力,但支付一支鉛筆的代價卻是微乎其微的。

用經(jīng)濟(jì)學(xué)思維來思考產(chǎn)品定價

你討厭黃牛嗎?在你買演唱會門票、回家的車票、醫(yī)院掛號的時候你會考慮去找黃牛嗎?很多人討厭黃牛,因?yàn)榇蠹矣X得是黃牛黨炒高了價格。其實(shí)這個觀點(diǎn)是有很大問題的。為什么黃牛黨不去炒作奔馳汽車?

經(jīng)濟(jì)學(xué)思維:決定價格的是的供需關(guān)系。

因?yàn)槿藗冇行枨螅枪?yīng)是有限的,人們?yōu)榱斯?jié)省自己寶貴的時間,請一些時間成本比較低的人去排隊,這就是黃牛黨存在的原因,從黃牛黨手里購買的門票價格還包含了你愿意為獲得它付出的代價。所以,在用經(jīng)濟(jì)學(xué)思維來定義產(chǎn)品的價格,一定要從市場需求層面來思考價格。越是供應(yīng)稀少,同時人們想獲得這個產(chǎn)品的意愿越強(qiáng)烈,就越可以定一個高昂的價格,反之亦然。

所以,請各位產(chǎn)品經(jīng)理放棄掉用開發(fā)成本來定義價格的想法吧,我們一起遵循經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)原理,可好?要提高你的產(chǎn)品價格,只要思考兩個層面,是否足夠稀缺,以及用戶是否需要。

看到這里,是不是你發(fā)現(xiàn)自己也成了半個經(jīng)濟(jì)學(xué)專家啦?哈哈~~麗莎阿姨的文章只寫了經(jīng)濟(jì)學(xué)理論里非常容易理解的一小部分,如果有機(jī)會接下來還可以寫的更深入一些的。

其實(shí)經(jīng)濟(jì)學(xué)并不難,因?yàn)樗脑矶际呛芎唵蔚?。難的是一刻不忘地去使用它,把它運(yùn)用在每一個場景;難的是客觀地去評價周圍的事務(wù),而把自身的利益抽取出來。

加油??!

 

作者:Lisa?Deng;公眾號:麗莎D的產(chǎn)品手記

本文由 @Lisa?Deng 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 好文,通俗易懂

    來自湖南 回復(fù)
  2. 薛兆豐

    回復(fù)
    1. 經(jīng)濟(jì)學(xué)講義

      來自上海 回復(fù)
  3. ?? 可以可以

    來自浙江 回復(fù)
    1. ??

      回復(fù)
  4. 真誠交流,這篇文章寫得不錯 。邊際成本和邊際回報(邊際收益),這塊感覺您說的是 成本和收益,邊際:其實(shí)是增量的意思。個人感覺 將A B C 功能做不做的時候,投入產(chǎn)出比更貼切。

    來自河北 回復(fù)
    1. 邊際收益,指的是還需要投入多少才能達(dá)到預(yù)期收益。這個定義沒有問題。功能在線上的就是已經(jīng)做了一部分了的。

      回復(fù)
  5. 優(yōu)秀

    回復(fù)
    1. ??

      回復(fù)
  6. 喜歡阿姨,經(jīng)濟(jì)學(xué)+物理學(xué)+“產(chǎn)品學(xué)”,看來每個人都有必要跨學(xué)科學(xué)習(xí)一下 ??

    來自貴州 回復(fù)
    1. 你總結(jié)的好棒ヾ ^_^?

      回復(fù)
  7. 自己坐沙發(fā)~ 因?yàn)槠脚_的限制刪掉了很多內(nèi)容,歡迎大家來我的公眾號一起探討。

    來自廣東 回復(fù)